Ia adalah penghujung bulan dan saya perlu membayar bil mudah alih Verizon saya. Saya membuka apl telefon pintar 'My Verizon' dan cuba log masuk ke akaun saya.

Walau bagaimanapun, saya tidak dapat berbuat demikian. Saya cuba menaip bukti kelayakan saya beberapa kali dan juga meminta kata laluan baharu untuk menetapkannya semula. Tetapi saya masih tidak dapat log masuk.

Saya kecewa dan tidak mahu menanggung sebarang yuran pembayaran lewat, jadi saya melompat ke Internet untuk membantu menyelesaikan isu log masuk saya.

Selepas melalui tapak web Verizon, berpuluh-puluh panduan bantuan dan forum pengguna, saya dapat menyelesaikan masalah saya.

Jika Verizon tidak membenarkan anda melog masuk, pastikan pelayan Verizon berfungsi, kemudian kemas kini apl ‘My Verizon’ dan mulakan semula telefon anda. Jika masalah berterusan, tetapkan semula kata laluan akaun anda.

Semak sama ada Anda Menggunakan ID Pengguna yang Betul

Selalunya pengguna akhirnya memasukkan bukti kelayakan yang salah semasa cuba log masuk akaun Verizon mereka. Ini mungkin disebabkan oleh kesilapan ejaan, selongsong huruf yang salah atau ID yang salah.

Anda harus menyemak silang kelayakan anda sebelum mencuba yang sama beberapa kali.

Anda juga boleh cuba log masuk ke akaun anda menggunakan nombor mudah alih anda. Walau bagaimanapun, ingat bahawa nombor mudah alih anda bukan ID pengguna anda.

Semak sama ada Verizon Menghadapi Gangguan Perkhidmatan

Jika anda menggunakan bukti kelayakan yang betul tetapi tidak dapat melog masuk ke akaun anda, kemungkinan Verizon menghadapi masalahgangguan.

Ini boleh menghalang apl mudah alih atau tapak webnya daripada menyambung dengan pelayan Verizon.

Dalam kes sedemikian, anda tidak akan dapat log masuk ke Akaun Verizon anda.

Terdapat beberapa cara untuk menyemak sama ada perkhidmatan Verizon menghadapi sebarang gangguan gangguan atau kegagalan infrastruktur di kawasan anda.

Berikut ialah beberapa yang utama:

Peta Gangguan DownDetector

DownDetector menawarkan pandangan tentang kesihatan pelbagai perkhidmatan, tapak web dan apl.

Anda boleh menggunakan tapak web ini untuk melihat 'Carta Gangguan' atau 'Peta Gangguan Langsung' Verizon.

Peta ini menunjukkan gangguan Verizon semasa di Amerika Syarikat serta setiap negeri .

Lokasi yang menghadapi gangguan perkhidmatan Verizon akan ditandakan dengan oren/merah.

Forum Verizon

Forum komuniti atau pengguna ialah cara terbaik untuk mendapatkan kemas kini langsung dan menyemak sama ada orang ramai menghadapi masalah perkhidmatan.

Anda boleh melawati Forum Komuniti Verizon dan pergi ke 'Aktiviti Komuniti' untuk sebarang perbincangan, urutan atau berita terkini tentang gangguan perkhidmatan.

Anda juga boleh memulakan urutan anda sendiri supaya orang ramai boleh menjawab masalah anda.

Sokongan Verizon

Anda juga boleh menghubungi Verizon untuk mengetahui sama ada terdapat masalah pada pihak mereka atau gangguan berterusan disebabkan perkhidmatan yang sedang terganggu.

Jika berlaku gangguan teruk dan anda tidak dapat mengakses tapak web mereka, anda boleh menghubungi Verizon di laman web merekanombor.

Tiket akan dibuat oleh kakitangan Sokongan Verizon terhadap pertanyaan atau aduan anda dan mereka akan memaklumkan anda tentang gangguan perkhidmatan Verizon.

Mulakan semula Apl Verizon

Apl ‘My Verizon’ kadangkala boleh menjadi tidak responsif atau ranap kerana pepijat atau gangguan.

Dalam kes ini, anda hanya perlu keluar dari apl. Juga, keluarkannya daripada berjalan di latar belakang.

Buka apl sekali lagi dan cuba log masuk ke akaun Verizon anda.

Kemas kini Apl Verizon

Ada kemungkinan anda mungkin menggunakan versi lama apl ‘My Verizon’, yang menyebabkan isu log masuk. Mengemas kini apl boleh menyelesaikan masalah.

Verizon kerap mengeluarkan peningkatan untuk aplnya kekal serasi dengan sistem pengendalian telefon anda. Ia juga mungkin mengeluarkan perubahan API (Antara Muka Pengaturcaraan Aplikasi) utama.

Anda boleh mengemas kini apl daripada gedung Apl pada iPhone atau Gedung Play anda pada telefon Android anda.

Daripada senarai apl yang dipasang, semak sama ada kemas kini tersedia untuk apl 'My Verizon'. Klik pada 'Kemas Kini' jika ada.

Mulakan Semula Telefon Anda

Jika memulakan semula atau mengemas kini apl ‘My Verizon’ tidak menyelesaikan isu anda, mungkin terdapat konflik latar belakang yang berjalan pada sistem pengendalian peranti anda.

Pendekatan paling mudah untuk menyelesaikan masalah ini ialah dengan but semula telefon anda. Ini akan mengosongkan memori dan cache serta menyelesaikan isu aplikasi latar belakang.

Selepas memulakan semula telefon anda, cuba log masuk ke akaun Verizon anda sekali lagi.

Tetapkan Semula Apl Verizon

Anda harus cuba menetapkan semula apl 'My Verizon' jika memulakan semula telefon anda tidak membantu.

Menetapkan semula apl akan mengalih keluar sebarang pepijat yang berulang dan memberi anda permulaan baru dalam log masuk ke akaun anda.

Untuk berbuat demikian, ikuti langkah mudah ini:

1. Pergi ke ‘Apl’ dan kemudian ‘Tetapan’ daripada skrin Utama anda. Jika ia tidak tersedia, pergi ke 'Tetapan'.
2. Ketik pada 'Pengurus Aplikasi' (Pengurus Apl atau Apl).
3. Navigasi ke 'Verizon Saya' dalam bahagian 'Semua Apl' .
4. Ketik pada 'Henti paksa' dan kemudian 'Kosongkan data'. Jika pilihan ini tidak tersedia, cari 'Storan' dan kemudian navigasi ke 'Kosongkan data'.
5. Mulakan semula telefon anda.
6. Setelah ini selesai, pergi ke skrin Utama dan buka ' My Verizon'.
7. Jika digesa untuk menaik taraf kepada versi terkini, kemas kini apl.
8. Cuba log masuk ke akaun anda dengan bantuan gesaan pada skrin.

Cuba Log Masuk Menggunakan Penyemak Imbas Web

Isu log masuk Verizon boleh disebabkan oleh pepijat aplikasi. Verizon mungkin telah mengeluarkan kemas kini buggy untuk apl 'My Verizon'nya.

Jika log masuk daripada apl mudah alih tidak berfungsi untuk anda, cuba log masuk ke akaun My Verizon anda menggunakan penyemak imbas web pada telefon anda atau komputer anda.

Kosongkan Cache dan Kuki Penyemak Imbas

Jika anda menghadapi sebarang isu pada penyemak imbas anda semasa log masuk,mengosongkan cache dan kuki penyemak imbas membantu menyelesaikan isu berkaitan penyemak imbas tertentu, seperti memuatkan atau memformat pada tapak web.

Ia juga mengosongkan data lapuk, kata laluan yang disimpan, tetapan tapak web dan pilihan. Mengalih keluar ini boleh meningkatkan kestabilan dan kelajuan penyemak imbas anda.

Anda harus mengosongkan data web yang dicache dan kuki penyemak imbas sebelum mencuba sekali lagi untuk log masuk.

Cuba Tukar Penyemak Imbas

Melog masuk ke akaun Verizon anda boleh dihalang jika terdapat isu prestasi dengan penyemak imbas web anda.

Daripada menyimpang daripada masalah yang dihadapi dan meneruskan untuk membetulkan pepijat penyemak imbas web, beralih antara Firefox, Chrome, Opera dan Safari dan cuba log masuk.

Anda juga boleh cuba meneruskan dalam mod inkognito apabila menggunakan salah satu penyemak imbas ini.

Tetapkan Semula Kata Laluan Akaun Verizon Anda

Jika anda terlupa kata laluan akaun ‘My Verizon’ anda, anda boleh menetapkannya semula dan dapatkan kata laluan baharu daripada Verizon.

Selain itu, jika anda telah mencuba log masuk beberapa kali dan masih mendapat ralat log masuk, meminta kata laluan baharu ialah penyelesaian pantas.

Ikuti langkah ini untuk menetapkan semula kata laluan akaun anda:

1. Lawati halaman log masuk Verizon Saya.
2. Ketik pada ‘Lupa maklumat anda’.
3. Masukkan nombor mudah alih 10 digit anda dan kod ZIP pengebilan 5 digit. Kemudian klik pada ‘Teruskan’.
4. Anda boleh memilih pilihan penghantaran kata laluan antara mesej teks, e-mel dan mel. Kemudian klik 'HantarKata laluan'.
5. Jika anda memilih mesej teks, anda akan mendapat pautan untuk menetapkan semula kata laluan pada nombor mudah alih anda.
6. Jika anda mengklik pada pilihan e-mel, gunakan pautan yang dihantar ke peti masuk anda untuk menetapkan semula kata laluan anda.
7. Jika anda telah memilih mel, anda harus mendapatkan surat ke alamat pengebilan anda yang akan membantu anda menetapkan semula kata laluan anda.

Setelah anda mengikuti langkah di atas, buat kata laluan dengan gesaan yang diberikan oleh Verizon. Dan kemudian, gunakan kata laluan itu untuk log masuk ke akaun Verizon anda.

Sahkan Bahawa Anda Tidak Dikunci

Apabila anda mendapat peranti baharu dengan Verizon, mereka mengunci anda daripada akaun anda selama 60 hari sebelum mengalih keluar kunci secara automatik.

Sekiranya anda terkunci daripada akaun anda, anda perlu menghubungi sokongan Verizon. Anda boleh menghubungi mereka dan meminta mereka membenarkan anda log masuk ke akaun anda.

Fikiran Akhir

Verizon ialah penyedia rangkaian selular yang paling pesat berkembang di Amerika. Ia mempunyai liputan yang meluas dan menyediakan perkhidmatan berkualiti baik kepada pelanggannya.

Walau bagaimanapun, disebabkan liputan yang begitu luas, Verizon menghadapi beberapa isu gangguan dan pepijat dengan apl dan tapak webnya.

Isu log masuk Verizon mungkin juga disebabkan oleh tembok api, VPN dan alat tambah lain.

Jika mana-mana perkhidmatan ini aktif pada peranti anda, lumpuhkannya sebelum cuba log masuk ke akaun 'My Verizon' anda.

Anda Juga Mungkin Suka Membaca

• Apakah Akses Verizon Saya: Yang MudahPanduan
• Cara Menambah Talian Pada Verizon: Cara Paling Mudah
• Mengapa Perkhidmatan Verizon Saya Tiba-tiba Buruk: Kami Menyelesaikannya
• Dasar Peningkatan Telefon Verizon: Semak sama ada Anda Layak
• Adakah Verizon Membetulkan Skrin Telefon? Begini Caranya!

Soalan Lazim

Adakah log masuk Verizon menghadapi masa henti?

Ada kemungkinan perkhidmatan Verizon menghadapi gangguan, jadi anda mungkin tidak dapat log masuk ke akaun Verizon anda.

Semak peta gangguan DownDetector untuk forum komuniti Verizon dan Verizon untuk mengetahui lebih lanjut tentang isu tersebut.

Bagaimanakah saya boleh mengemas kini apl ‘My Verizon’?

Pergi ke App store pada iPhone atau Play Store anda pada telefon Android anda. Daripada senarai apl yang dipasang, klik pada apl 'My Verizon' dan kemas kininya.

Berapa lama Verizon akan mengunci saya daripada akaun saya?

Verizon mengunci anda keluar daripada akaun anda selama 60 hari sebelum mengalih keluar kunci secara automatik.

Bagaimanakah saya boleh kembali ke akaun Verizon saya yang terkunci?

Anda boleh menghubungi talian bantuan sokongan Verizon untuk mendapatkan akses kepada akaun terkunci anda.