Bija mēneša beigas, un man bija jāapmaksā Verizon mobilā tālruņa rēķins. Atvēru viedtālruņa lietotni "Mans Verizon" un mēģināju pierakstīties savā kontā.

Tomēr man tas neizdevās. Es vairākas reizes mēģināju ievadīt savus akreditācijas datus un pat pieprasīju jaunu paroli, lai tos atiestatītu. Tomēr joprojām nevarēju pieteikties.

Biju neapmierināts un negribēju maksāt kavējuma maksu, tāpēc uzskrēju uz internetu, lai atrisinātu savu pieteikšanās problēmu.

Pēc iepazīšanās ar Verizon tīmekļa vietni, desmitiem palīdzības ceļvežu un lietotāju forumiem man izdevās atrisināt savu problēmu.

Ja Verizon neļauj pierakstīties, pārliecinieties, ka Verizon serveri darbojas, pēc tam atjauniniet programmu Mans Verizon un restartējiet tālruni. Ja problēma saglabājas, atiestatiet konta paroli.

Pārbaudiet, vai izmantojat pareizo lietotāja ID

Bieži vien lietotāji, mēģinot pieslēgties savam Verizon kontam, galu galā ievada nepareizus akreditācijas datus. Tas var notikt pareizrakstības kļūdas, nepareiza burtu locījuma vai nepareiza ID dēļ.

Pirms vairākas reizes mēģināt izmantot vienu un to pašu, jums vajadzētu pārbaudīt savus akreditācijas datus.

Varat arī mēģināt pieteikties kontā, izmantojot savu mobilā tālruņa numuru. Tomēr atcerieties, ka jūsu mobilā tālruņa numurs nav jūsu lietotāja ID.

Pārbaudiet, vai Verizon ir pakalpojuma pārtraukums

Ja izmantojat pareizos akreditācijas datus, bet nevarat pieteikties savā kontā, iespējams, ka Verizon ir traucēta darbība.

Tas var traucēt tās mobilajai lietotnei vai vietnei izveidot savienojumu ar Verizon serveri.

Šādā gadījumā nevarēsiet pieteikties savā Verizon kontā.

Ir vairāki veidi, kā pārbaudīt, vai Verizon pakalpojums jūsu apgabalā ir traucējoši traucējumi vai infrastruktūras atteice.

Šeit ir daži no galvenajiem:

DownDetector traucējumu karte

DownDetector piedāvā pārskatu par dažādu pakalpojumu, vietņu un lietotņu darbību.

Varat izmantot šo vietni, lai skatītu Verizon "Pārtraukumu diagrammu" vai "Pārtraukumu karti".

Šajā kartē parādīti pašreizējie Verizon pārrāvumi Amerikas Savienotajās Valstīs, kā arī atsevišķos štatos.

Vietas, kurās būs Verizon pakalpojuma pārtraukums, būs atzīmētas oranžā/sarkanā krāsā.

Verizon forumi

Kopienas vai lietotāju forumi ir labākais veids, kā saņemt jaunāko informāciju un pārbaudīt, vai cilvēki saskaras ar pakalpojumu problēmām.

Varat apmeklēt Verizon kopienas forumu un doties uz sadaļu "Kopienas aktivitātes", lai uzzinātu jaunākās diskusijas, tēmas vai ziņas par pakalpojuma pārtraukumiem.

Varat arī sākt savu pavedienu, lai cilvēki varētu atbildēt uz jūsu problēmu.

Verizon atbalsts

Varat arī sazināties ar Verizon, lai uzzinātu, vai viņu pusē ir kāda problēma vai notiek traucējumi, kuru dēļ tiek traucēti pakalpojumi.

Ja ir nopietns pārtraukums un nevarat piekļūt uzņēmuma vietnei, varat sazināties ar Verizon pa tā tālruni.

Verizon atbalsta dienesta darbinieki izveidos biļeti par jūsu jautājumu vai sūdzību un atjauninās informāciju par Verizon pakalpojuma traucējumiem.

Verizon App restartēšana

Programma "Mans Verizon" dažreiz var nereaģēt vai sabrukt kļūdas vai traucējumu dēļ.

Šādā gadījumā jums vienkārši jāiziet no programmas, kā arī jānovērš tās darbība fonā.

Atveriet lietotni vēlreiz un mēģiniet pieteikties savā Verizon kontā.

Verizon lietotnes atjaunināšana

Iespējams, ka izmantojat vecāku lietotnes My Verizon versiju, kas rada problēmas ar pieteikšanos. Atjauninot lietotni, problēmu var novērst.

Verizon bieži izdod atjauninājumus savai lietotnei, lai tā būtu saderīga ar tālruņa operētājsistēmu. Tā var arī izdot būtiskas API (lietojumprogrammu saskarnes) izmaiņas.

Programmu varat atjaunināt no App Store savā iPhone ierīcē vai Play Store savā Android tālrunī.

Uzstādīto programmu sarakstā pārbaudiet, vai ir pieejams atjauninājums programmai "Mans Verizon". Ja ir pieejams, noklikšķiniet uz "Atjaunināt".

Tālruņa restartēšana

Ja, restartējot vai atjauninot programmu Mans Verizon, problēma netiek atrisināta, iespējams, ierīces operētājsistēmā notiek fona konflikti.

Visvienkāršāk to var atrisināt, pārstartējot tālruni. Tādējādi tiks izdzēsta atmiņa un kešatmiņa un atrisinātas fona lietojumprogrammu problēmas.

Pēc tālruņa restartēšanas mēģiniet vēlreiz pieteikties Verizon kontā.

Verizon lietotnes atiestatīšana

Ja tālruņa restartēšana nepalīdz, jāmēģina atiestatīt programmu Mans Verizon.

Atiestatot lietotni, tiks novērstas visas atkārtotas kļūdas un varēsiet no jauna pierakstīties savā kontā.

Lai to izdarītu, izpildiet šādas vienkāršas darbības:

1. Sākuma ekrānā atveriet sadaļu "Programmas" un pēc tam "Iestatījumi". Ja tā nav pieejama, atveriet sadaļu "Iestatījumi".
2. Pieskarieties pie "Programmu pārvaldnieks" (App Manager vai Apps).
3. Virzieties uz sadaļu "Visas programmas", kas atrodas sadaļā "Mans Verizon".
4. Pieskarieties pie "Izspiest apstāšanos" un pēc tam "Izdzēst datus". Ja šī opcija nav pieejama, meklējiet "Glabāšana" un pēc tam pārejiet uz "Izdzēst datus".
5. Restartējiet tālruni.
6. Kad tas ir izdarīts, atveriet sākuma ekrānu un atveriet sadaļu Mans Verizon.
7. Ja tiek aicināts atjaunināt uz jaunāko versiju, atjauniniet programmu.
8. Mēģiniet pierakstīties savā kontā, izmantojot ekrānā redzamos norādījumus.

Mēģiniet pieteikties, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu

Verizon pieteikšanās problēmu var izraisīt lietojumprogrammas kļūda. Verizon, iespējams, ir izlaidusi kļūdainu atjauninājumu savai lietojumprogrammai Mans Verizon.

Ja pieteikšanās no mobilās lietotnes nedarbojas, mēģiniet pieteikties savā kontā Mans Verizon, izmantojot tālruņa vai datora tīmekļa pārlūkprogrammu.

Iztīriet kešatmiņu un pārlūkprogrammas sīkfailus

Ja, piesakoties pārlūkprogrammā, rodas problēmas, kešatmiņas un pārlūkprogrammas sīkfailu dzēšana palīdz novērst dažas ar pārlūkprogrammu saistītas problēmas, piemēram, tīmekļa vietņu ielādēšanu vai formatēšanu.

Tā arī notīra novecojušos datus, saglabātās paroles, vietņu iestatījumus un preferences. To noņemšana var palielināt pārlūkprogrammas stabilitāti un ātrumu.

Pirms mēģināt vēlreiz pieteikties, ir jāiztīra tīmekļa kešatmiņas dati un pārlūkprogrammas sīkfaili.

Mēģiniet pārslēgt pārlūkprogrammu

Pieteikšanās Verizon kontā var būt apgrūtināta, ja tīmekļa pārlūkprogrammā ir darbības traucējumi.

Tā vietā, lai novirzītos no problēmas risināšanas un turpinātu novērst tīmekļa pārlūkprogrammas kļūdu, pārslēdziet starp Firefox, Chrome, Opera un Safari un mēģiniet pieteikties.

Izmantojot kādu no šīm pārlūkprogrammām, varat arī izmēģināt ieslēgties inkognito režīmā.

Verizon konta paroles atiestatīšana

Ja esat aizmirsis konta Mans Verizon paroli, varat to atiestatīt un saņemt jaunu no Verizon.

Ja esat mēģinājis pierakstīties vairākas reizes un joprojām saņemat pieteikšanās kļūdu, ātrs risinājums ir pieprasīt jaunu paroli.

Lai atiestatītu konta paroli, izpildiet šos norādījumus:

1. Apmeklējiet pierakstīšanās lapu Mans Verizon.
2. Pieskarieties pie "Aizmirsu savu informāciju".
3. Ievadiet savu 10 ciparu mobilā tālruņa numuru un 5 ciparu norēķinu ZIP kodu. Pēc tam noklikšķiniet uz "Turpināt".
4. Varat izvēlēties paroles piegādes iespēju - īsziņu, e-pastu vai pastu. Pēc tam noklikšķiniet uz "Sūtīt paroli".
5. Ja izvēlaties īsziņu, uz savu mobilo tālruņa numuru saņemsiet saiti, lai atjaunotu paroli.
6. Ja noklikšķināt uz e-pasta opcijas, izmantojiet saiti, kas tiek nosūtīta uz pastkasti, lai atiestatītu paroli.
7. Ja esat izvēlējies pastu, uz rēķina saņemšanas adresi jums vajadzētu saņemt vēstuli, kas palīdzēs atjaunot paroli.

Kad esat izpildījis iepriekš minētās darbības, izveidojiet paroli, izmantojot Verizon norādījumus. Pēc tam izmantojiet šo paroli, lai pierakstītos savā Verizon kontā.

Pārliecinieties, ka neesat bloķēts

Kad saņemat jaunu Verizon ierīci, tā bloķē jūsu kontu uz 60 dienām, pirms bloķēšana tiek automātiski noņemta.

Ja jūsu konts ir bloķēts, sazinieties ar Verizon atbalsta dienestu. Varat zvanīt un lūgt, lai jums ļauj pieteikties kontā.

Nobeiguma domas

Verizon ir Amerikas visstraujāk augošais mobilo sakaru tīkla pakalpojumu sniedzējs. Tam ir plašs pārklājums un tas saviem klientiem nodrošina labas kvalitātes pakalpojumus.

Tomēr, ņemot vērā tik plašo pārklājumu, Verizon saskaras ar dažiem pārtraukumiem un kļūdām savās lietotnēs un vietnē.

Verizon pieteikšanās problēmas var izraisīt arī ugunsmūri, VPN un citi papildinājumi.

Ja jūsu ierīcē ir aktīvs kāds no šiem pakalpojumiem, atspējojiet tos, pirms mēģināt pieteikties kontā Mans Verizon.

Jums var arī patikt lasīt

• Kas ir My Verizon Access: vienkāršs ceļvedis
• Kā pievienot līniju Verizon: vienkāršākais veids
• Kāpēc mans Verizon pakalpojums pēkšņi ir slikts: mēs to atrisinājām
• Verizon tālruņa jaunināšanas politika: pārbaudiet, vai jums ir tiesības to saņemt
• Vai Verizon labo tālruņa ekrānus? Lūk, kā!

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai Verizon pieteikšanās saskaras ar dīkstāvēm?

Iespējams, ka Verizon pakalpojums ir traucēts, tāpēc nevarēsiet pieteikties savā Verizon kontā.

Lai uzzinātu vairāk par šo problēmu, apmeklējiet pakalpojumu DownDetector pārrāvumu karti Verizon un Verizon kopienas forumus.

Kā atjaunināt programmu My Verizon?

Dodieties uz App Store savā iPhone tālrunī vai Play Store savā Android tālrunī. Instalēto programmu sarakstā noklikšķiniet uz programmas My Verizon un atjauniniet to.

Uz cik ilgu laiku Verizon bloķēs manu kontu?

Verizon bloķē jūsu kontu uz 60 dienām, pirms bloķēšana tiek automātiski noņemta.

Kā atgriezties savā bloķētajā Verizon kontā?

Lai piekļūtu bloķētajam kontam, varat sazināties ar Verizon atbalsta tālruni.