Ամսվա վերջն էր, և ես պետք է վճարեի իմ Verizon բջջային հաշիվը: Ես բացեցի «My Verizon» սմարթֆոնի հավելվածը և փորձեցի մուտք գործել իմ հաշիվ:

Սակայն ես չկարողացա դա անել: Ես փորձեցի մի քանի անգամ մուտքագրել իմ հավատարմագրերը և նույնիսկ նոր գաղտնաբառ խնդրեցի դրանք վերականգնելու համար: Բայց ես դեռ չկարողացա մուտք գործել:

Ես հիասթափված էի և չէի ուզում վճարել ուշ վճարման համար, այնպես որ ես վազեցի ինտերնետով, որպեսզի օգնեմ լուծել իմ մուտքի խնդիրը:

Վերիզոնի կայքը, տասնյակ օգնության ուղեցույցները և օգտվողների ֆորումները անցնելուց հետո ես կարողացա լուծել իմ խնդիրը:

Եթե Verizon-ը ձեզ թույլ չի տա մուտք գործել, համոզվեք, որ Verizon սերվերներն աշխատում են, այնուհետև թարմացրեք «My Verizon» հավելվածը և վերագործարկեք ձեր հեռախոսը: Եթե ​​խնդիրը չվերանա, վերակայեք ձեր հաշվի գաղտնաբառը:

Ստուգեք, արդյոք դուք օգտագործում եք ճիշտ օգտատիրոջ ID

Հաճախ օգտատերերը սխալ հավատարմագրեր են մուտքագրում, երբ փորձում են մուտք գործել նրանց Verizon հաշիվը: Դա կարող է առաջանալ ուղղագրական սխալի, տառերի սխալ գրառման կամ սխալ ID-ի պատճառով:

Նույնը մի քանի անգամ փորձելուց առաջ պետք է ստուգեք ձեր հավատարմագրերը:

Դուք կարող եք նաև փորձել մուտք գործել ձեր հաշիվ՝ օգտագործելով ձեր բջջային համարը: Այնուամենայնիվ, հիշեք, որ ձեր բջջային համարը ձեր օգտվողի ID-ն չէ:

Ստուգեք, արդյոք Verizon-ին սպառնում է ծառայության ընդհատում

Եթե դուք օգտագործում եք ճիշտ հավատարմագրերը, բայց չեք կարողանում մուտք գործել ձեր հաշիվ, հնարավոր է, որ Verizon-ը բախվիանջատում:

Սա կարող է խանգարել նրա բջջային հավելվածին կամ կայքին միանալ Verizon սերվերի հետ:

Այդ դեպքում դուք չեք կարողանա մուտք գործել ձեր Verizon հաշիվ:

Կան մի քանի եղանակներ՝ ստուգելու, թե արդյոք Verizon-ի ծառայությունը ձեր տարածքում բախվում է որևէ խափանման կամ ենթակառուցվածքի խափանումների:

Ահա հիմնականներից մի քանիսը.

DownDetector-ի անջատման քարտեզը

DownDetector-ն առաջարկում է տարբեր ծառայությունների, կայքերի և հավելվածների առողջության տեսարան:

Դուք կարող եք օգտագործել այս կայքը՝ տեսնելու Verizon-ի «Outage Chart»-ը կամ «Live Outage Map»-ը:

Այս քարտեզը ցույց է տալիս Verizon-ի ընթացիկ անջատումները Միացյալ Նահանգներում, ինչպես նաև առանձին նահանգներում: .

Վերիզոնի ծառայության ընդհատման վայրերը կնշվեն նարնջագույն/կարմիր գույներով:

Verizon ֆորումներ

Համայնքի կամ օգտատերերի ֆորումները լավագույն միջոցն են ուղիղ եթերում թարմացումներ ստանալու և ստուգելու, թե արդյոք մարդիկ սպասարկման հետ կապված խնդիրներ ունեն:

Դուք կարող եք այցելել Verizon համայնքի ֆորումը և գնալ «Համայնքի գործունեությունը» ծառայության ընդհատման մասին վերջին քննարկման, թեմայի կամ նորության համար:

Դուք կարող եք նաև բացել ձեր սեփական շարանը, որպեսզի մարդիկ կարող է արձագանքել ձեր խնդրին:

Verizon-ի սպասարկում

Դուք կարող եք նաև կապվել Verizon-ի հետ՝ իմանալու, թե արդյոք դրանց վերջում խնդիր կա կամ շարունակական անջատում, որի պատճառով ծառայությունները խափանում են:

Եթե լուրջ խափանում կա, և դուք չեք կարողանում մուտք գործել նրանց կայք, կարող եք կապվել Verizon-ի հետ:համարը:

Վերիզոնի աջակցության անձնակազմը ձեր հարցման կամ բողոքի դեմ տոմս կստեղծի, և նրանք ձեզ կտեղեկացնեն Verizon ծառայության խափանման մասին:

Վերագործարկեք Verizon հավելվածը

«Իմ Verizon» հավելվածը երբեմն կարող է չպատասխանել կամ խափանվել վրիպակի կամ անսարքության պատճառով:

Այս դեպքում դուք պարզապես պետք է դուրս գաք հավելվածից: Նաև հեռացրեք այն հետին պլանում աշխատելուց:

Նորից բացեք հավելվածը և փորձեք մուտք գործել ձեր Verizon հաշիվ:

Թարմացրեք Verizon հավելվածը

Հնարավորություն կա, որ դուք օգտագործում եք «My Verizon» հավելվածի ավելի հին տարբերակը, որն առաջացնում է մուտքի խնդիր: Հավելվածի թարմացումը կարող է լուծել խնդիրը:

Verizon-ը հաճախակի թարմացումներ է թողարկում իր հավելվածի համար՝ ձեր հեռախոսի օպերացիոն համակարգի հետ համատեղելի մնալու համար: Այն կարող է նաև թողարկել API-ի (Application Programming Interface) հիմնական փոփոխություն:

Դուք կարող եք թարմացնել հավելվածը App Store-ից ձեր iPhone-ի կամ Play Store-ից ձեր Android հեռախոսի վրա:

Ցանկից: տեղադրված հավելվածներ, ստուգեք՝ արդյոք հասանելի է թարմացում «My Verizon» հավելվածի համար: Կտտացրեք «Թարմացնել», եթե կա:

Վերագործարկեք ձեր հեռախոսը

Եթե «My Verizon» հավելվածի վերագործարկումը կամ թարմացումը չի լուծում ձեր խնդիրը, ձեր սարքի օպերացիոն համակարգում կարող են լինել ֆոնային հակասություններ:

Խնդիրը լուծելու ամենապարզ մոտեցումը ձեր հեռախոսի վերագործարկումն է: Սա կհեռացնի հիշողությունը և քեշը և կլուծի ֆոնային հավելվածի խնդիրները:

Հեռախոսը վերագործարկելուց հետո նորից փորձեք մուտք գործել ձեր Verizon հաշիվ:

Վերականգնել Verizon հավելվածը

Դուք պետք է փորձեք վերակայել «My Verizon» հավելվածը, եթե ձեր հեռախոսի վերագործարկումը չի օգնում:

Հավելվածի վերակայումը կվերացնի կրկնվող սխալները և կտա դուք նոր սկիզբ եք դնում ձեր հաշիվ մուտք գործելու համար:

Դա անելու համար հետևեք հետևյալ պարզ քայլերին.

1. Գնացեք «Հավելվածներ» և այնուհետև «Կարգավորումներ» ձեր հիմնական էկրանից: Եթե ​​այն հասանելի չէ, գնացեք «Կարգավորումներ»:
2. Հպեք «Հավելվածների կառավարիչ» (Հավելվածների կառավարիչ կամ հավելվածներ):
3. Նավարկեք «Իմ Verizon»-ը «Բոլոր հավելվածները» բաժնում: .
4. Հպեք «Հարկադիր դադարեցնել» և ապա «Ջնջել տվյալները»: Եթե ​​այս տարբերակն անհասանելի է, փնտրեք «Պահպանում» և այնուհետև անցեք «Մաքրել տվյալները»:
5. Վերագործարկեք ձեր հեռախոսը:
6. Հենց դա արվի, գնացեք հիմնական էկրան և բացեք « My Verizon':
7. Եթե ձեզ հուշում է թարմացնել վերջին տարբերակին, թարմացրեք հավելվածը:
8. Փորձեք մուտք գործել ձեր հաշիվ էկրանի հուշումների օգնությամբ:

Փորձեք մուտք գործել՝ օգտագործելով վեբ զննարկիչ

Verizon մուտքի խնդիրը կարող է պայմանավորված լինել հավելվածի սխալի պատճառով: Verizon-ը կարող է թողարկել խելագարված թարմացում իր «My Verizon» հավելվածի համար:

Եթե բջջային հավելվածից մուտք գործելը ձեզ համար չի աշխատում, փորձեք մուտք գործել ձեր My Verizon հաշիվ՝ օգտագործելով ձեր հեռախոսի կամ ձեր համակարգչի վեբ բրաուզերը:

Մաքրել քեշը և զննարկիչի թխուկները

Եթե մուտք գործելիս ձեր դիտարկիչում որևէ խնդրի առաջ եք կանգնում,Քեշի և զննարկչի թխուկների մաքրումը օգնում է շտկել բրաուզերի հետ կապված որոշ խնդիրներ, ինչպիսիք են կայքերում բեռնումը կամ ձևաչափումը:

Այն նաև մաքրում է հնացած տվյալները, պահպանված գաղտնաբառերը, կայքի կարգավորումները և նախապատվությունները: Դրանց հեռացումը կարող է մեծացնել ձեր բրաուզերի կայունությունն ու արագությունը:

Դուք պետք է մաքրեք քեշավորված վեբ տվյալները և զննարկիչի քուքիները՝ նախքան նորից մուտք գործելու փորձը:

Փորձեք փոխել դիտարկիչները

Ձեր Verizon հաշիվ մուտք գործելը կարող է խանգարվել ձեր վեբ բրաուզերի աշխատանքի հետ կապված խնդիրներ:

Խնդիրից շեղվելու և վեբ դիտարկիչի սխալը շտկելու փոխարեն, անցեք Firefox-ի, Chrome-ի, Opera-ի և Safari-ի միջև և փորձեք մուտք գործել:

Դուք կարող եք նաև փորձել շարունակել ինկոգնիտո ռեժիմը, երբ օգտագործում եք այս դիտարկիչներից մեկը:

Վերականգնել ձեր Verizon հաշվի գաղտնաբառը

Եթե մոռացել եք ձեր «My Verizon» հաշվի գաղտնաբառը, կարող եք վերականգնել այն և ստանալ նորը Verizon-ից:

Նաև, եթե մի քանի անգամ փորձել եք մուտք գործել և դեռ մուտքի սխալ եք ստանում, նոր գաղտնաբառ խնդրելը արագ լուծում է:

Ձեր հաշվի գաղտնաբառը վերականգնելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

1. Այցելեք My Verizon մուտքի էջը:
2. Հպեք «Մոռացել եք ձեր տվյալները»:
3. Մուտքագրեք ձեր 10-նիշ բջջային համարը և վճարման 5-նիշ փոստային կոդը: Այնուհետև կտտացրեք «Շարունակել»:
4. Դուք կարող եք ընտրել գաղտնաբառի առաքման տարբերակ տեքստային հաղորդագրության, էլփոստի և փոստի միջև: Այնուհետև կտտացրեք «Ուղարկել»:Գաղտնաբառ'։
5. Եթե ընտրեք տեքստային հաղորդագրություն, դուք կստանաք հղում՝ ձեր բջջային համարի գաղտնաբառը վերականգնելու համար։
6. Եթե սեղմեք էլփոստի տարբերակը, օգտագործեք ձեր մուտքի արկղ ուղարկված հղումը։ ձեր գաղտնաբառը վերականգնելու համար:
7. Եթե ընտրել եք փոստը, ապա պետք է նամակ ստանաք ձեր վճարային հասցեին, որը կօգնի ձեզ վերականգնել ձեր գաղտնաբառը:

Վերոնշյալ քայլերին հետևելուց հետո ստեղծեք գաղտնաբառ Verizon-ի կողմից տրված հուշումներով: Եվ այնուհետև օգտագործեք այդ գաղտնաբառը՝ ձեր Verizon հաշիվ մուտք գործելու համար:

Հաստատեք, որ դուք արգելափակված չեք

Երբ Verizon-ի միջոցով նոր սարք եք ստանում, նրանք 60 օրով արգելափակում են ձեզ ձեր հաշվի մուտքից մինչև կողպումն ավտոմատ կերպով հեռացնելը:

Այն դեպքում, երբ դուք արգելափակված եք ձեր հաշվի մուտքից, դուք պետք է կապվեք Verizon-ի աջակցման ծառայության հետ: Դուք կարող եք զանգահարել նրանց և խնդրել նրանց թույլ տալ մուտք գործել ձեր հաշիվ:

Վերջնական մտքեր

Verizon-ն Ամերիկայի ամենաարագ զարգացող բջջային ցանցի մատակարարն է: Այն ունի լայնածավալ ծածկույթ և լավ որակի ծառայություններ է մատուցում իր հաճախորդներին:

Սակայն նման լայն ծածկույթի պատճառով Verizon-ն իր հավելվածների և կայքի հետ կապված որոշ խափանումների և վրիպակների է հանդիպում:

Verizon մուտքի հետ կապված խնդիրներ: կարող են առաջանալ նաև firewalls-ի, VPN-ների և այլ հավելումների պատճառով:

Եթե այս ծառայություններից որևէ մեկն ակտիվ է ձեր սարքում, անջատեք դրանք նախքան փորձեք մուտք գործել ձեր «My Verizon» հաշիվ:

Դուք կարող եք նաև վայելել ընթերցանությունը

• Ի՞նչ է իմ Verizon Access-ը.Ուղեցույց
• Ինչպես ավելացնել գիծ Verizon-ում. ամենահեշտ ճանապարհը
• Ինչու է իմ Verizon ծառայությունը հանկարծակի վատ.
• Verizon հեռախոսի բարելավման քաղաքականություն. Ստուգեք, արդյոք դուք իրավասու եք
• Արդյո՞ք Verizon-ը շտկում է հեռախոսի էկրանները: Ահա թե ինչպես:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Արդյո՞ք Verizon-ի մուտքն ընդհատվում է:

Հնարավոր է, որ Verizon ծառայությունն ընդհատվի, և դուք կարող է չկարողանալ մուտք գործել ձեր Verizon հաշիվ:

Ստուգեք DownDetector-ի խափանումների քարտեզը Verizon-ի և Verizon համայնքի ֆորումների համար՝ խնդրի մասին ավելին իմանալու համար:

Ինչպե՞ս կարող եմ թարմացնել «My Verizon» հավելվածը:

Գնացեք App Store ձեր iPhone-ի կամ Play Store ձեր Android հեռախոսի վրա: Տեղադրված հավելվածների ցանկից սեղմեք «My Verizon» հավելվածը և թարմացրեք այն:

Որքա՞ն ժամանակով Verizon-ն ինձ արգելափակելու է իմ հաշվից:

Verizon-ը ձեզ արգելափակում է ձեր հաշվից 60 օրով, նախքան կողպումն ավտոմատ կերպով հեռացնելը:

Ինչպե՞ս կարող եմ վերադառնալ իմ կողպված Verizon հաշիվը:

Դուք կարող եք կապվել Verizon-ի աջակցության գծի հետ՝ ձեր կողպված հաշիվ մուտք գործելու համար: