Тоа беше крајот на месецот и морав да ја платам мојата сметка за мобилен Verizon. Ја отворив апликацијата за паметен телефон „My Verizon“ и се обидов да се најавам на мојата сметка.

Меѓутоа, не можев да го сторам тоа. Се обидов да ги напишам моите ингеренции повеќе пати, па дури и побарав нова лозинка за да ги ресетирам. Но, сè уште не можев да се логирам.

Бев фрустриран и не сакав да поднесам такса за доцнење, па рипнав на Интернет за да помогнам да го решам проблемот со најавувањето.

Откако ја поминав веб-страницата на Verizon, десетици водичи за помош и форуми за корисници, успеав да го решам мојот проблем.

Ако Verizon не ви дозволи да се најавите, проверете дали работат серверите на Verizon, а потоа ажурирајте ја апликацијата „My Verizon“ и рестартирајте го телефонот. Ако проблемот продолжи, ресетирајте ја лозинката на вашата сметка.

Проверете дали го користите правилниот кориснички ID

Често корисниците завршуваат со внесување погрешни акредитиви додека се обидуваат да се логираат на нивната сметка на Verizon. Тоа може да се должи на правописна грешка, погрешна буква или погрешна лична карта.

Треба да ги проверите вашите акредитиви пред да го пробате истиот повеќе пати.

Можете и да се обидете да се најавите на вашата сметка користејќи го вашиот мобилен број. Сепак, запомнете дека вашиот мобилен број не е вашиот кориснички ID.

Проверете дали Verizon се соочува со прекин на услугата

Ако ги користите точните ингеренции, но не можете да се најавите на вашата сметка, можно е Verizon да се соочува сопрекин.

Ова може да ја спречи нејзината мобилна апликација или веб-локација да се поврзе со серверот Verizon.

Во таков случај, нема да можете да се најавите на вашата сметка на Verizon.

Постојат неколку начини да проверите дали услугата Verizon се соочува со прекини или дефекти на инфраструктурата во вашата област.

Еве некои од главните:

Мапа за прекин на DownDetector

DownDetector нуди поглед на здравјето на различни услуги, веб-локации и апликации.

Можете да ја користите оваа веб-локација за да ја видите „Табела за прекини“ или „Карта за прекини во живо“ на Verizon.

Оваа карта ги прикажува тековните прекини на Verizon во Соединетите држави, како и поединечните држави .

Локациите што се соочуваат со прекин на услугата на Verizon ќе бидат означени со портокалово/црвено.

Форуми на Verizon

Форумите на заедницата или корисниците се најдобриот начин да добивате ажурирања во живо и да проверите дали луѓето се соочуваат со проблеми со услугата.

Можете да го посетите Форумот на заедницата на Verizon и да отидете на „Активност на заедницата“ за која било неодамнешна дискусија, нишка или вест за прекин на услугата.

Можете и да започнете своја сопствена нишка за луѓето може да одговори на вашиот проблем.

Поддршка на Verizon

Можете и да стапите во контакт со Verizon за да знаете дали има проблем на крајот или тековен прекин поради кој услугите се прекинати.

Ако има тежок прекин и не можете да пристапите до нивната веб-локација, можете да контактирате со Verizon на нивниотброј.

Ќе создаде билет од персоналот за поддршка на Verizon против вашето барање или жалба и тие ќе ве информираат за прекинот на услугата на Verizon.

Рестартирајте ја апликацијата Verizon

Апликацијата „My Verizon“ понекогаш може да не реагира или да падне поради грешка или дефект.

Во овој случај, едноставно треба да излезете од апликацијата. Исто така, отстранете го да не работи во позадина.

Отворете ја апликацијата повторно и обидете се да се најавите на вашата сметка на Verizon.

Ажурирајте ја апликацијата Verizon

Постои можност да користите постара верзија на апликацијата „My Verizon“, што предизвикува проблем со најавувањето. Ажурирањето на апликацијата може да го реши проблемот.

Verizon често објавува надградби за нејзината апликација да остане компатибилна со оперативниот систем на вашиот телефон. Може да објави и голема промена на API (Application Programming Interface).

Можете да ја ажурирате апликацијата од App Store на вашиот iPhone или Play Store на вашиот телефон со Android.

Од списокот на инсталирани апликации, проверете дали е достапно ажурирање за апликацијата „My Verizon“. Кликнете на „Ажурирај“ ако има.

Рестартирај го телефонот

Ако рестартирањето или ажурирањето на апликацијата „My Verizon“ не го реши вашиот проблем, може да има конфликти во заднина кои се извршуваат на оперативниот систем на вашиот уред.

Наједноставниот пристап за решавање на ова е со рестартирање на телефонот. Ова ќе ги избрише меморијата и кешот и ќе ги реши проблемите со апликациите во заднина.

Откако ќе го рестартирате телефонот, обидете се повторно да се најавите на вашата сметка на Verizon.

Ресетирајте ја апликацијата Verizon

Треба да се обидете да ја ресетирате апликацијата „My Verizon“ ако рестартирањето на телефонот не помогне.

Ресетирањето на апликацијата ќе ги отстрани сите повторливи грешки и ќе даде сте нов почеток во најавувањето на вашата сметка.

За да го направите тоа, следете ги овие едноставни чекори:

1. Одете во „Апликации“ и потоа „Поставки“ од вашиот Почетен екран. Ако не е достапно, одете во „Поставки“.
2. Допрете на „Управник со апликации“ (Управник со апликации или апликации).
3. Одете до „Мој Веризон“ во делот „Сите апликации“ .
4. Допрете на „Присилно запирање“ и потоа „Исчисти податоци“. Ако оваа опција не е достапна, побарајте „Складирање“ и потоа одете до „Исчисти податоци“.
5. Рестартирајте го телефонот.
6. Откако ќе го направите ова, одете на почетниот екран и отворете „ My Verizon'.
7. Ако ви биде побарано да ја надградите до најновата верзија, ажурирајте ја апликацијата.
8. Обидете се да се најавите на вашата сметка со помош на потсетници на екранот.

Обидете се да се најавите користејќи веб-прелистувач

Проблемот со најавување на Verizon може да се должи на грешка во апликацијата. Веризон можеби објавил ажурирање со кабриолет за својата апликација „Мој Веризон“.

Ако најавувањето од мобилната апликација не работи за вас, обидете се да се најавите на вашата сметка на My Verizon користејќи веб-прелистувач на телефонот или компјутерот.

Исчистете ги колачињата од кешот и прелистувачот

Ако се соочите со какви било проблеми на вашиот прелистувач додека се најавувате,чистењето на кешот и колачињата на прелистувачот помага да се поправат одредени проблеми поврзани со прелистувачот, како што се вчитување или форматирање на веб-локации.

Исто така, ги брише застарените податоци, зачуваните лозинки, поставките за веб-локации и поставките. Отстранувањето на нив може да ја зголеми стабилноста и брзината на вашиот прелистувач.

Треба да ги исчистите кешираните веб-податоци и колачињата на прелистувачот пред повторно да се обидете да се најавите. проблеми со перформансите со вашиот веб-прелистувач.

Наместо да отстапувате од проблемот и да продолжите да ја поправате грешката на веб-прелистувачот, префрлете се помеѓу Firefox, Chrome, Opera и Safari и обидете се да се најавите.

Можете да се обидете да продолжите и во инкогнито режим кога користите еден од овие прелистувачи.

Ресетирајте ја лозинката за вашата сметка на Verizon

Ако сте ја заборавиле лозинката за сметката „Мој Веризон“, можете да ја ресетирате и да добиете нова од Verizon.

Исто така, ако сте се обиделе да се најавите повеќе пати и сè уште добивате грешка при најавувањето, барањето нова лозинка е брзо решение.

Следете ги овие чекори за да ја ресетирате лозинката на вашата сметка:

1. Посетете ја страницата за најавување My Verizon.
2. Допрете на „Ги заборавивте вашите информации“.
3. Внесете го вашиот 10-цифрен мобилен број и 5-цифрениот поштенски број за наплата. Потоа кликнете на „Продолжи“.
4. Можете да изберете опција за испорака на лозинка помеѓу текстуална порака, е-пошта и пошта. Потоа кликнете „Испрати“.Лозинка'.
5. Ако изберете текстуална порака, ќе добиете врска за ресетирање на лозинката на вашиот мобилен број.
6. Ако кликнете на опцијата за е-пошта, користете ја врската испратена до вашето сандаче за да ја ресетирате лозинката.
7. Ако сте ја одбрале поштата, треба да добиете писмо до вашата адреса за наплата што ќе ви помогне да ја ресетирате лозинката.

Откако ќе ги следите горенаведените чекори, креирајте лозинка со барањата дадени од Verizon. И потоа, користете ја таа лозинка за да се најавите на вашата сметка на Verizon.

Потврдете дека не сте заклучени

Кога ќе добиете нов уред со Verizon, тој ќе ве заклучи надвор од вашата сметка 60 дена пред автоматски да ја отстрани заклучувањето.

Во случај да сте заклучени надвор од вашата сметка, треба да контактирате со поддршката на Verizon. Можете да им се јавите и да побарате од нив да ви дозволат да се најавите на вашата сметка.

Завршни мисли

Verizon е најбрзорастечкиот провајдер на мобилна мрежа во Америка. Има широка покриеност и обезбедува услуги со добар квалитет на своите клиенти.

Меѓутоа, поради таквата огромна покриеност, Verizon се соочува со некои проблеми со прекини и грешки со своите апликации и веб-локација.

Проблеми за најавување на Verizon може да биде предизвикана и од заштитни ѕидови, VPN и други додатоци.

Ако некоја од овие услуги е активна на вашиот уред, оневозможете ги пред да се обидете да се најавите на вашата сметка „Мој Веризон“.

Можете и да уживате во читањето

• Што е мојот Verizon Access: The SimpleВодич
• Како да додадете линија на Verizon: најлесниот начин
• Зошто мојата услуга Verizon е одеднаш лоша: го решивме
• Политика за надградба на телефонот на Verizon: проверете дали ги исполнувате условите
• Дали Verizon ги поправа екраните на телефонот? Еве како!

Често поставувани прашања

Дали најавувањето на Verizon се соочува со прекини?

Можно е услугата на Verizon да се соочува со прекин, и затоа вие можеби нема да може да се најави на вашата сметка на Verizon.

Проверете ја картата за прекин на DownDetector за форумите на заедницата на Verizon и Verizon за да дознаете повеќе за проблемот.

Како да ја ажурирам апликацијата „My Verizon“?

Одете во продавницата за апликации на вашиот iPhone или Play Store на телефонот со Android. Од списокот со инсталирани апликации, кликнете на апликацијата „My Verizon“ и ажурирајте ја.

Колку долго Verizon ќе ме заклучи надвор од мојата сметка?

Verizon ве заклучува надвор од вашата сметка на 60 дена пред автоматски да ја отстрани заклучувањето.

Како да се вратам на мојата заклучена сметка на Verizon?

Можете да контактирате со линијата за поддршка на Verizon за да добиете пристап до вашата заклучена сметка.