Ilikuwa mwisho wa mwezi, na ilinibidi kulipa bili yangu ya simu ya Verizon. Nilifungua programu ya simu mahiri ya ‘My Verizon’ na kujaribu kuingia katika akaunti yangu.

Hata hivyo, sikuweza kufanya hivyo. Nilijaribu kuchapa kitambulisho changu mara nyingi na hata nikaomba nenosiri mpya ili kuviweka upya. Lakini bado sikuweza kuingia.

Nilichanganyikiwa na sikutaka kutozwa ada yoyote ya kuchelewa kwa malipo, kwa hivyo niliruka kwenye Mtandao ili kusaidia kutatua suala langu la kuingia.

Baada ya kupitia tovuti ya Verizon, miongozo mingi ya usaidizi na mijadala ya watumiaji, niliweza kutatua tatizo langu.

Ikiwa Verizon haitakuruhusu kuingia katika akaunti, hakikisha kuwa seva za Verizon zinafanya kazi, kisha usasishe programu ya ‘My Verizon’ na uwashe upya simu yako. Tatizo likiendelea, weka upya nenosiri la akaunti yako.

Angalia kama Unatumia Kitambulisho Sahihi cha Mtumiaji

Mara nyingi watumiaji huishia kuingiza kitambulisho kisicho sahihi wanapojaribu kuingia. akaunti yao ya Verizon. Inaweza kuwa kutokana na makosa ya tahajia, herufi zisizo sahihi, au kitambulisho kisicho sahihi.

Unapaswa kukagua stakabadhi zako kabla ya kujaribu ile ile mara kadhaa.

Unaweza pia kujaribu kuingia katika akaunti yako kwa kutumia nambari yako ya simu. Walakini, kumbuka kuwa nambari yako ya rununu sio kitambulisho chako cha mtumiaji.

Angalia kama Verizon Inakabiliwa na Tatizo la Kukatika kwa Huduma

Iwapo unatumia kitambulisho sahihi lakini huwezi kuingia katika akaunti yako, kuna uwezekano kwamba Verizon inakabiliwa nakukatika.

Hii inaweza kuzuia programu yake ya simu au tovuti kuunganishwa na seva ya Verizon.

Katika hali kama hii, hutaweza kuingia katika Akaunti yako ya Verizon.

Kuna njia kadhaa za kuangalia ikiwa huduma ya Verizon inakabiliwa na hitilafu yoyote au hitilafu ya miundombinu katika eneo lako.

Hapa ni baadhi ya zile kuu:

Ramani ya DownDetector Outage

DownDetector inatoa mtazamo kuhusu afya ya huduma, tovuti na programu mbalimbali.

Unaweza kutumia tovuti hii kuona 'Chati ya Kukatika' au 'Ramani ya Kukatika kwa Moja kwa Moja' ya Verizon.

Ramani hii inaonyesha hitilafu za sasa za Verizon nchini Marekani na pia majimbo mahususi. .

Maeneo yanayokabili kukatika kwa huduma ya Verizon yatawekwa alama ya chungwa/nyekundu.

Mijadala ya Verizon

Mijadala ya jumuiya au watumiaji ndiyo njia bora ya kupata masasisho ya moja kwa moja na kuangalia ikiwa watu wanakabiliwa na matatizo ya huduma.

Unaweza kutembelea Mijadala ya Jumuiya ya Verizon na kuelekea kwenye 'Shughuli za Jumuiya' kwa majadiliano, mazungumzo au habari zozote za hivi majuzi kuhusu kukatizwa kwa huduma.

Unaweza pia kuanzisha mazungumzo yako mwenyewe ili watu anaweza kujibu tatizo lako.

Usaidizi wa Verizon

Unaweza pia kuwasiliana na Verizon ili kujua kama kuna tatizo upande wao au hitilafu inayoendelea kutokana na huduma zinazotatizwa.

Kama kuna hitilafu kali na huna uwezo wa kufikia tovuti yao, unaweza kuwasiliana na Verizon kwenyenambari.

Tiketi itaundwa na wafanyakazi wa Verizon Support dhidi ya hoja au malalamiko yako, na watakujulisha kuhusu kukatizwa kwa huduma ya Verizon.

Anzisha tena Programu ya Verizon

Programu ya‘Verizon Yangu’ wakati fulani inaweza kukosa jibu au kuacha kufanya kazi kwa sababu ya hitilafu au hitilafu.

Katika hali hii, unahitaji tu kuondoka kwenye programu. Pia, iondoe kwenye uendeshaji chinichini.

Fungua programu tena na ujaribu kuingia katika akaunti yako ya Verizon.

Sasisha Programu ya Verizon

Kuna uwezekano kwamba unaweza kuwa unatumia toleo la zamani la programu ya ‘My Verizon’, ambalo linasababisha hitilafu. Kusasisha programu kunaweza kurekebisha tatizo.

Verizon hutoa masasisho mara kwa mara ili programu yake iendelee kutumika na mfumo wa uendeshaji wa simu yako. Inaweza pia kutoa mabadiliko makubwa ya API (Kiolesura cha Kutayarisha Programu).

Unaweza kusasisha programu kutoka kwa App Store kwenye iPhone yako au Play Store kwenye simu yako ya Android.

Kutoka kwenye orodha ya programu zilizosakinishwa, angalia kama sasisho linapatikana kwa programu ya 'My Verizon'. Bofya kwenye 'Sasisha' ikiwa kuna moja.

Washa upya Simu Yako

Ikiwa kuwasha upya au kusasisha programu ya ‘My Verizon’ hakutatui suala lako, kunaweza kuwa na migongano ya usuli inayoendelea kwenye mfumo wa uendeshaji wa kifaa chako.

Njia rahisi zaidi ya kutatua hili ni kuwasha upya simu yako. Hii itafuta kumbukumbu na kashe na kutatua masuala ya programu ya usuli.

Baada ya kuwasha upya simu yako, jaribu kuingia katika akaunti yako ya Verizon tena.

Weka upya Programu ya Verizon

Unapaswa kujaribu kuweka upya programu ya 'Verizon Yangu' ikiwa kuwasha upya simu yako hakutasaidia.

Kuweka upya programu kutaondoa hitilafu zozote zinazojirudia na kutoa umeanza upya kuingia kwenye akaunti yako.

Ili kufanya hivyo, fuata hatua hizi rahisi:

1. Nenda kwenye ‘Programu’ na kisha ‘Mipangilio’ kutoka kwenye Skrini yako ya kwanza. Ikiwa haipatikani, nenda kwenye 'Mipangilio'.
2. Gusa 'Kidhibiti Programu' (Kidhibiti cha Programu au Programu).
3. Nenda kwenye 'Verizon Yangu' katika sehemu ya 'Programu Zote'. .
4. Gusa 'Lazimisha kusitisha' kisha 'Futa data'. Ikiwa chaguo hili halipo, tafuta 'Hifadhi' kisha uende kwenye 'Futa data'.
5. Anzisha upya simu yako.
6. Hili likishafanywa, nenda kwenye Skrini ya kwanza na ufungue ' My Verizon'.
7. Ukiombwa kupata toleo jipya zaidi, sasisha programu.
8. Jaribu kuingia katika akaunti yako kwa usaidizi wa madokezo kwenye skrini.

Jaribu Kuingia Kwa Kutumia Kivinjari cha Wavuti

Tatizo la kuingia kwenye Verizon linaweza kusababishwa na hitilafu ya programu. Verizon inaweza kuwa imetoa sasisho la buggy kwa programu yake ya 'Verizon Yangu'.

Ikiwa kuingia kutoka kwa programu ya simu hakufanyii kazi, jaribu kuingia katika akaunti yako ya Verizon Yangu kwa kutumia kivinjari kwenye simu yako au kompyuta yako.

Futa Akiba na Vidakuzi vya Kivinjari

Ukikumbana na matatizo yoyote kwenye kivinjari chako unapoingia,kufuta akiba na vidakuzi vya kivinjari husaidia kurekebisha masuala fulani yanayohusiana na kivinjari, kama vile kupakia au kuumbiza kwenye tovuti.

Pia husafisha data ya zamani, manenosiri yaliyohifadhiwa, mipangilio ya tovuti na mapendeleo. Kuondoa hizi kunaweza kuongeza uthabiti na kasi ya kivinjari chako.

Unapaswa kufuta data ya wavuti iliyohifadhiwa na vidakuzi vya kivinjari kabla ya kujaribu tena kuingia.

Jaribu Kubadilisha Vivinjari

Kuingia kwenye akaunti yako ya Verizon kunaweza kuzuiwa kama kuna masuala ya utendaji na kivinjari chako cha wavuti.

Badala ya kuachana na tatizo lililopo na kuendelea kurekebisha hitilafu ya kivinjari, badilisha kati ya Firefox, Chrome, Opera, na Safari na ujaribu kuingia.

Unaweza pia kujaribu kuendelea katika hali fiche unapotumia mojawapo ya vivinjari hivi.

Weka Upya Nenosiri la Akaunti Yako ya Verizon

Ikiwa umesahau nenosiri lako la akaunti ya ‘My Verizon’, unaweza kuliweka upya na upate jipya kutoka Verizon.

Pia, ikiwa umejaribu kuingia mara nyingi na bado unapata hitilafu ya kuingia, kuomba nenosiri jipya ni suluhisho la haraka.

Fuata hatua hizi ili kuweka upya nenosiri la akaunti yako:

1. Tembelea ukurasa wa kuingia wa My Verizon.
2. Gonga ‘Umesahau maelezo yako’.
3. Weka nambari yako ya simu yenye tarakimu 10 na msimbo wa malipo wa tarakimu 5. Kisha ubofye ‘Endelea’.
4. Unaweza kuchagua chaguo la kuwasilisha nenosiri kati ya ujumbe wa maandishi, barua pepe na barua. Kisha bonyeza 'TumaNenosiri'.
5. Ukichagua ujumbe wa maandishi, utapata kiungo cha kuweka upya nenosiri kwenye nambari yako ya simu.
6. Ukibofya chaguo la barua pepe, tumia kiungo kilichotumwa kwenye kikasha chako. kuweka upya nenosiri lako.
7. Ikiwa ulikuwa umechagua barua, unapaswa kupata barua kwa anwani yako ya kutuma bili ambayo itakusaidia kuweka upya nenosiri lako.

Ukishafuata hatua zilizo hapo juu, tengeneza nenosiri kwa madokezo uliyopewa na Verizon. Na kisha, tumia nenosiri hilo kuingia katika akaunti yako ya Verizon.

Thibitisha Kwamba Hujafungiwa Nje

Unapopata kifaa kipya ukitumia Verizon, itakufunga nje ya akaunti yako kwa siku 60 kabla ya kuondoa kufuli kiotomatiki.

Iwapo utafungiwa nje ya akaunti yako, unahitaji kuwasiliana na usaidizi wa Verizon. Unaweza kuwapigia simu na kuwauliza wakuruhusu kuingia kwenye akaunti yako.

Mawazo ya Mwisho

Verizon ni mtoa huduma wa mtandao wa simu za mkononi anayekua kwa kasi zaidi Amerika. Ina huduma nyingi na inatoa huduma bora kwa wateja wake.

Hata hivyo, kutokana na ufunikaji mkubwa kama huo, Verizon inakabiliwa na matatizo na hitilafu kadhaa kwenye programu na tovuti yake.

Matatizo ya kuingia kwenye Verizon inaweza pia kusababishwa na ngome, VPN, na viongezi vingine.

Ikiwa mojawapo ya huduma hizi zinatumika kwenye kifaa chako, zizima kabla ya kujaribu kuingia katika akaunti yako ya 'My Verizon'.

Unaweza Pia Kufurahia Kusoma

• Nini Ufikiaji Wangu wa Verizon: RahisiMwongozo
• Jinsi Ya Kuongeza Laini Kwenye Verizon: Njia Rahisi Zaidi
• Kwa Nini Huduma Yangu ya Verizon Ni Mbaya Ghafla: Tuliisuluhisha
• Sera ya Maboresho ya Simu ya Verizon: Angalia kama Unastahiki
• Je, Verizon Inarekebisha Skrini za Simu? Hivi ndivyo Vipi!

Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara

Je, kuingia kwa Verizon kunakabiliwa na wakati usiofaa?

Inawezekana huduma ya Verizon inakabiliwa na hitilafu, na kwa hivyo wewe huenda usiweze kuingia katika akaunti yako ya Verizon.

Angalia ramani ya kukatika kwa DownDetector kwa mijadala ya jumuiya ya Verizon na Verizon ili kujua zaidi kuhusu suala hilo.

Je, nitasasishaje programu ya ‘My Verizon’?

Nenda kwenye App Store kwenye iPhone yako au Play Store kwenye simu yako ya Android. Kutoka kwenye orodha ya programu zilizosakinishwa, bofya kwenye programu ya 'Verizon Yangu' na usasishe.

Verizon itanifungia nje ya akaunti yangu kwa muda gani?

Verizon itakufunga nje ya akaunti yako kwa siku 60 kabla ya kuondoa kufuli kiotomatiki.

Je, ninawezaje kurudi kwenye akaunti yangu ya Verizon iliyofungwa?

Unaweza kuwasiliana na nambari ya usaidizi ya Verizon ili kupata ufikiaji wa akaunti yako iliyofungwa.