თვის ბოლოს იყო და მომიწია Verizon-ის მობილური ანგარიშის გადახდა. მე გავხსენი "My Verizon" სმარტფონის აპლიკაცია და შევეცადე ჩემს ანგარიშში შესვლა.

თუმცა, ეს ვერ მოვახერხე. რამდენჯერმე ვცადე ჩემი რწმუნებათა სიგელების აკრეფა და ახალი პაროლიც კი მოვითხოვე მათი გადატვირთვისთვის. მაგრამ მაინც ვერ შევძელი შესვლა.

მე იმედგაცრუებული ვიყავი და არ მინდოდა დაგვიანებული გადახდის საკომისიო გადამეხადა, ამიტომ ინტერნეტში შევედი და დამეხმარა შესვლის პრობლემის გადაჭრაში.

ვერიზონის ვებსაიტის, ათობით დახმარების სახელმძღვანელოს და მომხმარებლის ფორუმების გავლის შემდეგ, მე შევძელი ჩემი პრობლემის მოგვარება.

თუ Verizon არ მოგცემთ სისტემაში შესვლის საშუალებას, დარწმუნდით, რომ Verizon სერვერები მუშაობენ, შემდეგ განაახლეთ „My Verizon“ აპი და გადატვირთეთ ტელეფონი. თუ პრობლემა გამეორდება, გადააყენეთ თქვენი ანგარიშის პაროლი.

შეამოწმეთ, იყენებთ თუ არა სწორ მომხმარებლის ID-ს

ხშირად მომხმარებლები ასრულებენ არასწორ რწმუნებათა სიგელების შეყვანას სისტემაში შესვლის მცდელობისას მათი Verizon ანგარიში. ეს შეიძლება იყოს ორთოგრაფიული შეცდომის, ასოების არასწორი რეგისტრის ან არასწორი ID-ის გამო.

თქვენ უნდა გადაამოწმოთ თქვენი რწმუნებათა სიგელები, სანამ იგივეს რამდენჯერმე სცადეთ.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ თქვენს ანგარიშში შესვლა თქვენი მობილური ნომრის გამოყენებით. თუმცა, გახსოვდეთ, რომ თქვენი მობილური ნომერი არ არის თქვენი მომხმარებლის ID.

შეამოწმეთ, ემუქრება თუ არა Verizon-ს სერვისის შეფერხება

თუ იყენებთ სწორ რწმუნებათა სიგელებს, მაგრამ ვერ შედიხართ თქვენს ანგარიშში, შესაძლებელია Verizon-ის წინაშე აღმოჩნდესგათიშვა.

ამან შეიძლება ხელი შეუშალოს მის მობილურ აპს ან ვებსაიტს Verizon სერვერთან დაკავშირებაში.

ასეთ შემთხვევაში, ვერ შეძლებთ თქვენს Verizon ანგარიშში შესვლას.

არსებობს რამდენიმე გზა იმის შესამოწმებლად, აქვს თუ არა Verizon სერვისს რაიმე შემაფერხებელი გათიშვა ან ინფრასტრუქტურის გაუმართაობა თქვენს მხარეში.

აქ არის რამდენიმე ძირითადი მათგანი:

DownDetector გათიშვის რუკა

DownDetector გთავაზობთ ხედვას სხვადასხვა სერვისების, ვებსაიტების და აპების სიჯანსაღის შესახებ.

შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ვებსაიტი Verizon-ის „გათიშვის დიაგრამის“ ან „პირდაპირი გათიშვის რუქის“ სანახავად.

ეს რუკა აჩვენებს Verizon-ის მიმდინარე გათიშვას შეერთებულ შტატებში, ისევე როგორც ცალკეულ შტატებში. .

მდებარეობები, სადაც Verizon-ის სერვისის გათიშვაა, მონიშნული იქნება ნარინჯისფერ/წითლად.

Verizon Forums

საზოგადოება ან მომხმარებლის ფორუმი საუკეთესო საშუალებაა პირდაპირი განახლებების მისაღებად და შეამოწმოთ, აქვთ თუ არა ადამიანებს სერვისის პრობლემები.

შეგიძლიათ ეწვიოთ Verizon-ის საზოგადოების ფორუმს და გადახვიდეთ „საზოგადოების აქტივობაზე“ ნებისმიერი უახლესი დისკუსიისთვის, თემატიკისთვის ან სერვისის შეწყვეტის შესახებ სიახლეებისთვის.

ასევე შეგიძლიათ დაიწყოთ თქვენი საკუთარი თემა, რათა ხალხი შეუძლია უპასუხოს თქვენს პრობლემას.

Verizon-ის მხარდაჭერა

ასევე, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Verizon-ს, რათა იცოდეთ, არის თუ არა პრობლემა მათ ბოლოში ან მიმდინარე გათიშვა, რის გამოც სერვისები შეფერხებულია.

თუ სერიოზული შეფერხებაა და თქვენ ვერ შეხვალთ მათ ვებსაიტზე, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Verizon-ს მათნომერი.

ბილეთი შეიქმნება Verizon-ის მხარდაჭერის პერსონალის მიერ თქვენი მოთხოვნის ან საჩივრის წინააღმდეგ და ისინი შეგატყობინებთ Verizon-ის სერვისის შეფერხების შესახებ.

გადატვირთეთ Verizon აპი

„My Verizon“ აპი ზოგჯერ შეიძლება არ რეაგირებდეს ან ავარიული იყოს შეცდომის ან შეფერხების გამო.

ამ შემთხვევაში, თქვენ უბრალოდ უნდა გახვიდეთ აპიდან. ასევე, ამოიღეთ იგი ფონზე გაშვებიდან.

გახსენით აპი ხელახლა და სცადეთ შეხვიდეთ თქვენს Verizon ანგარიშში.

განაახლეთ Verizon აპი

არსებობს შანსი, რომ იყენებდეთ „My Verizon“ აპის უფრო ძველ ვერსიას, რაც იწვევს შესვლის პრობლემას. აპის განახლებამ შეიძლება პრობლემის მოგვარება.

Verizon ხშირად აქვეყნებს განახლებებს თავისი აპისთვის, რათა დარჩეს თავსებადი თქვენი ტელეფონის ოპერაციულ სისტემასთან. მან ასევე შეიძლება გაათავისუფლოს API (აპლიკაციის პროგრამირების ინტერფეისი) მნიშვნელოვანი ცვლილება.

შეგიძლიათ განაახლოთ აპი App Store-დან თქვენს iPhone-ზე ან Play Store-დან თქვენს Android ტელეფონზე.

სიიდან დაინსტალირებული აპები, შეამოწმეთ არის თუ არა განახლება ხელმისაწვდომი აპისთვის "My Verizon". თუ არსებობს, დააწკაპუნეთ "განახლებაზე".

გადატვირთეთ ტელეფონი

თუ „My Verizon“ აპის გადატვირთვა ან განახლება არ გადაჭრის თქვენს პრობლემას, შესაძლოა თქვენი მოწყობილობის ოპერაციულ სისტემაზე გაშვებული იყოს ფონური კონფლიქტები.

ამ პრობლემის გადასაჭრელად ყველაზე მარტივი მიდგომა არის თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა. ეს გაასუფთავებს მეხსიერებას და ქეშს და მოაგვარებს აპლიკაციის ფონურ პრობლემებს.

ტელეფონის გადატვირთვის შემდეგ, სცადეთ ხელახლა შეხვიდეთ თქვენს Verizon ანგარიშში.

Verizon აპის გადატვირთვა

თქვენ უნდა სცადოთ „My Verizon“ აპის გადატვირთვა, თუ თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა არ დაგვეხმარება.

აპის გადატვირთვა წაშლის ყველა განმეორებადი ხარვეზს და მოგცემთ თქვენ ახალი დასაწყისი გაქვთ თქვენს ანგარიშში შესვლისას.

ამისთვის, მიჰყევით ამ მარტივ ნაბიჯებს:

1. გადადით „აპებზე“ და შემდეგ „პარამეტრებზე“ თქვენი საწყისი ეკრანიდან. თუ ის მიუწვდომელია, გადადით „პარამეტრებზე“.
2. შეეხეთ „აპლიკაციის მენეჯერს“ (აპლიკაციის მენეჯერი ან აპები).
3. გადადით „My Verizon“-ზე „ყველა აპის“ განყოფილებაში. .
4. შეეხეთ „იძულებითი გაჩერება“ და შემდეგ „მონაცემების გასუფთავება“. თუ ეს ვარიანტი მიუწვდომელია, მოძებნეთ „საცავი“ და შემდეგ გადადით „მონაცემების გასუფთავებაზე“.
5. გადატვირთეთ ტელეფონი.
6. როგორც ეს მოხდება, გადადით მთავარ ეკრანზე და გახსენით „ My Verizon'.
7. თუ მოგეთხოვებათ განაახლოთ უახლეს ვერსიაზე, განაახლეთ აპი.
8. სცადეთ შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშში ეკრანზე მოთხოვნის დახმარებით.

სცადეთ შესვლა ვებ ბრაუზერის გამოყენებით

Verizon-ის შესვლის პრობლემა შეიძლება იყოს აპლიკაციის ხარვეზის გამო. Verizon-მა შესაძლოა გამოუშვა ბაგი განახლება თავისი „My Verizon“ აპისთვის.

თუ მობილური აპლიკაციიდან შესვლა არ მუშაობს თქვენთვის, სცადეთ შეხვიდეთ თქვენს My Verizon ანგარიშში ვებ ბრაუზერის გამოყენებით თქვენს ტელეფონზე ან კომპიუტერზე.

ქეშისა და ბრაუზერის ქუქი-ფაილების გასუფთავება

თუ სისტემაში შესვლისას თქვენს ბრაუზერში რაიმე პრობლემა შეგექმნათ,ქეშისა და ბრაუზერის ქუქიების გასუფთავება დაგეხმარებათ ბრაუზერთან დაკავშირებული გარკვეული პრობლემების გამოსწორებაში, როგორიცაა ვებგვერდებზე ჩატვირთვა ან ფორმატირება.

ასევე ასუფთავებს ძველ მონაცემებს, შენახულ პაროლებს, ვებსაიტების პარამეტრებს და პრეფერენციებს. მათი ამოღებამ შეიძლება გაზარდოს თქვენი ბრაუზერის სტაბილურობა და სიჩქარე.

თქვენ უნდა გაასუფთაოთ ქეშირებული ვებ მონაცემები და ბრაუზერის ქუქი ფაილები, სანამ ხელახლა ცდილობთ შესვლას.

სცადეთ ბრაუზერების გადართვა

თქვენს Verizon ანგარიშში შესვლა შეიძლება შეფერხდეს, თუ არსებობს თქვენი ვებ ბრაუზერის მუშაობის პრობლემები.

იმის ნაცვლად, რომ გადაუხვიოთ პრობლემას და განაგრძოთ ვებ ბრაუზერის ხარვეზის გამოსწორება, გადართეთ Firefox, Chrome, Opera და Safari-ს შორის და სცადეთ შესვლა.

ასევე შეგიძლიათ სცადოთ ინკოგნიტო რეჟიმში გადასვლა ამ ბრაუზერების გამოყენებისას.

გადააყენეთ თქვენი Verizon ანგარიშის პაროლი

თუ დაგავიწყდათ თქვენი „My Verizon“ ანგარიშის პაროლი, შეგიძლიათ გადააყენოთ იგი და მიიღოთ ახალი Verizon-ისგან.

ასევე, თუ სისტემაში შესვლა რამდენჯერმე სცადეთ და ჯერ კიდევ გაქვთ შესვლის შეცდომა, ახალი პაროლის მოთხოვნა სწრაფი გამოსავალია.

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს თქვენი ანგარიშის პაროლის აღსადგენად:

1. ეწვიეთ My Verizon-ის შესვლის გვერდს.
2. შეეხეთ „დაგავიწყდათ თქვენი ინფორმაცია“.
3. შეიყვანეთ თქვენი 10-ნიშნა მობილურის ნომერი და ბილინგის 5-ნიშნა ZIP კოდი. შემდეგ დააწკაპუნეთ „გაგრძელებაზე“.
4. შეგიძლიათ აირჩიოთ პაროლის მიწოდების ვარიანტი ტექსტურ შეტყობინებას, ელფოსტასა და ფოსტას შორის. შემდეგ დააჭირეთ "გაგზავნას".პაროლი'.
5. თუ აირჩევთ ტექსტურ შეტყობინებას, მიიღებთ ბმულს პაროლის აღსადგენად თქვენს მობილურ ნომერზე.
6. თუ დააწკაპუნებთ ელფოსტის ოფციაზე, გამოიყენეთ თქვენს შემოსულებში გაგზავნილი ბმული. თქვენი პაროლის გადასაყენებლად.
7. თუ თქვენ აირჩიეთ ფოსტა, უნდა მიიღოთ წერილი თქვენს ბილინგის მისამართზე, რომელიც დაგეხმარებათ პაროლის აღდგენაში.

როგორც ზემოხსენებულ ნაბიჯებს დაასრულებთ, შექმენით პაროლი Verizon-ის მიერ მოწოდებული მოთხოვნებით. და შემდეგ, გამოიყენეთ ეს პაროლი თქვენს Verizon ანგარიშში შესასვლელად.

დაადასტურეთ, რომ არ ხართ დაბლოკილი

როდესაც თქვენ მიიღებთ ახალ მოწყობილობას Verizon-ით, ისინი დაგებლოკებათ თქვენი ანგარიშიდან 60 დღით, სანამ ავტომატურად მოხსნიან დაბლოკვას.

იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი ანგარიში დაბლოკილია, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ Verizon-ის მხარდაჭერას. შეგიძლიათ დაურეკოთ მათ და სთხოვოთ, რომ შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშში.

Final Thoughts

Verizon არის ამერიკის ყველაზე სწრაფად მზარდი ფიჭური ქსელის პროვაიდერი. მას აქვს ფართო დაფარვა და უზრუნველყოფს კარგი ხარისხის მომსახურებას თავის მომხმარებლებს.

თუმცა, ასეთი ფართო დაფარვის გამო, Verizon-ს აწყდება გარკვეული პრობლემები და ხარვეზები თავის აპებსა და ვებსაიტებზე.

Verizon-ის შესვლის პრობლემები. ასევე შეიძლება გამოწვეული იყოს ფეიერვოლებით, VPN-ებით და სხვა დანამატებით.

თუ რომელიმე ამ სერვისიდან თქვენს მოწყობილობაზე აქტიურია, გამორთეთ ისინი თქვენს 'My Verizon' ანგარიშში შესვლამდე.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისიამოვნოთ კითხვა

• რა არის ჩემი Verizon Access: მარტივიგზამკვლევი
• როგორ დავამატო ხაზი Verizon-ზე: უმარტივესი გზა
• რატომ არის ჩემი Verizon სერვისი მოულოდნელად ცუდი: ჩვენ ეს მოვაგვარეთ
• Verizon ტელეფონის განახლების პოლიტიკა: შეამოწმეთ, ხართ თუ არა უფლებამოსილი
• ასწორებს თუ არა Verizon ტელეფონის ეკრანებს? აი, როგორ!

ხშირად დასმული კითხვები

Verizon-ის სისტემაში შესვლის დრო არ არის? შესაძლოა ვერ შეხვიდეთ თქვენს Verizon ანგარიშში.

შეამოწმეთ DownDetector გათიშვის რუკა Verizon-ისა და Verizon-ის საზოგადოების ფორუმებისთვის, რომ მეტი იცოდეთ ამ საკითხის შესახებ.

როგორ განვაახლოთ „My Verizon“ აპი?

გადადით App Store-ში თქვენი iPhone-ზე ან Play Store-ში თქვენი Android ტელეფონით. დაინსტალირებული აპლიკაციების სიიდან დააწკაპუნეთ აპზე „My Verizon“ და განაახლეთ იგი.

რამდენ ხანს დამბლოკავს Verizon ჩემს ანგარიშზე?

Verizon დაგიბლოკავს თქვენს ანგარიშს 60 დღით, სანამ ავტომატურად მოხსნის დაბლოკვას.

როგორ დავუბრუნდე ჩემს დაბლოკილ Verizon ანგარიშს?

თქვენს ჩაკეტილ ანგარიშზე წვდომის მისაღებად შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Verizon-ის მხარდაჭერის ხაზს.