To był koniec miesiąca i musiałem zapłacić mój rachunek za telefon komórkowy Verizon. Otworzyłem aplikację "My Verizon" na smartfony i próbowałem zalogować się na moje konto.

Próbowałem wielokrotnie wpisywać swoje dane uwierzytelniające, a nawet poprosiłem o nowe hasło, aby je zresetować, ale nadal nie mogłem się zalogować.

Byłem sfrustrowany i nie chciałem ponosić żadnych opłat za opóźnienia w płatnościach, więc wskoczyłem do Internetu, aby pomóc rozwiązać mój problem z logowaniem.

Po przejściu przez stronę internetową Verizon, dziesiątki przewodników pomocy i fora użytkowników, udało mi się rozwiązać mój problem.

Jeśli Verizon nie pozwala Ci się zalogować, upewnij się, że serwery Verizon działają, następnie zaktualizuj aplikację "My Verizon" i zrestartuj telefon. Jeśli problem nadal występuje, zresetuj hasło do konta.

Sprawdź, czy używasz poprawnego identyfikatora użytkownika

Często użytkownicy kończą wprowadzanie nieprawidłowych danych uwierzytelniających podczas próby zalogowania się na swoje konto Verizon. Może to być spowodowane błędem w pisowni, niewłaściwą obudową liter lub nieprawidłowym identyfikatorem.

Powinieneś krzyżowo sprawdzić swoje poświadczenia przed wielokrotnym wypróbowaniem tego samego.

Możesz również spróbować zalogować się na swoje konto za pomocą numeru telefonu komórkowego. Pamiętaj jednak, że numer telefonu komórkowego nie jest Twoim identyfikatorem użytkownika.

Sprawdź, czy w firmie Verizon występuje przerwa w świadczeniu usług

Jeśli używasz prawidłowych danych uwierzytelniających, ale nie możesz zalogować się na swoje konto, możliwe, że Verizon boryka się z awarią.

Może to utrudnić jego aplikacji mobilnej lub stronie internetowej połączenie z serwerem Verizon.

W takim przypadku nie będzie można zalogować się do konta Verizon.

Istnieje kilka sposobów, aby sprawdzić, czy usługa Verizon napotyka na jakiekolwiek zakłócenia lub awarie infrastruktury w Twojej okolicy.

Oto kilka najważniejszych z nich:

Mapa awarii DownDetector

DownDetector oferuje wgląd w zdrowie różnych usług, stron internetowych i aplikacji.

Możesz użyć tej strony, aby zobaczyć "Outage Chart" lub "Live Outage Map" firmy Verizon.

Ta mapa pokazuje aktualne wyłączenia Verizon w Stanach Zjednoczonych, jak również w poszczególnych stanach.

Lokalizacje, w których wystąpi przerwa w dostawie usług Verizon, będą oznaczone kolorem pomarańczowym/czerwonym.

Fora Verizon

Fora społecznościowe lub fora użytkowników to najlepszy sposób, aby uzyskać aktualizacje na żywo i sprawdzić, czy ludzie mają problemy z usługami.

Możesz odwiedzić forum społeczności Verizon i przejść do zakładki "Aktywność społeczności", aby znaleźć wszelkie najnowsze dyskusje, wątki lub wiadomości dotyczące przerwania świadczenia usług.

Możesz również rozpocząć własny wątek, aby ludzie mogli odpowiedzieć na twój problem.

Wsparcie Verizon

Możesz również skontaktować się z Verizon, aby dowiedzieć się, czy jest problem na ich końcu lub trwający outage, z powodu którego usługi są zakłócone.

Jeśli jest poważna przerwa w dostawie prądu i nie jesteś w stanie uzyskać dostępu do ich strony internetowej, możesz skontaktować się z Verizon na ich numer.

Pracownicy działu pomocy technicznej firmy Verizon utworzą bilet dotyczący Twojego zapytania lub skargi i będą Cię informować o zakłóceniach w świadczeniu usług przez firmę Verizon.

Uruchom ponownie aplikację Verizon

Aplikacja 'My Verizon' może czasami przestać reagować lub ulec awarii z powodu błędu lub usterki.

W tym przypadku wystarczy wyjść z aplikacji, a także usunąć ją z działania w tle.

Otwórz ponownie aplikację i spróbuj zalogować się na swoje konto Verizon.

Zaktualizuj aplikację Verizon

Istnieje możliwość, że używasz starszej wersji aplikacji "My Verizon", która powoduje problem z logowaniem. Aktualizacja aplikacji może rozwiązać ten problem.

Firma Verizon często wydaje aktualizacje swoich aplikacji, aby zachować zgodność z systemem operacyjnym telefonu. Może również wydać dużą zmianę API (Application Programming Interface).

Aplikację można zaktualizować z App Store na iPhonie lub Play Store na telefonie z systemem Android.

Z listy zainstalowanych aplikacji sprawdź, czy dla aplikacji "My Verizon" jest dostępna aktualizacja. Kliknij "Update", jeśli jest.

Zrestartuj swój telefon

Jeśli ponowne uruchomienie lub aktualizacja aplikacji "My Verizon" nie rozwiąże problemu, w systemie operacyjnym urządzenia mogą występować konflikty w tle.

Najprostszym podejściem do rozwiązania tego problemu jest ponowne uruchomienie telefonu. Spowoduje to wyczyszczenie pamięci i pamięci podręcznej oraz rozwiązanie problemów z aplikacjami działającymi w tle.

Po ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj ponownie zalogować się na swoje konto Verizon.

Zresetuj aplikację Verizon

Należy spróbować zresetować aplikację "My Verizon", jeśli ponowne uruchomienie telefonu nie pomaga.

Zresetowanie aplikacji usunie wszelkie powtarzające się błędy i da Ci nowy początek w logowaniu się na swoje konto.

Aby to zrobić, wykonaj te proste kroki:

1. Z ekranu głównego przejdź do "Apps", a następnie "Settings". Jeśli nie jest on dostępny, przejdź do "Settings".
2. Stuknij w "Application Manager" (Menedżer aplikacji lub Apps).
3. Przejdź do "My Verizon" w sekcji "All Apps".
4. Stuknij w "Force stop", a następnie "Clear data". Jeśli ta opcja nie jest dostępna, poszukaj "Storage", a następnie przejdź do "Clear data".
5. Zrestartuj telefon.
6. Po wykonaniu tych czynności należy przejść do ekranu głównego i otworzyć "Mój Verizon".
7. Jeśli zostanie wyświetlony monit o aktualizację do najnowszej wersji, zaktualizuj aplikację.
8. Spróbuj zalogować się na swoje konto za pomocą podpowiedzi na ekranie.

Spróbuj zalogować się za pomocą przeglądarki internetowej

Problem z logowaniem w Verizon może być spowodowany błędem w aplikacji. Verizon mógł wydać błędną aktualizację dla swojej aplikacji "My Verizon".

Jeśli logowanie za pomocą aplikacji mobilnej nie działa, spróbuj zalogować się na swoje konto My Verizon za pomocą przeglądarki internetowej w telefonie lub na komputerze.

Wyczyść pamięć podręczną i ciasteczka przeglądarki

Jeśli podczas logowania w przeglądarce wystąpią jakiekolwiek problemy, wyczyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie przeglądarki pomoże rozwiązać pewne problemy związane z przeglądarką, takie jak ładowanie lub formatowanie stron internetowych.

Czyści również nieaktualne dane, zapisane hasła, ustawienia stron internetowych i preferencje. Usunięcie ich może zwiększyć stabilność i szybkość działania przeglądarki.

Przed ponowną próbą zalogowania się należy wyczyścić dane z pamięci podręcznej i pliki cookie przeglądarki.

Spróbuj przełączyć przeglądarkę

Logowanie do konta Verizon może być utrudnione w przypadku problemów z wydajnością przeglądarki internetowej.

Zamiast odbiegać od omawianego problemu i przejść do naprawy błędu przeglądarki internetowej, przełącz się między Firefoxem, Chrome, Operą i Safari i spróbuj się zalogować.

Możesz również spróbować przejść w trybie incognito podczas korzystania z jednej z tych przeglądarek.

Resetowanie hasła do konta Verizon

Jeśli zapomniałeś hasła do konta "My Verizon", możesz je zresetować i otrzymać nowe od firmy Verizon.

Ponadto, jeśli próbowałeś zalogować się wiele razy i nadal otrzymujesz błąd logowania, prośba o nowe hasło jest szybkim rozwiązaniem.

Wykonaj te kroki, aby zresetować hasło do swojego konta:

1. Wejdź na stronę logowania My Verizon.
2. Naciśnij na "Forgot your info".
3. Wprowadź 10-cyfrowy numer telefonu komórkowego oraz 5-cyfrowy kod ZIP do rozliczeń, a następnie kliknij na "Kontynuuj".
4. Możesz wybrać opcję dostarczenia hasła pomiędzy SMS-em, e-mailem i pocztą. Następnie kliknij "Wyślij hasło".
5. Jeśli wybierzesz SMS, otrzymasz link do zresetowania hasła na swój numer telefonu komórkowego.
6. Jeśli klikniesz opcję e-mail, użyj linku wysłanego na Twoją skrzynkę pocztową, aby zresetować swoje hasło.
7. Jeśli wybrałeś pocztę, powinieneś otrzymać na swój adres rozliczeniowy list, który pomoże Ci zresetować hasło.

Po wykonaniu powyższych czynności, utwórz hasło za pomocą podpowiedzi podanych przez Verizon. A następnie użyj tego hasła, aby zalogować się na swoje konto Verizon.

Upewnij się, że nie jesteś zablokowany

Kiedy dostajesz nowe urządzenie z Verizon, blokują cię z konta na 60 dni przed automatycznym usunięciem blokady.

W przypadku zablokowania konta, należy skontaktować się z pomocą techniczną firmy Verizon. Można do nich zadzwonić i poprosić o umożliwienie zalogowania się na konto.

Myśli końcowe

Verizon jest najszybciej rozwijającym się dostawcą sieci komórkowej w Ameryce. Ma rozległy zasięg i zapewnia dobrą jakość usług dla swoich klientów.

Jednak ze względu na tak duży zasięg, Verizon boryka się z pewnymi problemami związanymi z przestojami i błędami w swoich aplikacjach i stronie internetowej.

Problemy z logowaniem w Verizon mogą być również spowodowane przez zapory sieciowe, VPN i inne dodatki.

Jeśli którakolwiek z tych usług jest aktywna w urządzeniu, wyłącz je przed próbą zalogowania się na konto "Mój Verizon".

You May Also Enjoy Reading

• Co to jest My Verizon Access: prosty przewodnik
• Jak dodać linię na Verizon: Najprostszy sposób
• Dlaczego moja usługa Verizon jest nagle zła: rozwiązaliśmy to
• Polityka aktualizacji telefonu Verizon: Sprawdź, czy jesteś uprawniony
• Czy Verizon naprawia ekrany telefonów - oto jak!

Najczęściej zadawane pytania

Czy Verizon login czeka przestój w działaniu?

Możliwe, że serwis Verizon boryka się z awarią, dlatego możesz nie być w stanie zalogować się na swoje konto Verizon.

Sprawdź mapę przestojów DownDetector dla Verizon i fora społeczności Verizon, aby dowiedzieć się więcej o problemie.

Jak zaktualizować aplikację "Mój Verizon"?

Przejdź do App Store na telefonie iPhone lub Play Store na telefonie z systemem Android. Z listy zainstalowanych aplikacji kliknij aplikację "My Verizon" i zaktualizuj ją.

Na jak długo Verizon zablokuje mi konto?

Verizon blokuje cię na 60 dni przed automatycznym zdjęciem blokady z konta.

Jak odzyskać dostęp do zablokowanego konta Verizon?

Możesz skontaktować się z infolinią wsparcia Verizon, aby uzyskać dostęp do zablokowanego konta.