Sem maður sem verslar oft á Amazon og fær fjölmargar pakkatilkynningar á hverjum degi, er ekki óalgengt að Alexa tækið mitt blikka gulu ljósi.

Reyndar er ég orðinn ansi vön að sjá þetta gula ljós á Alexa minni, þar sem það gefur oft til kynna tiltekna stöðu eða tilkynningu sem tengist Amazon pöntunum mínum.

Hins vegar, nýlega, upplifði undarlegt mál þar sem Alexa mín hringdi og varð gul. Það sýndi varanlegt gult ljós, jafnvel þó að engar nýjar tilkynningar biðu mínar.

Alexa hélt áfram að tilkynna að ég væri með nýja tilkynningu, en þegar ég skoðaði Alexa appið var ekkert þar.

Ég reyndi að endurræsa tækið, en gula ljósið hélt áfram að blikka. Á þessum tímapunkti var ljósið og óþekkta ástæða þess að það blikkaði að verða pirrandi.

Þess vegna byrjaði ég að leysa vandamálið og fann að lokum lausn sem engin greinar á internetinu nefndu.

Ef Alexa þín er gul og hún heldur áfram að segja að þú sért ekki með neinar nýjar tilkynningar, þá ertu líklegast með fleiri en einn Amazon reikning tengdan Alexa appinu. Prófaðu að skipta um reikning og leita að tilkynningum. Einnig skaltu biðja Alexa um að „Hreinsa allar tiltækar tilkynningar“.

Biðja Alexa um að eyða öllum tilkynningum

Ef Amazon Echo Dot tækið þitt blikkar gult þýðir það að þú hafir tilkynningu frá Amazon.

Ef þú hefur þegar skoðað tilkynningarnar þínar og tækið blikkar enn með gulu ljósi skaltu biðja Alexa um að eyða öllum tilkynningum.

Það eina sem þú þarft að gera er að segja "Alexa, eyða öllum tilkynningum."

Eftir þetta skaltu bíða eftir að Alexa staðfesti að öllum tilkynningum hafi verið eytt.

Athugaðu hvort skilaboð eru í Alexa appinu

Ef guli Alexa hringurinn er enn til staðar skaltu athuga fyrir allar tilkynningar í Alexa appinu. Svona er það:

• Opnaðu Alexa appið á snjallsímanum eða spjaldtölvunni.
• Pikkaðu á bjöllutáknið neðst í hægra horninu á skjánum. Þetta fer með þig á tilkynningaskjáinn,
• Athugaðu hvort einhverjar nýjar tilkynningar bíða þín.

Ef þær eru til staðar skaltu lesa eða hlusta á þær og gula ljósið ætti að hætta blikkandi. Hins vegar, ef gula ljósið er viðvarandi skaltu halda áfram í næstu aðferð.

Athugaðu eftir tilkynningum á öllum tengdum reikningum

Ef þú ert með fleiri en einn prófíl á Amazon Echo tækinu þínu, er mögulegt að blikkandi gult ljós gæti gefið til kynna tilkynningu á einum af þínum snið.

Hins vegar gæti Echo ekki verið nógu snjallt til að leita að tilkynningum á öllum prófílum þegar spurt er, aðeins „virka“ prófílnum.

Þess vegna verður þú að athuga með tilkynningar á öllum tengdum reikningar. Svona hvernig:

• Biðjið Alexa um tilkynningar á „virka“ prófílnum með því að segja: „Alexa, fæ ég einhverjar tilkynningar?“
• Ef það eru engartilkynningar á virka prófílnum, skiptu yfir í hinn prófílinn með því að segja: "Alexa, skiptu yfir í (prófílnafn)."
• Biðjið Alexa um tilkynningar á hinum prófílnum með því að segja: "Alexa, hef ég einhverjar tilkynningar ?”

Ef engar tilkynningar eru á hvorum prófílnum skaltu prófa að slökkva á gula ljósinu í eitt skipti fyrir öll.

Slökktu á gula ljósinu í eitt skipti fyrir öll

Til að slökkva á gula ljósinu á Alexa tækinu þínu skaltu fylgja þessum skrefum:

• Ræstu Alexa appið á iPhone eða Android tækið þitt
• Pikkaðu á þriggja lína táknið efst í vinstra horninu til að fá aðgang að aðalvalmyndinni
• Pikkaðu á „Stillingar“ af listanum yfir tiltæka valkosti
• Veldu „Device Settings“
• Veldu Alexa tækið þitt af listanum yfir tengd tæki.
• Skrunaðu niður að „Communications“ og skiptu rofanum við hliðina á til að slökkva á eiginleikanum.

Með því að slökkva á samskiptaeiginleikanum mun Alexa tækið þitt ekki lengur birta gult ljós til að gefa til kynna móttekin skilaboð eða tilkynningar.

Hins vegar hafðu í huga að þetta þýðir að þú færð ekki lengur tilkynningar í gegnum Alexa tækið þitt.

Að auki, athugaðu að Alexa hefur mismunandi hringalit og hver þýðir eitthvað annað. Svo athugaðu áður en þú slekkur á tilkynningunum.

Er enn að blikka gult ljós? Núllstilla tækið þitt á verksmiðju

Ef þú hefur prófað öll bilanaleitarskref og guli Alexa hringurinn hverfur samt ekki,það gæti verið kominn tími til að íhuga að endurstilla verksmiðju.

Endurstilling á verksmiðju mun eyða öllum gögnum og stillingum úr tækinu þínu, í rauninni endurheimta það í upprunalegt horf þegar það var fyrst keypt.

Til að endurstilla tækið skaltu finna endurstillingarhnappinn á Alexa þínum tæki.

Staðsetning endurstillingarhnappsins getur verið mismunandi eftir gerð. Fyrir Echo Dot er endurstillingarhnappurinn staðsettur neðst á tækinu. Fyrir aðrar gerðir er það annað hvort á bakinu eða á hliðinni.

Ýttu á og haltu inni endurstillingarhnappinum í að minnsta kosti 20 sekúndur þar til ljósið á tækinu verður appelsínugult.

Eftir nokkrar sekúndur verður ljósið blátt, sem gefur til kynna að tækið sé að fara í uppsetningarstillingu. Nú skaltu setja tækið upp með Alexa appinu aftur.

Þú verður að endurskapa allar venjur og bæta öllum snjalltækjunum við aftur.

Þú gætir líka haft gaman af því að lesa:

• Hringalitir Alexa útskýrðir: Heildarbilunarleiðarvísir
• Alexa mín er að lýsast blá : Hvað þýðir þetta?
• Hvernig á að slökkva á Echo Dot Light áreynslulaust á sekúndum
• Hvernig á að spila mismunandi tónlist á mörgum Echo tækjum auðveldlega
• Hvernig á að nota Amazon Echo í tveimur húsum

Algengar spurningar

Getur gula ljósið á Alexa gefið til kynna vandamál með tækinu?

Nei, það tengist venjulega nýrri tilkynningu eða skilaboðum. Hins vegar, ef gula ljósið heldur áfram eftir athuguntilkynningarnar þínar og framkvæma önnur bilanaleitarskref, þá er best að hafa samband við þjónustuver Amazon til að fá frekari aðstoð.

Getur gult ljós Alexa gefið til kynna litla rafhlöðu?

Nei, gula ljós Alexa gefur ekki til kynna lága rafhlöðu rafhlaða. Ef Alexa tækið þitt er með litla rafhlöðu mun það birta pulsandi grænt ljós. Gult ljós gefur til kynna tilkynningu eða skilaboð sem bíða þín.

Hvers vegna heldur Alexa áfram að sýna gult ljós eftir að ég hef beðið hana um að lesa tilkynningarnar mínar?

Ef Alexa tækið þitt heldur áfram að birtast gult ljós eftir að þú hefur beðið það um að lesa tilkynningarnar þínar, gæti verið að það séu tilkynningar á mörgum prófílum. Alexa leitar aðeins að tilkynningum á virka prófílnum, svo vertu viss um að athuga hvort tilkynningar séu á öllum tengdum reikningum.