며칠 전, 우리는 동료의 아파트 중 한 곳에서 놀고 있었습니다. 우리는 영화의 밤을 위해 거기에 있었고 우리 모두가 TV 방에 자리를 잡기 직전에 그가 TV에서 무언가를 하려고 하는 것을 보았고 상당히 짜증이 난 것 같았습니다.

문제가 무엇인지 궁금해서 저는 그에게 무슨 일이 일어나고 있는지 물었다. 알고 보니 Fire TV가 더 이상 로드되지 않았습니다. 화면에 "현재 집을 사용할 수 없습니다… 고객 서비스 부서, 우리는 다시 시도하고 싶었습니다. 그래서 Google에서 문제를 검색했습니다.

한 시간 동안 여러 기사와 빠른 수정 가이드를 검토한 후 상황을 통제할 수 있었습니다. 몇 가지 솔루션을 검토하여 문제를 해결했습니다.

Fire Stick이 홈페이지를 로드하지 않음 문제는 인터넷 연결 불량, HDMI 포트 결함, 전원 입력 부족 또는 오래된 OS. 이 문제는 OS 업데이트, 캐시 데이터 지우기, HDMI 포트 교체 또는 Fire Stick 공장 초기화로 해결할 수 있습니다.

이 외에도 나중에 기사.

홈 페이지가 로드되지 않도록 10분 이상 기다립니다.

기기에서 이러한 문제가 발생했을 때 일반적으로 접근할 수 있는 방법입니다.

때때로 Fire Stick에 몇 분이 더 걸릴 수 있습니다.로드합니다. 이는 진행 중인 업데이트 또는 임의의 지연으로 인해 발생할 수 있습니다. Fire Stick은 때때로 업데이트를 로드하거나 설치하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다.

따라서 약간의 시간을 주는 것이 가장 좋습니다. 대부분의 경우 이러한 문제는 일반적으로 자동으로 해결됩니다.

실행 중인 보류 중인 업데이트 확인

Amazon은 FireStick의 펌웨어를 정기적으로 업그레이드합니다. 이것은 일반적으로 버그를 수정하거나 시스템에 개선 사항을 추가하기 위해 수행됩니다.

이러한 장치가 인터넷에 연결되어 있기 때문에 때때로 사소한 방화벽 위반이 감지될 수 있습니다. 이러한 위반은 일반적으로 회사에서 즉시 식별하고 수정합니다.

이러한 위반은 잠재적인 위협이며 시스템과 사용자를 위험에 빠뜨릴 수 있으므로 회사에서 이러한 문제를 해결하고 네트워크를 보호하는 것이 중요합니다.

이러한 수정 사항은 업데이트로 제공되며 시스템 보안을 보장하기 위해 장치를 업데이트하는 것이 중요합니다.

또한 새로운 기능 및 일반적인 개선 사항도 업데이트로 제공됩니다.

따라서 업그레이드, 새로운 기능 및 버그 수정의 이점을 얻으려면 장치 소프트웨어가 업데이트되었는지 확인하십시오.

Fire Stick OS를 업데이트하려면 다음 작업만 수행하면 됩니다.

• 리모컨에서 HOME 아이콘을 몇 초 동안 길게 누릅니다.
• 설정 메뉴가 열립니다.
• 설정에서 MY FIRE TV 옵션을 선택합니다. 메뉴.
• 이제 업데이트 확인을 클릭하십시오.옵션. 이렇게 하면 시스템이 사용 가능한 업데이트를 찾습니다.
• 사용 가능한 업데이트가 있으면 시스템이 이를 감지하고 자동으로 업데이트를 다운로드합니다.
• 다운로드가 완료되면 업데이트 설치 옵션을 선택하여 운영 체제를 업데이트하십시오.

기기를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 업데이트를 시작하기 전에 기기의 Wi-Fi 연결이 양호하고 안정적인지 확인하세요.

TV의 HDMI 입력 확인

Fire Stick이 TV에 표시되지 않으면 잘못된 HDMI 연결로 인해 발생할 수 있습니다.

TV가 '켜져' 있지만 기기에서 Firestick을 인식하지 못하는 경우 Fire Stick이 연결된 HDMI 포트가 손상되었음을 의미할 수 있습니다.

잘못된 채널에 있을 가능성도 있습니다. 전원을 켠 후 Fire Stick이 TV 화면에 나타나지 않으면 잘못된 HDMI 입력을 선택했을 수 있습니다.

TV가 자동으로 채널을 변경하거나 조정하지 않을 수 있으며 수동으로 수행해야 합니다.

Fire Stick을 분리했다가 HDMI 포트에 다시 연결해 보세요. 이는 경우에 따라 도움이 될 수 있습니다.

올바른 HDMI 케이블을 사용하고 있는지 확인하세요. 4K Ultra HD 스트리밍을 위해서는 고속 HDMI 케이블이 필요합니다. 표준 HDMI를 사용하면 콘텐츠의 비디오 품질이 저하될 수 있습니다.

Fire Stick을 전원에 직접 연결

Fire Stick에 필요한수행할 전원 입력. 그리고 이 입력은 벽면 소켓과 같은 공급원에서 직접 제공하거나 Fire Stick을 TV의 USB 포트에 직접 연결하여 제공할 수 있습니다.

Fire Stick에는 Fire Stick을 전원 입력에 연결하는 전원 코드가 있습니다. .

이 코드에는 USB 끝 연결부가 있으며 TV 또는 외부 전원에 다시 연결할 수 있습니다.

Fire Stick이 작동하지 않거나 TV 장치에서 인식되지 않는 경우, TV의 USB 전원이 Fire Stick이 작동하는 데 충분한 전원을 제공하지 않을 가능성이 있습니다.

이러한 경우 Fire Stick을 전원에 직접 연결하는 것이 가장 좋습니다. USB 전원 어댑터. 이러한 어댑터는 일반적으로 Fire Stick과 함께 제공됩니다.

또는 다른 포트를 사용하여 작동하는지 확인할 수 있습니다.

Amazon은 최고의 성능을 얻고 이러한 문제를 방지하기 위해 USB 전원 어댑터를 사용하여 Fire Stick에 직접 전원을 공급할 것을 권장합니다.

인터넷 연결 확인

인터넷 연결이 약하거나 네트워크 연결이 없으면 Amazon Fire Stick이 로드되지 않을 수 있습니다.

Fire Stick은 안정적인 네트워크가 필요한 인터넷 상태를 충족하지 못하거나 사용할 수 없는 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

FireStick이 인터넷에 계속 연결되어 있는지 확인하세요. "현재 집을 사용할 수 없습니다"화면에 알림이 나타납니다.

네트워크 설정을 확인하는 것이 가장 먼저 해야 할 일이며, 연결에 문제가 있는 경우 설정에 필요한 조정을 하십시오.

속도 테스트를 수행하거나 모바일 또는 기타 장치에서 다른 애플리케이션을 사용하고 제대로 작동하는지 확인하여 네트워크가 다운되거나 약한지 확인할 수 있습니다.

또한 인터넷 라우터에 문제가 있는지 확인하세요. . 라우터가 제대로 작동하지 않으면 집에 있는 여러 장치에 영향을 미칠 수 있으므로 이 문제를 먼저 처리해야 할 수도 있습니다.

또한 Fire Stick을 다른 네트워크에 연결하고 다음을 확인할 수 있습니다. 문제가 해결되었습니다.

이 방법으로 문제가 해결되지 않더라도 걱정하지 마세요. 지원팀에 문의하기 전에 시도해 볼 수 있는 방법이 더 많이 있습니다.

케이블 확인

Fire Stick이 로드되지 않는 이유일 수 있습니다. 때때로 Fire Stick을 TV에 연결하는 케이블이 손상되어 장치가 작동하지 않을 수 있습니다.

케이블이 찢어지거나 해어지면 케이블의 상태에 영향을 미쳐 오작동을 일으키거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다.

케이블이 손상되면 연결된 장치가 거의 연결되지 않은 것처럼 작동하지 않습니다.

따라서 하드웨어와 케이블 상태가 양호하고 작동합니다.

케이블이 제대로 작동하지 않으면새 것으로 교체하면 문제를 해결할 수 있습니다. 케이블이 교체되면 새 케이블이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

Fire Stick을 다시 시작하고 캐시를 지우십시오.

이제 Fire Stick 장치를 다시 시작해 보겠습니다. 이 프로세스는 캐시 파일을 지우고 Fire Stick을 재부팅할 수 있습니다.

응용 프로그램 및 기타 콘텐츠가 Fire Stick에 로드되지 않는 경우 장치에 영향을 미치는 임의의 결함이나 버그가 있을 수 있습니다. 기기를 다시 시작하면 이 문제가 해결될 수 있습니다.

Fire Stick 기기를 소프트 리셋/다시 시작하려면:

• PLAY-PAUSE 버튼과 SELECT 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 약 10초 동안 누르고 있다가 버튼에서 손을 떼십시오.
• Fire Stick이 다시 시작됩니다.

오랜 기간 동안 캐시를 비우지 않으면 캐시가 고지대 사례는 그러한 문제입니다. Fire Stick을 다시 시작하지 않고 Fire Stick 캐시를 지울 수도 있습니다.

Fire TV가 로드되는 경우에만 가능합니다. 이 방법은 Fire Tv가 로드되지만 응용 프로그램 및 기타 콘텐츠가 로드되지 않는 상황에서 수행하는 것이 좋습니다.

Fire Stick 캐시를 지우려면 다음 작업만 수행하면 됩니다.

• Fire TV에서 설정으로 이동합니다.
• 설정 메뉴에서 애플리케이션 옵션을 선택합니다.
• 앱 관리 목록에서 문제가 있는 애플리케이션을 선택합니다.
• 이제 CLEAR CACHE 및 CLEAR DATA 옵션을 선택합니다.

이 방법은응용 프로그램이 느리게 느껴지는 경우에도 수행됩니다.

이 프로세스는 캐시 데이터를 지우고 스트리밍 장치를 훨씬 더 부드럽고 빠르게 실행합니다.

Fire Stick 초기화

다른 모든 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우에만 이 방법을 사용해야 합니다.

이 방법은 Fire Stick을 공장 설정으로 재설정합니다. 이것은 Fire Stick이 기본 설정으로 재설정됨을 의미합니다.

FireStick에서 공장 초기화를 수행하면 모든 애플리케이션, 미디어, 계정 설정 및 기본 설정을 잃게 됩니다.

이 때문에 다른 모든 경우에만 이 기술을 사용해야 합니다. 솔루션으로 기기를 수정하지 못했습니다.

공장 초기화를 수행하려면 다음 단계를 따르세요.

• 리모컨에서 HOME 아이콘을 몇 초 동안 길게 누릅니다.
• 이렇게 하면 설정 메뉴가 열립니다.
• 설정 메뉴에서 MY FIRETV 옵션을 선택합니다.
• 이제 탐색하고 찾아 공장 기본값으로 재설정 옵션을 선택합니다
• 경고 메시지가 표시됩니다. 이제 RESET을 선택하여 공장 초기화 절차를 시작합니다.

공장 초기화 프로세스는 일반적으로 약 5분 정도 소요되지만 시간이 조금 더 걸리더라도 걱정하지 마십시오. 여러 가지 요인의 영향을 받을 수 있습니다.

재설정 후 Amazon FireStick을 처음부터 완전히 구성해야 합니다.

모든 것을 설정해야 합니다.앱 재설치부터 계정 및 Wi-Fi 로그인까지.

지원팀에 문의

Amazon은 이러한 상황에서 사용할 수 있는 연중무휴 무료 고객 서비스를 제공합니다.

[email protected] 또는 [email protected]로 문제 및 불만 사항을 이메일로 보낼 수 있습니다.

고객 서비스 담당자의 웹사이트를 통해 채팅하고 불만 사항을 기록할 수도 있습니다.

결론

Amazon의 Fire Stick은 좋아하는 프로그램과 영화를 스트리밍할 수 있는 여러 플랫폼에 액세스할 수 있는 매우 유용한 장치입니다.

모든 플랫폼을 사용할 수 있으므로 매우 편리한 장치입니다. 몇 분 만에 스트리밍 허브로 HDMI 입력과 양호한 Wi-Fi 연결이 있는 TA.

Fire Stick은 편리하지만 다른 많은 서비스와 마찬가지로 문제를 일으킬 수 있는 오류 및 버그가 발생하기 쉽습니다. 문제가 있는 상황에 처하게 됩니다.

위 섹션에서 몇 가지 가능한 솔루션에 대해 논의했으며 대부분의 경우 이러한 솔루션이 효과적임이 입증되었습니다.

위에서 논의한 솔루션 외에도 원격 배터리 확인 또는 앱 제거 및 설치와 같은 방법을 시도할 수도 있습니다.

Fire Stick에서 앱을 검색하는 방법에 대한 요약도 제공됩니다.

그러나 문제가 여전히 존재하고 위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않는 것 같습니다. 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 이러한 상황에서 Amazon의 고객 서비스를 이용할 수 있습니다.

귀하

• 리모트 없이 Firestick을 WiFi에 연결하는 방법
• Firestick Remote에서 볼륨이 작동하지 않음: 수정 방법
• FireStick이 계속 다시 시작됨: 문제 해결 방법
• Fire Stick에서 일반 TV를 시청하는 방법: 전체 가이드

자주 묻는 질문

Fire Stick 로딩 화면을 어떻게 수정합니까?

이 문제는 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 인터넷 연결이 약하거나 HDMI 포트가 손상되었거나 충분하지 않습니다. 전원 입력, 모든 것이 이러한 문제의 원인일 수 있습니다.

이 문제에 대한 잠재적 수정 사항은 Fire Stick OS 업데이트, 캐시 데이터 지우기, Fire Stick을 주 전원에 직접 연결 및 Fire Stick을 초기화합니다.

Fire Stick을 로드하는 데 시간이 오래 걸리는 이유는 무엇인가요?

네트워크 연결이 약하거나 업데이트가 진행 중이기 때문일 수 있습니다. 인터넷 상태를 확인하고 안정적이고 좋은지 확인하세요.

업데이트가 실행 중이면 기다리는 수밖에 없습니다. 업데이트가 완료될 때까지 기다렸다가 앱을 계속 진행하세요.

Fire Stick은 얼마나 오래 지속되나요?

이는 기기의 사용 및 유지 관리 수준에 따라 달라질 수 있지만 예상되는 6~8년 동안 지속됩니다.

Amazon은 제품 출시일로부터 최대 8년 동안 장치에 대한 서비스 지원을 제공합니다.