Bir neçə gün əvvəl hamımız həmkarımın mənzillərindən birində əylənirdik. Kino gecəsi üçün orada idik və hamımız televizor otağına yerləşməzdən əvvəl onun televizorda nəsə etməyə çalışdığını və çox əsəbi göründüyünü gördüm.

Məsələnin nə olduğu ilə maraqlandım, mən ondan nə baş verdiyini soruşdu. Məlum oldu ki, Fire TV artıq yüklənmir. Ekranda “Ev hazırda əlçatan deyil…” xəta mesajı göstərildi.

Ona görə də nəyin səhv olduğunu anlamaq və problemi həll etmək üçün dostuma qoşuldum.

Zəng etməzdən əvvəl müştəri xidməti bölməsi, biz onu bir daha cəhd etmək istədik. Beləliklə, biz problemi google-da axtardıq.

Bir saat bir neçə məqalə və cəld düzəliş təlimatlarını nəzərdən keçirdikdən sonra vəziyyəti nəzarət altına aldıq. Biz bir neçə həll yolunu nəzərdən keçirdik və problemi həll etdik.

Fire Stick əsas səhifəni yükləməyəcək problem zəif internet bağlantısı, nasaz HDMI portu, qeyri-kafi enerji girişi və ya köhnəlmiş OS. Bu, OS-ni yeniləmək, keş məlumatlarını təmizləmək, HDMI portunu dəyişdirmək və ya Fire Stick-i zavod parametrlərinə sıfırlamaqla həll edilə bilər.

Bunlara əlavə olaraq, mən daha sonra bəzi digər düzəlişləri də qeyd etmişəm. məqalə.

Əsas Səhifənin Yüklənməyəcəyinə əmin olmaq üçün ən azı 10 Dəqiqə gözləyin

Cihazınızla bağlı belə problemlərlə üzləşərkən bu, ümumi yanaşma üsulu ola bilər.

Bəzən Fire Stick üçün bir neçə əlavə dəqiqə çəkə biləryükləmək. Buna davam edən yeniləmə və ya təsadüfi gecikmə səbəb ola bilər. Fire Stick-in yeniləmələri yükləmək və ya quraşdırmaq bəzən bir az çəkə bilər.

Ona görə də ona bir az vaxt vermək məsləhətdir. Bir çox hallarda bu cür problemlər adətən avtomatik həll olunur.

İşləyən Gözləyən Yeniləmələri yoxlayın

Amazon müntəzəm olaraq FireStick-in proqram təminatını təkmilləşdirir. Bu, adətən, hər hansı səhvləri düzəltmək və ya sistemə hər hansı təkmilləşdirmələr əlavə etmək üçün edilir.

Bu cihazlar internetə qoşulduğundan, zaman-zaman kiçik firewall pozuntuları aşkar edilə bilər. Bu pozuntular adətən şirkət tərəfindən dərhal müəyyən edilir və aradan qaldırılır.

Belə pozuntular potensial təhlükələr olduğundan və sistemi və istifadəçini risk altına ata bilər, şirkət üçün bu problemləri həll etmək və şəbəkəni qorumaq vacibdir.

Belə düzəlişlər yeniləmələr kimi təqdim edilir və sistemin təhlükəsizliyini təmin etmək üçün cihazınızı yeniləmək vacibdir.

Bundan əlavə, yeni funksiyalar və ümumi təkmilləşdirmələr də yeniləmələr kimi təqdim olunur.

Beləliklə, təkmilləşdirmələrdən, yeni funksiyalardan və baq həllərindən faydalanmaq üçün cihazınızın proqram təminatının güncəlləndiyinə əmin olun.

Fire Stick ƏS-ni yeniləmək üçün sizə lazım olan tək şey:

• pultunuzda HOME ikonasını bir neçə saniyə basıb saxlayın.
• Bu, SETTINGS menyusunu açır.
• Parametrlərdən MY FIRE TV seçimini seçin. menyu.
• İndi YENİLƏMƏLƏRİ YOXLAYIN üzərinə klikləyinseçim. Bu, sistemi hər hansı mövcud yeniləmələri axtarmağa vadar edir.
• Güncəlləmə əlçatandırsa, sistem onu ​​aşkar edir və yeniləməni avtomatik yükləyir.
• Endirmə tamamlandıqdan sonra YENİLƏNMƏYİ QURAŞDIRMA seçimini seçin. əməliyyat sistemini yeniləyin.

Cihazınızı yenidən başladın və problemin həll edilib-edilmədiyinə baxın. Güncəlləməyə başlamazdan əvvəl cihazınızda Wi-Fi bağlantısının yaxşı və sabit olduğundan əmin olun.

Televizorunuzun HDMI Girişini yoxlayın

Əgər Fire Stick televizorunuzda görünmürsə, o, nasaz HDMI bağlantısı səbəb ola bilər.

Əgər televizor 'ON'dursa, lakin yanğınsöndürən cihaz tərəfindən tanınmırsa, bu, Fire Stick-in qoşulduğu HDMI portunun zədələndiyi anlamına gələ bilər.

Yanlış kanalda olma ehtimalı da var. Əgər Fire Stick işə salındıqdan sonra TV ekranınızda görünmürsə, siz səhv HDMI girişini seçmisiniz.

Televizorunuz yəqin ki, kanalı avtomatik dəyişməyəcək və ya tənzimləməyəcək və bu, əl ilə edilməlidir.

Fire Stick-i ayırıb yenidən HDMI portuna qoşmağa cəhd edin. Bu, bəzi hallarda faydalı ola bilər.

Və düzgün HDMI kabelindən istifadə etdiyinizə əmin olun, 4K Ultra HD yayım üçün sizə Yüksək Sürətli HDMI kabeli lazımdır. Standart HDMI-dan istifadə məzmunun video keyfiyyətini poza bilər.

Yanğın çubuğunu birbaşa güc mənbəyinə qoşun

Biz bilirik ki, Fire Stick-ə ehtiyac varyerinə yetirmək üçün güc girişi. Və bu giriş birbaşa divar rozetkası kimi təchizat mənbəyindən və ya Fire Stick-i televizorunuzun USB portuna birbaşa qoşmaqla təmin edilə bilər.

Od Stick-də Fire Stick-i enerji girişinə birləşdirən elektrik kabeli var. .

Bu kabelin USB son bağlantısı var və onu yenidən televizora və ya xarici enerji mənbəyinə qoşmaq olar.

Əgər Fire Stick işləmirsə və ya hətta TV cihazınız tərəfindən tanınmırsa, Televizorunuzun USB enerji mənbəyinin Fire Stick-in işləməsi üçün kifayət qədər enerji təmin etməməsi ehtimalı var.

Belə hallarda, ən yaxşısı, Fire Stick-i elektrik enerjisi mənbəyindən istifadə edərək birbaşa enerji mənbəyinə qoşmaqdır. USB güc adapteri. Bu adapterlər adətən Fire Stick ilə birlikdə gəlir.

Və ya başqa portu sınayıb onun işlədiyini yoxlaya bilərsiniz.

Amazon ən yüksək performans üçün və bu kimi problemlərin qarşısını almaq üçün Fire Stick-i birbaşa USB güc adapterindən istifadə etməklə gücləndirməyi tövsiyə edir.

İnternet Bağlantınızı Yoxlayın

Amazon Fire Stick-in yüklənməməsinin səbəbi zəif internet bağlantısı və ya şəbəkə bağlantısı ola bilər.

Fire Stick sabit şəbəkə tələb edir. və düzgün işləməsi üçün yaxşı internet bağlantısı və şəbəkəniz tələb olunan internet statusuna cavab verə bilmirsə və ya mövcud deyilsə, belə problemlər yarana bilər.

FireStick-in hələ də internetə qoşulduğundan əmin olun. “Ev hazırda mövcud deyil”bildiriş ekranınızda görünür.

Şəbəkə parametrlərinizi yoxlamaq ilk addımınız olmalıdır və bağlantınızla bağlı problemlərin olduğunu aşkar etsəniz, parametrlərdə lazımi düzəlişləri edin.

Siz sürət testi həyata keçirməklə və ya mobil və ya digər cihazınızda digər proqramlardan istifadə etməklə və onların düzgün işləməsini öyrənməklə şəbəkənin işləmədiyini və ya zəif olduğunu yoxlaya bilərsiniz.

Həmçinin, internet marşrutlaşdırıcınızda problem olub-olmadığını yoxlayın. . Router düzgün işləmədikdə, o, evinizdəki bir sıra cihazlara təsir edə bilər, ona görə də əvvəlcə bu problemi həll etməli ola bilərsiniz.

Bundan əlavə, siz Fire Stick-i başqa şəbəkəyə qoşub, olub olmadığını görə bilərsiniz. problem həll olundu.

Əgər bu problemi həll etməyibsə, narahat olmayın, dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl sınamalı çox şey var.

Kabellərinizi Yoxlayın

Bu, Fire Stick-in yüklənməməsinin mümkün səbəbidir. Bəzən Fire Stick-i televizorunuza birləşdirən kabel zədələnə bilər və bu, cihazın işləməməsinə səbəb ola bilər.

Kabel cırılıbsa və ya köhnəlibsə, bu, kabelin sağlamlığına təsir göstərərək onun nasazlığına və ya ümumiyyətlə işləməməsinə səbəb ola bilər.

Kabel xarab olarsa, ona qoşulmuş cihaz işləməyəcək, çünki demək olar ki, heç bir əlaqə yoxdur.

Ona görə də ən yaxşısı avadanlıq və avadanlıqların kabellər yaxşı vəziyyətdədir və işləyir.

Əgər kabellər düzgün işləmirsə,onların yenisi ilə əvəz edilməsi problemi həll edə bilər. Kabel dəyişdirildikdə yenisinin düzgün işlədiyini yoxlayın.

Fire Stick-i yenidən başladın və Keşi təmizləyin

İndi isə Fire Stick cihazını yenidən işə salmağa cəhd edək. Bu proses keş fayllarını təmizləyə və Fire Stick-i yenidən işə sala bilər.

Əgər proqramlar və digər məzmunlar Fire Stick-ə yüklənmirsə, cihazınıza təsir edən təsadüfi nasazlıq və ya səhv ola bilər. Cihazın yenidən işə salınması bu problemi həll edə bilər.

Fire Stick cihazınızı yumşaq sıfırlama/yenidən işə salmaq üçün:

• OYNAT-PAUSE düyməsini və SEÇİM düymələrini eyni vaxtda basıb saxlayın.
• Təxminən 10 saniyə saxlayın və düymələri buraxın.
• Bu, Fire Stick-i yenidən işə salır.

Uzun müddət təmizlənməsəniz, keşiniz qurulur. dağlıq ərazilərdə belə məsələlər. Siz həmçinin Fire Stick-i yenidən başlatmadan Fire Stick keşini təmizləyə bilərsiniz.

Bu, yalnız Fire TV-nin yükləndiyi hallarda edilə bilər. Bu metodu Fire TV-nin yükləndiyi, lakin tətbiqin və digər məzmunun yüklənmədiyi hallarda yerinə yetirmək tövsiyə olunur.

Fire Stick keşini təmizləmək üçün sizə lazım olan tək şey:

• Fire TV-də AYARLAR bölməsinə keçin.
• Parametrlər menyusundan TƏTBİQLƏR seçimini seçin.
• Tətbiqi İdarəetmə siyahısından problemlə üzləşdiyiniz proqramı seçin.
• İndi KEŞİ TƏMİZLƏ və MƏLUMATLARI SİL seçimlərini seçin.

Bu üsullatətbiqin yavaş olduğu hallarda da yerinə yetirilməlidir.

Proses keş datasını təmizləyir və axın cihazlarını daha hamar və daha sürətli işləməyə imkan verir.

Fire Stick-i zavod parametrlərinə sıfırlayın

Yalnız bütün digər üsullar problemin həllində səmərəsiz olduğu sübut olunarsa, bu üsula müraciət etməlisiniz.

Bu üsul Fire Stick-i zavod parametrlərinə sıfırlayır. Bu o deməkdir ki, Fire Stick standart parametrlərinə sıfırlanacaq.

FireStick-də zavod parametrlərini sıfırlasanız, bütün tətbiqləri, medianı, hesab parametrlərini və tərcihlərinizi itirəcəksiniz.

Buna görə də, yalnız bütün digər hallarda bu texnikaya müraciət etməlisiniz. həllər cihazınızı düzəldə bilmədi.

Zavod parametrlərinə sıfırlamanı həyata keçirmək üçün bu addımları yerinə yetirin:

• Uzaqdan idarəedicinizdə HOME simgesini bir neçə saniyə basıb saxlayın.
• Bu, AYARLAR menyusunu açır.
• Parametrlər menyusundan MY FIRETV seçimini seçin.
• İndi naviqasiya edin, FABRİK DEFORTLARINA SIFIRLAMA seçimini tapın və seçin
• Xəbərdarlıq mesajı göstəriləcək, İndi zavod parametrlərinə sıfırlama proseduruna başlamaq üçün RESET seçin.

Zavod parametrlərinə sıfırlama prosesi adətən təxminən beş dəqiqə çəkir, lakin bir az daha uzun çəksə narahat olmayın. buna bir sıra amillər təsir edə bilər.

Amazon FireStick sıfırlandıqdan sonra tamamilə sıfırdan konfiqurasiya edilməlidir.

Hər şeyi quraşdırmalı olacaqsınız,tətbiqləri yenidən quraşdırmaqdan tutmuş hesabınıza və Wi-Fi-a daxil olmağa qədər.

Dəstəklə əlaqə saxlayın

Amazon-da belə hallarda istifadə edə biləcəyiniz 24/7 pulsuz müştəri xidməti var.

Problemlərinizi və şikayətlərinizi [email protected] və ya [email protected] ünvanlarına e-məktub göndərə bilərsiniz.

Həmçinin vebsayt vasitəsilə müştəri xidmətləri nümayəndəsi ilə söhbət edə və şikayəti qeyd edə bilərsiniz.

Nəticə

Amazon'un Fire Stick bir sıra platformalara çıxışı olan çox faydalı cihazdır və sevimli şou və filmlərinizi yayımlamağa imkan verir.

Bu, çox rahat cihazdır, çünki istənilən proqramdan istifadə edə bilərsiniz. HDMI girişi və bir neçə dəqiqə ərzində axın mərkəzi kimi yaxşı Wi-Fi bağlantısı ilə TA.

Rahat olmasına baxmayaraq, bir çox digər bu kimi xidmətlər kimi Fire Stick də problemlərə səbəb ola biləcək səhvlərə və səhvlərə meyllidir. və sizi çətin vəziyyətlərə salır.

Yuxarıdakı bölmələrdə bəzi potensial həll yollarını müzakirə etdik və əksər hallarda bu həllərin effektiv olduğunu sübut edir.

Yuxarıda müzakirə edilən həll yollarına əlavə olaraq, siz uzaqdan batareyaları yoxlamaq və ya proqramları silmək və quraşdırmaq kimi üsulları da sınaya bilərsiniz.

Həmçinin Fire Stick-də tətbiqləri necə axtarmaq barədə qısa məlumatımız var.

Lakin problem hələ də davam edərsə və yuxarıda göstərilən həllərin heç biri işə yaramır, biz peşəkar yardıma etibar etməyi tövsiyə edirik. Belə hallarda Amazon-un müştəri xidmətindən istifadə edə bilərsiniz.

SizOxumaqdan da həzz alın

• Firestick-i WiFi-yə Uzaqdan İdarəetməsiz Necə Qoşmaq olar
• Səs Firestick Pultunda İşləmir: Necə Düzəltmək olar
• FireStick Yenidən Başlamağa Davam edir: Problemləri Necə Müalicə Etməli?>Tez-tez verilən suallar

  Fire Stick yükləmə ekranını necə düzəldə bilərsiniz?

  Bu problem bir çox səbəbə görə yarana bilər: Zəif internet bağlantısı, zədələnmiş HDMI portu və ya hətta qeyri-kafi enerji girişi, hamısı belə bir problemin səbəbi ola bilər.

  Bu problem üçün potensial həllər bunlardır: Fire Stick ƏS-ni güncəlləmək, keş məlumatlarını təmizləmək, Fire Stick-i birbaşa əsas enerji mənbəyinə qoşmaq və Fire Stick zavod parametrlərinə sıfırlanır.

  Niyə Fire Stick-in yüklənməsi həmişəlik vaxt aparır?

  Bu, zəif şəbəkə bağlantısı və ya davam edən yeniləmə səbəbindən ola bilər. İnternet statusunuzu yoxlayın və sabit və yaxşı olduğundan əmin olun.

  Güncəlləmə işləyirsə, edə biləcəyiniz yeganə şey gözləməkdir. Güncəlləmənin tamamlanmasını gözləyin və tətbiqlə davam edin.

  Fire Stick nə qədər davam edir?

  Bu, cihazın istifadə etdiyi istifadə və texniki xidmət səviyyəsindən asılı olsa da, gözlənilir. altı ildən səkkiz ilə qədər davam edəcək.

  Amazon məhsulun istifadəyə verilməsindən sonra səkkiz ilə qədər cihaz üçün xidmət dəstəyini təklif edir.