Fyrir nokkrum dögum vorum við öll að hanga í einni af íbúðum kollega míns. Við vorum þarna á bíókvöldi og rétt áður en við komum okkur öll fyrir í sjónvarpsherberginu tók ég eftir því að hann var að reyna að gera eitthvað í sjónvarpinu og virtist vera frekar pirraður.

Forvitinn um hvað var málið, ég spurði hann hvað væri að gerast. Í ljós kemur að Fire TV var ekki að hlaða lengur. Villuskilaboðin „Heima er ekki tiltækt í augnablikinu...“ birtist á skjánum.

Svo ég gekk til liðs við vin minn til að komast að því hvað fór úrskeiðis og finna lausn á vandamálinu.

Áður en ég hringdi þjónustudeildina, við vildum prófa það aftur. Þannig að við gúgluðum málið.

Eftir klukkutíma að hafa farið í gegnum nokkrar greinar og skyndilausnarleiðbeiningar náðum við stjórn á ástandinu. Við fórum í gegnum nokkrar lausnir og laguðum málið.

Fire Stick mun ekki hlaða heimasíðuna vandamálið getur stafað af lélegri nettengingu, gölluðu HDMI tengi, ófullnægjandi aflgjafa eða úrelt stýrikerfi. Þetta er hægt að leysa með því að uppfæra stýrikerfið, hreinsa skyndiminni gögnin, skipta um HDMI tengið eða endurstilla Fire Stick.

Auk þess hef ég einnig nefnt nokkrar aðrar lagfæringar síðar í grein.

Bíddu í að minnsta kosti 10 mínútur til að tryggja að heimasíðan hleðist ekki

Þetta getur verið almenn nálgun þegar þú lendir í slíkum vandamálum með tækið þitt.

Stundum getur það tekið nokkrar mínútur til viðbótar fyrir Fire Stick þinnað hlaða. Þetta getur stafað af uppfærslu í gangi eða af handahófi töf. Fire Stick þinn gæti stundum tekið smá tíma að hlaða eða setja upp uppfærslur.

Þannig að það er best að gefa því smá tíma. Í mörgum tilfellum eru slík vandamál venjulega leyst sjálfkrafa.

Athugaðu hvort einhverjar biðuppfærslur séu í gangi

Amazon uppfærir fastbúnað FireStick reglulega. Þetta er venjulega gert til að laga allar villur eða bæta við endurbótum á kerfinu.

Þar sem þessi tæki eru nettengd, geta minniháttar eldveggsbrot verið greind af og til. Þessi brot eru venjulega auðkennd og lagfærð strax af fyrirtækinu.

Þar sem slík brot eru hugsanlegar ógnir og geta stofnað kerfinu og notandanum í hættu er mikilvægt fyrir fyrirtækið að leysa þessi mál og standa vörð um netið.

Slíkar lagfæringar eru settar út sem uppfærslur og mikilvægt er að uppfæra tækið til að tryggja öryggi kerfisins.

Að auki eru nýir eiginleikar og almennar endurbætur einnig settar út sem uppfærslur.

Gakktu úr skugga um að hugbúnaður tækisins þíns sé uppfærður til að geta notið góðs af uppfærslum, nýjum eiginleikum og villuleiðréttingum.

Til að uppfæra Fire Stick stýrikerfið þitt þarftu aðeins að:

• Á fjarstýringunni, ýttu á og haltu HOME tákninu í nokkrar sekúndur.
• Þetta opnar stillingarvalmyndina.
• Veldu MY FIRE TV valkostinn úr stillingunum valmynd.
• Smelltu nú á ATHUGA UM UPPfærslurvalmöguleika. Þetta veldur því að kerfið leitar að öllum tiltækum uppfærslum.
• Ef uppfærsla er tiltæk, skynjar kerfið hana og sækir uppfærsluna sjálfkrafa niður.
• Eftir að niðurhalinu er lokið skaltu velja SETJA UPPFAÐA valkostinn til að uppfærðu stýrikerfið.

Endurræstu tækið og athugaðu hvort málið sé leyst. Gakktu úr skugga um að Wi-Fi tenging tækisins þíns sé góð og stöðug áður en þú byrjar að uppfæra.

Athugaðu HDMI inntak sjónvarpsins þíns

Ef Fire Stick birtist ekki í sjónvarpinu þínu getur stafað af gallaðri HDMI tengingu.

Ef „ON“ er á sjónvarpinu en tækið þekkir ekki eldpúðann, gæti það þýtt að HDMI tengið sem Fire Stick er tengt við sé skemmt.

Það er líka möguleiki á að þú sért á rangri rás. Ef Fire Stick þinn birtist ekki á sjónvarpsskjánum þínum eftir að kveikt hefur verið á honum gætirðu hafa valið rangt HDMI inntak.

Sjónvarpið þitt mun líklega ekki breyta eða stilla rásina sjálfkrafa og það verður að gera það handvirkt.

Prófaðu að taka Fire Stick úr sambandi og stinga honum aftur í HDMI tengið. Þetta getur verið gagnlegt í sumum tilfellum.

Og vertu viss um að þú sért að nota rétta HDMI snúru, fyrir 4K Ultra HD streymi þarftu háhraða HDMI snúru. Notkun staðlaðs HDMI getur dregið úr myndgæðum efnisins.

Tengdu Fire Stick þinn beint við aflgjafa

Við vitum að Fire Stick þarfnastkraftinntak til að framkvæma. Og þetta inntak er hægt að fá beint frá rafmagnsgjafa eins og vegginnstungu eða með því að tengja Fire Stick beint við USB tengi sjónvarpsins þíns.

Fire Stick er með rafmagnssnúru sem tengir Fire Stick við rafmagnsinntakið. .

Þessi snúra er með USB-endatengingu og hægt er að tengja hana aftur við sjónvarpið eða ytri aflgjafa.

Ef Fire Stick þinn virkar ekki eða jafnvel þekktur af sjónvarpstækinu þínu, möguleiki er á því að USB aflgjafi sjónvarpsins þíns veiti ekki nægjanlegt afl til að Fire Stick virki.

Í slíkum tilvikum er best ráðlagt að tengja Fire Stick beint við aflgjafa með því að nota a USB straumbreytir. Þessir millistykki koma venjulega með Fire Stick.

Eða þú getur prófað annað tengi og athugað hvort það virki.

Amazon mælir með því að Fire Stick sé beintengdur með því að nota USB-straumbreyti til að fá hámarksafköst og til að forðast slík vandamál.

Athugaðu nettenginguna þína

Lög nettenging eða engin nettenging getur verið ástæðan fyrir því að Amazon Fire Stick er ekki að hlaðast.

The Fire Stick krefst stöðugs og góð nettenging til að virka rétt og ef netið þitt getur ekki uppfyllt nauðsynlega internetstöðu eða er ekki tiltækt geta slík vandamál komið upp.

Gakktu úr skugga um að FireStick þinn sé enn tengdur við internetið ef „Heimili er ekki tiltækt sem stendur“tilkynning birtist á skjánum þínum.

Að athuga netstillingarnar ætti að vera fyrsta aðgerðin þín og ef þú uppgötvar að vandamál eru með tenginguna þína skaltu gera nauðsynlegar breytingar á stillingunum.

Þú getur athugað hvort netið sé niðri eða veikt með því að framkvæma hraðapróf eða nota önnur forrit í farsímanum þínum eða öðru tæki og athuga hvort þau virka rétt.

Athugaðu líka hvort það sé vandamál með netbeini . Þegar beininn virkar ekki rétt getur það haft áhrif á fjölda tækja á heimili þínu, svo þú gætir þurft að takast á við þetta vandamál fyrst.

Þar að auki geturðu tengt Fire Stick við annað net og athugað hvort málið er leyst.

Ef þetta lagaði ekki vandamálið, ekki hafa áhyggjur, það er nóg meira til að prófa áður en þú þarft að hafa samband við þjónustudeild.

Athugaðu snúrurnar þínar

Þetta er möguleg ástæða fyrir því að Fire Stick þinn er ekki að hlaðast. Stundum getur snúran sem tengir Fire Stick við sjónvarpið skemmst, þannig að tækið virkar ekki.

Ef kapallinn er rifinn eða slitinn getur það haft áhrif á heilsu kapalsins, gert það að verkum að hún virkar ekki eða virkar ekki neitt.

Ef kapallinn er skemmdur virkar tækið sem er tengt við hana ekki þar sem það er næstum eins og engin tenging sé.

Þannig að það er best að ganga úr skugga um að vélbúnaðurinn og snúrur eru í góðu formi og virka.

Ef kaplarnir virka ekki rétt,að skipta þeim út fyrir nýja getur leyst málið. Þegar skipt er um snúru skaltu athuga hvort sú nýja virki rétt.

Endurræstu Fire Stick og hreinsaðu skyndiminni

Nú skulum við reyna að endurræsa Fire Stick tækið. Þetta ferli getur hreinsað skyndiminni skrárnar og endurræst Fire Stick.

Ef forrit og annað innihald hleðst ekki á Fire Stick þinn getur verið tilviljunarkenndur galli eða villa sem hefur haft áhrif á tækið þitt. Endurræsing tækisins gæti lagað þetta vandamál.

Til að endurstilla/endurræsa Fire Stick tækið þitt:

• Ýttu á PLAY-PAUSE hnappinn og SELECT hnappana samtímis.
• Haltu því í um það bil 10 sekúndur og slepptu hnöppunum.
• Þetta endurræsir Fire Stick þinn.

Sé skyndiminni þitt ekki hreinsað í langan tíma, byggist það upp uppland mál slík mál. Þú getur líka hreinsað Fire Stick skyndiminni án þess að endurræsa Fire Stick.

Þetta er aðeins hægt að gera í þeim tilvikum þar sem Fire TV hleðst. Þessa aðferð er ráðlagt að framkvæma við aðstæður þar sem Fire Tv hleðst en forritið og annað innihald gerir það ekki.

Til að hreinsa Fire Stick skyndiminni þarftu bara að:

• Í Fire TV, flettu að SETTINGS.
• Í stillingavalmyndinni velurðu APPLICATIONS valmöguleikann.
• Veldu forritið sem þú átt í vandræðum með af Manage App list.
• Veldu nú valkostina Hreinsa skyndiminni og HREINA GÖGN.

Þessi aðferð getureinnig framkvæmt í þeim tilvikum þar sem forritið finnst hægt.

Ferlið hreinsar skyndiminni gögnin og gerir streymistækin mun sléttari og hraðari.

Endurstilla Fire Stick þinn á verksmiðju

Þú ættir aðeins að grípa til þessarar aðferðar ef allar aðrar aðferðir reynast árangurslausar til að leysa málið.

Þessi aðferð endurstillir Fire Stick þinn í verksmiðjustillingar. Þetta þýðir að Fire Stick mun endurstilla sig í sjálfgefnar stillingar.

Þú munt tapa öllum forritum þínum, miðlum, reikningsstillingum og kjörstillingum ef þú endurstillir verksmiðjuna á FireStick þínum.

Vegna þessa ættirðu aðeins að snúa þér að þessari tækni ef allar aðrar lausnum tókst ekki að laga tækið þitt.

Til að endurstilla verksmiðjuna skaltu fylgja þessum skrefum:

• Á fjarstýringunni skaltu ýta á og halda inni HOME tákninu í nokkrar sekúndur.
• Þetta opnar stillingarvalmyndina.
• Veldu MY FIRETV valmöguleikann í stillingavalmyndinni.
• Núna flettu, finndu og veldu RESET TO FACTORY DEFAULTS valkostinn
• Viðvörunarskilaboð munu birtast, veldu nú RESET til að hefja endurstillingarferlið.

Endurstillingarferlið tekur venjulega um fimm mínútur, en ekki hafa áhyggjur ef það tekur aðeins lengri tíma þar sem þetta getur orðið fyrir áhrifum af ýmsum þáttum.

Amazon FireStick þarf að stilla alveg frá grunni eftir að hafa verið endurstillt.

Þú verður að setja allt upp,allt frá því að setja upp forrit aftur til að skrá þig inn á reikninginn þinn og Wi-Fi.

Hafðu samband við þjónustudeild

Amazon er með ókeypis þjónustu við viðskiptavini allan sólarhringinn, sem þú getur nýtt þér við slíkar aðstæður.

Þú getur annað hvort sent vandamál þín og kvartanir í tölvupósti á [email protected] eða [email protected] .

Þú getur líka spjallað við þjónustufulltrúa í gegnum vefsíðu þeirra og skráð inn kvörtun.

Niðurstaða

Amazon's Fire Stick er mjög gagnlegt tæki með aðgang að fjölda kerfa, sem gerir þér kleift að streyma uppáhalds þáttunum þínum og kvikmyndum.

Þetta er mjög þægilegt tæki þar sem þú getur notað hvaða sem er. TA með HDMI inntaki og góðri Wi-Fi tengingu sem streymismiðstöð á nokkrum mínútum.

Þó að Fire Stick sé þægilegt, er Fire Stick eins og margar aðrar slíkar þjónusta viðkvæmt fyrir villum og villum sem geta valdið vandamálum og koma þér í vandræðaástand.

Við höfum rætt nokkrar hugsanlegar lausnir í köflum hér að ofan og í flestum tilfellum reynast þessar lausnir árangursríkar.

Auk lausnanna sem fjallað er um hér að ofan, þú getur líka prófað aðferðir eins og að athuga fjarrafhlöðurnar eða fjarlægja og setja upp forritin.

Við erum líka með yfirlit yfir hvernig á að leita að forritum á Fire Stick.

En ef vandamálið er enn til staðar og engin af ofangreindum lausnum virðist virka, við mælum með því að treysta á faglega aðstoð. Þú getur nýtt þér þjónustu Amazon við slíkar aðstæður.

ÞúGetur líka notið þess að lesa

• Hvernig á að tengja Firestick við WiFi án fjarstýringar
• Rjóðstyrkur virkar ekki á Firestick Remote: Hvernig á að laga
• FireStick heldur áfram að endurræsa: Hvernig á að leysa úr vandræðum
• Hvernig á að horfa á venjulegt sjónvarp á Fire Stick: Heildarleiðbeiningar

Algengar spurningar

Hvernig lagarðu Fire Stick hleðsluskjá?

Þetta vandamál getur stafað af mörgum ástæðum, veikri nettengingu, skemmdu HDMI tengi, eða jafnvel ófullnægjandi aflgjafa, allt getur verið ástæðan fyrir slíku vandamáli.

Mögulegar lagfæringar á þessu vandamáli eru að uppfæra Fire Stick stýrikerfið, hreinsa skyndiminni gögnin, tengja Fire Stick beint við aðalaflgjafann og endurstilla Fire Stick frá verksmiðju.

Hvers vegna tekur Fire Stick minn eilífð að hlaðast?

Þetta getur verið vegna veikrar nettengingar eða uppfærslu í gangi. Athugaðu netstöðuna þína og vertu viss um að hún sé stöðug og góð.

Ef uppfærsla er í gangi er það eina sem þú getur gert að bíða. Bíddu eftir að uppfærslunni sé lokið og haltu áfram með appið.

Hversu lengi endast Fire Sticks?

Þó að þetta geti verið háð notkun og viðhaldi tækisins, er búist við því til að endast á milli sex og átta ára.

Amazon býður upp á þjónustuaðstoð fyrir tækið í allt að átta ár frá því að varan er sett á markað.