Bir necha kun oldin hammamiz hamkasbimning xonadonlaridan birida dam olayotgan edik. Biz u yerda kino kechasi uchun edik va barchamiz televidenie xonasiga joylashishimizdan oldin men uning televizorda nimadir qilmoqchi bo‘lganini va juda bezovta bo‘lganini payqadim.

Muammo nimada ekani bilan qiziqdim, men nima bo'layotganini so'radi. Ma'lum bo'lishicha, Fire TV endi yuklanmayapti. Ekranda “Uy hozirda mavjud emas…” xato xabari paydo bo‘ldi.

Shunday qilib, nima xatolik yuz berganini aniqlash va muammoni hal qilish uchun do‘stimga qo‘shildim.

Qo‘ng‘iroq qilishdan oldin. mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limi, biz yana bir urinib ko'rmoqchi edik. Shuning uchun biz muammoni google orqali qidirib topdik.

Bir soatlik bir nechta maqolalar va tezkor tuzatish boʻyicha qoʻllanmalarni koʻrib chiqib, vaziyatni nazoratga oldik. Biz bir nechta yechimlarni ko‘rib chiqdik va muammoni tuzatdik.

Fire Stick bosh sahifani yuklamaydi. Muammo internet aloqasi yomonligi, HDMI portining noto‘g‘riligi, quvvat manbaining yetarli emasligi yoki noto‘g‘ri ishlashi tufayli yuzaga kelishi mumkin. eskirgan OS. Buni operatsion tizimni yangilash, kesh maʼlumotlarini tozalash, HDMI portini almashtirish yoki Fire Stick’ni zavod sozlamalariga qaytarish orqali hal qilish mumkin.

Bularga qoʻshimcha ravishda, men keyinroq boshqa tuzatishlar haqida ham aytib oʻtdim. maqola.

Uy sahifa yuklanmasligiga ishonch hosil qilish uchun kamida 10 daqiqa kuting

Bu qurilmangiz bilan bogʻliq muammolarga duch kelganda umumiy yondashuv boʻlishi mumkin.

Ba'zan Fire Stick uchun qo'shimcha bir necha daqiqa vaqt ketishi mumkinyuklash. Bunga olib borilayotgan yangilanish yoki tasodifiy kechikish sabab bo'lishi mumkin. Fire Stick vaqti-vaqti bilan yangilanishlarni yuklash yoki o'rnatish uchun biroz vaqt talab qilishi mumkin.

Shuning uchun unga biroz vaqt berish tavsiya etiladi. Ko'pgina hollarda bunday muammolar odatda avtomatik ravishda hal qilinadi.

Har qanday kutilayotgan yangilanishlar ishlayotganligini tekshiring

Amazon FireStick proshivkasini muntazam ravishda yangilaydi. Bu odatda xatolarni tuzatish yoki tizimga yaxshilanishlar kiritish uchun amalga oshiriladi.

Ushbu qurilmalar internetga ulanganligi sababli vaqti-vaqti bilan kichik xavfsizlik devori buzilishi aniqlanishi mumkin. Bu buzilishlar odatda kompaniya tomonidan aniqlanadi va darhol tuzatiladi.

Bunday buzilishlar potentsial tahdidlar bo'lib, tizim va foydalanuvchini xavf ostiga qo'yishi mumkinligi sababli, kompaniya uchun bu muammolarni hal qilish va tarmoqni himoya qilish muhimdir.

Bunday tuzatishlar yangilanish sifatida chiqariladi va tizim xavfsizligini ta'minlash uchun qurilmangizni yangilash muhim.

Bundan tashqari, yangi xususiyatlar va umumiy yaxshilanishlar ham yangilanish sifatida chiqariladi.

Shunday ekan, yangilanishlar, yangi funksiyalar va xatolarni tuzatishdan foydalanish uchun qurilmangiz dasturiy taʼminoti yangilanganligiga ishonch hosil qiling.

Fire Stick OSni yangilash uchun:

• Masofadan boshqarish pultingizda HOME belgisini bir necha soniya bosib turing.
• Bu SETTINGS menyusini ochadi.
• Sozlamalardan MY FIRE TV opsiyasini tanlang. menyusi.
• Endi YANGILANISHLARNI TEKSHIRISH tugmasini bosingvariant. Bu tizimni har qanday mavjud yangilanishlarni izlashga majbur qiladi.
• Agar yangilanish mavjud boʻlsa, tizim uni aniqlaydi va yangilanishni avtomatik ravishda yuklab oladi.
• Yuklab olish tugallangandan soʻng, YANGILANISHNI OʻRNATISH opsiyasini tanlang. operatsion tizimni yangilang.

Qurilmangizni qayta ishga tushiring va muammo hal qilinganligini tekshiring. Yangilashni boshlashdan oldin qurilmangizdagi Wi-Fi aloqasi yaxshi va barqaror ekanligiga ishonch hosil qiling.

Televizoringizning HDMI kirishini tekshiring

Agar Fire Stick televizoringizda ko‘rinmasa, u noto‘g‘ri HDMI ulanishi sabab bo‘lishi mumkin.

Agar televizor “ON” bo‘lsa-yu, lekin qurilma yong‘in tayoqchasini tanimasa, bu Fire Stick ulangan HDMI porti buzilganligini anglatishi mumkin.

Siz noto'g'ri kanalda bo'lishingiz ehtimoli ham mavjud. Agar Fire Stick yoqilgandan keyin televizor ekranida ko'rinmasa, siz noto'g'ri HDMI kirishini tanlagan bo'lishingiz mumkin.

Televizoringiz kanalni avtomatik ravishda o‘zgartirmasligi yoki sozlamasligi mumkin va bu qo‘lda bajarilishi kerak.

Fire Stick-ni elektrdan uzib, HDMI portiga qaytadan ulab ko‘ring. Bu ba'zi hollarda foydali bo'lishi mumkin.

Va to'g'ri HDMI kabelidan foydalanayotganingizga ishonch hosil qiling, 4K Ultra HD oqim uchun sizga yuqori tezlikdagi HDMI kabeli kerak bo'ladi. Standart HDMI dan foydalanish kontentning video sifatini buzishi mumkin.

Fire Stick-ni to'g'ridan-to'g'ri quvvat manbaiga ulang

Biz Fire Stick-ga kerakligini bilamizamalga oshirish uchun quvvat kiritish. Va bu kirish to'g'ridan-to'g'ri devor rozetkasi kabi ta'minot manbasidan yoki Fire Stick-ni televizoringizning USB portiga to'g'ridan-to'g'ri ulash orqali ta'minlanishi mumkin.

Fire Stick-da Fire Stick-ni quvvat manbaiga ulaydigan quvvat simi mavjud. .

Ushbu shnur USB uchiga ulangan va uni televizorga yoki tashqi quvvat manbaiga qayta ulash mumkin.

Agar Fire Stick ishlamasa yoki hatto televizor qurilmangiz tomonidan tanimasa, Televizoringizning USB quvvat manbai Fire Stick ishlashi uchun yetarli quvvatni ta'minlamasligi ehtimoli bor.

Bunday hollarda Fire Stickni to'g'ridan-to'g'ri quvvat manbaiga ulash tavsiya etiladi. USB quvvat adapteri. Ushbu adapterlar odatda Fire Stick bilan birga keladi.

Yoki boshqa portni sinab koʻring va u ishlayotganini koʻring.

Amazon eng yuqori unumdorlikka erishish va bunday muammolarni oldini olish uchun Fire Stick-ni USB quvvat adapteri yordamida toʻgʻridan-toʻgʻri quvvatlantirishni tavsiya qiladi.

Internet ulanishingizni tekshiring

Amazon Fire Stick yuklanmasligiga sabab zaif internet aloqasi yoki tarmoqqa ulanmaganligi bo'lishi mumkin.

Fire Stick barqaror ishlashini talab qiladi. va to'g'ri ishlashi uchun yaxshi internet aloqasi va agar sizning tarmog'ingiz kerakli internet holatiga javob bera olmasa yoki mavjud bo'lmasa, bunday muammolar paydo bo'lishi mumkin.

Agar FireStick hali ham internetga ulanganligiga ishonch hosil qiling. "Uy hozirda mavjud emas"ekranda bildirishnoma paydo boʻladi.

Tarmoq sozlamalarini tekshirish birinchi qadam boʻlishi kerak va agar ulanishda muammolar borligini aniqlasangiz, sozlamalarga kerakli oʻzgarishlarni kiriting.

Siz Tezlik testini oʻtkazish yoki mobil yoki boshqa qurilmangizdagi boshqa ilovalardan foydalanish va ular toʻgʻri ishlayotganligini koʻrish orqali tarmoq ishdan chiqqan yoki zaif ekanligini tekshirishi mumkin.

Shuningdek, internet routeringizda muammo bor yoki yoʻqligini tekshiring. . Router to'g'ri ishlamayotgan bo'lsa, u uyingizdagi bir qator qurilmalarga ta'sir qilishi mumkin, shuning uchun siz avval ushbu muammoni hal qilishingiz kerak bo'lishi mumkin.

Bundan tashqari, siz Fire Stick-ni boshqa tarmoqqa ulashingiz va tekshiring. muammo hal qilindi.

Agar bu muammoni hal qilmagan bo'lsa, xavotir olmang, ko'mak xizmatiga murojaat qilishdan oldin yana ko'p harakat qilish kerak.

Kabellaringizni tekshiring

Fire Stick yuklanmayotganining sababi shu. Ba'zida Fire Stick-ni televizoringizga ulaydigan kabel shikastlanib, qurilma ishlamasligi mumkin.

Agar kabel yirtilgan yoki eskirgan bo'lsa, bu kabelning sog'lig'iga ta'sir qilishi, uning noto'g'ri ishlashi yoki umuman ishlamasligi mumkin.

Agar kabel shikastlangan bo'lsa, unga ulangan qurilma ishlamaydi, chunki u deyarli hech qanday aloqa yo'qdek.

Shuning uchun apparat va qurilmaning o'rnatilganligiga ishonch hosil qilgan ma'qul. kabellar yaxshi holatda va ishlaydi.

Agar kabellar to'g'ri ishlamasa,ularni yangisi bilan almashtirish muammoni hal qilishi mumkin. Kabel almashtirilganda, yangisi to'g'ri ishlayotganligini tekshiring.

Fire Stick-ni qayta ishga tushiring va keshni tozalang

Endi Fire Stick qurilmasini qayta ishga tushirib ko'raylik. Bu jarayon kesh fayllarini tozalashi va Fire Stick-ni qayta ishga tushirishi mumkin.

Agar ilovalar va boshqa kontent Fire Stick-ga yuklanmasa, tasodifiy xatolik yoki xatolik qurilmangizga taʼsir qilgan boʻlishi mumkin. Qurilmani qayta ishga tushirish bu muammoni hal qilishi mumkin.

Fire Stick qurilmangizni qayta o‘rnatish/qayta ishga tushirish uchun:

• O‘YNASH-PAUSE tugmasi va SELECT tugmalarini bir vaqtda bosib turing.
• Uni taxminan 10 soniya ushlab turing va tugmalarni qo'yib yuboring.
• Bu Fire Stick-ni qayta ishga tushiradi.

Uzoq vaqt davomida tozalanmasa, keshingiz quriladi. tog'larda bunday muammolar mavjud. Fire Stick-ni qayta ishga tushirmasdan ham Fire Stick keshini tozalashingiz mumkin.

Bu faqat Fire TV yuklangan hollarda amalga oshirilishi mumkin. Bu usulni Fire Tv yuklanadigan, lekin ilova va boshqa kontent yuklamaydigan holatlarda bajarish tavsiya etiladi.

Fire Stick keshini tozalash uchun:

• Fire TV-da SOZLAMALAR bo'limiga o'ting.
• Sozlamalar menyusidan ILOVALAR opsiyasini tanlang.
• Ilovalarni boshqarish ro'yxatidan muammoga duch kelgan ilovani tanlang.
• Endi CLEAR KESH va CLEAR DATA opsiyalarini tanlang.

Ushbu usul mumkinIlova sekin bo'lgan hollarda ham bajariladi.

Jarayon kesh ma'lumotlarini tozalaydi va oqim qurilmalarini ancha silliq va tezroq ishlaydi.

Fire Stick-ni zavod sozlamalariga qaytaring

Ushbu usulga faqat boshqa barcha usullar muammoni hal qilishda samarasiz bo'lsagina murojaat qilishingiz kerak.

Ushbu usul Fire Stick-ni zavod sozlamalariga qaytaradi. Bu Fire Stick standart sozlamalarini tiklaydi degan ma'noni anglatadi.

Agar FireStick-ni zavod sozlamalariga qaytarsangiz, barcha ilovalar, media, hisob sozlamalari va afzalliklarni yo'qotasiz.

Shu sababli, boshqa barcha holatlardagina ushbu texnikaga murojaat qilishingiz kerak. yechimlar qurilmangizni tuzata olmadi.

Zavod sozlamalarini tiklash uchun quyidagi amallarni bajaring:

• Masofadan boshqarish pultidagi HOME belgisini bir necha soniya bosib turing.
• Bu SOZLAMALAR menyusini ochadi.
• Sozlamalar menyusidan MY FIRETV opsiyasini tanlang.
• Endi navigatsiya qiling, ZAVOMIY SOZLAMALARGA SOZLASH opsiyasini toping va tanlang
• Ogohlantirish xabari ko'rsatiladi, Endi zavod sozlamalarini tiklash jarayonini boshlash uchun RESET ni tanlang.

Zavod sozlamalarini tiklash jarayoni odatda besh daqiqa davom etadi, lekin biroz ko'proq vaqt talab qilsa, tashvishlanmang. bunga bir qancha omillar ta'sir qilishi mumkin.

Amazon FireStick qayta o'rnatilgandan so'ng butunlay noldan sozlanishi kerak bo'ladi.

Siz hamma narsani sozlashingiz kerak,ilovalarni qayta oʻrnatishdan tortib hisobingizga va Wi-Fi tarmogʻiga kirishgacha.

Yordam xizmati bilan bogʻlaning

Amazon 24/7 bepul mijozlarga xizmat koʻrsatadi, bunday holatlarda siz undan foydalanishingiz mumkin.

Muammo va shikoyatlaringizni [email protected] yoki [email protected] manzillariga yuborishingiz mumkin.

Shuningdek, mijozlarga xizmat koʻrsatish vakili bilan ularning veb-sayti orqali suhbatlashishingiz va shikoyat yozishingiz mumkin.

Xulosa

Amazon's Fire Stick bir qancha platformalarga kirish imkoniga ega bo'lgan juda foydali qurilma bo'lib, u sizga sevimli shou va filmlaringizni translatsiya qilish imkonini beradi.

Bu juda qulay qurilma, chunki har qanday videodan foydalanishingiz mumkin. HDMI kirishi va bir necha daqiqada oqim markazi sifatida yaxshi Wi-Fi ulanishi bilan TA.

Qulay boʻlishiga qaramay, boshqa koʻplab xizmatlar kabi Fire Stick ham muammolarga olib kelishi mumkin boʻlgan xato va nosozliklarga moyil. va sizni muammoli vaziyatlarga duchor qiladi.

Biz yuqoridagi bo'limlarda ba'zi potentsial yechimlarni muhokama qildik va aksariyat hollarda bu yechimlar samarali ekanligini isbotladik.

Yuqorida muhokama qilingan yechimlarga qo'shimcha ravishda, siz masofaviy batareyalarni tekshirish yoki ilovalarni oʻchirish va oʻrnatish kabi usullarni ham sinab koʻrishingiz mumkin.

Shuningdek, Fire Stick-da ilovalarni qanday qidirish haqida qisqacha maʼlumotga egamiz.

Agar muammo hali ham mavjud boʻlsa va Yuqoridagi echimlarning hech biri ish bermayapti, biz professional yordamga tayanishni tavsiya qilamiz. Bunday vaziyatlarda Amazon mijozlarga xizmat ko‘rsatish xizmatidan foydalanishingiz mumkin.

SizShuningdek, o'qishdan bahramand bo'lishingiz mumkin

• Firestick-ni Wi-Fi-ga masofadan boshqarish pultisiz qanday ulash mumkin
• Firestick masofadan boshqarish pultida ovoz balandligi ishlamaydi: qanday tuzatish kerak
• FireStick qayta ishga tushirishda davom etmoqda: muammolarni qanday hal qilish kerak
• Ong'in tayoqchasida oddiy televizorni qanday ko'rish mumkin: to'liq qo'llanma

Tez-tez so'raladigan savollar

Fire Stick yuklash ekranini qanday tuzatasiz?

Bu muammo ko'pgina sabablarga ko'ra yuzaga kelishi mumkin, zaif internet aloqasi, shikastlangan HDMI porti yoki hatto yetarli emas Bunday muammoning sababi bo‘lishi mumkin.

Ushbu muammoning mumkin bo‘lgan tuzatishlari: Fire Stick operatsion tizimini yangilash, kesh ma’lumotlarini tozalash, Fire Stickni to‘g‘ridan-to‘g‘ri asosiy quvvat manbaiga ulash va Fire Stick zavod sozlamalarini tiklamoqda.

Nega mening Fire Stick-ning yuklanishi abadiy davom etadi?

Bu zaif tarmoq ulanishi yoki yangilanish olib borilayotgani bo‘lishi mumkin. Internet holatini tekshiring va uning barqaror va yaxshi ekanligiga ishonch hosil qiling.

Agar yangilanish ishlayotgan bo'lsa, qila oladigan yagona narsa - kutish. Yangilanish tugashini kuting va ilovani ishga tushirishda davom eting.

Fire Stics qancha davom etadi?

Garchi bu qurilmadan foydalanish va texnik xizmat koʻrsatish darajasiga bogʻliq boʻlsa-da, bu kutilmoqda. olti yildan sakkiz yilgacha xizmat qiladi.

Amazon mahsulot ishga tushirilgandan boshlab sakkiz yil davomida qurilmaga xizmat ko'rsatishni taklif qiladi.