Хэдхэн хоногийн өмнө бид хамт ажилладаг нэг хүнийхээ байранд өнжиж байсан. Бид тэнд кино үзэхээр ирсэн бөгөөд бүгдээрээ телевизийн өрөөнд орохын өмнөхөн би түүнийг зурагтаар ямар нэгэн зүйл хийх гэж оролдож байгааг анзаарсан бөгөөд нэлээд бухимдсан бололтой.

Асуудал юу болсныг сонирхож, би юу болоод байгааг түүнээс асуув. Fire TV-г ачаалахаа больсон. Дэлгэц дээр "Гэр одоогоор боломжгүй байна..." гэсэн алдааны мессеж гарч ирэв.

Тиймээс би найзтайгаа нэгдэж, юу болсон талаар олж мэдээд, асуудлыг засах арга замыг хайж байна.

Дуудлага хийхээсээ өмнө хэрэглэгчийн үйлчилгээний нэгж, бид үүнийг дахин оролдохыг хүссэн. Тиймээс бид энэ асуудлыг google-ээс хайлаа.

Хэд хэдэн нийтлэл, хурдан засах гарын авлагыг нэг цагийн турш уншсаны дараа бид нөхцөл байдлыг хяналтандаа авлаа. Бид хэд хэдэн шийдлийг судалж үзээд асуудлыг зассан.

Fire Stick нүүр хуудсыг ачаалахгүй байна. Интернет холболт муу, HDMI порт буруу, тэжээлийн оролт хангалтгүй эсвэл хуучирсан үйлдлийн систем. Үүнийг үйлдлийн системээ шинэчлэх, кэшийн өгөгдлийг цэвэрлэх, HDMI портыг солих эсвэл Fire Stick-ийг үйлдвэрийн тохиргоонд нь буцаах замаар шийдэж болно.

Эдгээрээс гадна би бусад засваруудыг дараа нь дурдсан. нийтлэл.

Нүүр хуудас ачаалахгүй байхын тулд дор хаяж 10 минут хүлээнэ үү

Энэ нь таны төхөөрөмжтэй холбоотой асуудалтай тулгарах ерөнхий арга байж болох юм.

Заримдаа таны Fire Stick-д хэдэн минут зарцуулж болноачаалах. Энэ нь шинэчлэлт хийгдэж байгаа эсвэл санамсаргүй хоцролтоос үүдэлтэй байж болно. Таны Fire Stick шинэчлэлтүүдийг ачаалах эсвэл суулгахад бага зэрэг хугацаа шаардагддаг.

Тиймээс жаахан хугацаа өгөхийг зөвлөж байна. Ихэнх тохиолдолд ийм асуудал автоматаар шийдэгддэг.

Хүлээж буй шинэчлэлт байгаа эсэхийг шалгаарай

Amazon FireStick-ийн программ хангамжийг тогтмол сайжруулдаг. Энэ нь ихэвчлэн аливаа алдааг засах эсвэл системд сайжруулалт нэмэхийн тулд хийгддэг.

Эдгээр төхөөрөмжүүд интернетэд холбогдсон тул галт ханын жижиг зөрчлийг үе үе илрүүлж болно. Эдгээр зөрчлийг ихэвчлэн компани шууд илрүүлж засдаг.

Ийм зөрчлүүд нь болзошгүй аюул бөгөөд систем болон хэрэглэгчийг эрсдэлд оруулж болзошгүй тул компани эдгээр асуудлыг шийдэж, сүлжээг хамгаалах нь чухал юм.

Ийм засваруудыг шинэчлэлт хэлбэрээр гаргадаг бөгөөд системийн аюулгүй байдлыг хангахын тулд төхөөрөмжөө шинэчлэх нь чухал юм.

Үүнээс гадна шинэ боломжууд болон ерөнхий сайжруулалтыг шинэчлэлт хэлбэрээр гаргадаг.

Тиймээс шинэчлэлт, шинэ боломжууд болон алдаа засварын үр шимийг хүртэхийн тулд төхөөрөмжийнхөө программ хангамжийг шинэчилсэн эсэхийг шалгаарай.

Fire Stick үйлдлийн системээ шинэчлэхийн тулд та дараах зүйлийг хийхэд л хангалттай:

• Алсын удирдлага дээрээ HOME дүрсийг хэдэн секунд дарна уу.
• Энэ нь Тохиргоо цэсийг нээнэ.
• Тохиргооноос MY FIRE TV сонголтыг сонгоно уу. цэс.
• Одоо ШИНЭЧЛЭЛТИЙГ ШАЛГАХ дээр дарна уусонголт. Энэ нь системд байгаа шинэчлэлтүүдийг хайхад хүргэдэг.
• Хэрэв шинэчлэлт байгаа бол систем үүнийг илрүүлж, автоматаар шинэчлэлтийг татаж авдаг.
• Татаж дууссаны дараа INSTALL UPDATE сонголтыг сонгоно уу. үйлдлийн системийг шинэчилнэ үү.

Төхөөрөмжөө дахин эхлүүлээд асуудал шийдэгдсэн эсэхийг харна уу. Шинэчлэлтийг эхлүүлэхийн өмнө төхөөрөмжийнхөө Wi-Fi холболт сайн, тогтвортой байгаа эсэхийг шалгаарай.

Телевизийнхээ HDMI оролтыг шалгана уу

Хэрэв Fire Stick таны зурагт дээр харагдахгүй байвал Энэ нь HDMI холболтын доголдолоос үүдэлтэй байж болно.

Хэрэв ТВ "АСАЛТАЙ" боловч төхөөрөмж нь firestick-ийг танихгүй бол энэ нь таны Fire Stick-ийн холбогдсон HDMI порт гэмтсэн гэсэн үг юм.

Та буруу сувагт байх магадлалтай. Хэрэв таны Fire Stick асаалттай болсны дараа таны ТВ дэлгэцэн дээр гарч ирэхгүй бол та буруу HDMI оролтыг сонгосон байж магадгүй.

Таны ТВ сувгийг автоматаар өөрчлөх эсвэл тохируулахгүй байж магадгүй бөгөөд үүнийг гараар хийх шаардлагатай.

Fire Stick-ээ салгаад HDMI порт руу буцааж залгаад үзээрэй. Энэ нь зарим тохиолдолд тустай байж болно.

Мөн та зөв HDMI кабель ашиглаж байгаа эсэхээ шалгаарай, 4K Ultra HD дамжуулалт хийхэд танд Өндөр хурдны HDMI кабель хэрэгтэй. Стандарт HDMI ашиглах нь агуулгын видео чанарыг алдагдуулж болзошгүй.

Гал зөөгчөө эрчим хүчний эх үүсвэрт шууд холбоно уу

Бид Fire Stick хэрэгтэй гэдгийг мэднэ.гүйцэтгэх цахилгаан оролт. Мөн энэ оролтыг ханын залгуур гэх мэт тэжээлийн эх үүсвэрээс эсвэл Fire Stick-ийг ТВ-ийн USB порт руу шууд холбож өгөх боломжтой.

Гал зөөгч нь Fire Stick-ийг тэжээлийн оролттой холбодог тэжээлийн утастай. .

Энэ утас нь USB төгсгөлийн холболттой бөгөөд зурагт эсвэл гадаад тэжээлийн эх үүсвэрт буцаж холбогдох боломжтой.

Хэрэв таны Fire Stick ажиллахгүй эсвэл ТВ төхөөрөмж тань танихгүй бол, Таны ТВ-ийн USB тэжээлийн эх үүсвэр нь Fire Stick ажиллахад хангалттай хүч өгөхгүй байх магадлалтай.

Ийм тохиолдолд Fire Stick-ийг тэжээлийн эх үүсвэрт шууд холбохыг зөвлөж байна. USB тэжээлийн адаптер. Эдгээр адаптерууд нь ихэвчлэн Fire Stick-тэй хамт ирдэг.

Эсвэл та өөр порт ашиглаж, ажиллаж байгаа эсэхийг нь харж болно.

Амазон нь Fire Stick-ийг дээд зэргийн гүйцэтгэлтэй байлгахын тулд USB тэжээлийн адаптер ашиглан шууд тэжээхийг зөвлөж байна.

Интернэт холболтоо шалгана уу

Интернетийн холболт сул эсвэл сүлжээний холболт байхгүй байгаа нь таны Amazon Fire Stick ачаалахгүй байгаа шалтгаан байж болно.

Галын зөөгч нь тогтвортой ажиллах шаардлагатай. сайн интернет холболттой байх ба хэрэв таны сүлжээ шаардлагатай интернетийн статусыг хангаж чадахгүй эсвэл боломжгүй бол ийм асуудал гарч болзошгүй.

Хэрэв таны FireStick интернетэд холбогдсон хэвээр байгаа эсэхийг шалгаарай. "Гэр одоогоор боломжгүй байна"Таны дэлгэцэн дээр мэдэгдэл гарч ирнэ.

Сүлжээний тохиргоогоо шалгах нь таны хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бөгөөд хэрэв та холболттой холбоотой асуудал гарвал тохиргоонд шаардлагатай өөрчлөлтүүдийг хийнэ үү.

Та Хурдны шалгалт хийж, бусад программуудыг гар утас болон бусад төхөөрөмж дээрээ ашиглаж, тэдгээр нь хэвийн ажиллаж байгаа эсэхийг шалгах замаар сүлжээ унтарсан эсвэл сул байгаа эсэхийг шалгах боломжтой.

Мөн таны интернет чиглүүлэгчид асуудал байгаа эсэхийг шалгана уу. . Чиглүүлэгч зөв ажиллахгүй байгаа үед энэ нь таны гэрийн хэд хэдэн төхөөрөмжид нөлөөлж болзошгүй тул та эхлээд энэ асуудлыг шийдэх хэрэгтэй.

Түүнээс гадна та Fire Stick-ээ өөр сүлжээнд холбож, эсэхийг шалгах боломжтой. асуудал шийдэгдлээ.

Хэрэв энэ нь асуудлыг шийдэж чадаагүй бол санаа зоволтгүй, дэмжлэгтэй холбоо барихаас өмнө хийх зүйл их байна.

Кабелээ шалгана уу

Энэ нь таны Fire Stick ачаалахгүй байгаа шалтгаан байж болзошгүй. Заримдаа Fire Stick-г ТВ-тэй холбосон кабель гэмтэж, төхөөрөмж ажиллахгүй болно.

Хэрэв кабель урагдсан эсвэл хуучирсан бол энэ нь кабелийн эрүүл мэндэд нөлөөлж, доголдох эсвэл огт ажиллахгүй болно.

Хэрэв кабель гэмтсэн бол түүнд холбогдсон төхөөрөмж ажиллахгүй, учир нь энэ нь бараг ямар ч холболтгүй юм шиг байна.

Тиймээс техник хангамж болон кабель нь хэвийн, хэвийн ажиллаж байна.

Хэрэв кабель зөв ажиллахгүй байвалтэдгээрийг шинээр солих нь асуудлыг шийдэж чадна. Кабелийг солих үед шинийг зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу.

Fire Stick-ээ дахин эхлүүлж, кэшийг арилгана уу

Одоо Fire Stick төхөөрөмжийг дахин асааж үзэцгээе. Энэ процесс нь кэш файлуудыг цэвэрлэж, Fire Stick-г дахин ачаалах боломжтой.

Хэрэв программууд болон бусад контентууд таны Fire Stick дээр ачаалагдахгүй байгаа бол санамсаргүй алдаа эсвэл алдаа нь таны төхөөрөмжид нөлөөлсөн байж болзошгүй. Төхөөрөмжийг дахин асаах нь энэ асуудлыг шийдэж магадгүй.

Зөөлөн дахин тохируулах/Fire Stick төхөөрөмжөө дахин эхлүүлэх:

• ТОГЛОХ-ЗОГСООХ товч болон СОНГОХ товчийг нэгэн зэрэг удаан дарна уу.
• Үүнийг 10 секунд орчим бариад товчлууруудыг суллана уу.
• Энэ нь таны Fire Stick-г дахин эхлүүлнэ.

Хэрэв таны кэшийг удаан хугацаанд цэвэрлэхгүй бол үүснэ. уулархаг газар ийм асуудал гардаг. Та мөн Fire Stick-ийг дахин эхлүүлэхгүйгээр Fire Stick-ийн кэшийг цэвэрлэж болно.

Үүнийг зөвхөн Fire TV ачаалах тохиолдолд л хийж болно. Энэ аргыг Fire Tv ачаалах боловч програм болон бусад контент ачаалахгүй байгаа нөхцөлд хийхийг зөвлөж байна.

Fire Stick-н кэшийг цэвэрлэхийн тулд та дараах зүйлсийг хийх хэрэгтэй:

• Fire TV дээрээ ТОХИРУУЛГА руу очно уу.
• Тохиргоо цэснээс APPLICATIONS сонголтыг сонгоно уу.
• Аппликешн удирдах жагсаалтаас асуудалтай байгаа програмаа сонгоно уу.
• Одоо CLEAR CACHE болон CLEAR DATA сонголтыг сонгоно уу.

Энэ арга ньПрограм удаашралтай байгаа тохиолдолд мөн гүйцэтгэнэ.

Энэ процесс нь кэшийн өгөгдлийг цэвэрлэж, дамжуулах төхөөрөмжүүдийг илүү жигд, хурдан ажиллуулдаг.

Fire Stick-ээ үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулна уу

Та бусад бүх аргууд асуудлыг шийдвэрлэхэд үр дүнгүй болох нь нотлогдсон тохиолдолд л энэ аргыг ашиглах хэрэгтэй.

Энэ арга нь таны Fire Stick-г үйлдвэрийн тохиргоонд нь тохируулна. Энэ нь Fire Stick анхдагч тохиргоогоо дахин тохируулна гэсэн үг юм.

Хэрэв та FireStick-ээ үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулбал бүх программ, медиа, бүртгэлийн тохиргоо болон сонголтоо алдах болно.

Ийм учраас та бусад бүх тохиолдолд л энэ аргыг ашиглах хэрэгтэй. шийдлүүд таны төхөөрөмжийг засаж чадсангүй.

Үйлдвэрийн тохиргоонд дахин оруулахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:

• Алсын удирдлага дээрх HOME дүрсийг хэдэн секундын турш дарна уу.
• Энэ нь Тохиргоо цэсийг нээнэ.
• Тохиргооны цэснээс MY FIRETV сонголтыг сонгоно уу.
• Одоо шилжиж, ҮЙЛДВЭРИЙН өгөгдмөл байдалд дахин тохируулах сонголтыг олоод сонгоно уу
• Сануулга мессеж гарч ирэх бөгөөд үйлдвэрээс гарсан төлөв рүү буцаах процедурыг эхлүүлэхийн тулд RESET гэснийг сонгоно уу.

Үйлдвэрийн тохиргоонд дахин оруулах үйл явц нь ихэвчлэн таван минут болдог боловч бага зэрэг удаж байвал санаа зовох хэрэггүй. Үүнд хэд хэдэн хүчин зүйл нөлөөлж болно.

Таны Amazon FireStick-г дахин тохируулсны дараа эхнээс нь бүрэн тохируулах шаардлагатай.

Та бүх зүйлийг тохируулах шаардлагатай.апп-уудыг дахин суулгахаас эхлээд өөрийн бүртгэл болон Wi-Fi-д нэвтрэх хүртэл.

Дэмжлэгтэй холбоо барина уу

Amazon нь 24/7 үнэгүй хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй бөгөөд ийм нөхцөлд та үүнийг ашиглах боломжтой.

Та асуудал, гомдлоо [email protected] эсвэл [email protected] руу имэйлээр илгээх боломжтой.

Мөн та харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгчтэй тэдний вэб сайтаар дамжуулан чатлаж, гомдол мэдүүлэх боломжтой.

Дүгнэлт

Amazon-ын Fire Stick нь хэд хэдэн платформд нэвтрэх боломжтой маш хэрэгтэй төхөөрөмж бөгөөд энэ нь танд дуртай шоу, киногоо шууд дамжуулах боломжийг олгодог.

Энэ нь маш тохиромжтой төхөөрөмж бөгөөд та ямар ч програмыг ашиглаж болно. HDMI оролттой, хэдхэн минутын дотор урсгалын төв болох сайн Wi-Fi холболттой ТТ.

Тохиромжтой хэдий ч бусад олон үйлчилгээний нэгэн адил Fire Stick нь асуудал үүсгэж болзошгүй алдаа, алдаатай байдаг. мөн таныг асуудалтай нөхцөл байдалд оруулах болно.

Бид дээрх хэсгүүдэд зарим боломжит шийдлүүдийг авч үзсэн бөгөөд ихэнх тохиолдолд эдгээр шийдлүүд үр дүнтэй байдаг.

Дээр дурдсан шийдлүүдээс гадна та Мөн зайны батарейг шалгах эсвэл апп-уудыг устгах, суулгах зэрэг аргуудыг туршиж үзэж болно.

Мөн бид Fire Stick дээр апп-уудыг хэрхэн хайх талаар товч мэдээлэлтэй.

Хэрэв асуудал хэвээр байгаа бол Дээрх шийдлүүдийн аль нь ч ажиллахгүй байгаа тул бид мэргэжлийн тусламжид найдахыг зөвлөж байна. Ийм нөхцөлд та Amazon-н хэрэглэгчийн үйлчилгээг ашиглаж болно.

ТаМөн уншихад таатай байх болно

• Firestick-ийг WiFi-д алсын удирдлагагүйгээр хэрхэн холбох вэ
• Firestick Remote дээр ажиллахгүй байгаа дууны хэмжээ: Хэрхэн засах вэ
• FireStick дахин ассаар байна: Асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ
• Галын зөөгч дээр энгийн ТВ хэрхэн үзэх вэ: Бүрэн гарын авлага

Байнга асуудаг асуултууд

Та Fire Stick ачаалах дэлгэцийг хэрхэн засах вэ?

Энэ асуудал олон шалтгааны улмаас үүсч болно, Интернэтийн холболт сул, HDMI порт гэмтсэн эсвэл бүр хангалтгүй байна. цахилгаан оролт нь ийм асуудлын шалтгаан байж болно.

Энэ асуудлыг засах боломжууд нь Fire Stick үйлдлийн системээ шинэчлэх, кэшийн өгөгдлийг цэвэрлэх, Fire Stick-ийг үндсэн тэжээлийн эх үүсвэрт шууд залгах, мөн. Fire Stick-г үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулж байна.

Миний Fire Stick яагаад үүрд ачаалагддаг вэ?

Энэ нь сүлжээний холболт сул эсвэл шинэчлэлт хийгдэж байгаатай холбоотой байж болно. Интернэтийнхээ статусыг шалгаад, тогтвортой, сайн байгаа эсэхийг шалгаарай.

Хэрэв шинэчлэлт ажиллаж байгаа бол таны хийж чадах цорын ганц зүйл бол хүлээх явдал юм. Шинэчлэлт дуустал хүлээж, програмаа үргэлжлүүлнэ үү.

Fire Sticks хэр удаан ажиллах вэ?

Хэдийгээр энэ нь төхөөрөмжийн ашиглалт, засвар үйлчилгээний түвшингээс шалтгаална. зургаагаас найман жил хүртэл үйлчилнэ.

Амазон нь уг төхөөрөмжийг худалдаанд гаргаснаас хойш найман жил хүртэлх хугацаанд үйлчилгээнийхээ дэмжлэгийг санал болгодог.