Disa ditë më parë, të gjithë po rrinim në një nga apartamentet e kolegut tim. Ne ishim atje për një natë filmi dhe pak para se të vendoseshim të gjithë në dhomën e televizorit, vura re se ai po përpiqej të bënte diçka në televizor dhe m'u duk shumë i mërzitur.

I interesuari se çfarë ishte çështja, unë e pyeti se çfarë po ndodhte. Rezultoi se Fire TV nuk po ngarkohej më. Një mesazh gabimi "Shtëpia është aktualisht e padisponueshme..." u shfaq në ekran.

Kështu që unë u bashkua me mikun tim për të kuptuar se çfarë shkoi keq dhe për të gjetur një zgjidhje për problemin.

Përpara se të telefonoja njësisë së shërbimit ndaj klientit, ne donim ta provonim edhe një herë. Kështu që ne e kërkuam problemin në google.

Pas një ore duke kaluar nëpër disa artikuj dhe udhëzues për rregullimin e shpejtë, e morëm situatën nën kontroll. Ne kaluam nëpër disa zgjidhje dhe e rregulluam problemin.

Fire Stick nuk do të ngarkojë problemi i faqes kryesore mund të shkaktohet për shkak të lidhjes së dobët të internetit, një porti HDMI të gabuar, hyrjes së pamjaftueshme të energjisë ose OS i vjetëruar. Kjo mund të zgjidhet duke përditësuar sistemin operativ, duke pastruar të dhënat e memories, duke zëvendësuar portën HDMI ose duke rivendosur në fabrikë Fire Stick.

Përveç këtyre, kam përmendur edhe disa rregullime të tjera më vonë në artikull.

Prisni të paktën 10 minuta për t'u siguruar që faqja kryesore nuk do të ngarkohet

Kjo mund të jetë një mënyrë e përgjithshme për t'u përballur me probleme të tilla me pajisjen tuaj.

Ndonjëherë mund të duhen disa minuta shtesë për Fire Stick-un tuajpër të ngarkuar. Kjo mund të shkaktohet nga një përditësim në vazhdim ose një vonesë e rastësishme. Fire Stick juaj herë pas here mund të marrë pak për të ngarkuar ose instaluar përditësime.

Kështu që është më mirë t'i jepni pak kohë. Në shumë raste, çështje të tilla zakonisht zgjidhen automatikisht.

Kontrollo për çdo përditësim në pritje që po ekzekutohet

Amazon përmirëson rregullisht firmuerin e FireStick. Kjo zakonisht bëhet për të rregulluar ndonjë defekt ose për të shtuar ndonjë përmirësim në sistem.

Meqë këto pajisje janë të lidhura me internetin, herë pas here mund të zbulohen shkelje të vogla të murit të zjarrit. Këto shkelje zakonisht identifikohen dhe rregullohen menjëherë nga kompania.

Duke qenë se shkelje të tilla janë kërcënime të mundshme dhe mund të vënë në rrezik sistemin dhe përdoruesin, është e rëndësishme që kompania t'i zgjidhë këto çështje dhe të mbrojë rrjetin.

Këto rregullime dalin si përditësime dhe është e rëndësishme të përditësoni pajisjen tuaj për të garantuar sigurinë e sistemit.

Përveç kësaj, funksione të reja dhe përmirësime të përgjithshme jepen gjithashtu si përditësime.

Prandaj sigurohuni që softueri i pajisjes tuaj të jetë përditësuar, në mënyrë që të përfitoni nga përmirësimet, veçoritë e reja dhe rregullimet e gabimeve.

Për të përditësuar OS Fire Stick, gjithçka që duhet të bëni është:

• Në telekomandën tuaj, shtypni dhe mbani ikonën HOME për disa sekonda.
• Kjo hap menynë SETTINGS.
• Zgjidhni opsionin MY FIRE TV nga cilësimet menu.
• Tani klikoni në KONTROLLO PËR PËRDITËSIMETopsion. Kjo e vë sistemin në kërkim të përditësimeve të disponueshme.
• Nëse disponohet një përditësim, sistemi e zbulon atë dhe e shkarkon automatikisht përditësimin.
• Pasi shkarkimi të përfundojë, zgjidhni opsionin INSTALL UPDATE për të përditësoni sistemin operativ.

Rinisni pajisjen tuaj dhe shikoni nëse problemi është zgjidhur. Sigurohuni që lidhja Wi-Fi në pajisjen tuaj të jetë e mirë dhe e qëndrueshme përpara se të filloni përditësimin.

Kontrolloni hyrjen HDMI të televizorit

Nëse Fire Stick nuk shfaqet në televizorin tuaj, ai mund të shkaktohet nga një lidhje e gabuar HDMI.

Nëse televizori është 'ON', por zjarri nuk njihet nga pajisja, kjo mund të nënkuptojë se porta HDMI me të cilën është lidhur Fire Stick juaj është dëmtuar.

Ekziston gjithashtu mundësia që të jeni në kanalin e gabuar. Nëse Fire Stick juaj nuk shfaqet në ekranin e televizorit pasi është ndezur, mund të keni zgjedhur hyrjen e gabuar HDMI.

Televizori juaj ndoshta nuk do ta ndryshojë ose rregullojë kanalin automatikisht dhe kjo duhet të bëhet me dorë.

Provo të shkëputësh Fire Stick-un dhe ta lidhësh sërish në portën HDMI. Kjo mund të jetë e dobishme në disa raste.

Dhe sigurohuni që po përdorni kabllon e duhur HDMI, për transmetimin 4K Ultra HD, ju nevojitet një kabllo HDMI me shpejtësi të lartë. Përdorimi i një HDMI standard mund të rrezikojë cilësinë e videos së përmbajtjes.

Lidheni Fire Stick-un tuaj direkt me një burim energjie

Ne e dimë se Fire Stick ka nevojëfuqia hyrëse për të kryer. Dhe kjo hyrje mund të sigurohet drejtpërdrejt nga një burim furnizimi si priza në mur ose duke e lidhur drejtpërdrejt Fire Stick me portën USB të televizorit tuaj.

Fire Stick ka një kabllo energjie që lidh Fire Stick me hyrjen e energjisë .

Ky kordon ka një lidhje fundore USB dhe mund të lidhet përsëri me televizorin ose me një burim të jashtëm energjie.

Nëse Fire Stick juaj nuk funksionon ose nuk njihet nga pajisja juaj e televizorit, ekziston mundësia që burimi i energjisë USB i televizorit tuaj të mos ofrojë energji të mjaftueshme për funksionimin e Fire Stick.

Në raste të tilla, këshillohet që ta lidhni Fire Stick direkt me një burim energjie duke përdorur një Përshtatës i rrymës USB. Këta përshtatës zakonisht vijnë së bashku me Fire Stick.

Ose mund të provoni një portë tjetër dhe të shihni nëse po funksionon.

Amazon rekomandon që Fire Stick të ndizet drejtpërdrejt duke përdorur një përshtatës të energjisë USB për performancën maksimale dhe për të shmangur probleme të tilla.

Kontrolloni lidhjen tuaj në internet

Një lidhje e dobët e internetit ose mungesa e lidhjes me rrjetin mund të jetë arsyeja pse Amazon Fire Stick juaj nuk po ngarkohet.

Fire Stick kërkon një lidhje të qëndrueshme dhe lidhje të mirë interneti për të funksionuar siç duhet, dhe nëse rrjeti juaj nuk është në gjendje të përmbushë statusin e kërkuar të internetit ose nuk është i disponueshëm, mund të lindin probleme të tilla.

Sigurohuni që FireStick juaj të jetë ende i lidhur me internetin nëse "Shtëpia është aktualisht e padisponueshme"njoftimi shfaqet në ekranin tuaj.

Kontrollimi i cilësimeve të rrjetit duhet të jetë masa juaj e parë dhe nëse zbuloni se ka probleme me lidhjen tuaj, bëni rregullimet e kërkuara në cilësime.

Ju. mund të kontrollojë nëse rrjeti është i dëmtuar ose i dobët duke kryer një test shpejtësie ose duke përdorur aplikacione të tjera në celularin tuaj ose pajisjen tjetër dhe duke parë nëse ato funksionojnë siç duhet.

Gjithashtu, kontrolloni nëse ka ndonjë problem me ruterin tuaj të internetit . Kur ruteri nuk funksionon siç duhet, ai mund të ndikojë në një numër pajisjesh në shtëpinë tuaj, kështu që mund t'ju duhet të merreni me këtë problem në fillim.

Për më tepër, mund të lidhni Fire Stick-un tuaj me një rrjet tjetër dhe të shihni nëse problemi është zgjidhur.

Nëse kjo nuk e zgjidh problemin, mos u shqetëso, ka shumë për të provuar përpara se të kontaktosh mbështetjen.

Kontrollo kabllot e tua

Kjo është një arsye e mundshme pse Fire Stick nuk po ngarkohet. Ndonjëherë kablloja që lidh Fire Stick me televizorin tuaj mund të dëmtohet, duke e bërë pajisjen të mos funksionojë.

Nëse kablloja është e grisur ose e prishur, mund të ndikojë në shëndetin e kabllos, duke e bërë atë të mos funksionojë fare ose të mos funksionojë fare.

Nëse kablloja është dëmtuar, pajisja e lidhur me të nuk do të funksionojë pasi është pothuajse sikur nuk ka lidhje.

Pra, është më mirë të siguroheni që hardueri dhe kabllot janë në formë të mirë dhe funksionojnë.

Nëse kabllot nuk funksionojnë siç duhet,Zëvendësimi i tyre me një të ri mund ta zgjidhë problemin. Kur një kabllo zëvendësohet, kontrolloni nëse e reja po funksionon siç duhet.

Rinisni Fire Stick dhe pastroni cache-in tuaj

Tani le të provojmë të rinisim pajisjen Fire Stick. Ky proces mund të pastrojë skedarët e memories dhe t'i japë Fire Stick një rindezje.

Nëse aplikacionet dhe përmbajtjet e tjera nuk po ngarkohen në Fire Stick tuaj, mund të ketë një defekt ose defekt të rastësishëm që ka ndikuar në pajisjen tuaj. Rinisja e pajisjes mund ta rregullojë këtë problem.

Për të rivendosur butësisht/ Rinisni pajisjen tuaj Fire Stick:

• Shtypni në pritje butonin PLAY-PAUSE dhe butonat SELECT njëkohësisht.
• Mbajeni për rreth 10 sekonda dhe lëshoni butonat.
• Kjo rinis Fire Stick-in tuaj.

Memoria juaj e fshehtë, nëse nuk pastrohet për një periudhë të gjatë, ndërtohet rastet e larta çështje të tilla. Ju gjithashtu mund të pastroni cache-in e Fire Stick pa rifilluar Fire Stick.

Kjo mund të bëhet vetëm në rastet kur Fire TV ngarkohet. Kjo metodë këshillohet të kryhet në situata kur Fire Tv ngarkohet, por aplikacioni dhe përmbajtjet e tjera jo.

Për të pastruar cache-in e Fire Stick, gjithçka që duhet të bëni është:

• Në Fire TV tuaj, lundroni te SETTINGS.
• Nga menyja e cilësimeve zgjidhni opsionin APLIKACIONET.
• Zgjidhni aplikacionin me të cilin keni probleme nga lista Menaxhoni aplikacionet.
• Tani zgjidhni opsionet CLEAR CACHE dhe CLEAR DATA.

Kjo metodë mund tëtë kryhet gjithashtu në rastet kur aplikacioni ndihet i ngadaltë.

Procesi pastron të dhënat e memories dhe i bën pajisjet e transmetimit të funksionojnë shumë më të qetë dhe më të shpejtë.

Rivendosja në fabrikë Fire Stick

Këtë metodë duhet t'i drejtoheni vetëm nëse të gjitha metodat e tjera rezultojnë të paefektshme në zgjidhjen e problemit.

Kjo metodë rivendos Fire Stick tuaj në cilësimet e fabrikës. Kjo do të thotë që Fire Stick do të rivendoset në cilësimet e tij të paracaktuara.

Do të humbisni të gjitha aplikacionet, mediat, cilësimet e llogarisë dhe preferencat tuaja nëse kryeni një rivendosje të fabrikës në FireStick.

Për shkak të kësaj, duhet t'i drejtoheni kësaj teknike vetëm nëse të gjitha të tjerat zgjidhjet nuk kanë arritur të rregullojnë pajisjen tuaj.

Për të kryer rivendosjen e fabrikës, ndiqni këto hapa:

• Në telekomandën, shtypni dhe mbani ikonën HOME për disa sekonda.
• Kjo hap menynë SETTINGS.
• Zgjidhni opsionin MY FIRETV nga menyja e cilësimeve.
• Tani navigoni, gjeni dhe zgjidhni opsionin RESET TO FACTORY DEFAULTS
• Do të shfaqet një mesazh paralajmërues, tani zgjidhni RESET për të nisur procedurën e rivendosjes së fabrikës.

Procesi i rivendosjes së fabrikës zakonisht zgjat rreth pesë minuta, por mos u shqetësoni nëse zgjat pak pasi kjo mund të ndikohet nga një sërë faktorësh.

Amazon FireStick juaj do të duhet të konfigurohet plotësisht nga e para pasi të rivendoset.

Duhet të konfiguroni gjithçka,nga riinstalimi i aplikacioneve deri te identifikimi në llogarinë tuaj dhe Wi-Fi.

Kontaktoni me Mbështetjen

Amazon ka shërbim falas për klientët 24/7, të cilin mund ta përdorni në situata të tilla.

Mund të dërgoni me email problemet dhe ankesat tuaja në [email protected] ose [email protected] .

Mund të bisedoni gjithashtu me një përfaqësues të shërbimit të klientit nëpërmjet sajtit të tyre të internetit dhe të regjistroni një ankesë.

Përfundim

Amazon's Fire Stick është një pajisje shumë e dobishme me qasje në një numër platformash, e cila ju lejon të transmetoni shfaqjet dhe filmat tuaj të preferuar.

Është një pajisje shumë e përshtatshme pasi mund të përdorni çdo TA me një hyrje HDMI dhe një lidhje të mirë Wi-Fi si një qendër transmetimi në pak minuta.

Megjithëse është i përshtatshëm, Fire Stick si shumë shërbime të tjera të tilla është i prirur ndaj gabimeve dhe defekteve që mund të shkaktojnë probleme dhe ju sjellin në situata problematike.

Ne kemi diskutuar disa zgjidhje të mundshme në seksionet e mësipërme dhe në shumicën e rasteve, këto zgjidhje rezultojnë efektive.

Përveç zgjidhjeve të diskutuara më sipër, ju mund të provoni gjithashtu metoda si kontrollimi i baterive në distancë ose çinstalimi dhe instalimi i aplikacioneve.

Ne kemi gjithashtu një përmbledhje se si të kërkojmë aplikacione në Fire Stick.

Por nëse problemi ekziston ende dhe Asnjë nga zgjidhjet e mësipërme nuk duket se funksionon, ju rekomandojmë të mbështeteni në ndihmën profesionale. Ju mund të përdorni shërbimin ndaj klientit të Amazon në situata të tilla.

JuMund t'ju pëlqejë gjithashtu leximi

• Si të lidhni Firestick me WiFi pa telekomandë
• Vëllimi nuk funksionon në telekomandën Firestick: Si ta rregulloni
• FireStick vazhdon të rifillojë: Si të zgjidhni problemet
• Si të shikoni TV të rregullt në një Fire Stick: Udhëzues i plotë

Pyetjet e bëra më shpesh

Si ta rregulloni një ekran ngarkimi të Fire Stick?

Ky problem mund të shkaktohet për shumë arsye, një lidhje të dobët interneti, një portë HDMI të dëmtuar ose edhe të pamjaftueshme Futja e energjisë, të gjitha mund të jenë arsyeja për një problem të tillë.

Rregullimet e mundshme për këtë problem janë, përditësimi i Fire Stick OS, pastrimi i të dhënave të cache-it, futja e Fire Stick direkt në burimin kryesor të energjisë dhe rivendosja e fabrikës së Fire Stick.

Pse Fire Stick im po ngarkohet përgjithmonë?

Kjo mund të jetë për shkak të një lidhjeje të dobët të rrjetit ose një përditësim në vazhdim. Kontrolloni statusin tuaj të internetit dhe sigurohuni që ai të jetë i qëndrueshëm dhe i mirë.

Nëse një përditësim po funksionon, e vetmja gjë që mund të bëni është të prisni. Prisni që përditësimi të përfundojë dhe vazhdoni me aplikacionin.

Sa kohë zgjasin Fire Sticks?

Megjithëse kjo mund të varet nga niveli i përdorimit dhe mirëmbajtjes që përjeton pajisja, pritet të zgjasë nga gjashtë deri në tetë vjet.

Amazon ofron mbështetjen e saj të shërbimit për pajisjen deri në tetë vjet nga prezantimi i produktit.