Mõned päevad tagasi olime kõik ühe kolleegi korteris. Olime seal filmiõhtul ja just enne, kui me kõik teleriruumi asusime, märkasin, et ta üritas teleril midagi teha ja tundus üsna ärritunud olevat.

Uudishimulikuna küsisin, milles probleem, mis toimub. Selgus, et Fire TV ei laadinud enam. Ekraanile ilmus veateade "Home is currently unavailable...".

Nii et ma ühinesin oma sõbraga, et välja selgitada, mis läks valesti, ja leida probleemile lahendus.

Enne klienditeenindusse helistamist tahtsime veel kord proovida. Seega googeldasime probleemi.

Pärast tund aega kestnud mitmete artiklite ja kiirparandusjuhendite läbitöötamist saime olukorra kontrolli alla. Käisime läbi mitu lahendust ja parandasime probleemi.

Fire Stick ei lae avalehte, mille põhjuseks võib olla halb internetiühendus, vigane HDMI-port, ebapiisav toitesisend või vananenud operatsioonisüsteem. Seda saab lahendada operatsioonisüsteemi uuendamise, vahemälu andmete tühjendamise, HDMI-pordi vahetamise või Fire Sticki tehasepuhastuse abil.

Lisaks neile olen maininud ka mõned muud parandused hiljem artiklis.

Oodake vähemalt 10 minutit, et tagada, et koduleht ei laadiks

See võib olla üldine lähenemisviis, kui seisate silmitsi selliste probleemidega oma seadmega.

Mõnikord võib Fire Sticki laadimine võtta paar minutit kauem aega. Selle põhjuseks võib olla käimasolev värskendus või juhuslik viivitus. Teie Fire Sticki laadimine või värskenduste installimine võib aeg-ajalt veidi aega võtta.

Nii et kõige parem on lihtsalt anda sellele aega. Paljudel juhtudel lahendatakse sellised probleemid tavaliselt automaatselt.

Kontrollida, kas käimasolevad uuendused on käimas

Amazon uuendab FireSticki püsivara regulaarselt. Seda tehakse tavaliselt selleks, et parandada vigu või lisada süsteemi täiustusi.

Kuna need seadmed on ühendatud internetti, võib aeg-ajalt avastada väiksemaid tulemüüri rikkumisi. Need rikkumised tuvastab ja parandab ettevõte tavaliselt kohe.

Kuna sellised rikkumised on potentsiaalsed ohud ja võivad ohustada süsteemi ja kasutajaid, on oluline, et ettevõte lahendaks need probleemid ja kaitseks võrku.

Sellised parandused avaldatakse uuendustena ja süsteemi turvalisuse tagamiseks on oluline oma seadet uuendada.

Lisaks sellele avaldatakse uuendustena ka uusi funktsioone ja üldisi täiustusi.

Seega veenduge, et teie seadme tarkvara on uuendatud, et saada kasu uuendustest, uutest funktsioonidest ja veaparandustest.

Fire Sticki operatsioonisüsteemi uuendamiseks on vaja vaid järgmist:

• Vajutage ja hoidke kaugjuhtimispuldil paar sekundit all ikooni HOME.
• See avab menüü SETTINGS.
• Valige seadete menüüst valik MY FIRE TV.
• Nüüd klõpsake valikut CHECK FOR UPDATES. See paneb süsteemi otsima kõiki olemasolevaid uuendusi.
• Kui värskendus on saadaval, tuvastab süsteem selle ja laadib uuenduse automaatselt alla.
• Pärast allalaadimise lõpetamist valige operatsioonisüsteemi uuendamiseks valik INSTALL UPDATE.

Käivitage seade uuesti ja vaadake, kas probleem on lahendatud. Veenduge enne uuenduse alustamist, et teie seadme Wi-Fi ühendus on hea ja stabiilne.

Kontrollige oma teleri HDMI sisendit

Kui Fire Stick ei ilmu teie telerisse, võib selle põhjuseks olla vigane HDMI-ühendus.

Kui teler on "ON", kuid seade ei tunne Firesticki ära, võib see tähendada, et HDMI-port, millega teie Fire Stick on ühendatud, on kahjustatud.

Samuti on võimalik, et olete valel kanalil. Kui teie Fire Stick ei ilmu pärast sisselülitamist teleri ekraanile, siis võis olla valitud vale HDMI-sisend.

Tõenäoliselt ei muuda või reguleeri teie teler kanalit automaatselt ja seda tuleb teha käsitsi.

Proovige oma Fire Sticki lahti ühendada ja ühendage see tagasi HDMI-porti. See võib mõnel juhul olla kasulik.

Ja veenduge, et kasutate õiget HDMI-kaablit. 4K Ultra HD voogedastuse jaoks on vaja kiiret HDMI-kaablit. Tavalise HDMI-kaabli kasutamine võib kahjustada sisu videokvaliteeti.

Ühendage oma Fire Stick otse toiteallikaga

Me teame, et Fire Stick vajab toimimiseks toitesisendit. Ja seda sisendit saab anda otse toiteallikast, näiteks seinapistikupesast, või ühendades Fire Sticki otse teleri USB-porti.

Fire Stickil on toitejuhe, mis ühendab Fire Sticki voolu sisendiga.

Sellel juhtmel on USB-ühendus ja seda saab ühendada tagasi teleriga või välise toiteallikaga.

Kui teie Fire Stick ei tööta või isegi ei tunne teie teleri seade seda ära, võib juhtuda, et teie teleri USB-toiteallikas ei anna Fire Sticki toimimiseks piisavalt energiat.

Sellisel juhul on kõige parem ühendada Fire Stick otse vooluallikaga USB-toiteadapteri abil. Need adapterid tulevad tavaliselt koos Fire Stickiga.

Või võite proovida teist porti ja vaadata, kas see töötab.

Amazon soovitab Fire Sticki toiteks kasutada otse USB-toiteadapterit, et saavutada maksimaalne jõudlus ja vältida selliseid probleeme.

Kontrollige oma internetiühendust

Nõrk internetiühendus või võrguühenduse puudumine võib olla põhjuseks, miks teie Amazon Fire Stick ei lae.

Fire Stick vajab korralikuks toimimiseks stabiilset ja head internetiühendust ning kui teie võrk ei vasta nõutavale internetistaatusele või ei ole kättesaadav, võivad sellised probleemid tekkida.

Veenduge, et teie FireStick on ikka veel internetti ühendatud, kui ekraanile ilmub teade "Home is presently unavailable".

Esimeseks tegevuseks peaks olema võrgu seadete kontrollimine ja kui avastate, et ühendusega on probleeme, tehke vajalikud kohandused seadetes.

Saate kontrollida, kas võrk on alla käinud või nõrk, tehes kiirustesti või kasutades oma mobiilis või muus seadmes muid rakendusi ja vaadates, kas need toimivad korralikult.

Samuti kontrollige, kas teie internetiruuteriga on probleem. Kui ruuter ei tööta korralikult, võib see mõjutada mitmeid teie kodus olevaid seadmeid, seega peate kõigepealt selle probleemiga tegelema.

Lisaks võite ühendada oma Fire Sticki teise võrku ja vaadata, kas probleem laheneb.

Kui see ei kõrvaldanud probleemi, siis ärge muretsege, on veel palju muudki, mida proovida, enne kui peate pöörduma klienditoe poole.

Kontrollige oma kaableid

See on võimalik põhjus, miks teie Fire Stick ei lae. Mõnikord võib Fire Sticki teleriga ühendav kaabel kahjustada, mistõttu seade ei tööta.

Kui kaabel on rebenenud või kulunud, võib see mõjutada kaabli tervist, mistõttu see ei tööta või ei toimi üldse.

Kui kaabel on kahjustatud, siis sellega ühendatud seade ei tööta, sest justkui polekski ühendust.

Seega on kõige parem veenduda, et riistvara ja kaablid on heas korras ja töötavad.

Kui kaablid ei tööta korralikult, võib probleemi lahendada nende asendamine uuega. Kaabli asendamisel kontrollige, kas uus kaabel töötab korralikult.

Taaskäivitage oma Fire Stick ja tühjendage vahemälu

Nüüd proovime Fire Sticki seadme taaskäivitamist. See protsess võib puhastada vahemälufailid ja anda Fire Stickile taaskäivituse.

Kui rakendused ja muu sisu ei lae teie Fire Sticki, võib olla tegemist juhusliku tõrke või veaga, mis on mõjutanud teie seadet. Seadme taaskäivitamine võib selle probleemi lahendada.

Fire Sticki seadme pehme lähtestamine / taaskäivitamine:

• Hoidke samaaegselt all nuppe PLAY-PAUSE ja SELECT.
• Hoidke seda umbes 10 sekundit ja vabastage nupud.
• See käivitab teie Fire Sticki uuesti.

Teie vahemälu, kui seda pikka aega ei tühjendata, kuhjab selliseid probleeme. Võite kustutada Fire Sticki vahemälu ka ilma Fire Sticki taaskäivitamata.

Seda saab teha ainult juhul, kui Fire TV laadib. Seda meetodit soovitatakse teha olukordades, kus Fire Tv laadib, kuid rakendus ja muu sisu ei lae.

Fire Sticki vahemälu kustutamiseks tuleb vaid järgmist teha:

• Navigeerige oma Fire TV-s valikusse SETTINGS (seaded).
• Valige seadete menüüst valik VÕIMALUSED.
• Valige rakenduse, millega teil on probleeme, loendist Manage App (Rakenduste haldamine).
• Nüüd valige valikud CLEAR CACHE ja CLEAR DATA.

Seda meetodit saab kasutada ka juhtudel, kui rakendus tundub aeglane.

See protsess puhastab vahemälu andmed ja muudab voogedastusseadmete töö palju sujuvamaks ja kiiremaks.

Fire Sticki tehasepärane lähtestamine

Seda meetodit peaksite kasutama ainult siis, kui kõik muud meetodid osutuvad probleemi lahendamisel ebaefektiivseks.

See meetod lähtestab Fire Sticki tehaseseadetele. See tähendab, et Fire Stick lähtestab oma vaikimisi seaded.

FireSticki tehasepärase lähtestamise korral kaotate kõik oma rakendused, meedia, kontoseaded ja eelistused.

Seetõttu peaksite selle meetodi poole pöörduma ainult siis, kui kõik muud lahendused ei ole teie seadet parandanud.

Tehase lähtestamise teostamiseks järgige järgmisi samme:

• Vajutage ja hoidke kaugjuhtimispuldil paar sekundit all ikooni HOME.
• See avab menüü SETTINGS.
• Valige seadete menüüst valik MY FIRETV.
• Nüüd navigeerige, leidke ja valige valik RESET TO FACTORY DEFAULTS (algseadete taastamine).
• Kuvatakse hoiatussõnum, nüüd valige RESET, et alustada tehase lähtestamise protseduuri.

Tehase lähtestamine võtab tavaliselt umbes viis minutit, kuid ärge muretsege, kui see võtab veidi kauem aega, sest seda võivad mõjutada mitmed tegurid.

Teie Amazon FireStick tuleb pärast lähtestamist konfigureerida täiesti algusest peale.

Peate kõik seadistama, alates rakenduste uuesti installimisest kuni kontole ja Wi-Fi-le sisselogimiseni.

Võtke ühendust klienditoega

Amazonil on 24/7 tasuta klienditeenindus, mida saate sellistes olukordades kasutada.

Võite saata oma probleemid ja kaebused kas e-posti aadressile [email protected] või [email protected] .

Samuti saate nende veebisaidi kaudu vestelda klienditeenindajaga ja registreerida kaebuse.

Kokkuvõte

Amazoni Fire Stick on väga kasulik seade, millel on juurdepääs mitmetele platvormidele, mis võimaldab teil oma lemmiksaateid ja -filme voogedastada.

See on väga mugav seade, sest saate mõne minutiga kasutada mis tahes TA-d, millel on HDMI-sisend ja hea Wi-Fi-ühendus, voogedastuskeskuseks.

Kuigi Fire Stick on mugav, on ta nagu paljud teisedki sellised teenused altid vigadele ja viperustele, mis võivad põhjustada probleeme ja tekitada probleeme.

Eespool on käsitletud mõningaid võimalikke lahendusi ja enamikul juhtudel on need lahendused osutunud tõhusaks.

Lisaks eespool kirjeldatud lahendustele võite proovida ka selliseid meetodeid nagu kaugjuhtimispuldi patareide kontrollimine või rakenduste eemaldamine ja paigaldamine.

Meil on ka ülevaade sellest, kuidas Fire Sticki rakendusi otsida.

Kui aga probleem on endiselt olemas ja ükski ülaltoodud lahendustest ei tundu toimivat, soovitame tugineda professionaalsele abile. Sellistes olukordades võite kasutada Amazoni klienditeenindust.

Võite nautida ka lugemist

• Kuidas ühendada Firestick WiFi ilma kaugjuhtimispuldita
• Helitugevus ei tööta Firesticki kaugjuhtimispuldis: Kuidas parandada
• FireStick jätkab taaskäivitamist: kuidas tõrkeid kõrvaldada
• Kuidas vaadata tavalist TV-d Fire Stick'ile: Täielik juhend

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas parandada Fire Sticki laadimisekraani?

See probleem võib olla põhjustatud mitmest põhjusest: nõrk internetiühendus, kahjustatud HDMI-port või isegi ebapiisav voolu sisend, kõik need võivad olla sellise probleemi põhjuseks.

Selle probleemi võimalikud lahendused on Fire Sticki operatsioonisüsteemi uuendamine, vahemälu andmete kustutamine, Fire Sticki ühendamine otse peavooluallikaga ja Fire Sticki lähtestamine.

Miks võtab minu Fire Sticki laadimine igavesti aega?

Selle põhjuseks võib olla nõrk võrguühendus või käimasolev värskendus. Kontrollige oma interneti seisundit ja veenduge, et see on stabiilne ja hea.

Kui värskendus on käimas, siis on ainus asi, mida saate teha, on oodata. Oodake, kuni värskendus on lõpetatud, ja jätkake rakendusega.

Kui kaua kestavad tulepulgad?

Kuigi see võib sõltuda seadme kasutamise ja hoolduse tasemest, kestab see eeldatavasti kuus kuni kaheksa aastat.

Amazon pakub seadmele oma teenustoetust kuni kaheksa aastat alates toote turuletulekust.