Vor ein paar Tagen waren wir alle in der Wohnung eines Kollegen zu einem Filmabend, und kurz bevor wir uns alle im Fernsehzimmer niederließen, bemerkte ich, dass er versuchte, irgendetwas auf dem Fernseher zu tun und ziemlich genervt schien.

Neugierig, was das Problem war, fragte ich ihn, was los war. Es stellte sich heraus, dass Fire TV nicht mehr geladen wurde. Auf dem Bildschirm erschien die Fehlermeldung "Home ist derzeit nicht verfügbar...".

Also habe ich mich mit meinem Freund zusammengetan, um herauszufinden, was schief gelaufen ist, und um eine Lösung für das Problem zu finden.

Bevor wir den Kundendienst anriefen, wollten wir es noch einmal probieren und googelten nach dem Problem.

Nach einer Stunde, in der wir verschiedene Artikel und Anleitungen zur schnellen Behebung des Problems durchgelesen hatten, bekamen wir das Problem in den Griff. Wir gingen verschiedene Lösungen durch und behoben das Problem.

Das Problem, dass der Fire Stick die Startseite nicht lädt, kann durch eine schlechte Internetverbindung, einen fehlerhaften HDMI-Anschluss, eine unzureichende Stromzufuhr oder ein veraltetes Betriebssystem verursacht werden. Dies kann durch eine Aktualisierung des Betriebssystems, das Löschen der Cache-Daten, den Austausch des HDMI-Anschlusses oder das Zurücksetzen des Fire Stick auf die Werkseinstellungen behoben werden.

Darüber hinaus habe ich im weiteren Verlauf des Artikels noch einige andere Korrekturen erwähnt.

Mindestens 10 Minuten warten, um sicherzustellen, dass die Startseite nicht geladen wird

Dies kann eine allgemeine Vorgehensweise sein, wenn Sie solche Probleme mit Ihrem Gerät haben.

Manchmal kann es ein paar Minuten länger dauern, bis Ihr Fire Stick geladen wird. Dies kann durch ein laufendes Update oder eine zufällige Verzögerung verursacht werden. Ihr Fire Stick braucht gelegentlich ein bisschen, um Updates zu laden oder zu installieren.

Es ist also ratsam, sich etwas Zeit zu lassen, denn in vielen Fällen lösen sich solche Probleme von selbst.

Prüfen Sie, ob ausstehende Updates laufen

Amazon aktualisiert die Firmware des FireStick in regelmäßigen Abständen, um Fehler zu beheben oder das System zu verbessern.

Da diese Geräte mit dem Internet verbunden sind, können von Zeit zu Zeit kleinere Firewall-Verletzungen festgestellt werden, die in der Regel vom Unternehmen sofort erkannt und behoben werden.

Da solche Verstöße eine potenzielle Bedrohung darstellen und das System und die Benutzer gefährden können, ist es für das Unternehmen wichtig, diese Probleme zu lösen und das Netzwerk zu schützen.

Solche Korrekturen werden in Form von Updates veröffentlicht, und es ist wichtig, dass Sie Ihr Gerät aktualisieren, um die Systemsicherheit zu gewährleisten.

Darüber hinaus werden auch neue Funktionen und allgemeine Verbesserungen als Updates veröffentlicht.

Vergewissern Sie sich also, dass die Software Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist, damit Sie von den Upgrades, neuen Funktionen und Fehlerbehebungen profitieren können.

Um Ihr Fire Stick-Betriebssystem zu aktualisieren, müssen Sie nur Folgendes tun:

• Halten Sie auf Ihrer Fernbedienung das HOME-Symbol einige Sekunden lang gedrückt.
• Dies öffnet das Menü EINSTELLUNGEN.
• Wählen Sie im Einstellungsmenü die Option MY FIRE TV.
• Klicken Sie nun auf die Option AUF AKTUALISIERUNGEN PRÜFEN, damit das System nach verfügbaren Aktualisierungen sucht.
• Wenn eine Aktualisierung verfügbar ist, erkennt das System diese und lädt sie automatisch herunter.
• Wählen Sie nach Abschluss des Downloads die Option UPDATE INSTALLIEREN, um das Betriebssystem zu aktualisieren.

Starten Sie Ihr Gerät neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Vergewissern Sie sich, dass die Wi-Fi-Verbindung auf Ihrem Gerät gut und stabil ist, bevor Sie das Update starten.

Überprüfen Sie den HDMI-Eingang Ihres Fernsehers

Wenn der Fire Stick nicht auf Ihrem Fernseher angezeigt wird, kann dies an einer fehlerhaften HDMI-Verbindung liegen.

Wenn der Fernseher eingeschaltet ist, aber der Fire Stick vom Gerät nicht erkannt wird, kann dies bedeuten, dass der HDMI-Anschluss, an den der Fire Stick angeschlossen ist, beschädigt ist.

Es besteht auch die Möglichkeit, dass Sie den falschen Kanal gewählt haben. Wenn Ihr Fire Stick nach dem Einschalten nicht auf dem Fernsehbildschirm erscheint, haben Sie möglicherweise den falschen HDMI-Eingang gewählt.

Ihr Fernsehgerät wechselt oder stellt den Kanal wahrscheinlich nicht automatisch ein, sondern muss dies manuell tun.

Versuchen Sie, den Fire Stick auszustecken und wieder in den HDMI-Anschluss einzustecken, was in einigen Fällen hilfreich sein kann.

Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige HDMI-Kabel verwenden. Für 4K Ultra HD-Streaming benötigen Sie ein High-Speed-HDMI-Kabel. Die Verwendung eines Standard-HDMI-Kabels kann die Videoqualität der Inhalte beeinträchtigen.

Schließen Sie Ihren Fire Stick direkt an eine Stromquelle an

Wir wissen, dass der Fire Stick Strom benötigt, um zu funktionieren, und dieser Strom kann direkt von einer Stromquelle wie einer Steckdose oder durch den direkten Anschluss des Fire Sticks an den USB-Anschluss Ihres Fernsehers geliefert werden.

Der Fire Stick verfügt über ein Netzkabel, das den Fire Stick mit dem Stromanschluss verbindet.

Dieses Kabel ist mit einem USB-Anschluss versehen und kann an den Fernseher oder eine externe Stromquelle angeschlossen werden.

Wenn Ihr Fire Stick nicht funktioniert oder sogar von Ihrem Fernsehgerät nicht erkannt wird, besteht die Möglichkeit, dass die USB-Stromquelle Ihres Fernsehers nicht genügend Strom für den Fire Stick liefert, um zu funktionieren.

In solchen Fällen ist es ratsam, den Fire Stick mit einem USB-Netzteil direkt an eine Stromquelle anzuschließen. Diese Netzteile werden normalerweise mit dem Fire Stick geliefert.

Sie können auch einen anderen Anschluss ausprobieren und sehen, ob er funktioniert.

Amazon empfiehlt, den Fire Stick direkt über ein USB-Netzteil mit Strom zu versorgen, um eine optimale Leistung zu erzielen und solche Probleme zu vermeiden.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Eine schwache Internetverbindung oder eine fehlende Netzwerkkonnektivität kann der Grund dafür sein, dass Ihr Amazon Fire Stick nicht geladen wird.

Der Fire Stick benötigt eine stabile und gute Internetverbindung, um ordnungsgemäß zu funktionieren, und wenn Ihr Netzwerk nicht in der Lage ist, den erforderlichen Internetstatus zu erfüllen oder nicht verfügbar ist, können solche Probleme auftreten.

Vergewissern Sie sich, dass Ihr FireStick noch mit dem Internet verbunden ist, wenn die Meldung "Home ist derzeit nicht verfügbar" auf Ihrem Bildschirm erscheint.

Überprüfen Sie zunächst Ihre Netzwerkeinstellungen, und wenn Sie feststellen, dass es Probleme mit Ihrer Verbindung gibt, nehmen Sie die erforderlichen Anpassungen an den Einstellungen vor.

Sie können überprüfen, ob das Netz nicht oder nur schwach funktioniert, indem Sie einen Geschwindigkeitstest durchführen oder andere Anwendungen auf Ihrem Mobiltelefon oder einem anderen Gerät verwenden und sehen, ob diese ordnungsgemäß funktionieren.

Prüfen Sie auch, ob es ein Problem mit Ihrem Internet-Router gibt. Wenn der Router nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann sich das auf eine Reihe von Geräten in Ihrem Haus auswirken, so dass Sie sich möglicherweise zuerst um dieses Problem kümmern müssen.

Außerdem können Sie Ihren Fire Stick mit einem anderen Netzwerk verbinden und sehen, ob das Problem behoben ist.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wurde, gibt es noch viele weitere Möglichkeiten, bevor Sie sich an den Support wenden müssen.

Überprüfen Sie Ihre Kabel

Dies ist ein möglicher Grund, warum Ihr Fire Stick nicht geladen wird. Manchmal kann das Kabel, das den Fire Stick mit dem Fernseher verbindet, beschädigt werden, sodass das Gerät nicht funktioniert.

Ein zerrissenes oder ausgefranstes Kabel kann die Funktionstüchtigkeit des Kabels beeinträchtigen, so dass es nicht mehr richtig oder gar nicht mehr funktioniert.

Wenn das Kabel beschädigt ist, funktioniert das angeschlossene Gerät nicht mehr, als ob es keine Verbindung gäbe.

Stellen Sie also sicher, dass die Hardware und die Kabel in gutem Zustand sind und funktionieren.

Wenn die Kabel nicht richtig funktionieren, kann der Austausch gegen ein neues Kabel das Problem lösen. Wenn ein Kabel ausgetauscht wird, prüfen Sie, ob das neue Kabel richtig funktioniert.

Starten Sie Ihren Fire Stick neu und löschen Sie den Cache

Versuchen Sie nun, den Fire Stick neu zu starten, um die Cache-Dateien zu löschen und den Fire Stick neu zu starten.

Wenn Anwendungen und andere Inhalte nicht auf Ihrem Fire Stick geladen werden, kann es sich um eine zufällige Störung oder einen Fehler handeln, der Ihr Gerät beeinträchtigt hat. Ein Neustart des Geräts kann dieses Problem beheben.

So setzen Sie Ihren Fire Stick zurück bzw. starten ihn neu:

• Halten Sie die PLAY-PAUSE-Taste und die SELECT-Tasten gleichzeitig gedrückt.
• Halten Sie die Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los.
• Dadurch wird Ihr Fire Stick neu gestartet.

Wenn Ihr Cache über einen längeren Zeitraum nicht geleert wird, sammeln sich solche Probleme an. Sie können den Cache des Fire Sticks auch leeren, ohne den Fire Stick neu zu starten.

Diese Methode wird empfohlen, wenn der Fire TV geladen wird, die Anwendung und andere Inhalte jedoch nicht.

Um den Cache des Fire Sticks zu löschen, müssen Sie nur Folgendes tun:

• Navigieren Sie auf Ihrem Fire TV zu EINSTELLUNGEN.
• Wählen Sie im Einstellungsmenü die Option ANWENDUNGEN.
• Wählen Sie die Anwendung, mit der Sie Probleme haben, aus der Liste "App verwalten" aus.
• Wählen Sie nun die Optionen CLEAR CACHE und CLEAR DATA.

Diese Methode kann auch in Fällen angewendet werden, in denen sich die Anwendung langsam anfühlt.

Der Prozess löscht die Cache-Daten und sorgt dafür, dass die Streaming-Geräte viel reibungsloser und schneller laufen.

Fire Stick auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Sie sollten nur dann zu dieser Methode greifen, wenn alle anderen Methoden zur Lösung des Problems unwirksam sind.

Mit dieser Methode wird der Fire Stick auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, d. h. der Fire Stick wird auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.

Wenn Sie Ihren FireStick auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, gehen alle Anwendungen, Medien, Kontoeinstellungen und Präferenzen verloren.

Aus diesem Grund sollten Sie diese Technik nur anwenden, wenn alle anderen Lösungen Ihr Gerät nicht reparieren konnten.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

• Halten Sie auf Ihrer Fernbedienung das HOME-Symbol einige Sekunden lang gedrückt.
• Dies öffnet das Menü EINSTELLUNGEN.
• Wählen Sie im Einstellungsmenü die Option MY FIRETV aus.
• Navigieren Sie nun zu der Option RESET TO FACTORY DEFAULTS und wählen Sie diese aus
• Es wird eine Warnmeldung angezeigt. Wählen Sie nun RESET, um den Vorgang des Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen zu starten.

Der Vorgang des Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen dauert in der Regel etwa fünf Minuten, aber seien Sie nicht beunruhigt, wenn es etwas länger dauert, da dies durch eine Reihe von Faktoren beeinflusst werden kann.

Ihr Amazon FireStick muss nach dem Zurücksetzen von Grund auf neu konfiguriert werden.

Sie müssen alles neu einrichten, von der Neuinstallation von Apps bis zur Anmeldung bei Ihrem Konto und dem WLAN.

Kontakt zum Support

Amazon hat einen kostenlosen 24/7-Kundenservice, den Sie in solchen Situationen in Anspruch nehmen können.

Sie können Ihre Fragen und Beschwerden entweder per E-Mail an [email protected] oder [email protected] senden.

Sie können auch über die Website des Unternehmens mit einem Kundendienstmitarbeiter chatten und eine Beschwerde einreichen.

Schlussfolgerung

Der Fire Stick von Amazon ist ein sehr nützliches Gerät mit Zugang zu einer Reihe von Plattformen, mit dem Sie Ihre Lieblingssendungen und Filme streamen können.

Es ist ein sehr praktisches Gerät, da Sie jeden TA mit einem HDMI-Eingang und einer guten Wi-Fi-Verbindung in wenigen Minuten als Streaming-Hub verwenden können.

Der Fire Stick ist zwar praktisch, aber wie viele andere Dienste dieser Art ist er anfällig für Fehler und Bugs, die Probleme verursachen und Sie in Schwierigkeiten bringen können.

Wir haben in den obigen Abschnitten einige mögliche Lösungen erörtert, die sich in den meisten Fällen als wirksam erweisen.

Zusätzlich zu den oben beschriebenen Lösungen können Sie auch Methoden wie die Überprüfung der Fernbedienungsbatterien oder die Deinstallation und Installation der Anwendungen ausprobieren.

Wir haben auch einen Überblick darüber, wie man auf dem Fire Stick nach Apps sucht.

Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht und keine der oben genannten Lösungen zu funktionieren scheint, empfehlen wir Ihnen, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Sie können in solchen Situationen den Amazon-Kundendienst in Anspruch nehmen.

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Häufig gestellte Fragen

Wie behebt man einen Fire Stick Ladebildschirm?

Eine schwache Internetverbindung, ein beschädigter HDMI-Anschluss oder sogar eine unzureichende Stromzufuhr können der Grund für ein solches Problem sein.

Mögliche Lösungen für dieses Problem sind das Aktualisieren des Fire Stick-Betriebssystems, das Löschen der Cache-Daten, das direkte Anschließen des Fire Stick an die Hauptstromquelle und das Zurücksetzen des Fire Stick auf die Werkseinstellungen.

Warum braucht mein Fire Stick so lange zum Laden?

Überprüfen Sie Ihren Internetstatus und stellen Sie sicher, dass er stabil und gut ist.

Wenn eine Aktualisierung läuft, können Sie nur warten. Warten Sie, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist, und fahren Sie mit der App fort.

Wie lange halten die Fire Sticks?

Obwohl dies von der Nutzung und Wartung des Geräts abhängen kann, wird eine Lebensdauer von sechs bis acht Jahren erwartet.

Amazon bietet seinen Service für das Gerät bis zu acht Jahre nach der Markteinführung des Produkts an.