Ilang araw ang nakalipas, lahat kami ay tumatambay sa isa sa mga apartment ng aking kasamahan. Doon kami para sa isang movie night, at bago kami lahat ay tumira sa TV room, napansin kong may sinusubukan siyang gawin sa TV at tila naiinis.

Nacurious ako kung ano ang isyu, I tinanong siya kung ano ang nangyayari. Lumalabas, hindi na naglo-load ang Fire TV. Isang mensahe ng error na “Kasalukuyang hindi available ang Home…” ang ipinakita sa screen.

Kaya sumama ako sa aking kaibigan para malaman kung ano ang nangyari at para makahanap ng solusyon para sa isyu.

Bago tumawag ang customer service unit, gusto naming subukan muli. Kaya't nag-google kami sa isyu.

Pagkatapos ng isang oras na pag-aaral sa ilang artikulo at mabilis na gabay sa pag-aayos, nakontrol namin ang sitwasyon. Dumaan kami sa ilang solusyon at inayos ang isyu.

Hindi malo-load ng Fire Stick ang isyu sa home page ay maaaring sanhi ng mahinang koneksyon sa internet, may sira na HDMI port, hindi sapat na power input, o isang hindi napapanahong OS. Maresolba ito sa pamamagitan ng pag-update sa OS, pag-clear sa data ng cache, pagpapalit sa HDMI port, o pag-factory reset sa Fire Stick.

Bukod pa rito, binanggit ko rin ang ilang iba pang mga pag-aayos sa bandang huli ng artikulo.

Maghintay ng hindi bababa sa 10 Minuto upang Matiyak na Hindi Maglo-load ang Home Page

Maaari itong maging pangkalahatang paraan ng diskarte habang nahaharap sa mga ganitong isyu sa iyong device.

Minsan maaaring tumagal ng ilang dagdag na minuto para sa iyong Fire Stickmag-load. Ito ay maaaring sanhi ng isang update na isinasagawa o isang random na lag. Maaaring tumagal paminsan-minsan ang iyong Fire Stick sa pag-load o pag-install ng mga update.

Kaya pinakamahusay na pinapayuhan na bigyan lamang ito ng ilang oras. Sa maraming kaso, kadalasang awtomatikong nareresolba ang mga naturang isyu.

Suriin kung may Nakabinbing Mga Update na Tumatakbo

Regular na ina-upgrade ng Amazon ang firmware ng FireStick. Karaniwan itong ginagawa upang ayusin ang anumang mga bug o magdagdag ng anumang mga pagpapabuti sa system.

Habang nakakonekta ang mga device na ito sa internet, maaaring matukoy ang mga maliliit na paglabag sa firewall paminsan-minsan. Ang mga paglabag na ito ay kadalasang natutukoy at naaayos kaagad ng kumpanya.

Dahil ang mga naturang paglabag ay mga potensyal na banta at maaaring ilagay sa panganib ang system at user, mahalaga para sa kumpanya na lutasin ang mga isyung ito at pangalagaan ang network.

Ang mga naturang pag-aayos ay inilalabas bilang mga update at mahalagang i-update ang iyong device upang matiyak ang seguridad ng system.

Sa karagdagan, ang mga bagong feature at pangkalahatang pagpapahusay ay inilalabas din bilang mga update.

Kaya tiyaking na-update ang software ng iyong device, para makinabang sa mga pag-upgrade, bagong feature, at pag-aayos ng bug.

Upang i-update ang iyong Fire Stick OS, ang kailangan mo lang gawin ay:

• Sa iyong remote controller, pindutin nang matagal ang icon ng HOME sa loob ng ilang segundo.
• Bubuksan nito ang menu ng SETTINGS.
• Piliin ang opsyong MY FIRE TV mula sa mga setting menu.
• Ngayon mag-click sa CHECK FOR UPDATESopsyon. Inilalagay nito ang system na naghahanap ng anumang available na update.
• Kung may available na update, matutukoy ito ng system at awtomatikong ida-download ang update.
• Pagkatapos makumpleto ang pag-download, piliin ang opsyong I-INSTALL UPDATE upang i-update ang operating system.

I-restart ang iyong device at tingnan kung naresolba ang isyu. Tiyaking maganda at matatag ang koneksyon ng Wi-Fi sa iyong device bago simulan ang pag-update.

Suriin ang HDMI Input ng iyong TV

Kung hindi lumalabas ang Fire Stick sa iyong TV, ito maaaring sanhi ng maling koneksyon sa HDMI.

Kung 'NAKA-ON' ang TV ngunit hindi nakikilala ng device ang firestick, maaaring nangangahulugan itong nasira ang HDMI port kung saan nakakonekta ang Fire Stick mo.

Mayroon ding posibilidad na maaaring nasa maling channel ka. Kung hindi lumalabas ang iyong Fire Stick sa screen ng iyong TV pagkatapos na paganahin, maaaring maling input ng HDMI ang iyong napili.

Malamang na hindi mababago o awtomatikong ia-adjust ng iyong TV ang channel, at kailangan itong gawin nang manu-mano.

Subukang i-unplug ang iyong Fire Stick at isaksak ito muli sa HDMI port. Ito ay maaaring makatulong sa ilang mga kaso.

At tiyaking ginagamit mo ang tamang HDMI cable, para sa 4K Ultra HD streaming, kailangan mo ng High-Speed ​​HDMI cable. Ang paggamit ng karaniwang HDMI ay maaaring makompromiso ang kalidad ng video ng nilalaman.

Direktang Ikonekta ang iyong Fire Stick sa isang Power Source

Alam namin na kailangan ng Fire Stickkapangyarihan input upang gumanap. At ang input na ito ay maaaring direktang ibigay mula sa isang pinagmumulan ng supply tulad ng isang wall socket o sa pamamagitan ng direktang pagkonekta sa Fire Stick sa USB port ng iyong TV.

Ang Fire Stick ay may power cord na nagkokonekta sa Fire Stick sa power input .

Ang cord na ito ay may koneksyon sa dulo ng USB at maaaring ikonekta pabalik sa TV o isang panlabas na pinagmumulan ng kuryente.

Kung ang iyong Fire Stick ay hindi gumagana o nakikilala ng iyong TV device, may posibilidad na ang USB power source ng iyong TV ay hindi nagbibigay ng sapat na power para gumana ang Fire Stick.

Sa mga ganitong sitwasyon, pinakamainam na ikonekta ang Fire Stick nang direkta sa isang power source gamit ang isang USB power adapter. Ang mga adaptor na ito ay karaniwang kasama ng Fire Stick.

O maaari kang sumubok ng ibang port at tingnan kung gumagana ito.

Inirerekomenda ng Amazon na direktang paandarin ang Fire Stick gamit ang USB power adapter para sa pinakamataas na pagganap at upang maiwasan ang mga ganitong isyu.

Suriin ang iyong Koneksyon sa Internet

Ang mahinang koneksyon sa internet o walang koneksyon sa network ay maaaring maging dahilan kung bakit hindi naglo-load ang iyong Amazon Fire Stick.

Ang Fire Stick ay nangangailangan ng tuluy-tuloy at magandang koneksyon sa internet upang gumanap nang maayos, at kung hindi maabot ng iyong network ang kinakailangang katayuan sa internet o hindi available, maaaring lumitaw ang mga naturang isyu.

Tiyaking nakakonekta pa rin sa internet ang iyong FireStick kung ang “Kasalukuyang hindi available ang bahay”lalabas ang notification sa iyong screen.

Ang pagsuri sa mga setting ng iyong network ay dapat ang iyong unang hakbang ng pagkilos at kung matuklasan mong may mga problema sa iyong koneksyon, gawin ang mga kinakailangang pagsasaayos sa mga setting.

Ikaw masusuri kung down o mahina ang network sa pamamagitan ng pagsasagawa ng speed test o paggamit ng iba pang application sa iyong mobile o iba pang device at tingnan kung gumagana nang maayos ang mga ito.

Tingnan din kung may isyu sa iyong internet router . Kapag hindi gumagana nang maayos ang router, maaari itong makaapekto sa ilang device sa iyong tahanan, kaya maaaring kailanganin mo munang harapin ang problemang ito.

Bukod dito, maaari mong ikonekta ang iyong Fire Stick sa ibang network at tingnan kung naresolba ang isyu.

Kung hindi nito naayos ang problema, huwag mag-alala, marami pang susubukan bago makipag-ugnayan sa suporta.

Tingnan ang Iyong Mga Kable

Ito ay isang posibleng dahilan kung bakit hindi naglo-load ang iyong Fire Stick. Minsan ang cable na nagkokonekta sa Fire Stick sa iyong TV ay maaaring masira, na ginagawang hindi gumagana ang device.

Kung ang cable ay napunit o napunit, maaari itong makaapekto sa kalusugan ng cable, na ginagawa itong hindi gumagana o hindi gumagana.

Kung nasira ang cable, hindi gagana ang device na nakakonekta dito dahil halos walang koneksyon.

Kaya pinakamainam na tiyakin na ang hardware at ang ang mga cable ay nasa magandang anyo at gumagana.

Kung ang mga cable ay hindi gumagana nang maayos,ang pagpapalit sa kanila ng bago ay maaaring malutas ang isyu. Kapag pinalitan ang isang cable, tingnan kung gumagana nang maayos ang bago.

I-restart ang iyong Fire Stick at I-clear ang Cache

Ngayon, subukan nating i-restart ang Fire Stick device. Maaaring i-clear ng prosesong ito ang mga cache file at bigyan ang Fire Stick ng reboot.

Kung hindi naglo-load ang mga application at iba pang content sa iyong Fire Stick, maaaring magkaroon ng random na glitch o bug na nakaapekto sa iyong device. Maaaring ayusin ng pag-restart ng device ang isyung ito.

Para soft reset/ I-restart ang iyong Fire Stick device:

• Pindutin nang matagal ang PLAY-PAUSE button at ang SELECT buttons nang sabay-sabay.
• I-hold ito nang humigit-kumulang 10 segundo at bitawan ang mga button.
• Ire-restart nito ang iyong Fire Stick.

Ang iyong cache, kung hindi na-clear sa loob ng mahabang panahon, ay bubuo upland cases ang mga ganitong isyu. Maaari mo ring i-clear ang cache ng Fire Stick nang hindi na-restart ang Fire Stick.

Magagawa lang ito sa mga kaso kung saan naglo-load ang Fire TV. Ang pamamaraang ito ay pinapayuhan na gawin sa mga sitwasyon kung saan naglo-load ang Fire Tv ngunit ang application at iba pang nilalaman ay hindi.

Upang i-clear ang cache ng Fire Stick, ang kailangan mo lang gawin ay:

• Sa iyong Fire TV, mag-navigate sa SETTINGS.
• Mula sa menu ng mga setting piliin ang opsyong APPLICATIONS.
• Piliin ang application kung saan ka nagkakaproblema mula sa listahan ng Manage App.
• Piliin ngayon ang mga opsyon na CLEAR CACHE at CLEAR DATA.

Ang pamamaraang ito ay maaaringisasagawa din sa mga pagkakataon kung saan parang mabagal ang application.

Kina-clear ng proseso ang data ng cache at ginagawang mas maayos at mas mabilis ang paggana ng mga streaming device.

I-factory Reset ang iyong Fire Stick

Dapat mo lamang gamitin ang paraang ito kung ang lahat ng iba pang pamamaraan ay mapatunayang hindi epektibo sa paglutas ng isyu.

Nire-reset ng paraang ito ang iyong Fire Stick sa mga factory setting nito. Nangangahulugan ito na ang Fire Stick ay magre-reset sa mga default na setting nito.

Mawawala sa iyo ang lahat ng iyong application, media, setting ng account, at kagustuhan kung magsasagawa ka ng factory reset sa iyong FireStick.

Dahil dito, dapat ka lang bumaling sa diskarteng ito kung lahat ng iba pa ang mga solusyon ay nabigong ayusin ang iyong device.

Upang isagawa ang factory reset, sundin ang mga hakbang na ito:

• Sa iyong remote controller, pindutin nang matagal ang HOME icon sa loob ng ilang segundo.
• Binubuksan nito ang menu ng SETTINGS.
• Piliin ang opsyong MY FIRETV mula sa menu ng mga setting.
• Ngayon, mag-navigate, hanapin at piliin ang opsyong I-RESET SA FACTORY DEFAULTS
• Ipapakita ang isang mensahe ng babala, Ngayon ay piliin ang RESET upang simulan ang pamamaraan ng pag-factory reset.

Ang proseso ng factory reset ay karaniwang tumatagal ng humigit-kumulang limang minuto, ngunit huwag mag-alala kung ito ay tumatagal ng kaunti bilang maaari itong maapektuhan ng ilang salik.

Kailangang ganap na mai-configure ang iyong Amazon FireStick mula sa simula pagkatapos ma-reset.

Kailangan mong i-set up ang lahat,mula sa muling pag-install ng mga app hanggang sa pag-log in sa iyong account at Wi-Fi.

Makipag-ugnayan sa Suporta

Ang Amazon ay may 24/7 na libreng serbisyo sa customer, na maaari mong gamitin sa mga ganitong sitwasyon.

Maaari mong i-email ang iyong mga isyu at reklamo sa [email protected] o [email protected] .

Maaari ka ring makipag-chat sa isang customer service representative sa pamamagitan ng kanilang website at mag-log ng reklamo.

Konklusyon

Ang Amazon's Fire Stick ay isang napaka-kapaki-pakinabang na device na may access sa isang bilang ng mga platform, na nagbibigay-daan sa iyong i-stream ang iyong mga paboritong palabas at pelikula.

Ito ay isang napaka-maginhawang device dahil magagamit mo ang anumang TA na may HDMI input at magandang koneksyon sa Wi-Fi bilang streaming hub sa loob ng ilang minuto.

Habang maginhawa, ang Fire Stick tulad ng maraming iba pang naturang serbisyo ay madaling kapitan ng mga error at bug na maaaring magdulot ng mga isyu at patakbuhin ka sa mga magulong sitwasyon.

Napag-usapan namin ang ilang potensyal na solusyon sa mga seksyon sa itaas at sa karamihan ng mga kaso, ang mga solusyong ito ay nagpapatunay na epektibo.

Bukod pa sa mga solusyon na tinalakay sa itaas, ikaw maaari ding sumubok ng mga paraan tulad ng pagsuri sa mga malalayong baterya o pag-uninstall at pag-install ng mga app.

Mayroon din kaming rundown kung paano maghanap ng mga app sa Fire Stick.

Ngunit kung umiiral pa rin ang isyu at wala sa mga solusyon sa itaas ang tila gumagana, inirerekomenda namin ang pag-asa sa propesyonal na tulong. Magagamit mo ang serbisyo sa customer ng Amazon sa mga ganitong sitwasyon.

IkawMaaaring Masiyahan din sa Pagbasa

• Paano Ikonekta ang Firestick sa WiFi Nang Walang Remote
• Hindi Gumagana ang Volume sa Firestick Remote: Paano Ayusin
• Patuloy na Nagsisimula ang FireStick: Paano Mag-troubleshoot
• Paano Manood ng Regular na TV sa isang Fire Stick: Kumpletong Gabay

Mga Madalas Itanong

Paano mo aayusin ang naglo-load na screen ng Fire Stick?

Ang isyung ito ay maaaring sanhi ng maraming dahilan, Isang mahinang koneksyon sa internet, isang nasirang HDMI port, o kahit na hindi sapat power input, lahat ay maaaring maging dahilan para sa naturang isyu.

Ang mga potensyal na pag-aayos para sa isyung ito ay, pag-update ng Fire Stick OS, pag-clear ng data ng cache, Pag-plug ng Fire Stick nang direkta sa pangunahing pinagmumulan ng kuryente, at pag-factory reset ng Fire Stick.

Bakit matagal mag-load ang aking Fire Stick?

Maaaring ito ay dahil sa mahinang koneksyon sa network o may kasalukuyang update. Suriin ang katayuan ng iyong internet at tiyaking matatag at maayos ito.

Kung may tumatakbong update, ang tanging magagawa mo ay maghintay. Hintaying makumpleto ang pag-update at magpatuloy sa app.

Gaano katagal tatagal ang Fire Sticks?

Kahit na depende ito sa antas ng paggamit at pagpapanatili na nararanasan ng device, inaasahan ito upang tumagal sa pagitan ng anim hanggang walong taon.

Nag-aalok ang Amazon ng suporta sa serbisyo nito para sa device nang hanggang walong taon mula sa paglunsad ng produkto.