Мојот братучед гледа Netflix претежно на неговиот TCL Roku телевизор, и тој обично ги пие сите серии што ги гледа.

Неодамна, тој ми се јави и ме замоли за помош со неговиот Netflix.

Прашањето беше што тој никогаш не можеше да вчита ништо на каналот, и во лоша шанса дека нешто функционираше, без оглед на филмот или шоуто што тој играше никогаш не беше вчитан.

За да му помогне да сфати каква е ситуацијата и како за да го поправам, отидов на интернет на страниците за поддршка на Netflix и Roku.

Таму дознав многу методи што можете да ги испробате, и откако пробав нешто што луѓето во заедницата Roku и Netflix го препорачаа, успеав да го поправи каналот Нетфликс на неговиот Roku и да го врати да ги слуша своите емисии.

Откако ќе ја прочитате оваа статија на која потрошив неколку часа истражување, ќе можете да го решите секое прашање што го мачеше вашата апликација Netflix и подгответе се повторно за пренос.

За да го поправите каналот Netflix, ако не работи на вашиот Roku, проверете дали услугите на Netflix се исклучени. Ако тие се активни, обидете се повторно да го инсталирате каналот Netflix или да го рестартирате или ресетирате вашиот Roku.

Продолжете да читате за да дознаете зошто ресетирањето може да работи во решавањето на проблемот и како можете повторно да инсталирате канал на Roku .

Проверете дали Netflix е исклучен

Каналот Netflix на вашиот Roku треба да се поврзе со неговите сервери за да ви ја достави содржината што ја сакате, а серверите треба да бидат активни итрчајќи за тоа да се случи.

Паузите за планирање и непланирана одржување се случуваат постојано.

Онаму каде што првото се прави без многу пречки во услугите, второто може да ја прекине услугата за многу луѓе.

За среќа, Netflix има веб-страница за да ве извести дали нивната услуга е отворена и работи или се одржува.

Ќе видите временска рамка на веб-страницата ако услугата е до да ве извести кога ќе се вклучи, па почекајте да заврши тоа време пред повторно да ја проверите апликацијата.

Можете да ја проверите и вашата интернет конекција и да видите дали работи добро.

Ажурирајте Апликацијата Netflix

Netflix секогаш ги ажурира нивните апликации, што значи дека тие ги поправаат грешките и проблемите што можеби се појавиле и луѓето ги пријавиле тие проблеми.

Ако имате проблеми со Netflix каналот всушност бил предизвикан од грешка, неговото ажурирање може да го поправи.

За да го ажурирате каналот Netflix на вашиот Roku, ќе треба да го ажурирате целиот Roku одеднаш.

Следете ги чекорите подолу за да го направите тоа:

1. Притиснете го копчето Дома на далечинскиот управувач Roku.
2. Одете во Поставки > Систем .
3. Изберете Системско ажурирање .
4. Кликнете Проверете сега за да најдете и инсталирате какви било ажурирања на каналот Netflix.

Повторно стартувајте го каналот откако ќе го ажурирате за да потврдите дали поправката е ефективна.

Повторно инсталирајте го каналот

Понекогаш додавајќи го каналот во вашиот Rokuоткако ќе го отстраните, исто така може да помогне во решавањето на повеќето проблеми со каналот.

За да го направите ова, следете ги чекорите подолу:

1. Притиснете го копчето Дома на вашиот далечински Roku
2. Кликнете на десното копче на далечинскиот управувач и означете го каналот Netflix.
3. Притиснете го копчето со ѕвезда (*) на далечинскиот управувач за да го отворите подменито.
4. Изберете Отстрани канал .
5. Притиснете го копчето Дома повторно.
6. Изберете Канали за стриминг и пронајдете Netflix.
7. Инсталирајте го каналот и најавете се на вашата сметка на Netflix.

Откако ќе се најавите на вашата сметка, проверете дали сте го решиле проблемот со каналот.

Рестартирај го Roku

Кога повторното инсталирање на каналот не функционира, може да се обидете да го вклучите напојувањето на Roku за да видите дали може да го реши кој било проблем што предизвикува апликацијата Netflix да не работи како што е планирано.

За да го рестартирате вашиот Roku :

1. Притиснете го копчето Дома на далечинскиот управувач Roku.
2. Одете во Поставки > Систем .
3. Изберете Рестартирање на системот .
4. Означете и кликнете Рестартирај и потврдете го известувањето што се појавува.

Кога Roku повторно се вклучува, стартувајте го каналот Netflix и потврдете дали рестартирањето го направило тоа.

Ресетирање на Roku

Последната опција што можете да ја пробате би била фабрички ресетирање на Roku , што ќе ги избрише сите податоци на уредот.

Исто така, ќе го одјави Roku од сите услуги за стриминг што ги користите на вашиот Roku, затоа не заборавајте да ги додадете сите вашиканали и повторно најавете се на вашите сметки по ресетирањето.

За да го ресетирате вашиот Roku:

1. Притиснете го копчето Дома на далечинскиот управувач Roku.
2. Одете во Поставки > Систем ​​> Напредни системски поставки .
3. Изберете Фабричко ресетирање .
4. Следете ги упатствата што се појавуваат за да го завршите фабричкото ресетирање.

Ако вашиот Roku има копче за физичко ресетирање, притиснете и задржете го копчето за брзо ресетирање на Roku.

По ресетирањето, инсталирајте ја апликацијата Netflix и проверете дали проблемот опстојува.

Контактирајте со поддршката

Ако ниту еден од чекорите за решавање проблеми што ги препорачав не ви успее, контактирајте со Netflix и Roku.

Информирајте ги за вашите проблеми и следете ги нивните упатства за да ја поправите апликацијата што е можно побрзо.

Откако ќе знаат каков модел на Roku имате, полесно е да најдете поправка што работи за вас.

Завршни мисли

Каналот Xfinity Stream исто така е познат по проблемите на Rokus каде што тие по случаен избор престануваат да работат.

За да добиете каналот е поправен, можете да ги следите редовните чекори за рестартирање на вашиот Roku и проверка дали вашата интернет-врска работи според планираното.

Пред да започнете со решавање проблеми, проверете дали Roku нема проблеми со поврзувањето со интернет.

Може да ви каже дека е поврзан на вашата Wi-Fi, но нема да има пристап до интернет.

Рестартирајте го вашиот рутер и вашиот Roku ако некогаш го добиете овагрешка.

Можете и да уживате во читањето

• Року далечинскиот јачина на звукот не работи: како да се решат проблемите
• Прим видеото не работи на Roku: Како да се поправи за неколку секунди
• Року далечинскиот управувач не работи: како да се реши проблемот
• Како да се одјавите од HBO Max на Roku: Лесен водич
• Како да користите Roku TV без далечински управувач и Wi-Fi: Целосен водич

Често поставувани прашања

Како дали да го ресетирам Netflix на Roku?

За да го ресетирате Netflix на вашиот Roku, повторно инсталирајте го каналот на вашиот уред.

По повторното инсталирање, најавете се на вашата сметка на Netflix за да го завршите процесот на ресетирање.

Дали Netflix има проблеми во моментов?

Најдобар начин да знаете дали серверите на Netflix имаат проблеми е да ја проверите веб-страницата за статусот на услугата на Netflix.

Ќе ви каже дали нивните сервери се и колку време ќе им треба за да се вратат онлајн по паузите за одржување.

Како да го исчистам кешот на Netflix?

Можете да го исчистите кешот на апликацијата Netflix на повеќето платформи со проверка на екранот со информации за апликацијата.

Можете и повторно да ја инсталирате апликацијата ако вашиот уред не ви дозволува да го исчистите кешот.

Зошто мојот Netflix вели дека има проблем со поврзувањето со Netflix?

Обично, вашата апликација Netflix може да ја прикаже оваа грешка ако вашата интернет-врска е несигурна.

Исто така, може да дојде до прекин на одржување, а серверите на Netflix се исклучени.