Mens jeg var på treningsstudioet for et par dager siden, åpnet jeg Spotify-appen bare for å oppdage at jeg ikke lenger var logget på.

Jeg kom hjem senere og la inn legitimasjonen min for å logge på igjen, men til min overraskelse stod det at passordet og e-posten var ugyldig.

Jeg dobbeltsjekket passordet mitt og prøvde igjen, men ingenting virket.

Jeg var så frustrert på det tidspunktet, men jeg måtte takle problemet på en eller annen måte.

Heldigvis klarte jeg å få tilgang til kontoen min igjen senere fordi jeg fant ut nøyaktig hva jeg trengte å gjøre.

Hvis du ikke kan logge på Spotify, er det vanligvis et problem med serveren , så vent en time eller så og logg på igjen. Hvis det ikke fungerer, installer appen på nytt eller tilbakestill passordet til Spotify-kontoen din.

Det kan være et Spotify-serverproblem

Mange mennesker jeg har sett på nettet som kom over dette problemet fikk påloggingsproblemene sine løst etter å ha ventet en stund og logget på igjen.

Dette var fordi Spotifys servere hadde problemer med å autentisere dem.

Tjeneren returnerte ganske enkelt en ugyldig legitimasjonsfeil selv om de brukte riktig brukernavn og passord.

Dobbeltsjekk at du bruker riktig kombinasjon av brukernavn og passord før du prøver å logge på igjen.

Siden dette var det vanligste grunn, jeg foreslår at du venter i en time eller så før du gjør det.

Hvis Spotify-appen fortsatt ikke lar deg logge på,fortsett til neste trinn i denne veiledningen.

Ikke bekymre deg, Spotify-kontoen din har ikke forsvunnet hvis du ble logget av og ikke kan komme deg inn igjen.

Oppdater Spotify-appen

Spotify-appen kan støte på feil og ikke la deg logge på kontoen din, så for å holde deg oppdatert på disse problemene, hold Spotify-appen oppdatert.

For å få siste versjon av Spotify på smarttelefonen din, følg disse trinnene:

1. Åpne 'App Store' på en iPhone eller 'Play Store' på en Android-enhet.
2. Søk etter 'Spotify' .
3. Sjekk om det er noen ny oppdatering.
4. Oppdater appen.

Når du er ferdig, start Spotify og sjekk om du kan logge på kontoen din.

Se etter oppdateringer til appen minst en gang i måneden, slik at du kan stoppe feil som påvirker din erfaring med strømmetjenesten.

Sjekk om du har tilgang til kontoen din

Hvis påloggingsproblemene fortsatt vedvarer, må du sørge for at du fortsatt har tilgang til kontoen din.

Den enkleste måten å gjøre det på er å åpne Spotify i en nettleser og logge på der.

Hvis du kan logge på

Hvis du kan logge på nettleseren, så kan påloggingsproblemene være med serveren eller Spotify-appen.

Jeg vil likevel anbefale deg å logge av den kontoen på alle enhetene du eier.

Spotify lar deg logge på Ut overalt med et enkelt klikk, og alt du trenger å gjøre er å logge på Spotify-kontoen din på en nettnettleser og gå til kontoinnstillingene dine.

Der vil du se en knapp som sier Logg av overalt.

Velg den for å logge av Spotify-kontoen din fra alle enheter tilknyttet med det.

Hvis funksjonene Logg ut overalt ikke fungerer, kontakt Spotify-støtte for å få kontoen din logget av alle enheter.

Hvis du ikke kan logge på

Hvis du ikke klarer å logge på med brukernavnet og passordet ditt, bør du vurdere å tilbakestille passordet så snart som mulig.

Når du tilbakestiller passordet, starter du opp alle som bruker kontoen din uten din tillatelse.

For å tilbakestille passordet for Spotify-kontoen din kan du:

1. Besøke Spotifys påloggingsside i en nettleser.
2. Klikk på "Glemt passordet ditt?".
3. Enter ditt Spotify-brukernavn eller e-postadresse registrert med kontoen din.
4. Fullfør reCAPTCHA og trykk på 'Send'.
5. Du vil motta en e-post med en lenke for å tilbakestille passordet ditt. Klikk på lenken.
6. Skriv inn "Nytt passord" og bekreft det.
7. Send reCAPTCHA og klikk "Send".

Du kan også tilbakestille passordet ditt via Spotify-appen på smarttelefonen din ved å følge disse trinnene:

1. Åpne Spotify-appen.
2. Klikk 'Logg' in'.
3. Trykk på 'Logg inn uten passord'.
4. Skriv inn e-postadressen eller brukernavnet din og trykk på 'Få lenke'.
5. Du vil motta en e-post til Logg inn på kontoen din. Klikk på lenken.
6. Trykk på"Opprett nytt passord" og følg instruksjonene på skjermen.

Å tilbakestille passordet ditt er den enkleste måten å gjenopprette Spotify-kontoen din på hvis du noen gang mister tilgangen til den.

Men det krever at du har tilgang til e-postkontoen din, ellers vil du bli utestengt fra Spotify hvis du ikke har tilgang til e-posten din.

Kontakt brukerstøtten i dette tilfellet siden bare de kan hjelpe deg på dette tidspunktet.

Hva hvis Spotifys passordtilbakestilling er Fungerer det ikke?

Mens jeg undersøkte denne feilen, kom jeg over flere personer som rett og slett ikke kunne tilbakestille Spotify-passordet.

Det så ut til at Spotifys tilbakestilling av passord ikke fungerte.

Noen mennesker kunne ikke komme seg gjennom CAPTCHA-verifiseringen, mens noen ikke en gang fikk lenken til tilbakestilling av passord selv om de brukte riktig e-postadresse.

Hvis dette noen gang skjer med deg, prøv først å sende koblingen for tilbakestilling av passord et par ganger til.

Hvis det fortsatt ikke fungerer, eller du blir sittende fast i en annen del av prosessen, kontakt Spotify-støtte.

De kan tilbakestill passordet gjennom systemene deres og hjelpe deg med å angi et nytt for kontoen.

Slett og installer Spotify-appen på nytt

Appen i seg selv kan være grunnen til at du ikke kan logge på, så du kan ganske enkelt avinstallere appen og installere den på nytt, noe som har vist seg å fungere for flere personer som jeg var i stand til å snakke med.

For å slette og installere Spotify-appen på nytt fra dinsmarttelefon, må du:

1. Finne Spotify-appikonet på telefonskjermen og hold det i noen sekunder.
2. For en Android-enhet, klikk "Avinstaller". For en iOS-enhet, trykk på "X".
3. Bekreft valget.
4. Start telefonen på nytt.
5. Åpne "App Store" eller "Play Store".
6. Søk etter Spotify og installer det.

For Windows må du avinstallere appen fra "Programmer og funksjoner" i "Kontrollpanel", og deretter laste den ned fra Spotify Windows.

Hvis du er på en Mac finner du appen i Launchpad eller i listen over apper, og når du gjør det, klikker og holder du appens ikon.

Trykk på det lille x-ikonet som vises på Spotify-appens ikon for å slette det, og installer det på nytt. det fra appbutikken.

Når installasjonen er fullført, start Spotify og logg på kontoen din.

Kontakt support

Hvis ingen av metodene jeg har snakket om løser påloggingsproblemet ditt, bør du kontakte Spotify Support.

Du kan lese hjelpeveiledningene deres , sjekk ut deres fellesskapsfora, eller snakk med en kundestøtterepresentant for å finne en løsning på problemet ditt.

Hva med betalinger?

Hvis du mistenker at noen har har tilgang til kontoene dine uten tillatelse, jeg foreslår at du fjerner eller endrer alle betalingsmåter du har knyttet til kontoen i tilfelle.

Det er også mulighet for å få Spotify-gavekort og fortsette å bruke dem når du har premium.tiden går ut hvis du ikke vil legge til et kort på Spotify-kontoen din.

Hvis du velger å opprette en helt ny Spotify-konto med en ny e-postadresse, kan du fortsatt ta med biblioteket, spillelistene og albumene dine fra den eldre kontoen din ved å bruke en migreringstjeneste som Soundiiz.

Du kan ta hele biblioteket og overføre det til den nye kontoen din gratis med bare noen få klikk.

Du kan også glede deg over å lese

• Hvorfor krasjer Spotify på iPhonen min? [Løst]
• Spotify kobler ikke til Google Home? Gjør dette i stedet
• Hvordan se hvem som likte spillelisten din på Spotify? Er det mulig?

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor kan jeg ikke logge på Spotify-kontoen min igjen?

Du kan kanskje ikke logge på Spotify-kontoen din på grunn av problemer med deres servere, app eller passord.

Hvorfor ble jeg utestengt fra Spotify-kontoen min?

Den vanligste årsaken til at Spotify automatisk logger deg ut av kontoen din, er relatert til passordet ditt.

Hvis du endrer passordet ditt på én enhet, vil Spotify logge deg ut av alle andre enheter du er logget på for øyeblikket.

Kan jeg laste ned sanger fra Spotify?

Du kan laste ned sanger på Spotify, men du du trenger et premium-abonnement for å gjøre det.

Enhver spilleliste, album eller podcastepisode er tilgjengelig for nedlasting, men du vil ikke kunne bruke de nedlastede filene på en tredjeparts musikkspiller.