تقریباً دو مہینے پہلے، میں نے ایک Xfinity TV خریدا تھا۔ 2 ہفتے بعد، نیلے رنگ سے، میری اسکرین ایک سیکنڈ کے لیے سیاہ ہو جاتی ہے۔

یہ اگلے 10 منٹ کے لیے 5 سیکنڈ کے وقفوں میں ہوتا ہے۔ مجھے نہیں لگتا کہ مجھے یہ بتانے کی ضرورت ہے کہ اس طرح کا مسئلہ کتنا مایوس کن ہو سکتا ہے۔

اس دن کے بعد، مسئلہ خود ہی حل ہو گیا۔ میں نے سوچا کہ یہ صرف ایک عارضی خرابی تھی۔

اور ٹھیک دو ہفتے بعد، یہ دوبارہ ہوا! عارضی خرابی ہو یا نہ ہو، اس لعنت کا کوئی حل تو ہونا ہی تھا۔

اگر آپ یہاں ہیں، تو شاید آپ بھی اسی چیز سے گزر رہے ہوں گے۔ یہ جاننے کے لیے پڑھیں کہ انٹرنیٹ نے اس مسئلے کو حل کرنے میں میری کیسے مدد کی، اور آپ کو اپنے مسئلے کا حل بھی مل جائے گا۔

اگر آپ کے Xfinity TV کی اسکرین آواز کے ساتھ سیاہ ہے، تو چیک کریں کہ آیا آپ کی کیبلز اور کنکشنز کے ساتھ ایک مسئلہ۔

اگر نہیں، تو دیکھیں کہ آیا آپ کے پاس ایک فعال سبسکرپشن ہے، اپنی پاور سیور کی ترتیبات کو تبدیل کرنے کی کوشش کریں اور HD مواد کے ساتھ مسائل تلاش کریں۔

اپنی کیبلز چیک کریں اور کنکشنز

Coaxial کیبلز وہ ہیں جو آپ کے گھر میں Comcast سگنل لاتی ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آنے والی اور جانے والی کیبلز کو مضبوطی سے اور صحیح سلاٹ میں باندھا گیا ہے۔

ذہن میں رکھیں کہ ان کیبلز کو انتہائی احتیاط کے ساتھ سنبھالنے کی ضرورت ہے۔ اسے غیر ضروری طور پر موڑنے اور موڑنے کے نتیجے میں نقصان ہوگا جو سگنلز کی ترسیل کو متاثر کرے گا اور آپ کے ٹی وی سیٹ پر اے وی کوالٹی خراب کرے گا۔

میرے معاملے میں، یہتاروں کو شدید نقصان پہنچا تھا۔ تاہم، کواکسیئل کیبلز کو تبدیل کرنے کے بعد، میرا Xfinity TV اچھی طرح سے کام کر رہا ہے۔

اگر آپ کا Xfinity کیبل باکس کام نہیں کر رہا ہے، تو آپ کو الگ سے اس کا ازالہ کرنا ہوگا۔

HD مسائل

اب، اگر آپ کو اس عارضی بلیک آؤٹ کا سامنا ہے جبکہ ایچ ڈی چینلز دیکھتے ہوئے، مسئلہ آپ کی HDMI کیبل یا پورٹ سے ہو سکتا ہے۔

تو پہلے، سلاٹس کو تبدیل کرنے کی کوشش کریں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ HDMI سلاٹ 1 استعمال کر رہے ہیں، تو سلاٹ 2 پر سوئچ کرنے کی کوشش کریں۔

ورنہ، سیٹنگز میں اسے کم ریزولوشن پر سوئچ کرنے کی کوشش کریں۔ یہ ہے کہ آپ اسے کیسے کرتے ہیں:

Xfinity ریموٹ پر، تین بار Exit دبائیں اور پھر 720۔ اس سے ویڈیو کا معیار 720 ہو جائے گا۔

اگر آپ بعد میں کسی اور ریزولوشن میں تبدیل کرنا چاہتے ہیں۔ آپ کیا کرتے ہیں:

ریموٹ پر Xfinity دبائیں ایک نیا۔

تاہم، اس بات کو یقینی بنائیں کہ خراب شدہ HDMI کیبل کو زیادہ دیر تک نہ رکھیں، کیونکہ یہ آپ کے انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی میں مداخلت کر سکتا ہے اور آپ کے ٹیلی ویژن کے ساتھ سنگین مسائل پیدا کر سکتا ہے۔

تاہم ، اگر آپ HDMI کیبل کو جوڑتے ہیں، اور آپ کے آلے کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے آپ کو ایک پیغام دیتا ہے، تو آپ کا HDMI پورٹ کم سے کم نقصان پہنچا سکتا ہے، جس میں کچھ مسائل ہیں جو عام طور پر آسانی سے مرمت کیے جا سکتے ہیں۔

اگر پیغام پڑھتا ہے، ' ناکام' - یہ بہت ممکن ہے کہ آپ کا HDMI پورٹ ہو۔خراب ہو گیا آپ کے پسندیدہ شوز اور باسکٹ بال فکسچر سے لطف اندوز ہونے کے لیے آپ کے لیے کافی نہیں ہے۔

تاہم، آپ کو ان چینلز کے لیے بھی ایک فعال رکنیت حاصل کرنے کی ضرورت ہے۔

اگر آپ نے سبسکرپشن کے لیے ادائیگی نہیں کی ہے یا اس کی میعاد ختم ہو چکی ہے، یہ بھی ایک وجہ ہو سکتی ہے کہ آپ اپنے پسندیدہ چینلز اور کچھ اضافی خصوصیات تک رسائی حاصل نہیں کر پا رہے ہیں۔ آپ نے ادائیگی نہیں کی ہے کیونکہ وہ اب بھی آپ کو گائیڈ میں نظر آئیں گے۔

پاور سیور سیٹنگز

اگر آپ اب بھی اس خالی اسکرین کے مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں، تو کوشش کریں اور اسے غیر فعال کریں۔ آپ کی ترتیبات میں بجلی کی بچت۔

بجلی کی بچت آلہ کی کارکردگی کو متاثر کر سکتی ہے جہاں کچھ کام ٹھیک سے کام نہیں کر سکتے، یا اپ ڈیٹس ڈاؤن لوڈ کرنے میں زیادہ وقت لگتا ہے۔

یہاں وہ اقدامات ہیں جو آپ کر سکتے ہیں۔ اس موڈ کو غیر فعال کرنے کے لیے پیروی کریں:

ترتیبات → ڈیوائس کی ترتیبات → پاور ترجیحات → پاور سیور اس کے بعد شروع ہوتا ہے → اسے بند کردیں۔

ایسا کرنے کے بعد، Xfinity باکس کو آف کریں اور پھر آن کریں۔ ایک منٹ یا اس کے بعد. تصدیق کریں کہ مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

یہ سب کرنے کے لیے آپ کو اپنے Xfinity ریموٹ کو TV کے ساتھ جوڑنے کی ضرورت ہوگی۔

اگر آپ اپنا iPhone کاسٹ کرنے کی کوشش کر رہے تھے Xfinity تکApple TV Comcast کام کا استعمال کرتے ہوئے کیبل باکس، آپ کے آئی فون کی بیٹری کم ہو سکتی ہے۔

اپنے آئی فون کو چارج کرنے میں اس بات کا خیال رکھنا چاہیے۔

ہارڈ ویئر کی خرابی

یہ ہو سکتا ہے کہ یہ واضح نظر آئے، لیکن یہ ممکن ہے کہ آپ کے ہارڈ ویئر میں کوئی خرابی ہو۔

اپنے ہارڈ ویئر، ٹیلی ویژن، اور سیٹ ٹاپ باکس کی معمول کی جانچ کریں اور یقینی بنائیں کہ چیزیں ترتیب میں ہیں۔

تصدیق کریں کہ آپ کا سیٹ ٹاپ باکس Comcast سے بروقت اپ ڈیٹس حاصل کرتا ہے۔ آپ اپنے آلے کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش بھی کر سکتے ہیں۔

اپنے کیبل باکس کو پاور سورس سے 30 سیکنڈ کے لیے منقطع کریں، اور اسے دوبارہ جوڑیں۔ یہ ریبوٹ اسے خودکار طور پر اپ ڈیٹس تلاش کرنے کی اجازت دے گا۔

کسٹمر کیئر سے رابطہ کریں

اگر ان میں سے کوئی بھی طریقہ آپ کے لیے کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو ممکنہ طور پر کسٹمر کیئر سے رابطہ کرنا پڑے گا۔

اپنا کیس واضح طور پر بیان کریں، اور یہ کہ آپ کو اسے حل کرنے کے لیے اپنے گھر پر بھیجے گئے ٹیکنیشن کی ضرورت ہے۔

رابطے کی تفصیلات اور کام کے اوقات کے لیے Xfinity کی آفیشل ویب سائٹ دیکھیں۔

آواز کے ساتھ Xfinity TV کی بلیک اسکرین کو کیسے ٹھیک کیا جائے اس کے بارے میں حتمی خیالات

اگر بلیک اسکرین کے ساتھ پاپ اپ ہونے والا کوئی ایرر میسج ہے، تو آپ کو XRE-03121 Xfinity ایرر کا سامنا ہو سکتا ہے۔

اگر آپ کی Xfinity ساؤنڈ میں مسائل ہیں تو ٹی وی کے ذریعے آواز حاصل کرنے کے لیے ریموٹ پر میوٹ کو دبانے کی کوشش کریں۔

اگر آپ کے گھر میں DVD یا VCR ہے تو یقینی بنائیں کہ یہ سوئچ ہے۔ استعمال نہ ہونے پر ہر وقت بند۔

دوسرا، اگر آپ کے پاس LCD TV ہے اور آپبلیک اسکرین کے اس مسئلے کا سامنا کرتے ہوئے، یقینی بنائیں کہ آپ کی بیک لائٹ جل نہیں گئی ہے۔ اگر یہ ہے تو اسے فوری طور پر تبدیل کریں۔

تیسرا، HDMI کیبل سے متعلق کسی بھی مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کرتے ہوئے، اس کو تبدیل کرنے یا نہ کرنے کے بارے میں کوئی فیصلہ کرنے سے پہلے ان اقدامات پر عمل کریں:

کلک کریں مینو بٹن پر دو بار۔ پھر مینو لسٹنگ کے تحت دیے گئے آڈیو سیٹ اپ پر جائیں۔ HDMI ساؤنڈ سیٹنگ پر جائیں، اور آف ہونے کی صورت میں اسے آن کریں۔

آپ پڑھ کر بھی لطف اندوز ہو سکتے ہیں:

• Xfinity کیبل باکس اور انٹرنیٹ کو کیسے جوڑیں [2021]
• Xfinity Remote چینلز کو تبدیل نہیں کریں گے: ٹربل شوٹ کیسے کریں
• Comcast Xfinity Wi-Fi کام نہیں کر رہا ہے لیکن کیبل ہے: ٹربل شوٹ کیسے کریں
• کیا آپ دیکھ سکتے ہیں Xfinity Comcast Stream on Apple TV :

  اپنے Xfinity اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں → TV کا نظم کریں → ٹربل شوٹ → جاری رکھیں۔

  اس مرحلے پر، آپ کے پاس دو اختیارات ہوں گے – سسٹم ریفریش یا ڈیوائس کو دوبارہ شروع کریں۔ اپنی ضرورت کو منتخب کریں، اور ٹربل شوٹنگ شروع کریں پر کلک کریں۔

  میں اپنی Xfinity ساؤنڈ کو کیسے ٹھیک کروں؟

  مین مینو پر جائیں → سیٹ اپ → آڈیو سیٹ اپ → والیوم کو بہترین سٹیریو پر سیٹ کریں → جی ہاں

  نوٹ کریں کہ آپ کو اس عمل کو ایک دو بار دہرانا پڑ سکتا ہے۔

  ٹی وی اسکرینوں پر گہرے سائے کی کیا وجہ ہے؟

  ٹی وی اسکرینوں میں گہرے سائے ہوسکتے ہیں اگربراڈکاسٹنگ سگنل غیر مستحکم ہے یا تار کا کوئی ناقص کنکشن ہے۔

  اس کا مشاہدہ اس وقت بھی کیا جا سکتا ہے جب کوئی خاص تصویر طویل عرصے سے دکھائی دے رہی ہو۔

  میں اپنی ٹی وی تصویر کو فٹ کرنے کے لیے کیسے حاصل کروں؟ اسکرین Xfinity؟

  سب سے پہلے، اپنے ریموٹ پر Xfinity کو دبائیں۔ سیٹنگز اور پھر ڈیوائس سیٹنگز کو منتخب کریں۔ ڈیوائس کی ترتیبات کے اندر، ویڈیو ڈسپلے → ویڈیو آؤٹ پٹ ریزولوشن → اپنی مطلوبہ ریزولوشن اور اسپیکٹ ریشو → ٹھیک ہے منتخب کریں۔