Son vaxtlar Spectrum bağlantımla bağlı bir neçə problemlə üzləşmişəm.

Problemlərimi həll etmək üçün internetə baxmaq və Spectrum ilə əlaqə saxlamaq üçün çox vaxt sərf edirdim.

Mən sərf etdim. əlaqəni həqiqətən istifadə etməkdənsə, onu düzəltmək üçün daha çox vaxt sərf etdim, ona görə də mən itkilərimi kəsib qaçmağa qərar verdim.

Bağlantımı ləğv etmək üçün Spectrum ilə əlaqə saxladım; onlar internetimi ləğv etməkdə çox istəksiz idilər.

Ləğv edən komandaya nə deməli olduğumu bilmək üçün onlayn oldum.

Bu bilik və çoxlu danışıqlarla silahlanmışam, nəhayət, ləğv etməyi bacardım. onu.

Mən tapdığım hər şeyi sənədləşdirdim və bu bələdçini hazırladım ki, siz də Spektr bağlantınızı mümkün qədər tez ləğv edə biləsiniz.

Həmçinin nə gözləyə biləcəyinizi və nə edəcəyinizi müzakirə edəcəyəm. əlaqənizi ləğv etmək üçün müştəri xidməti ilə zəng edərkən nəzərə almalısınız.

Spektrum internet bağlantınızı ləğv etmək üçün onlarla birbaşa əlaqə saxlayın. Əgər onlar əlaqəni kəsmək istəmirlərsə, saxlama şöbəsinə müraciət edin. Nəhayət, Spektrın bütün avadanlıqlarını qaytarın.

Hərəkətli Spektr Xidməti

Əgər siz hərəkət etdiyiniz üçün Spektri ləğv etmək istəyirsinizsə, bunu etməzsiniz. ləğv etmək lazımdır.

Spektrumun köçdüyünüz əraziyə xidmətlər təqdim edib-etmədiyini yoxlayın.

Hesabınızı köçürmək və bütün faktura seçimlərinizi və planlarınızı saxlamaq ləğv etməkdən daha asandır. yeni hesab qurun.

Spectrum cəhd edəcəkəllərindən gələnin ən yaxşısını etmək, çünki müştəri saxlamaq həmişə müştərini itirməkdən daha üstündür.

Spektrum Xidmətini dayandırmaq

Spektrum xidmətini müvəqqəti dayandırmaq yaxşı seçimdir. cari yerinizdə qalın və ya yaşayış yerini mövsümi olaraq istifadə edin.

Əlbəttə, əlaqəni dayandırsanız belə, Spectrum sizdən hələ də ödəniş edəcək, lakin ödənişlər aktiv olduğu vaxtdan daha az olacaq.

Spectrum TV Choice və Spectrum TV Stream abunəlikləri hələ də tam qiymət olacaq.

Bağlantıya fasilə vermək üçün Spectrum ilə əlaqə saxlayın.

Mövsümi Statusunda dayandırıldıqdan sonra Spectrumun sizdən nə qədər ödəniş alacağını görə bilərsiniz. dəstək səhifəsi.

Ödənilməmiş Balansları Yoxlayın

Əgər siz hələ də Spectrum internetinizi ləğv etməlisinizsə, ilk növbədə bütün ödənişlərin silinib silinmədiyini yoxlamalısınız.

Hesabınızda gözlənilən ödənişlər varsa, Spektrum sizə ləğv etməyə icazə vermir.

Həmçinin faktura dövrünün qalan hissəsini də ödəməli olacaqsınız.

Bu o deməkdir ki, ayın ilk bir neçə günündə ləğv etsəniz, yenə də bütün ay üçün ödəməli olacaqsınız.

Spektrum internet haqlarınızı yoxlamaq üçün

1. Spektrum hesabınıza daxil olun.
2. Faturalandırma sekmesini açın.
3. Ən son fakturanı endirin.

Növbəti Ödənişin Son Tarixindən əvvəl Ləğv Tarixi seçin

Daha əvvəl qeyd etdiyim kimi, ləğv tarixinizi təyin etsəniz, bütün ayın haqqını ödəməlisiniz.səhv.

Növbəti ayın ödəmə tarixindən əvvəl ləğv edin ki, hətta istifadə etmədiyiniz ay üçün ödənişdən qaçın.

Ödəniş günü onu ləğv etməyə çalışmayın. vaxtıdır.

Onlar gələn ay üçün sizdən ödəniş alacaqlar.

Bunun əvəzinə onlarla əlaqə saxlayın və xidmətlərin dayandırılmasını istədiyiniz dəqiq tarixi bildirin.

Verin. onlara ödənişin bitmə tarixindən bir tarix əvvəl göndərin.

Spektrum Dəstəyinə zəng edin və Nümayəndə istəyin

Növbəti əslində Spectrum-u çağırmaqdır.

(855) 707-7328 nömrəli müştəri xidməti xətti ilə onları əldə edin.

Unutmayın, xəttin digər tərəfindəki səs də insandır.

Müştəri xidmətləri nümayəndələri gündə çoxlu zənglərə baxır və onlara diqqət yetirmək və onlara hörmətlə yanaşmaq sizə çox kömək edəcək.

Spektrum internet bağlantınızı ləğv etmək istədiyinizi onlara bildirin.

Saxlanılan şəxslə danışın

Əgər onlar ləğv etmənizə icazə vermək istəmirlərsə və geri çəkilməsəniz, cəhd edə biləcəyiniz başqa bir şey var.

Onlardan nəzakətlə sizə müraciət etmələrini xahiş edin. Saxlama departamenti.

Mümkün olan vasitələrlə öz müştərilərini saxlamaq hər bir şirkətdə Saxlama şöbəsinin işidir.

Onlar həm də orta nümayəndədən daha çox təlim keçmişdirlər, ona görə də onlarla danışıq aparmaq daha asandır.

Səbəblərinizi bildirin

Bütün kartlarınızı masaya qoyun və dürüst olun.

Olmağı unutmayın.Xəttdəki şəxsə qarşı diqqətli olun.

Mümkün qədər hörmətli olun, lakin nə üçün burada olduğunuzu xatırlayın.

Möhkəm və mehriban olun

Olun Üzrlü səbəbə görə abunəliyinizi ləğv etməyiniz lazım olduğunu xahiş etməkdə qətiyyətlə və səmimidir.

Onlar sizə endirimlər təklif edəcəklər, beləliklə, daha yaxşı sövdələşmə əldə etdiyinizi hiss edirsinizsə, qəbul edib əlaqəni davam etdirə bilərsiniz.

Spektr hesab nömrənizi istinad üçün əlinizdə saxlayın.

Spektr Avadanlığının qaytarılması

Siz marşrutlaşdırıcı və kimi Spektr Avadanlığınızı qaytarmalısınız. modem.

Avadanlığın mağazaya atılması ən yaxşı seçimdir, çünki o, digər seçimlərin tələb etdiyi üçüncü tərəf göndərişindən istifadə etmək ehtiyacını aradan qaldırır.

Mağazada düşmənin sübutu Spectrum-un ləğvi çətin olacaq.

Göndərmə UPS vasitəsilə də mümkündür.

Avadanlığınızla ən yaxın UPS-ə gedin.

Onlarda sistem var. gətirdiyiniz avadanlığı Spectrum hesabınızla əlaqələndirirlər.

UPS mövcud deyilsə, siz də FedEx-i sınaya bilərsiniz.

Evdən götürmə seçimi var, lakin bu, yalnız əlil müştərilər üçündür. .

Bunun başqa xidmətlər vasitəsilə birbaşa Spectrum-a göndərilməsi məsləhət deyil, çünki siz avadanlığın dəyişdirilməsi haqqını ödəməli olacaqsınız.

Avadanlığı qaytarmasanız, öskürməli olacaqsınız. həmçinin avadanlığın dəyişdirilməsi haqqı.

Bura UPS qutusunun olduğu hallar daxildiritərsə və ya paket tranzit zamanı itərsə.

Ləğv etməyi təsdiq edin

İnternetinizi ləğv etmək istədiyinizi müştəri nümayəndəsi ilə təsdiqləyin.

Növbəti ay üçün ödəniş etməmək üçün onlara növbəti ödəniş tarixindən əvvəl tarix verməyi unutmayın.

Spektri ləğv etmək üçün ödəniş varmı?

Spektrum sizi müqavilə bağlamadığı üçün ləğvetmə haqqı və ya erkən xitam haqqı yoxdur.

Sizə lazım olan tək şey onlardan interneti ləğv etməyi və avadanlığı geri qaytarmağı xahiş etməkdir.

Ləğvlə bağlı ödəməli olduğunuz yeganə rüsum avadanlığın qaytarılması uğursuz olarsa və ya avadanlığı geri qaytarmasanızdır.

Spektr Data Planlarının dəyişdirilməsi

Əgər siz sadəcə Spectrum internet planınızı dəyişmək istəyirsiniz, bunu etmək də asandır.

Təkmilləşdirmələr etmək ən asan işdir.

Spektrum hesabınıza daxil olun və “Xidmət Təkmilləşdirmələri”ni seçin.

Təkmilləşdirmək istədiyiniz planı seçin və davam edin.

Endirmələr bir qədər çətindir, çünki Spectrum sizdən daha çox ödəmənizi istəyir.

Onlara zəng etmək lazımdır. xidməti ləğv etdiyinizə bənzər bir endirmə.

İstədiyinizi əldə etmək

Spektrumla əlaqə saxlamağın əsas məqsədi ləğv etməyi xahiş edərkən mümkün qədər iddialı olmaq idi.

Səbəblərinizə arxayın olmaq və nə istədiyinizi bilmək ləğv barədə danışıqlar apararkən çox vacibdir.

Bu,internet və kabel xidmətləri üçün çox doğrudur, çünki onlar bazarı öyrənmək və müştəriləri saxlamaq yollarını tapmaq üçün çox pul xərcləyirlər.

Sürətlər həqiqətən pis olduğu üçün əlaqəni ləğv etsəniz, nə etmək istədiyinizi yenidən nəzərdən keçirin. .

Çünki marşrutlaşdırıcınızı əsas icarə modelindən Spectrum uyğun şəbəkəli Wi-Fi marşrutlaşdırıcısına təkmilləşdirmək, xüsusən də ev avtomatlaşdırma sisteminiz varsa, uzunmüddətli perspektivdə dividendlər ödəyə bilər.

Genişləndirilmiş diapazon sizə kömək edə bilər, xüsusən də Spektr İnternetiniz azalmağa davam edərsə.

Siz də Oxumaqdan Zövq ala bilərsiniz

• Yayım TV Haqqından Necə Qurtulmaq olar [Xfinity, Spectrum, AT& ;T]
• Spektrum Wi-Fi Parolunu Saniyələrdə Necə Dəyişdirmək olar [2021]
• Google Nest Wi-Fi Spectrum ilə işləyirmi? Necə Quraşdırılır
• Əlaqəni heç vaxt itirməyəcək ən yaxşı Xarici Mesh Wi-Fi Routerləri
• Qalın Divarlar üçün Ən Yaxşı Mesh Wi-Fi Routerləri [2021]

Tez-tez verilən suallar

Mən Spektrumu şəxsən necə ləğv edə bilərəm?

Geri qaytarmalı olduğunuz avadanlıqla ən yaxın Spektr yerinə gedin . Xidmətlərin ləğv edilməsini xahiş edin və avadanlıqları geri qaytarın. Spectrum hesab nömrənizi əlinizdə saxlayın və növbəti ayın ödəmə tarixindən əvvəl ləğv etdiyinizə əmin olun.

Spektrumu ləğv edib yenidən qeydiyyatdan keçmək olar?

Spektrum bağlantısını 30 gün ərzində ləğv etsəniz və ya daha çox, eyni ilə yenidən qeydiyyatdan keçə bilərsiniztəfərrüatlar və daha aşağı yeni müştəri qiymətlərindən yararlanın.

Spektrum fakturasını ödəməsəniz nə olacaq?

Ödənişin 32-ci günündən sonra internet xidmətiniz bağlanacaq. əlaqəsi kəsildi. Bağlantınızı bərpa etmək üçün bütün gözlənilən qalıqları və bir aylıq xidmət və quraşdırma haqlarını ödəməlisiniz.

Spektrum internetinizi yavaşlatır?

Bəzi hallarda Spectrum da daxil olmaqla internet xidmət provayderləri , internet sürətinizi məhdudlaşdırın. Onlar bunu şəbəkələrindəki yükü azaltmaq və ya pirat media və ya proqram təminatının istifadəsinə və yayılmasına mane olmaq üçün edirlər.