স্পেকট্রাম ইন্টারনেট বাতিল করুন: এটি করার সহজ উপায়
সুচিপত্র
আমি ইদানীং আমার স্পেকট্রাম কানেকশন নিয়ে বেশ কিছু সমস্যার সম্মুখীন ছিলাম।
আমি ইন্টারনেটের চারপাশে খোঁজাখুঁজি করে এবং আমার সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য স্পেকট্রামের সাথে যোগাযোগ করার জন্য অনেক সময় ব্যয় করেছি।
আমি ব্যয় করেছি প্রকৃতপক্ষে সংযোগ ব্যবহার করার চেয়ে এটি ঠিক করতে বেশি সময়, তাই আমি আমার ক্ষতি কমিয়ে দৌড়ানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছি।
আমি আমার সংযোগ বাতিল করতে স্পেকট্রামের সাথে যোগাযোগ করেছি; তারা আমার ইন্টারনেট বাতিল করতে অত্যন্ত অনিচ্ছুক ছিল।
আমি বাতিল দলকে কী বলব তা জানতে অনলাইনে গিয়েছিলাম।
সেই জ্ঞান এবং অনেক আলোচনার মাধ্যমে আমি অবশেষে বাতিল করতে পেরেছি। এটি।
আমি যা পেয়েছি তা নথিভুক্ত করেছি এবং এই নির্দেশিকাটি তৈরি করেছি যাতে আপনিও যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার স্পেকট্রাম সংযোগ বাতিল করতে পারেন।
আপনি কী আশা করতে পারেন এবং আপনি কী করতে পারেন তাও আমি আলোচনা করব। আপনার সংযোগ বাতিল করতে গ্রাহক পরিষেবার সাথে কল করার সময় বিবেচনা করতে হবে৷
আপনার স্পেকট্রাম ইন্টারনেট সংযোগ বাতিল করতে, তাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন৷ তারা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে অনিচ্ছুক হলে, তাদের ধারণ বিভাগের জন্য জিজ্ঞাসা করুন. অবশেষে, স্পেকট্রামের সমস্ত সরঞ্জাম ফেরত দিন৷
মুভিং স্পেকট্রাম পরিষেবা
আপনি সরানোর কারণে যদি আপনি স্পেকট্রাম বাতিল করতে চান তবে আপনি তা করবেন না বাতিল করতে হবে।
স্পেকট্রামের মুভিং টুলের মাধ্যমে আপনি যে এলাকায় যাচ্ছেন সেখানে স্পেকট্রাম পরিষেবা প্রদান করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর করা এবং বাতিল করার চেয়ে আপনার সমস্ত বিলিং পছন্দ ও পরিকল্পনা রাখা সহজ এবং একটি নতুন অ্যাকাউন্ট সেট আপ করুন৷
স্পেকট্রাম চেষ্টা করবে৷তাদের সেরাটা করার জন্য কারণ গ্রাহককে হারানোর চেয়ে গ্রাহক ধরে রাখা সবসময়ই পছন্দের।
স্পেকট্রাম পরিষেবা থামানো
আপনার স্পেকট্রাম পরিষেবা থামানো একটি ভাল পছন্দ যদি আপনি সাময়িকভাবে আপনার বর্তমান জায়গায় থাকুন বা ঋতু অনুসারে বাসস্থান ব্যবহার করুন।
অবশ্যই, আপনি সংযোগ বিরাম দিলেও স্পেকট্রাম আপনাকে চার্জ করবে, কিন্তু চার্জ সক্রিয় হওয়ার সময় থেকে কম হবে।
স্পেকট্রাম টিভি চয়েস এবং স্পেকট্রাম টিভি স্ট্রিম সাবস্ক্রিপশন এখনও সম্পূর্ণ মূল্যে থাকবে।
আপনার সংযোগ বিরাম দিতে Spectrum-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
স্পেকট্রাম তাদের সিজনাল স্ট্যাটাসে বিরাম দেওয়ার পরে আপনার থেকে কত চার্জ নেবে তা আপনি দেখতে পাবেন সাপোর্ট পেজ।
অপেইড ব্যালেন্সের জন্য চেক করুন
আপনি যদি এখনও আপনার স্পেকট্রাম ইন্টারনেট বাতিল করতে চান, তাহলে আপনাকে প্রথমে সব বকেয়া পরিশোধ করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে।
<0 আপনার অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট মুলতুবি থাকলে স্পেকট্রাম আপনাকে বাতিল করার অনুমতি দেয় না।আপনাকে বাকি বিলিং সময়ের জন্যও অর্থ প্রদান করতে হবে।
এর মানে হল যদি আপনি মাসের প্রথম কয়েকদিন বাতিল করলেও, আপনাকে এখনও পুরো মাসের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে।
আপনার স্পেকট্রাম ইন্টারনেট বকেয়া চেক করতে,
- আপনার স্পেকট্রাম অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
- বিলিং ট্যাব খুলুন।
- সর্বশেষ বিলটি ডাউনলোড করুন।
পরবর্তী অর্থপ্রদানের শেষ তারিখের আগে একটি বাতিলকরণ তারিখ নির্বাচন করুন
যেমন আমি আগেই বলেছি, আপনি যদি বাতিলের তারিখে সময় দেন তাহলে আপনাকে অবশ্যই পুরো মাসের বিল পরিশোধ করতে হবেভুলভাবে।
পরের মাসের অর্থপ্রদানের নির্ধারিত তারিখের আগে বাতিল করুন যাতে আপনি যে মাসে ব্যবহার করেননি তার জন্য চার্জ করা এড়াতে পারেন।
আরো দেখুন: Verizon পছন্দের নেটওয়ার্ক প্রকার: আপনি কি চয়ন করা উচিত?যেদিন অর্থপ্রদানের দিন সেটি বাতিল করার চেষ্টা করবেন না বকেয়া আছে।
তারা আপনাকে আগামী মাসের পুরোটা চার্জ নেবে।
আরো দেখুন: রবোরক কি হোমকিটের সাথে কাজ করে? কিভাবে সংযোগ করতে হয়এর পরিবর্তে, তাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনি যে তারিখে পরিষেবা বন্ধ করতে চান তা তাদের জানান।
দিন তাদের পেমেন্টের নির্ধারিত তারিখের আগে একটি তারিখ।
স্পেকট্রাম সমর্থনে কল করুন এবং একজন প্রতিনিধির জন্য জিজ্ঞাসা করুন
পরবর্তীটি আসলে স্পেকট্রামকে কল করছে।
<0 (855) 707-7328-এ তাদের কাস্টমার সার্ভিস লাইন দিয়ে তাদের ধরুন।মনে রাখবেন, লাইনের ওপারের ভয়েসও একজন মানুষের।
গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিরা দিনে প্রচুর কল পরিচালনা করেন এবং তাদের সেই বিবেচনা করা এবং তাদের প্রতি শ্রদ্ধাশীল হওয়া আপনাকে অনেক সাহায্য করবে৷
তাদের জানান যে আপনি আপনার স্পেকট্রাম ইন্টারনেট সংযোগ বাতিল করতে চান৷
রিটেনশনের সাথে কথা বলুন
যদি তারা আপনাকে বাতিল করতে না দিতে নারাজ হয় তবে আপনি অন্য কিছু চেষ্টা করতে পারেন।
তাদেরকে আপনার কাছে রেফার করার জন্য বিনয়ের সাথে বলুন রিটেনশন ডিপার্টমেন্ট।
প্রতিটি কোম্পানীর রিটেনশন ডিপার্টমেন্টের কাজ যে কোন উপায়ে তাদের গ্রাহকদের ধরে রাখা।
তারা গড় প্রতিনিধিদের থেকেও বেশি প্রশিক্ষিত, তাই এটা হবে তাদের সাথে আলোচনা করা সহজ।
আপনার কারণগুলি দিন
আপনার সমস্ত কার্ড টেবিলে রাখুন এবং সৎ থাকুন।
হতে মনে রাখবেনলাইনে থাকা ব্যক্তির প্রতি বিবেচ্য।
যতটা সম্ভব সম্মানিত হোন কিন্তু মনে রাখবেন আপনি এখানে কিসের জন্য ছিলেন।
দৃঢ় এবং বন্ধুত্বপূর্ণ থাকুন
হুন একটি ভাল কারণে আপনার সদস্যতা বাতিল করতে হবে বলে দৃঢ় এবং বন্ধুত্বপূর্ণ।
তারা আপনাকে ছাড় দেবে, যাতে আপনি গ্রহণ করতে পারেন এবং সংযোগ চালিয়ে যেতে পারেন যদি আপনি মনে করেন যে আপনি একটি ভাল চুক্তি পাচ্ছেন।<1
রেফারেন্সের জন্য আপনার স্পেকট্রাম অ্যাকাউন্ট নম্বর হাতে রাখুন।
রিটার্নিং স্পেকট্রাম সরঞ্জাম
আপনাকে আপনার স্পেকট্রাম সরঞ্জাম ফেরত দিতে হবে, যেমন রাউটার এবং মডেম।
অন্যান্য পছন্দের জন্য প্রয়োজনীয় থার্ড-পার্টি শিপিং ব্যবহার করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে।
ইন-স্টোর ড্রপঅফের প্রমাণ। স্পেকট্রামের পক্ষে ওভাররুল করা কঠিন হবে।
শিপিং UPS এর মাধ্যমেও সম্ভব।
আপনার যন্ত্রপাতি নিয়ে নিকটতম UPS-এ যান।
সেখানে একটি সিস্টেম আছে যেখানে তারা আপনার স্পেকট্রাম অ্যাকাউন্টের সাথে আপনার আনা সরঞ্জামগুলিকে লিঙ্ক করে।
যদি UPS উপলব্ধ না হয়, আপনি FedExও ব্যবহার করে দেখতে পারেন।
একটি হোম পিকআপ বিকল্প রয়েছে, তবে এটি শুধুমাত্র অক্ষম গ্রাহকদের জন্য। .
অন্যান্য পরিষেবার মাধ্যমে সরাসরি স্পেকট্রামে মেল করার পরামর্শ দেওয়া হয় না কারণ আপনাকে সরঞ্জাম প্রতিস্থাপনের ফি দিতে হবে।
আপনি যদি আপনার সরঞ্জাম ফেরত না দেন, তাহলে আপনাকে কাশি দিতে হবে সেইসাথে সরঞ্জাম প্রতিস্থাপন ফি।
এর মধ্যে UPS বক্সের ক্ষেত্রেও রয়েছেঅনুপস্থিত বা প্যাকেজটি ট্রানজিটে হারিয়ে গেলে।
বাতিলকরণ নিশ্চিত করুন
গ্রাহক প্রতিনিধির সাথে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ইন্টারনেট বাতিল করতে চান।
পরের মাসের জন্য অর্থ প্রদান এড়াতে তাদের পরবর্তী অর্থপ্রদানের নির্ধারিত তারিখের আগে একটি তারিখ দিতে ভুলবেন না।
স্পেকট্রাম বাতিল করার জন্য কি কোনো ফি আছে?
যেহেতু স্পেকট্রাম আপনাকে চুক্তিতে রাখে না, তাই কোনো বাতিলকরণ ফি বা প্রাথমিক সমাপ্তি ফি নেই।
আপনাকে যা করতে হবে তা হল তাদের ইন্টারনেট বাতিল করতে এবং সরঞ্জাম ফেরত দিতে।
<0 বাতিলকরণের ক্ষেত্রে আপনাকে একমাত্র ফি দিতে হবে যদি সরঞ্জাম ফেরত ব্যর্থ হয় বা আপনি যদি সরঞ্জাম ফেরত না দেন।স্পেকট্রাম ডেটা প্ল্যান পরিবর্তন করা
যদি আপনি শুধু আপনার স্পেকট্রাম ইন্টারনেট প্ল্যান পরিবর্তন করতে চান, এটি করাও সহজ৷
আপগ্রেডগুলি করা সবচেয়ে সহজ৷
আপনার স্পেকট্রাম অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং "পরিষেবা আপগ্রেড" নির্বাচন করুন৷
আপনি যে প্ল্যানে আপগ্রেড করতে চান এবং চালিয়ে যেতে চান সেটি বেছে নিন।
ডাউনগ্রেড করা একটু কঠিন কারণ স্পেকট্রাম আপনাকে আরও বেশি অর্থ প্রদান করতে চায়।
এর জন্য আপনাকে তাদের কল করতে হবে একটি ডাউনগ্রেড, আপনি যেভাবে পরিষেবাটি বাতিল করতে চান তার অনুরূপ।
আপনি যা চান তা পান
স্পেকট্রামের সাথে যোগাযোগের পুরো পয়েন্টটি বাতিল করার জন্য জিজ্ঞাসা করার সময় যতটা সম্ভব দৃঢ়তাপূর্ণ হতে হবে।
আপনার কারণ সম্পর্কে আত্মবিশ্বাসী হওয়া এবং আপনি কী চান তা জেনে নেওয়া একটি বাতিলের বিষয়ে আলোচনা করার সময় খুবই গুরুত্বপূর্ণ৷
এটি হলইন্টারনেট এবং কেবল পরিষেবাগুলির জন্য খুবই সত্য কারণ তারা বাজার অধ্যয়ন করতে প্রচুর অর্থ ব্যয় করে এবং গ্রাহক ধরে রাখার উপায় নিয়ে আসে৷
স্পিড সত্যিই খারাপ হওয়ার কারণে আপনি সংযোগ বাতিল করলে, আপনি কী করতে চান তা পুনর্বিবেচনা করুন .
কারণ আপনার রাউটারকে বেসিক রেন্টাল মডেল থেকে স্পেকট্রাম সামঞ্জস্যপূর্ণ জাল ওয়াই-ফাই রাউটারে আপগ্রেড করলে দীর্ঘমেয়াদে লভ্যাংশ দিতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনার হোম অটোমেশন সিস্টেম থাকে।
বর্ধিত পরিসর আপনাকে সাহায্য করতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনার স্পেকট্রাম ইন্টারনেট ড্রপিং চলতে থাকে।
আপনি পড়তেও উপভোগ করতে পারেন
- কীভাবে ব্রডকাস্ট টিভি ফি থেকে মুক্তি পাবেন [Xfinity, Spectrum, AT& ;T]
- সেকেন্ডে স্পেকট্রাম ওয়াই-ফাই পাসওয়ার্ড কীভাবে পরিবর্তন করবেন [2021]
- Google Nest Wi-Fi কি স্পেকট্রামের সাথে কাজ করে? কিভাবে সেটআপ করবেন
- কখনও সংযোগ না হারাতে সর্বোত্তম আউটডোর মেশ ওয়াই-ফাই রাউটার
- মোটা দেয়ালের জন্য সেরা মেশ ওয়াই-ফাই রাউটারগুলি [2021]
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি
আমি ব্যক্তিগতভাবে আমার স্পেকট্রাম কীভাবে বাতিল করব?
আপনাকে যে সরঞ্জামগুলি ফেরত দিতে হবে তার সাথে নিকটতম স্পেকট্রাম অবস্থানে যান . পরিষেবা বাতিল করার জন্য জিজ্ঞাসা করুন, এবং সরঞ্জাম ফেরত. আপনার স্পেকট্রাম অ্যাকাউন্ট নম্বর হাতে রাখুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি পরের মাসের অর্থপ্রদানের শেষ তারিখের আগে বাতিল করছেন।
আমি কি স্পেকট্রাম বাতিল করে আবার সাইন আপ করতে পারি?
যদি আপনি 30 দিনের জন্য একটি স্পেকট্রাম সংযোগ বাতিল করেন বা আরও বেশি, আপনি একই সাথে আবার সাইন আপ করতে পারেনবিশদ বিবরণ এবং কম নতুন গ্রাহকের দামের সুবিধা।
আপনি স্পেকট্রাম বিল পরিশোধ না করলে কি হবে?
বিল পরিশোধ না করার 32 তম দিন পরে, আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা হবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন আপনার সংযোগ পুনরুদ্ধার করতে, আপনাকে অবশ্যই সমস্ত মুলতুবি থাকা ব্যালেন্স এবং এক মাসের মূল্যের পরিষেবা এবং ইনস্টলেশন ফি দিতে হবে।
স্পেকট্রাম কি আপনার ইন্টারনেটকে ধীর করে দেয়?
কিছু ক্ষেত্রে, স্পেকট্রাম সহ ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীরা , আপনার ইন্টারনেটের গতি সীমিত করুন। তারা তাদের নেটওয়ার্কে লোড কমাতে বা পাইরেটেড মিডিয়া বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার এবং বিতরণকে নিরুৎসাহিত করতে এটি করে৷
