Azkenaldian arazo dezente izan nituen nire Spectrum konexioarekin.

Denbora asko eman nuen Interneten inguruan begiratzen eta Spectrum-ekin harremanetan jartzen nire arazoak konpontzeko.

Gastatu nuen. denbora gehiago konpontzen benetan konexioa erabiltzen baino, beraz, nire galerak moztea eta exekutatzen erabaki nuen.

Spectrum-ekin harremanetan jarri nintzen nire konexioa bertan behera uzteko; oso errezeloa zuten nire interneta bertan behera uzteko.

Internetera joan nintzen bertan behera uzteko taldeari zer esan behar nion jakiteko.

Jakintza horrekin eta negoziazio askorekin, azkenean bertan behera uztea lortu nuen.

Aurkitu dudan guztia dokumentatu dut eta gida hau egin dut, zuk ere Spectrum konexioa bertan behera utz dezazun lehenbailehen.

Zer espero dezakezun eta zer duzun ere eztabaidatuko dut. kontuan hartu behar duzu bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin dei egiten duzun bitartean zure konexioa bertan behera uzteko.

Zure Spectrum Interneteko konexioa bertan behera uzteko, jarri harremanetan haiekin zuzenean. Deskonektatzeko gogorik ez badute, eskatu haien atxikipen saila. Azkenik, itzuli Spectrum-en ekipamendu guztia.

Spectrum Zerbitzua mugitzea

Spectrum bertan behera utzi nahi baduzu mugitzen ari zarelako, ez duzu bertan behera utzi behar duzu.

Egiaztatu Spectrum-ek mugitzen ari zaren eremuan zerbitzuak eskaintzen dituen Spectrum-en Mugitzeko tresnarekin.

Errazagoa da zure kontua transferitzea eta fakturazio-hobespen eta plan guztiak mantentzea bertan behera utzi eta baino. konfiguratu kontu berri bat.

Spectrum saiatuko daahalik eta hobekien egiteko, bezeroak atxikitzea beti hobesten baita bezeroa galtzea baino.

Spectrum zerbitzua pausatzea

Zure Spectrum zerbitzua pausatzea aukera ona da aldi baterako baldin baduzu geratu zure uneko lekuan edo erabili egoitza sasoian.

Noski, Spectrum-ek kobratuko dizu oraindik konexioa eten arren, baina aktibatuta zegoenean baino karga txikiagoak izango dira.

Spectrum TV Choice eta Spectrum TV Stream harpidetzek prezio osoa izango dute oraindik.

Jarri Spectrum-ekin harremanetan zure konexioa eteteko.

Spectrum-ek zenbat kobratuko dizun ikus dezakezu bere sasoiko egoeran pausatu ondoren. laguntza-orria.

Egiaztatu ordaindu gabeko saldoak

Oraindik Spectrum Internet bertan behera utzi behar baduzu, lehenik eta behin kuota guztiak garbitu diren egiaztatu behar duzu.

Spectrum-ek ez dizu bertan behera uzten zure kontuan ordainketak pendiente badituzu.

Fakturazio-epea ere ordaindu beharko duzu.

Horrek esan nahi du hilabeteko lehen egunetan bertan behera utzi, hilabete osoa ordaindu beharko zenuke oraindik.

Zure Spectrum Interneteko kuotak egiaztatzeko,

1. Hasi saioa Spectrum kontuan.
2. Ireki Fakturazio fitxa.
3. Deskargatu azken faktura.

Hautatu ezeztapen-data hurrengo ordainketa-epea baino lehen

Lehen aipatu dudan bezala, hilabeteko faktura ordaindu beharko duzu bertan behera uzteko data zehazten baduzu.gaizki.

Utzi hurrengo hilabeteko ordainketa-epea baino lehen, erabili ez zenuen hilabetea kobratzea saihesteko.

Ez saiatu egunaren ordainketan bertan behera uzten. epemuga da.

Hurrengo hilabete osoa kobratuko dizute.

Hainbat, jarri harremanetan haiekin eta jakinarazi zein den zerbitzuak geldiaraztea nahi duzun data zehatza.

Eman ordainketa-epea baino lehenagoko data bat.

Deitu Spectrum laguntza eta eskatu ordezkari bat

Hurrengoa Spectrum deitzen ari da.

Eskuratu itzazu bezeroarentzako arreta-zerbitzuaren linearekin (855) 707-7328 .

Gogoratu, linearen beste aldean dagoen ahotsa ere gizakia dela.

Bezeroarentzako arreta-zerbitzuko ordezkariek dei asko kudeatzen dituzte egunean, eta haiek kontuan hartzeak eta haiekin errespetatzeak asko lagunduko dizu.

Eman iezaiezu Spectrum Interneteko konexioa bertan behera utzi nahi duzula.

Hitz egin Atxikipenarekin

Utzi nahi badizute uzteko eta ez mugitzeko, beste zerbait proba dezakezu.

Eskatu adeitsu hona aipatzeko. Atxikipen saila.

Enpresa guztietako Atxikipen sailaren lana da bezeroak ahalik eta bitartekoen bidez atxikitzea.

Batez besteko ordezkaria baino trebatuagoak ere badaude, beraz, litzateke. errazago haiekin negoziatzea.

Eman zure arrazoiak

Jarri zure karta guztiak mahai gainean eta izan zintzoa.

Gogoratu izan behar duzula.Kontuan izan lerroan dagoen pertsonarekin.

Izan errespetuz ahalik eta gehien, baina gogoratu zertarako egon zinen.

Egon irmo eta atsegina

Izan zaitez irmo eta atsegina arrazoi on batengatik harpidetza bertan behera utzi behar duzula eskatzeko.

Deskontuak eskainiko dizkizute, eta, beraz, konexioa onartu eta jarraitu dezakezu eskaintza hobea lortzen ari zarela uste baduzu.

Eman zure Spectrum kontu-zenbakia eskura erreferentzia gisa.

Spectrum ekipamendua itzultzea

Zure Spectrum ekipamendua itzuli beharko zenuke, bideratzailea eta modema.

Ekipoa dendan uztea da aukerarik onena, gainerako aukerek eskatzen duten hirugarrenen bidalketa erabiltzeko beharra kentzen baitu.

Dendan uztearen froga. Zaila izango litzateke Spectrum-ek gainditzea.

UPS bidez bidaltzea ere posible da.

Joan zure ekipamenduarekin gertuen dagoen UPSera.

Sistema bat daukate non. ekartzen dituzun ekipoak zure Spectrum kontuarekin lotzen dituzte.

UPS erabilgarri ez badago, FedEx ere proba dezakezu.

Etxean jasotzeko aukera dago, baina ezindutako bezeroentzat bakarrik da. .

Ez da komeni beste zerbitzu batzuen bidez Spectrum-i zuzenean bidaltzea, ekipamenduaren ordezko kuota ordaindu beharko zenukeelako.

Ekipoa itzuli ez bazenu, eztul egin beharko zenuke. ekipamenduaren ordezko kuota ere.

Honek barne hartzen ditu UPS kutxakgaldu egiten da edo paketea garraioan galtzen bada.

Berretsi bertan behera uztea

Berretsi bezeroaren ordezkariarekin zure Internet bertan behera utzi nahi duzula.

Ez ahaztu hurrengo ordainketaren data baino lehen ematea hurrengo hilabetea ordaintzea saihesteko.

Ba al dago Spectrum bertan behera uzteko kuotarik?

Spectrum-ek kontraturik jartzen ez zaituenez, ez dago baliogabetze-komisiorik edo amaiera goiztiarraren kuotarik.

Egin behar duzun bakarra Internet bertan behera uzteko eta ekipamendua itzultzeko eskatzea da.

Baliogabetzeari dagokionez ordaindu beharko zenukeen kuota bakarra ekipoak itzultzeak huts egiten badu edo ekipamendua itzultzen ez baduzu da.

Espektroaren datu-planak aldatzea

Bada. zure Spectrum Interneteko plana aldatu besterik ez duzu nahi, erraza da egitea ere.

Bertsioak egitea errazena da.

Hasi saioa Spectrum kontuan eta hautatu "Zerbitzuaren bertsio berritzea".

Hautatu bertsio berritu nahi duzun plana eta jarraitu.

Bertsio-maila jaistea zaila da, Spectrum-ek gehiago ordaintzea nahi duelako.

Haiek deitu beharko zenituzke. jaitsiera bat, zerbitzua bertan behera utziko zenukeen moduaren antzera.

Nahi duzuna lortzea

Spectrum-ekin harremanetan jartzearen helburu nagusia bertan behera uztea eskatzen zuen bitartean ahalik eta irmoena izatea zen.

Zure arrazoiekin konfiantza izatea eta zer nahi duzun jakitea oso garrantzitsua da baliogabetzea negoziatzeko orduan.

Hau da.oso egia da Interneteko eta kable zerbitzuetarako, diru asko gastatzen baitute merkatua aztertzen eta bezeroak atxikitzeko moduak aurkitzen.

Konexioa bertan behera uzten baduzu abiadura oso txarra delako, birplanteatu zer egin nahi duzun. .

Zure bideratzailea alokairuko oinarrizko eredutik Spectrum bateragarria den Wi-Fi bideratzaile batera eguneratzeak dibidenduak ordain ditzakeelako epe luzera, batez ere domotika sistema bat baduzu.

Hedatua. barrutiak lagun zaitzake, batez ere Spectrum Internetek behera egiten jarraitzen badu.

Irakurketa ere gozatu dezakezu

• Nola kendu irrati-telebistaren kuota [Xfinity, Spectrum, AT& ;T]
• Nola aldatu Spectrum Wi-Fi pasahitza segundotan [2021]
• Google Nest Wi-Fi-k funtzionatzen al du Spectrum-ekin? Nola konfiguratu
• Kanpoko sareko Wi-Fi bideratzaile onenak konektibitatea ez galtzeko
• Horma lodietarako sareko Wi-Fi bideratzaile onenak [2021]

Ohiko galderak

Nola bertan behera uzten dut Spectrum pertsonalki?

Joan Spectrum-en hurbilen dagoen tokira itzuli behar duzun ekipoarekin . Zerbitzuak bertan behera uztea eskatu, eta ekipamendua itzuli. Mantendu Spectrum kontu-zenbakia eskura eta ziurtatu hurrengo hilabeteko ordainketa-epea baino lehen bertan behera uzten ari zarela.

Utzi al dezaket Spectrum eta berriro erregistratu?

Spectrum konexio bat 30 egunez bertan behera uzten baduzu edo gehiago, berriz ere izena eman dezakezu berdinarekinxehetasunak eta bezero berrien prezio baxuagoez baliatu.

Zer gertatzen da Spectrum-en faktura ordaintzen ez baduzu?

Faktura ordaintzen ez den 32. egunaren ondoren, zure Interneteko zerbitzua izango da. deskonektatuta. Konexioa berrezartzeko, zain dauden saldo guztiak eta hilabeteko zerbitzu- eta instalazio-kuotak ordaindu behar dituzu.

Spectrumek zure internet moteltzen al du?

Kasu batzuetan, Interneteko zerbitzu-hornitzaileek, Spectrum barne. , mugatu zure Interneteko abiadura. Hori egiten dute sareko karga murrizteko edo piratatutako euskarri edo softwarea erabiltzea eta banatzea gomendatzeko.