Lastatempe mi renkontis kelkajn problemojn kun mia Spectrum-konekto.

Mi pasigis multe da tempo ĉirkaŭrigardante la interreton kaj kontaktante Spectrum por solvi miajn problemojn.

Mi elspezis pli da tempo ripari ĝin ol efektive uzi la konekton, do mi decidis tranĉi miajn perdojn kaj kuri.

Mi kontaktis Spectrum por nuligi mian konekton; ili estis ege malvolontaj nuligi mian interreton.

Mi interretis por scii kion mi devus diri al la nuliga teamo.

Armite kun tiu scio kaj multe da intertraktado, mi finfine sukcesis nuligi ĝin.

Mi dokumentis ĉion, kion mi trovis kaj faris ĉi tiun gvidilon, por ke vi ankaŭ povu nuligi vian Spectrum-konekton kiel eble plej baldaŭ.

Mi ankaŭ diskutos pri tio, kion vi povas atendi kaj kion vi necesas pripensi dum voko kun klientservo nuligi vian konekton.

Por nuligi vian interretan konekton Spectrum, kontaktu ilin rekte. Se ili malvolontas malkonekti, petu sian retensekcion. Fine, redonu la tutan ekipaĵon de Spectrum.

Movanta Spectrum Service

Se vi volas nuligi Spectrum ĉar vi moviĝas, vi ne faras bezonas nuligi.

Kontrolu ĉu Spectrum provizas servojn al la areo al kiu vi translokiĝas per la Moviga ilo de Spectrum.

Estas pli facile translokigi vian konton kaj konservi ĉiujn viajn fakturajn preferojn kaj planojn ol nuligi kaj starigu novan konton.

Spectrum provosfari sian plej bonan ĉar reteno de kliento estas ĉiam preferita ol perdi klienton.

Paŭzante Spectrum-Servon

Paŭzigi vian Spectrum-servon estas bona elekto se vi provizore restu ĉe via nuna loko aŭ uzu la loĝejon laŭsezone.

Kompreneble, Spectrum ankoraŭ pagos vin eĉ se vi paŭzos la konekton, sed la pagendaĵoj estos pli malaltaj ol kiam ĝi estis aktiva.

Spectrum TV Choice kaj Spectrum TV Stream-abonoj ankoraŭ havos plenan prezon.

Kontaku Spectrum por paŭzi vian konekton.

Vi povas vidi kiom Spectrum pagos vin post paŭzo ĉe ilia Sezona Statuso. subtena paĝo.

Kontrolu por nepagitaj saldo

Se vi ankoraŭ bezonas nuligi vian Spectrum-interreton, vi unue devas kontroli ĉu ĉiuj kotizoj estas purigitaj.

Spectrum ne permesas al vi nuligi se vi havas pritraktatajn pagojn en via konto.

Vi ankaŭ devos pagi por la resto de la faktura periodo ankaŭ.

Ĉi tio signifas, ke se vi nuligi dum la unuaj tagoj de monato, vi ankoraŭ devus pagi por la tuta monato.

Por kontroli viajn interretan kotizojn de Spectrum,

1. Ensalutu al via Spectrum-konto.
2. Malfermu la langeton Fakturado.
3. Elŝutu la plej lastatempan fakturon.

Elektu Nuligan Daton Antaŭ Sekva Pago Ligdato

Kiel mi antaŭe menciis, vi devas pagi la tutmonatan fakturon se vi temporizigas vian nuligan daton.malĝuste.

Nuligi antaŭ la pagdato de la sekva monato por ke vi povu eviti esti ŝargita por la monato, kiun vi eĉ ne uzis.

Ne provu nuligi ĝin en la tago pago. estas pagenda.

Ili pagos vin por la tuta venonta monato.

Anstataŭe, kontaktu ilin kaj sciigu al ili la ĝustan daton, kiam vi volas ĉesi servojn.

Donu. ilin daton antaŭ la pagdato.

Voku Spectrum-Subtenon kaj Petu Reprezentanton

Sekva estas efektive alvokanta Spectrum.

Akiru ilin per ilia klientserva linio ĉe (855) 707-7328 .

Memoru, la voĉo ĉe la alia flanko de la linio ankaŭ estas homo.

Reprezentantoj de la klientservado traktas amason da vokoj ĉiutage, kaj doni al ili tiun konsideron kaj esti respekta al ili multe helpos vin.

Informu al ili, ke vi volas nuligi vian interretan konekton Spectrum.

Parolu al Retenado

Se ili malvolontas lasi vin nuligi kaj ne ŝanceli, estas io alia, kion vi povas provi.

Petu ilin ĝentile referenci vin. la Retena fako.

Estas la tasko de la Retena fako en ĉiu kompanio reteni siajn klientojn per ajnaj rimedoj.

Ili estas ankaŭ pli trejnitaj ol la averaĝa reprezentanto, do estus pli facile negoci kun ili.

Donu Viajn Kialojn

Metu ĉiujn viajn kartojn sur la tablon kaj estu honesta.

Memoru estikonsiderinda al la persono sur la linio.

Estu kiel eble plej respektema sed memoru por kio vi estis ĉi tie.

Restu Firma kaj Amika

Estu firma kaj amika demandante, ke vi devas nuligi vian abonon pro bona kialo.

Ili proponos al vi rabatojn, do vi povas akcepti kaj daŭrigi kun la konekto se vi sentas, ke vi ricevas pli bonan oferton.

Konservu vian Spectrum-kontan numeron al la mano por referenco.

Revenante Spectrum-Ekipaĵon

Vi bezonus resendi vian Spectrum-Ekipaĵon, kiel la enkursigilo kaj la modemo.

Forigi la ekipaĵon en vendejo estas la plej bona elekto ĉar ĝi forigas la bezonon uzi trian sendadon, kiun postulas la aliaj elektoj.

Pruvo pri forigo en vendejo. estus malfacile por Spectrum superregi.

Sendado estas per UPS ankaŭ eblas.

Iru al la plej proksima UPS kun via ekipaĵo.

Ili havas sistemon en loko kie ili ligas la ekipaĵon, kiun vi alportas kun via Spectrum-konto.

Se UPS ne disponeblas, vi povas ankaŭ provi FedEx.

Ekzistas hejma elekto, sed ĝi estas nur por handikapitaj klientoj. .

Sendi ĝin rekte al Spectrum per aliaj servoj ne estas rekomendinde ĉar vi devus pagi la ekipaĵan anstataŭan kotizon.

Se vi ne resendis vian ekipaĵon, vi devus tusi la ekipaĵon. ekipaĵo anstataŭiga kotizo ankaŭ.

Ĉi tio inkluzivas kazojn kie la UPS skatolomalaperas aŭ se la pakaĵo perdiĝas dum trafiko.

Konfirmu Nuligon

Konfirmu kun la klienta reprezentanto, ke vi volas nuligi vian interreton.

Ne forgesu doni al ili daton antaŭ la venonta pagdato por eviti pagi por la venonta monato.

Ĉu Estas Kotizo por Nuligi Spectrum?

Ĉar Spektro ne metas vin en kontrakton, ne ekzistas nuligaj kotizoj aŭ fruaj ĉesigaj kotizoj.

Vi nur bezonas fari, ke ili nuligu la interreton kaj redonu la ekipaĵon.

La nura kotizo, kiun vi devus pagi koncerne nuligon, estas se la ekipaĵo-reveno malsukcesas aŭ se vi ne resendas la ekipaĵon.

Ŝanĝi Spectrum-Datumplanojn

Se vi nur volas ŝanĝi vian interretan planon de Spectrum, ankaŭ estas facile fari ĝin.

Ĝisdatigaĵoj estas la plej facila afero por fari.

Ensalutu al via Spectrum-konto kaj elektu “Servaj ĝisdatigoj”.

Elektu la planon al kiu vi volas ĝisdatigi kaj daŭrigi.

Malaltiĝo estas iom malfacilaj ĉar Spectrum volas, ke vi pagu pli.

Vi devus voki ilin por ili. malaltigo, simila al kiel vi nuligus la servon.

Akiri Kion Vi Deziras

La tuta celo kontakti Spectrum estis kiel eble plej asertema dum petado pri nuligo.

Esti memfida pri viaj kialoj kaj scii kion vi volas estas tre grava dum negocado pri nuligo.

Ĉi tio estastre vera por interretaj kaj kabloservoj ĉar ili elspezas multe da mono por studi la merkaton kaj elpensi manierojn reteni klientojn.

Se vi nuligas la konekton nur ĉar rapidecoj estas vere malbonaj, rekonsideru kion vi volas fari. .

Ĉar ĝisdatigi vian enkursigilon de la baza lumodelo al Spectrum-kongrua retpoŝta Wifi-enkursigilo povas pagi dividendojn longtempe, precipe se vi havas hejman aŭtomatigan sistemon.

La etendita reto. gamo povas helpi vin, precipe se via Spectrum Interreto Daŭre Malkreskas.

Vi Ankaŭ Povas Ĝui Legi

• Kiel forigi elsendon televidan kotizon [Xfinity, Spectrum, AT& ;T]
• Kiel Ŝanĝi Spectrum Wi-Fi Pasvorton En Sekundoj [2021]
• Ĉu Google Nest Wi-Fi Funkcias Kun Spectrum? Kiel Agordi
• Plej bonaj Subĉielaj Retaj Wi-Fi-Enkursigiloj Por Neniam Perdi Konektecon
• Plej bonaj Retaj Wi-Fiaj Enkursigiloj Por Dikaj Muroj [2021]

Oftaj Demandoj

Kiel mi nuligas mian Spectrum persone?

Iru al la plej proksima loko de Spectrum kun la ekipaĵo kiun vi devas resendi . Petu nuligon de servoj, kaj resendu la ekipaĵon. Konservu vian kontnumeron de Spectrum kaj certigu, ke vi nuligos antaŭ la pagdato de la venonta monato.

Ĉu mi povas nuligi Spectrum kaj registriĝi denove?

Se vi nuligas Spectrum-konekton dum 30 tagoj. aŭ pli, vi povas registriĝi denove kun la samadetaloj kaj utiligi la pli malaltajn novajn klientajn prezojn.

Kio okazas se vi ne pagas Spectrum-fakturon?

Post la 32-a tago de nepago de la fakturo, via interreta servo estos malkonektita. Por restarigi vian konekton, vi devas pagi ĉiujn atendatajn saldojn kaj monatan valoron de servo kaj instalado-kotizoj.

Ĉu Spectrum malrapidigas vian interreton?

En kelkaj kazoj, provizantoj de interretaj servoj, inkluzive de Spectrum. , limigu viajn interretajn rapidojn. Ili faras tion por redukti la ŝarĝon en sia reto aŭ por malinstigi la uzadon kaj distribuadon de piratmedio aŭ programaro.