取消频谱互联网：简单的方法
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最近，我的频谱连接一直面临不少问题。
我花了很多时间在互联网上寻找，并与Spectrum联系，以解决我的问题。
我花在修复上的时间比实际使用连接上的时间还多，所以我决定减少损失并逃跑。
我联系了Spectrum公司，要求取消我的连接；他们极不情愿取消我的互联网。
我上网查询，想知道我应该告诉取消小组什么。
凭借这些知识和大量的谈判，我终于设法取消了它。
我记录了我发现的一切，并做了这个指南，以便你也能尽快取消你的Spectrum连接。
我还将讨论你可以期待什么，以及你在与客户服务部门通话时需要考虑什么，以取消你的连接。
要取消你的Spectrum互联网连接，请直接与他们联系。 如果他们不愿意断开连接，请找他们的保留部门。 最后，归还Spectrum的所有设备。
移动光谱服务
如果你想取消Spectrum，因为你要搬家，你不需要取消。
利用频谱网的搬家工具查看频谱网是否为您所要搬家的地区提供服务。
转移你的账户并保留你所有的计费偏好和计划比取消和建立一个新账户更容易。
频谱公司将努力做到最好，因为保留客户总是比失去客户更重要。
暂停频谱服务
如果你暂时住在目前的地方或季节性地使用住所，暂停你的频谱服务是一个不错的选择。
当然，即使你暂停连接，Spectrum仍然会向你收费，但收费会比它处于激活状态时低。
Spectrum TV Choice和Spectrum TV Stream的订阅仍将是全价。
联系Spectrum以暂停您的连接。
你可以在他们的季节性状态支持页面暂停后看到Spectrum将向你收取多少钱。
检查未支付的余额
如果你仍然需要取消你的Spectrum互联网，你必须首先检查所有的会费是否已经结清。
如果您的账户中有待付款项，频谱公司不允许您取消。
你也要为剩余的账单期付费。
这意味着，如果你在一个月的前几天取消，你仍然要支付整个月的费用。
要检查你的Spectrum互联网会费、
- 登录到您的Spectrum账户。
- 打开 "账单 "选项卡。
- 下载最新的法案。
选择一个在下次付款到期日之前的取消日期
正如我以前提到的，如果你的取消日期时间不对，你必须支付整个月的账单。
在下个月的付款到期日之前取消，这样你就可以避免被收取你甚至没有使用的那一个月的费用。
不要试图在付款到期当天取消。
他们会向你收取下个月的全部费用。
相反，与他们联系，让他们知道你希望停止服务的确切日期。
在付款到期日之前给他们一个日期。
请致电仕必纯支持部并询问代表
接下来是实际调用Spectrum。
与他们的客户服务热线联系，地址是 (855) 707-7328 .
记住，电话那头的声音也是人。
客户服务代表每天要处理大量的电话，给他们这种考虑并尊重他们将对你有很大的帮助。
让他们知道你想取消你的Spectrum互联网连接。
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如果他们不愿意让你取消，也不愿意让步，你还可以试试别的办法。
请他们有礼貌地将你介绍给留守部门。
每个公司的保留部门的工作是通过任何可能的方式保留他们的客户。
他们也比一般的代表更训练有素，所以与他们谈判会比较容易。
提出你的理由
把你所有的牌放在桌子上，并且要诚实。
记住要为在线的人着想。
尽可能地尊重他人，但要记住你来这里的目的。
保持坚定和友好
要坚定而友好地询问，你需要取消订阅的理由是什么。
他们会给你提供折扣，如果你觉得你得到了更好的交易，你可以接受并继续进行连接。
请保留您的仕必纯账号以备参考。
归还频谱设备
你需要归还你的Spectrum设备，如路由器和调制解调器。
在店内放下设备是最好的选择，因为它不需要使用其他选择所需要的第三方运输。
斯佩克特很难推翻店内降价的证明。
通过UPS运输也是可能的。
带着你的设备到最近的UPS去。
他们有一个系统，将你带来的设备与你的Spectrum账户联系起来。
如果UPS无法提供，你也可以尝试联邦快递。
有一个上门取货的选项，但它只针对残疾客户。
通过其他服务直接邮寄给Spectrum是不可取的，因为你必须支付设备更换费。
如果你没有归还你的设备，你也必须咳出设备更换费。
这包括UPS盒子丢失或包裹在运输途中丢失的情况。
确认取消
与客户代表确认，你想取消你的互联网。
不要忘记在下一个付款到期日之前给他们一个日期，以避免下个月的付款。
取消Spectrum需要收费吗？
由于仕必纯不与您签订合同，因此没有取消费用或提前终止费用。
你所需要做的就是要求他们取消互联网并归还设备。
你需要支付的关于取消的唯一费用是如果设备归还失败或你不归还设备。
改变频谱数据计划
如果你只是想改变你的Spectrum互联网计划，这也很容易做到。
升级是最容易做到的事情。
登录您的频谱账户，选择 "服务升级"。
选择你想升级的计划并继续。
降级有点困难，因为Spectrum希望你支付更多。
你需要给他们打电话进行降级，类似于你取消服务的方式。
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联系Spectrum的全部意义在于，在要求取消的同时要尽可能地坚定。
在谈判取消合同时，对自己的理由有信心并知道自己想要什么是非常重要的。
这对互联网和有线电视服务来说是非常正确的，因为他们花了很多钱研究市场并想出了留住客户的方法。
如果你只是因为速度真的很差而取消连接，请重新考虑你想做什么。
因为从长远来看，将你的路由器从基本的租赁模式升级到与频谱兼容的网状Wi-Fi路由器可以获得回报，特别是如果你有一个家庭自动化系统。
扩展的范围可以帮助你，特别是当你的频谱互联网不断下降的时候。
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常见问题
我如何亲自取消我的频谱？
带着你需要归还的设备到最近的Spectrum地点，要求取消服务，并归还设备。 保持你的Spectrum帐号，并确保你在下个月的付款日期前取消。
我可以取消Spectrum并重新注册吗？
如果你取消Spectrum连接30天或更长时间，你可以用相同的细节再次注册，并享受较低的新客户价格。
如果你不支付光谱账单会怎样？
在不支付账单的第32天后，你的互联网服务将被切断。 要恢复你的连接，你必须支付所有待付余额和一个月的服务和安装费。
频谱是否会拖累你的网络？
在某些情况下，互联网服务提供商，包括Spectrum，会限制你的网速。 他们这样做是为了减少他们的网络负荷，或阻止使用和传播盗版媒体或软件。
