Калі мае рахункі AT&T пачалі адбівацца на маёй зарплаце, я пашукаў варыянты іх змяншэння.

Пасля некалькіх дзён даследаванняў я знайшоў некалькі варыянтаў, і AT&T Праграма лаяльнасці была адной з самых спрыяльных.

Большасць блогаў, якія былі напісаны некалькі гадоў таму, не дапамаглі мне, таму, крыху пакапаўшыся і прагледзеўшы вэб-сайт AT&T, я змог знайсці даволі шмат розных прапаноў.

Некаторыя з іх былі прадастаўлены непасрэдна ад AT&T, у той час як іншыя планы можна было ўзгадніць з аддзеламі лаяльнасці і ўтрымання кліентаў.

Гэты артыкул растлумачыць праграму лаяльнасці AT&T і як да яе далучыцца. Я таксама раскажу вам аб некалькіх схемах скідак і найлепшых планах, якія прапануе кампанія.

Праграма лаяльнасці AT&T накіравана на тое, каб утрымліваць сваіх пастаянных кліентаў, прапаноўваючы ім прапановы, скідкі і спецыяльныя паслугі. Вы можаце карыстацца гэтымі паслугамі, звярнуўшыся ў аддзел лаяльнасці кліентаў.

Я таксама абмяркую, як далучыцца да праграмы лаяльнасці AT&T, яе перавагі, іншыя спосабы зэканоміць грошы на вашым AT& ;Казначэйскія рахункі і многае іншае.

Што такое праграма лаяльнасці AT&T?

Праграма лаяльнасці AT&T, уведзеная ў 2012 годзе, з'яўляецца ініцыятывай па ўтрыманні кліентаў. Калі вы з'яўляецеся кліентам AT&T, кампанія прапануе вам інсайдэрскія перавагі, эксклюзіўныя перавагі і спецыяльныя прапановы для працягу выкарыстаннясвае паслугі і не пераходзіць ні на аднаго са сваіх канкурэнтаў.

Вам неабавязкова збіраць пэўную колькасць балаў або дзе-небудзь рэгістравацца, каб скарыстацца гэтымі перавагамі.

Вам проста трэба звязацца з аддзелам лаяльнасці AT&T, патэлефанаваўшы і дазволіўшы ім ведаеце, што вы хочаце далучыцца да праграмы лаяльнасці.

Непасрэдны кантакт з імі дасць вам значна лепшыя зніжкі і прапановы, чым тыя, якія былі б прапанаваны шырокай грамадскасці.

Як далучыцца да AT& T Праграма лаяльнасці

Для афіцыйнага ўдзелу ў гэтай праграме вам не трэба рэгістравацца. Каб далучыцца да праграмы лаяльнасці AT&T, вам трэба звярнуцца ў аддзел лаяльнасці кампаніі.

Вы можаце зрабіць гэта, набраўшы (877) 714-1509 або (877) 999-1085.

У якасці альтэрнатывы вы таксама можаце звязацца са звычайнымі нумарамі службы падтрымкі кліентаў ( 800-288-2020 ) і папрасіць «утрымання».

Працягвайце казаць «утрымання» ў адказ на аўтаматычныя паведамленні, і вы дасягне аддзела лаяльнасці/утрымання.

Як толькі вы пачуеце чалавечы голас на іншым канцы, вы можаце пацвердзіць, спытаўшы, ці з'яўляюцца яны з аддзела лаяльнасці/утрымання.

Эканомце грошы на рахунках AT&T

Акрамя далучэння да праграмы лаяльнасці, вы можаце выкарыстоўваць розныя спосабы зэканоміць грошы на рахунках AT&T. AT&T прапануе некалькі праграм, якія могуць прынесці вам зніжкі і прапановы.

AT&T Military Discount

Гэта праграма прызначана дляветэраны, члены сапраўднай службы і члены іх сем'яў.

Каб скарыстацца гэтай зніжкай, вам трэба будзе прадставіць доказы.

Калі вы маеце права на ваенную зніжку AT&T , вы можаце атрымаць зніжку 25% на неабмежаваныя планы бесправадной сувязі.

Неабмежаваныя планы AT&T са зніжкай пачынаюцца менш чым з 27 долараў у месяц за лінію, калі вы атрымліваеце чатыры лініі.

Зніжка для супрацоўнікаў AT&T

Схема скідак для супрацоўнікаў AT&T называецца праграмай зніжак для актыўных супрацоўнікаў.

Калі вы супрацоўнік AT&T, вы можаце атрымаць зніжка ад 25 да 60 працэнтаў на бесправадныя паслугі і прадукты.

Схема можа таксама атрымаць зніжкі на некаторыя зусім новыя мабільныя прылады.

Супрацоўнікі могуць карыстацца перавагамі DirecTV, інтэрнэту, электронікі, членства ў трэнажорнай зале, мерапрыемстваў, фільмаў і нават білетаў у тэматычны парк.

Вы нават можаце атрымаць 50% зніжку на штомесячны рахунак за тэлефон і атрымліваць зніжкі на жывыя падзеі, фільмы або білеты ў тэматычны парк.

Вы можаце даведацца больш з дакумента ад AT&T.

Акрамя таго, некалькі арганізацый маюць пагадненні з AT&T, якія дазваляюць іх супрацоўнікам карыстацца пэўнымі скідкамі і прапановамі на бесправадную сувязь AT&T.

Зніжка для пажылых людзей AT&T

Калі вам 55 гадоў і больш, вы можаце скарыстацца планам AT&T Unlimited 55+. Ён прапануе неабмежаваную колькасць размоў, тэкставых паведамленняў і дадзеных за 40 долараў у месяц за радок.

Але, на жаль, гэты план толькіу цяперашні час даступны для пажылых грамадзян з плацежным адрасам у Фларыдзе.

Аднак для пажылых людзей у астатняй частцы краіны AT&T прапануе перадаплачаны план 8 ГБ, які каштуе 25 долараў у месяц з неабмежаванай колькасцю званкоў і тэкставых паведамленняў.

Праграма падпісання AT&T

Вы маеце права на ўдзел у праграме падпісання, калі вы з'яўляецеся супрацоўнікам кампаніі-партнёра, студэнтам адной з выбраных школ, членам AARP або прафсаюза член.

Уладальнікі бесправадных уліковых запісаў, якія адпавядаюць патрабаванням, могуць атрымліваць штомесячныя скідкі на тарыфны план, адмаўляцца ад платы за актывацыю або абнаўленне, а таксама спецыяльныя скідкі на аксэсуары.

Вы можаце праверыць, ці маеце вы права на ўдзел у праграме, на старонцы падтрымкі AT&T .

Праграма падзякі AT&T

Вы маеце права на ўдзел у гэтай праграме, калі з'яўляецеся кліентам AT&T, не больш за тое.

Праграма прапануе выдатныя прапановы на тэлефоны, аксесуары , падарункавыя карты і спартыўныя мерапрыемствы для кліентаў AT&T у якасці ўзнагароды за рэгістрацыю ў службе AT&T.

Перавагі ўключаюць дастаўку прылады ў той жа дзень, экспертныя наладкі на прыладах, білеты ў кіно па прынцыпе "купі адзін і атрымай адзін" і доступ да папярэдняга продажу білетаў на канцэрты.

Выбраным падпісчыкам DirecTV прапануецца унікальная зніжка на кантэнт. Ім таксама прадастаўляюцца дзіўныя зніжкі ад кампаніі.

Перавагі праграмы падзякі вызначаюцца ў залежнасці ад таго, да якога ўзроўню вы належыце. Ёсць тры ўзроўні падзякі AT&T: сіні, залаты і плацінавы.

Узроўні ёсцьпрызначаецца на аснове колькасці адпаведных паслуг, зарэгістраваных у вашым уліковым запісе.

Вы можаце праверыць, да якой катэгорыі вы належыце, і розныя скідкі, прапанаваныя ў гэтым раздзеле вэб-сайта AT&T.

Акрамя таго, вы таксама можаце ўвайсці, каб убачыць перавагі вашага ўліковага запісу або загрузіць праграму AT&T для сваіх кліентаў – праграма myAT&T даступна як у Appstore, так і ў Playstore.

AT&T Unlimited Your Way Program

З дапамогай гэтага плана вы і члены вашай сям'і можаце выбраць неабмежаваны план бесправадной сувязі, які лепш за ўсё падыходзіць кожнаму чалавеку, без неабходнасці ўсім карыстацца адным планам.

Ёсць толькі некалькі правайдэраў, якія прадастаўляюць такі план праграму, і вы маглі б эфектыўна выкарыстоўваць гэта, каб атрымаць патэнцыйную эканомію на вашых рахунках.

Вы можаце выбраць любую камбінацыю планаў бесправадной сувязі, прапанаваных AT&T. Бягучыя планы бесправадной сувязі: AT&T Unlimited Starter, AT&T Unlimited Extra і AT&T Unlimited Premium.

Лепшыя тарыфныя планы AT&T для рэгістрацыі

Планы AT&T дзеляцца на дзве катэгорыі – тарыфныя планы з неабмежаванай перадачай дадзеных і тарыфныя планы з папярэдняй аплатай.

Для выпуску найлепшыя льготы, самыя высокія хуткасці, лепшае абслугоўванне і велізарныя зніжкі на тэлефоны, вы можаце скарыстацца неабмежаванымі тарыфнымі планамі.

Аднак з выдатнымі льготамі ідуць высокія рахункі.

AT&T, які часта не забяспечвае 5G-перадачу даных і не пастаўляецца з якімі-небудзь прывілеямі, такімі як бясплатная падпіска на паслугу струменевай перадачы, з'яўляецца добрымварыянт, калі вы хочаце паменшыць штомесячны рахунак і падпісаць кантракт на меншы тэрмін.

Найлепшы план для вас, відавочна, залежыць ад вашых патрэбаў і бюджэту. Калі ваша спажыванне дадзеных вельмі высокае і вам не спадабаецца, калі ў вас скончацца дадзеныя на паўдарозе, вам варта прытрымлівацца безлімітнага плана.

Дадатковы план AT&T Unlimited – лепшы безліміт

Цэны ў месяц – 75 долараў за адну лінію, 65 долараў за лінію для дзвюх ліній, 50 долараў за лінію для трох ліній, 40 долараў за лінію для чатырох радкоў, 35 долараў за радок за пяць радкоў

Гэта абнаўленне плана Unlimited Starter, які прапануецца за 65 долараў у месяц.

План прапануе вам неабмежаваную колькасць размоў, тэкставых паведамленняў і даных , але з абмежаваннем хуткасці 50 ГБ даных у месяц; пасля перасячэння абмежавання хуткасць перадачы дадзеных будзе зніжана.

Ён таксама ўключае 15 ГБ даных кропкі доступу. Гэта збалансаваны план з пункту гледжання бонусаў і кошту.

Unlimited Premium забяспечвае струменевае відэа 4K UHD, якое вы не атрымаеце ў гэтым плане.

Unlimited Premium прапануецца па цане 85 долараў за адну лінію, у той час як Unlimited Starter з базавай перадачай даных 4G. прапануецца за 65 долараў за адну лінію ў месяц.

У былыя часы, калі самы высокі безлімітны план называўся Elite, з ім выкарыстоўваўся HBO Max, які зараз недаступны, і гэта яшчэ адна прычына аддаць перавагу Unlimited Extra.

AT&T 16GB 12 месяцаў з перадаплатай - лепшая бюджэтная прапанова

AT&T нядаўняеІнтэрнэт-прапановы даюць вам 16 ГБ высакахуткасных дадзеных кожны месяц пасля перадаплаты 300 долараў за 12 месяцаў абслугоўвання, што роўна 25 доларам у месяц.

Праз гэты тарыфны план вы можаце трансляваць змесціва ў HD-відэа. Раней гэты план выкарыстоўваўся для прадастаўлення 8 ГБ высакахуткасных дадзеных; з гэтай новай прапановай, кампанія «падвойныя дадзеныя.»

Аддзел утрымання кліентаў AT&T

Як і аддзел утрымання кліентаў любой іншай кампаніі, AT&T таксама павышае лаяльнасць кліентаў і памяншае адмены.

Як кліент, калі вы тэлефануеце ў AT&T незадавальняючым тонам, магчыма, з намерам адмяніць іх паслугі, вас накіруюць у аддзел утрымання кліентаў.

Персанал пастараецца зрабіць усё магчымае, завабіўшы вас некалькімі прапановамі і зніжкі, каб вы не адмовіліся ад іх паслуг і не далучыліся да канкурэнтаў.

Як пагаварыць са службай утрымання кліентаў AT&T

Паколькі вы звяртаецеся ў службу ўтрымання кліентаў як незадаволены кліент, вы павінны быць у курсе вашага бягучага плана і яго функцый.

Вашы прыярытэты таксама павінны быць устаноўлены, каб вы маглі выкарыстоўваць іх падчас гандлю.

Таксама рэкамендуецца паглядзець на некалькі прапаноў і планаў ад канкурэнтаў, бо гэта можа дапамагчы вам атрымаць лепшую здзелку ад AT&T таму што яны не жадаюць губляць кліентаў на карысць канкурэнтаў.

Заставайцеся ветлівымі, спакойнымі, справядлівымі і цвёрдымі ў сваіх пунктах. Абмяркоўвайце прапановы, не становячыся агрэсіўнымі, і каліпатрабуецца, вы заўсёды можаце пакласці трубку і паспрабаваць звязацца з іншым агентам, калі вы адчуваеце, што гэты чалавек, здаецца, не клапоціцца пра тое, каб дапамагчы вам застацца ў кампаніі.

Вы не павінны ўхіляцца ад просьбы перавесці ваш званок на вышэйшы чыноўнік, калі вы так лічыце.

Як працягваць утрымліваць кліентаў AT&T

Пасля таго як вы атрымаеце здзелку ад аддзела ўтрымання, вы павінны паўтарыць яе ім, каб вы маглі ўзаемна праверыць кантракт.

Запіс імя прадстаўніка і часу званка можа быць выкарыстаны ў будучыні, калі будзе немагчыма выканаць здзелку любога роду.

Вы можаце дадаць напамін, калі тэрмін дзеяння здзелкі заканчваецца, каб вы маглі заключыць наступную магчымую здзелку і працягнуць сваю выратавальную прыгоду.

Выснова

Паколькі кампаніі з нецярпеннем чакаюць павелічэння пажыццёвай каштоўнасці для сваіх кліентаў, AT&T і іншым пастаўшчыкам сетак неабходна ўтрымліваць сваіх існуючых кліентаў.

Вы можаце зэканоміць кавалак, калі будзеце гуляць разумна і рабіць лепшую здзелку. AT&T таксама мае тэндэнцыю прадстаўляць новыя тарыфныя планы, адначасна наладжваючы некаторыя існуючыя.

Заўсёды лепш заставацца напагатове, праглядаючы вэб-сайты кампаній і сачачы за навінамі, каб не прапусціць лепшыя прапановы.

Акрамя таго, калі ў вас ёсць некалькі членаў сям'і на AT&T, вы можаце атрымаць адзін рахунак за кожнае падключэнне, каб таксама зэканоміць выдаткі.

Вы таксама можацеПрыемнага чытання

• Вырашэнне праблем з падключэннем да Інтэрнэту AT&T: усё, што вам трэба ведаць
• Ці можаце вы выкарыстоўваць мадэм па вашаму выбару з AT&T Інтэрнэт? Падрабязнае кіраўніцтва
• Агляд AT&T Fiber: ці варта яго набываць?
• SIM не прадастаўлена Памылка MM#2 на AT&T: што рабіць?

Часта задаюць пытанні

Як я магу знізіць рахунак за хатні тэлефон AT&T?

Вы можаце знізіць кошт AT&T тэлефонны рахунак, звярнуўшыся ў аддзел утрымання кліентаў або аддзел лаяльнасці і папрасіўшы лепшую здзелку. Вы таксама можаце пераключыцца на больш танны план, які лепш за ўсё адпавядае вашым патрэбам.

Як мне пагаварыць з кіраўніком AT&T?

Пры падключэнні да кіраўніка службы падтрымкі кліентаў, калі ён не з'яўляецца у стане вырашыць вашу праблему, вы можаце проста запытаць размову з іх кіраўніком.

Ці ўсё яшчэ існуе падзяка ATT?

Праграма падзякі AT&T па-ранейшаму функцыянуе, і вы можаце даведацца больш, звярнуўшыся ў службу падтрымкі кліентаў.

Чаму AT&T бярэ так шмат за стацыянарны тэлефон?

AT&T, як і іншыя пастаўшчыкі паслуг, паступова адмаўляецца ад паслуг стацыянарнай сувязі з-за высокага кошту неабходнага абсталявання.

Пастаўшчыкам паслуг выгадна прадастаўляць бесправадныя злучэнні, таму яны спаганяюць дадатковую плату для стацыянарнага тэлефона.