Када су моји АТ&амп;Т рачуни почели да узимају данак на моју плату, тражио сам опције да их смањим.

После неколико дана истраживања, пронашао сам неколико опција, а АТ&Т Програм лојалности је био један од најповољнијих.

Већина блогова који су написани пре неколико година ми није помогла, па сам након мало копања и провере саме АТ&Т веб локације, успео је да пронађе доста различитих понуда.

Неке од њих су обезбеђене директно од АТ&Т, док се о другим плановима могло преговарати са одељењима за лојалност и задржавање клијената.

Овај чланак објасниће АТ&Т програм лојалности и како му се придружити. Такође ћу вас обавестити о неколико шема попуста и најбољих планова које нуди компанија.

АТ&Т-ов програм лојалности је да задржи своје лојалне купце нудећи им понуде, попусте и посебне услуге. Можете уживати у овим услугама тако што ћете се обратити одељењу за лојалност клијената.

Такође ћу разговарати о томе како да се придружите АТ&Т програму лојалности, његовим предностима, другим методама да уштедите новац на свом АТ&амп; ;Т рачуни и још много тога.

Шта је АТ&амп;Т програм лојалности?

АТ&амп;Т програм лојалности, уведен 2012. године, је иницијатива за задржавање клијената. Ако сте АТ&Т корисник, компанија ће вам понудити инсајдерске погодности, ексклузивне погодности и посебне понуде за наставак коришћењасвоје услуге и не прелазећи ни на једног од својих конкурената.

Не морате да скупљате одређени број поена или да се региструјете негде да бисте искористили ове погодности.

Само морате да контактирате АТ&Т одељење за лојалност тако што ћете их назвати и дозволити им знате да бисте желели да се придружите програму лојалности.

Директан контакт са њима пружиће вам много боље попусте и понуде од оних које би биле понуђене широј јавности.

Како се придружити АТ&амп; Т Програм лојалности

Не морате да се пријавите да бисте званично учествовали у овом програму. Да бисте се придружили АТ&Т програму лојалности, морате да контактирате одељење лојалности компаније.

То можете да урадите тако што ћете позвати (877) 714-1509 или (877) 999-1085.

Алтернативно, можете контактирати и редовне бројеве за корисничку подршку (800-288-2020) и затражити „ретентионс“.

Наставите да говорите „ретентионс“ као одговор на аутоматизоване поруке, а ви ће стићи до Одељења за лојалност/задржавање.

Када чујете људски глас на другом крају, можете потврдити питањем да ли су из Одељења за лојалност/задржавање.

Уштедите новац на АТ&Т рачунима

Осим придруживања програму лојалности, постоје различити начини на које можете да уштедите новац на АТ&Т рачунима. АТ&Т нуди неколико програма који би могли да вам донесу попусте и понуде.

АТ&Т Милитари Дисцоунт

Овај програм је намењенветерани, чланови активних служби и чланови њихових породица.

Мораћете да доставите доказ о доказима да бисте искористили овај попуст.

Ако испуњавате услове за АТ&Т војни попуст , могли бисте да добијете попуст од 25% на неограничене бежичне планове.

Снижени АТ&Т неограничени планови почињу од мање од 27 УСД месечно по линији када добијете четири линије.

АТ&амп;Т Емплоиее Дисцоунт

АТ&Т-ова шема попуста за запослене се назива програм Ацтиве Емплоиее Дисцоунт програм.

Ако сте запослени у АТ&Т, можете добити попуст од 25 до 60 одсто на бежичне услуге и производе.

Шема би такође могла да добије попусте на неке од потпуно нових мобилних уређаја.

Запослени би могли да уживају у погодностима на ДирецТВ-у, интернету, електроници, чланству у теретани, догађајима, филмовима, па чак и улазницама за тематски парк.

Могли бисте чак да добијете 50% попуста на свој месечни телефонски рачун и добијете попусти на догађаје уживо, филмове или карте за тематски парк.

Можете сазнати више кроз документ од АТ&Т.

Такође, неколико организација има уговоре са АТ&Т који омогућавају њиховим запосленима да искористе посебне попусте и понуде на АТ&Т бежичној мрежи.

АТ&амп;Т Сениор попуст

Ако имате 55 или више година, могли бисте да искористите АТ&Т'с Унлимитед 55+ план. Нуди неограничен разговор, текст и податке за 40 долара месечно по линији.

Али, нажалост, овај план је самотренутно доступан старијим грађанима са адресом за обрачун на Флориди.

Међутим, за старије особе у остатку земље, АТ&Т нуди препаид 8ГБ план који кошта 25 УСД месечно са неограниченим позивима и СМС-ом.

АТ&амп;Т Сигнатуре Програм

Имате право на Сигнатуре Програм ако сте запослени у партнерској компанији, ученик једне од одабраних школа, члан ААРП-а или синдикат члан.

Власници бежичних налога који испуњавају услове могли би да добију месечне попусте на планове, одбачене накнаде за активацију или надоградњу и посебне попусте на додатну опрему.

Можете да проверите да ли испуњавате услове за програм преко АТ&Т странице подршке .

АТ&амп;Т програм захвалности

Имате право на овај програм ако сте АТ&амп;Т корисник, ништа више.

Програм нуди одличне понуде за телефоне, додатну опрему , поклон картице и спортски догађаји за АТ&Т клијенте као награду за регистрацију за АТ&Т услугу.

Погодности обухватају испоруку уређаја истог дана, стручна подешавања уређаја, купи-један-доби-једне карте за биоскоп и приступ улазницама за концерте у претпродаји.

Јединствени попуст на садржај нуди се одабраним ДирецТВ претплатницима. Такође су им обезбеђени изненађујући попусти од компаније.

Погодности програма захвалности се одлучују на основу тога ком нивоу припадате. Постоје три АТ&Т нивоа захвалности, а то су плави, златни и платинасти.

Слојеви судодељује се на основу броја квалификационих услуга регистрованих на вашем налогу.

Можете да проверите којој категорији припадате и разне попусте који се нуде преко овог одељка АТ&Т веб-сајт.

Поред тога, такође можете да се пријавите да бисте видели предности свог налога или да преузмете АТ&Т апликацију за своје клијенте – апликација миАТ&Т је доступна и на Аппсторе и Плаисторе.

АТ&Т Унлимитед Иоур Ваи Програм

Са овим планом, ви и чланови ваше породице можете одабрати неограничени бежични план који најбоље одговара свакој особи, а да сви не морају да буду на истом плану.

Постоји само неколико провајдера који пружају такве програм, и могли бисте га ефикасно искористити за остваривање потенцијалних уштеда на вашим рачунима.

Можете одабрати било коју комбинацију бежичних планова које нуди АТ&Т. Тренутни бежични планови који се нуде су АТ&Т Унлимитед Стартер, АТ&Т Унлимитед Ектра и АТ&Т Унлимитед Премиум.

Најбољи АТ&амп;Т планови за регистрацију за

АТ&Т планови спадају у две категорије – неограничени подаци за пренос података и планови за препаид пренос података.

Да бисте избацили најбоље погодности, највеће брзине, најбољу услугу и огромне попусте на телефоне, могли бисте да искористите неограничене планове.

Међутим, уз велике погодности долазе и високи рачуни.

АТ&Т, који често не садржи 5Г податке или долази са било каквим погодностима као што су бесплатне претплате на услугу стриминга, је добаропцију ако желите да смањите свој месечни рачун и потпишете уговор са мањим дужинама.

Најбољи план за вас очигледно зависи од ваших потреба и буџета. Ако је ваша потрошња података заиста велика и не бисте волели да вам понестане података на пола пута, требало би да се држите неограниченог плана.

АТ&Т Унлимитед Ектра план – Најбољи неограничени

Цене месечно – 75 УСД за једну линију, 65 УСД по линији за две линије, 50 УСД по линији за три линије, 40 УСД по линији за четири линије, 35 УСД по реду за пет линија

Ово је надоградња са Унлимитед Стартер плана, који се нуди за 65 УСД месечно.

План вам нуди неограничен разговор, текст и податке , али са ограничењем брзине од 50 ГБ података месечно; након што пређете ограничење, ваше брзине преноса података ће бити смањене.

Такође укључује 15 ГБ хотспот података. Ово је уравнотежен план у погледу погодности и цене.

Унлимитед Премиум вам пружа 4К УХД видео стриминг који нећете добити у овом плану.

Унлимитед Премиум се нуди по цени од 85$ за једну линију, док Унлимитед Стартер са основним 4Г подацима се нуди по цени од 65$ за једну линију месечно.

У стара времена, када се највећи неограничени план звао Елите, уз њега се користио ХБО Мак, који сада није доступан, и то је још један разлог да преферирате Унлимитед Ектра.

АТ&амп;Т 16ГБ 12-месечни препаид план – најбоља понуда повољнија за буџет

АТ&Т недавноонлајн понуде вам дају 16 ГБ података велике брзине сваког месеца након што унапред платите 300 УСД за 12 месеци услуге, што је једнако 25 УСД месечно.

Можете да стримујете садржај у ХД видео записима преко овог плана. Раније је овај план користио за обезбеђивање 8 ГБ података велике брзине; са овом новом понудом, компанија „удвостручује податке“.

АТ&амп;Т Одељење за задржавање клијената

Као и одељење за задржавање клијената било које друге компаније, АТ&Т такође повећава лојалност купаца и смањује отказивања.

Као клијент, ако позовете АТ&Т са незадовољавајућим тоном, можда са намером да откажете њихове услуге, бићете прослеђени одељењу за задржавање клијената.

Особље ће се потрудити да вас намами са неколико понуда и попусте како не бисте отказали њихове услуге и придружили се конкуренту.

Како разговарати са АТ&амп;Т Ретентион Цустомер Ретентион

Док контактирате ћелију за задржавање клијената као незадовољан клијент, требало би да будете свесни свог тренутног плана и његових карактеристика.

Требало би да одредите и ваше приоритете, тако да можете да их користите током преговарања.

Такође се препоручује да погледате неколико понуда и планова конкурената јер вам то може помоћи да добијете бољу понуду од АТ&Т јер не би желели да изгубе клијенте због конкуренције.

Останите љубазни, смирени, поштени и чврсти са својим поенима. Преговарајте о понудама без агресивности, и акоувек можете да прекинете везу и покушате да се повежете са другим агентом ако сматрате да се та особа не труди да вам помогне да останете у компанији.

Не треба да се устручавате да тражите да пребаците позив на виши званичник ако тако осећате.

Како наставити са АТ&амп;Т Ретентион Цустомер Ретентион

Након што добијете уговор од одељења за задржавање, требало би да им то поновите како бисте могли да верификујете уговор.

Записивање имена представника и времена позива може се користити у будућности ако дође до било каквог неуспеха да се постигне договор.

Можете да додате подсетник када уговор истиче да бисте могли да направите следећу могућу понуду и наставите своју спасоносну авантуру.

Закључак

Пошто се компаније радују повећању животне вредности својих купаца, било би неопходно да АТ&Т и други мрежни провајдери задрже своје постојеће клијенте.

Можете да уштедите део ако играте паметно и остварите најбољу понуду. АТ&Т такође има тенденцију да уводи нове планове док прилагођава неке постојеће.

Увек је боље да будете на опрезу гледајући веб сајтове компаније и пазите на вести да не бисте пропустили боље понуде.

Поред тога, ако имате велики број чланова породице на АТ&Т, можете тражити један рачун за сваку везу да бисте уштедели и трошкове.

Можете такођеУживајте у читању

• Решавање проблема са АТ&Т интернет везом: све што треба да знате
• Можете ли да користите модем по свом избору са АТ&Т Интернет? Детаљан водич
• АТ&Т Фибер преглед: да ли је вредно набавке?
• СИМ није обезбеђен ММ#2 Грешка на АТ&Т: шта да ли требам?

Честа питања

Како могу да смањим свој АТ&Т рачун за кућни телефон?

Можете смањити свој АТ&Т телефонски рачун тако што ћете контактирати службу за задржавање купаца или одељење за лојалност и затражити бољу понуду. Такође можете да пређете на јефтинији план који најбоље одговара вашим потребама.

Како да разговарам са АТ&Т супервизором?

Када сам повезан са руководиоцем корисничке службе, ако није у могућности да пружите решење за ваш проблем, можете једноставно да затражите да разговарате са њиховим супервизором.

Да ли АТТ хвала још увек постоји?

Програм АТ&амп;Т захвалности је и даље функционалан, а више можете сазнати ако контактирате њихов тим за корисничку подршку.

Зашто АТ&Т наплаћује толико фиксну телефонију?

АТ&амп;Т, као и други добављачи услуга, постепено укида своје фиксне услуге због високе цене потребне опреме.

Провајдерима је исплативо да обезбеде бежичне везе, због чега наплаћују додатне накнаде за фиксни телефон.