เมื่อใบแจ้งหนี้ AT&T ของฉันเริ่มมีผลกับเช็คเงินเดือนของฉัน ฉันมองหาตัวเลือกที่จะลดค่าใช้จ่ายดังกล่าว

หลังจากหาข้อมูลสองสามวัน ฉันพบตัวเลือกมากมาย และ AT&T Loyalty Program เป็นหนึ่งในโปรแกรมที่เอื้ออำนวยมากที่สุด

บล็อกส่วนใหญ่ที่เขียนเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาไม่ได้ช่วยอะไรฉันเลย ดังนั้นหลังจากขุดคุ้ยและตรวจสอบเว็บไซต์ของ AT&T เอง ฉัน สามารถค้นหาข้อเสนอที่แตกต่างกันเล็กน้อย

ข้อเสนอบางอย่างได้รับโดยตรงจาก AT&T ในขณะที่แผนอื่นๆ สามารถต่อรองกับแผนกความภักดีของลูกค้าและการรักษาลูกค้าได้

บทความนี้ จะอธิบายโปรแกรมความภักดีของ AT&T และวิธีการเข้าร่วม นอกจากนี้ ฉันจะบรรยายสรุปให้คุณทราบเกี่ยวกับส่วนลดต่างๆ และแผนที่ดีที่สุดที่บริษัทนำเสนอ

โปรแกรมความภักดีของ AT&T คือการรักษาลูกค้าที่ภักดีโดยเสนอข้อเสนอ ส่วนลด และบริการพิเศษแก่พวกเขา คุณสามารถเพลิดเพลินกับบริการเหล่านี้ได้โดยติดต่อแผนกลูกค้าประจำ

ฉันจะพูดถึงวิธีเข้าร่วมโปรแกรมความภักดีของ AT&T สิทธิประโยชน์ วิธีการอื่นๆ เพื่อประหยัดเงินใน AT& ;ใบเรียกเก็บเงิน และอื่นๆ อีกมากมาย

โปรแกรมความภักดีของ AT&T คืออะไร

โปรแกรมความภักดีของ AT&T ที่เปิดตัวในปี 2012 เป็นความคิดริเริ่มในการรักษาลูกค้า หากคุณเป็นลูกค้าของ AT&T บริษัทจะเสนอสิทธิประโยชน์วงใน สิทธิประโยชน์พิเศษ และข้อเสนอพิเศษสำหรับการใช้งานต่อไปบริการของพวกเขาและไม่เปลี่ยนไปใช้คู่แข่งรายใด

คุณไม่จำเป็นต้องรวบรวมคะแนนตามจำนวนที่กำหนดหรือลงทะเบียนที่ไหนสักแห่งเพื่อรับสิทธิประโยชน์เหล่านี้

คุณเพียงแค่ต้องติดต่อแผนกลูกค้าประจำของ AT&T โดยการโทรและแจ้งให้พวกเขาทราบ รู้ว่าคุณต้องการเข้าร่วมโปรแกรมความภักดี

การติดต่อโดยตรงกับพวกเขาจะช่วยให้คุณได้รับส่วนลดและข้อเสนอที่ดีกว่าข้อเสนอทั่วไป

วิธีเข้าร่วม AT& T Loyalty Program

คุณไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมโปรแกรมนี้อย่างเป็นทางการ หากต้องการเข้าร่วมโปรแกรมสมาชิกของ AT&T คุณต้องติดต่อแผนกสมาชิกของบริษัท

คุณสามารถทำได้โดยโทรไปที่ (877) 714-1509 หรือ (877) 999-1085

อีกทางหนึ่ง คุณสามารถติดต่อหมายเลขฝ่ายดูแลลูกค้าทั่วไป (800-288-2020 ) และขอ "การเก็บรักษา"

พูดว่า "การเก็บรักษา" ต่อไปเพื่อตอบกลับข้อความอัตโนมัติ และคุณ จะไปถึงแผนก Loyalty/Retentions

เมื่อคุณได้ยินเสียงของมนุษย์ที่ปลายอีกด้านหนึ่ง คุณสามารถยืนยันได้โดยถามว่าพวกเขามาจากแผนกความภักดี/การรักษาลูกค้าหรือไม่

ประหยัดเงินในใบเรียกเก็บเงินของ AT&T

นอกเหนือจากการเข้าร่วมโปรแกรมความภักดี ยังมีวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อประหยัดเงินในใบเรียกเก็บเงินของ AT&T AT&T นำเสนอโปรแกรมต่างๆ มากมายที่สามารถมอบส่วนลดและข้อเสนอพิเศษให้กับคุณได้

AT&T Military Discount

โปรแกรมนี้มีไว้สำหรับทหารผ่านศึก สมาชิกประจำการ และสมาชิกในครอบครัวของพวกเขา

คุณจะต้องส่งหลักฐานหลักฐานเพื่อใช้ส่วนลดนี้

หากคุณมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดทางทหารของ AT&T คุณจะได้รับส่วนลด 25% สำหรับแผนบริการไร้สายแบบไม่จำกัด

แผนบริการแบบไม่จำกัดของ AT&T ที่ลดราคาเริ่มต้นที่น้อยกว่า $27 ต่อเดือนต่อบรรทัดเมื่อคุณมีสี่บรรทัด

ส่วนลดพนักงานของ AT&T

แผนส่วนลดพนักงานของ AT&T เรียกว่าโปรแกรมส่วนลดพนักงานที่ใช้งานอยู่

หากคุณเป็นพนักงานของ AT&T คุณจะได้รับ ส่วนลด 25 ถึง 60 เปอร์เซ็นต์สำหรับบริการไร้สายและผลิตภัณฑ์

โครงการนี้ยังช่วยให้คุณได้รับส่วนลดสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่รุ่นใหม่บางรุ่น

พนักงานสามารถรับสิทธิประโยชน์จาก DirecTV, อินเทอร์เน็ต, เครื่องใช้ไฟฟ้า, สมาชิกโรงยิม, กิจกรรม, ภาพยนตร์ และแม้แต่ตั๋วเข้าสวนสนุก

คุณยังสามารถรับส่วนลด 50% สำหรับค่าโทรศัพท์รายเดือนและรับ ส่วนลดสำหรับกิจกรรมสด ภาพยนตร์ หรือตั๋วสวนสนุก

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมผ่านเอกสารจาก AT&T

นอกจากนี้ องค์กรบางแห่งมีข้อตกลงกับ AT&T ที่อนุญาตให้พนักงานของตนได้รับส่วนลดและข้อเสนอเฉพาะเกี่ยวกับ AT&T wireless

ส่วนลดสำหรับผู้สูงอายุของ AT&T

หากคุณอายุ 55 ปีขึ้นไป คุณสามารถใช้ประโยชน์จากแผน 55+ ไม่จำกัดของ AT&T ให้บริการพูดคุย ข้อความ และข้อมูลแบบไม่จำกัดในราคา $40 ต่อเดือนต่อสาย

แต่น่าเศร้าที่แผนนี้เป็นเพียงขณะนี้มีให้บริการสำหรับผู้สูงอายุที่มีที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินในฟลอริดา

อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้สูงอายุในส่วนที่เหลือของประเทศ AT&T เสนอแผน 8GB แบบชำระล่วงหน้าซึ่งมีราคา 25 ดอลลาร์ต่อเดือนพร้อมการโทรและส่งข้อความไม่จำกัด

AT&T Signature Program

คุณมีสิทธิ์เข้าร่วม Signature Program หากคุณเป็นพนักงานของบริษัทคู่ค้า นักเรียนจากโรงเรียนทางเลือก สมาชิก AARP หรือสหภาพแรงงาน สมาชิก.

เจ้าของบัญชีไร้สายที่มีสิทธิ์สามารถรับส่วนลดแผนรายเดือน ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปิดใช้งานหรืออัปเกรด และส่วนลดอุปกรณ์เสริมพิเศษ

คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมผ่านหน้าการสนับสนุนของ AT&T หรือไม่ .

โปรแกรมขอบคุณ AT&T

คุณมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมนี้หากคุณเป็นลูกค้าของ AT&T ไม่มีอะไรเพิ่มเติม

โปรแกรมมอบข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับโทรศัพท์ อุปกรณ์เสริม , บัตรของขวัญ และการแข่งขันกีฬาให้กับลูกค้าของ AT&T เป็นรางวัลสำหรับการลงทะเบียนเพื่อรับบริการของ AT&T

สิทธิประโยชน์รวมถึงการจัดส่งอุปกรณ์ในวันเดียวกัน การตั้งค่าอุปกรณ์โดยผู้เชี่ยวชาญ ซื้อตั๋วภาพยนตร์แบบ 1 แถม 1 และการเข้าถึงตั๋วคอนเสิร์ตล่วงหน้า

มีการเสนอส่วนลดเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครให้กับสมาชิก DirecTV ที่เลือก พวกเขายังได้รับส่วนลดที่น่าแปลกใจจากบริษัทอีกด้วย

สิทธิประโยชน์ของโปรแกรม Thanks จะพิจารณาจากระดับที่คุณเป็นสมาชิก AT&T Thanks มีสามระดับ ได้แก่ Blue, Gold และ Platinum

ระดับคือที่กำหนดตามจำนวนบริการที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่ลงทะเบียนในบัญชีของคุณ

คุณสามารถตรวจสอบประเภทที่คุณเป็นสมาชิกและส่วนลดต่างๆ ที่เสนอผ่านทางส่วนนี้ เว็บไซต์ AT&T

นอกจากนี้ คุณยังสามารถลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูประโยชน์ของบัญชีของคุณหรือดาวน์โหลดแอป AT&T สำหรับลูกค้า แอป myAT&T มีให้บริการทั้งใน Appstore และ Playstore

โปรแกรม AT&T Unlimited Your Way

ด้วยแผนนี้ คุณและสมาชิกในครอบครัวสามารถเลือกแผนบริการไร้สายแบบไม่จำกัดที่เหมาะกับแต่ละคนมากที่สุด โดยทุกคนไม่จำเป็นต้องมีแผนเดียวกัน

มีผู้ให้บริการเพียงไม่กี่รายที่ให้บริการดังกล่าว โปรแกรมและคุณสามารถใช้สิ่งนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้น

คุณสามารถเลือกแผนบริการไร้สายแบบใดก็ได้ที่นำเสนอโดย AT&T แผนให้บริการไร้สายในปัจจุบัน ได้แก่ AT&T Unlimited Starter, AT&T Unlimited Extra และ AT&T Unlimited Premium

แผน AT&T ที่ดีที่สุดสำหรับการลงทะเบียนสำหรับ

แผน AT&T แบ่งออกเป็นสองประเภท – แผนข้อมูลแบบไม่จำกัดและแผนข้อมูลแบบชำระเงินล่วงหน้า

หากต้องการยกเลิก สิทธิพิเศษที่ดีที่สุด ความเร็วสูงสุด บริการที่ดีที่สุด และส่วนลดมากมายสำหรับโทรศัพท์มือถือ คุณสามารถใช้แผนบริการแบบไม่จำกัด

อย่างไรก็ตาม สิทธิพิเศษที่ดีมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายที่สูง

AT&T ซึ่งมักไม่มีข้อมูล 5G หรือมาพร้อมกับสิทธิพิเศษใดๆ เช่น การสมัครบริการสตรีมมิ่งฟรี เป็นสิ่งที่ดีตัวเลือกถ้าคุณต้องการลดการเรียกเก็บเงินรายเดือนและลงชื่อสมัครใช้สัญญาที่มีความยาวน้อยกว่า

แผนการที่ดีที่สุดสำหรับคุณนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการและงบประมาณของคุณ หากปริมาณการใช้ข้อมูลของคุณสูงมาก และคุณคงไม่ชอบใจหากข้อมูลของคุณหมดกลางทาง คุณควรใช้แผนแบบไม่จำกัด

AT&T Unlimited Extra Plan – The Best Unlimited

ราคาต่อเดือน – $75 สำหรับหนึ่งบรรทัด, $65 ต่อบรรทัดสำหรับสองบรรทัด, $50 ต่อบรรทัดสำหรับสามบรรทัด, $40 ต่อบรรทัดสำหรับสี่ ต่อสาย $35 ต่อสายสำหรับห้าสาย

นี่คือการอัปเกรดจากแผน Unlimited Starter ซึ่งเสนอในราคา 65$ ต่อเดือน

แผนนี้ให้คุณพูดคุย ข้อความ และข้อมูลไม่จำกัด แต่ด้วยความเร็วสูงสุดของข้อมูล 50GB ต่อเดือน หลังจากที่คุณข้ามขีดจำกัด ความเร็วข้อมูลของคุณจะลดลง

นอกจากนี้ยังมีข้อมูลฮอตสปอต 15GB นี่คือแผนที่มีความสมดุลในแง่ของสิทธิพิเศษและราคา

พรีเมียมแบบไม่จำกัดมอบการสตรีมวิดีโอ 4K UHD ให้คุณ ซึ่งคุณจะไม่ได้รับในแผนนี้

พรีเมียมแบบไม่จำกัดมีให้บริการในราคา 85$ สำหรับบรรทัดเดียว ในขณะที่ Unlimited Starter พร้อมข้อมูล 4G พื้นฐาน เสนอที่ 65$ สำหรับบรรทัดเดียวต่อเดือน

ในสมัยก่อน เมื่อแผนสูงสุดไม่จำกัดที่เรียกว่า Elite จะใช้ HBO Max ร่วมกับแผนนี้ ซึ่งไม่พร้อมให้บริการในขณะนี้ และนั่นเป็นอีกเหตุผลหนึ่ง ให้เลือก Unlimited Extra

AT&T 16GB แผนชำระเงินล่วงหน้า 12 เดือน – ข้อเสนอราคาประหยัดที่ดีที่สุด

ล่าสุดของ AT&Tข้อเสนอออนไลน์ให้ข้อมูลความเร็วสูง 16GB ทุกเดือนหลังจากที่คุณชำระเงินล่วงหน้า $300 สำหรับบริการ 12 เดือน ซึ่งเท่ากับ 25$ ต่อเดือน

คุณสามารถสตรีมเนื้อหาในวิดีโอความละเอียดสูงผ่านแผนนี้ ก่อนหน้านี้ใช้แผนนี้เพื่อให้บริการข้อมูลความเร็วสูง 8GB; ด้วยข้อเสนอใหม่นี้ บริษัท "ข้อมูลสองเท่า"

แผนกรักษาลูกค้าของ AT&T

เช่นเดียวกับแผนกรักษาลูกค้าของบริษัทอื่นๆ AT&T ยังเพิ่มความภักดีของลูกค้าและลดการยกเลิก

ในฐานะลูกค้า หากคุณโทรหา AT&T ด้วยน้ำเสียงที่ไม่น่าพอใจ อาจด้วยความตั้งใจที่จะยกเลิกบริการของพวกเขา คุณจะถูกส่งต่อไปยังแผนกรักษาลูกค้า

พนักงานของที่นั่นจะพยายามอย่างเต็มที่โดยเกลี้ยกล่อมคุณด้วยข้อเสนอเล็กน้อย และส่วนลดเพื่อที่คุณจะไม่ยกเลิกบริการและเข้าร่วมกับคู่แข่ง

วิธีพูดคุยกับการรักษาลูกค้าของ AT&T

ขณะที่คุณกำลังติดต่อกับเซลล์รักษาลูกค้าในฐานะลูกค้าที่ไม่พอใจ คุณควรทราบแผนปัจจุบันของคุณและคุณลักษณะต่างๆ ของแผน

คุณควรกำหนดลำดับความสำคัญของคุณด้วย ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้มันในขณะที่ต่อรองราคาได้

ขอแนะนำให้ดูข้อเสนอและแผนบางอย่างจากคู่แข่ง เนื่องจากจะช่วยให้คุณได้รับข้อเสนอที่ดีกว่าจาก AT&T เนื่องจากพวกเขาไม่ต้องการสูญเสียลูกค้าให้กับคู่แข่ง

รักษาความสุภาพ ใจเย็น ยุติธรรม และแน่วแน่กับประเด็นของคุณ เจรจาข้อเสนอโดยไม่ก้าวร้าวและถ้าจำเป็น คุณสามารถวางสายและพยายามติดต่อกับตัวแทนอื่นได้ตลอดเวลา หากคุณรู้สึกว่าบุคคลนั้นดูเหมือนไม่สนใจที่จะช่วยเหลือคุณให้อยู่กับบริษัทต่อไป

คุณไม่ควรอายที่จะขอให้โอนสายไปยัง ทางการที่สูงกว่าหากคุณรู้สึกเช่นนั้น

วิธีติดตามการรักษาลูกค้าของ AT&T

หลังจากที่คุณได้รับข้อตกลงจากแผนกเก็บรักษา คุณควรทำซ้ำกลับไปให้พวกเขาทราบเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบสัญญาร่วมกันได้

การจดบันทึกชื่อจริงของตัวแทนและเวลาของการโทรสามารถใช้ได้ในอนาคต หากไม่สามารถบรรลุข้อตกลงใดๆ ได้

คุณสามารถเพิ่มการเตือนเมื่อ ข้อตกลงจะหมดอายุเพื่อให้คุณสามารถทำข้อตกลงที่เป็นไปได้ต่อไปนี้และดำเนินการผจญภัยที่ประหยัดต่อไป

บทสรุป

เนื่องจากบริษัทต่างๆ ตั้งตารอที่จะเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า จึงจำเป็นที่ AT&T และผู้ให้บริการเครือข่ายรายอื่นๆ จะต้องรักษาลูกค้าเดิมของตนไว้

คุณสามารถประหยัดเงินได้หากคุณเล่นอย่างชาญฉลาดและเปลี่ยนข้อเสนอที่ดีที่สุด AT&T ยังมีแนวโน้มที่จะนำเสนอแผนใหม่ในขณะที่ปรับแต่งแผนที่มีอยู่

เป็นการดีกว่าเสมอที่จะตื่นตัวอยู่เสมอโดยดูที่เว็บไซต์ของบริษัทและคอยติดตามข่าวสารเพื่อไม่ให้พลาดข้อเสนอที่ดีกว่า

นอกจากนี้ หากคุณมีสมาชิกในครอบครัวหลายคนบน AT&T คุณสามารถมองหาการเรียกเก็บเงินครั้งเดียวสำหรับทุกการเชื่อมต่อเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายได้เช่นกัน

คุณยังสามารถสนุกกับการอ่าน

• การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ AT&T: ทั้งหมดที่คุณต้องการทราบ
• คุณสามารถใช้โมเด็มที่คุณเลือกกับ AT&T อินเทอร์เน็ต? คำแนะนำโดยละเอียด
• การตรวจสอบ AT&T Fiber: คุ้มค่าหรือไม่
• SIM ไม่ได้จัดเตรียมข้อผิดพลาด MM#2 ใน AT&T: อะไร ฉันจะทำอย่างไร

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะลดค่าโทรศัพท์บ้านของ AT&T ได้อย่างไร

คุณสามารถลดค่า AT&T ของคุณได้ ค่าโทรศัพท์โดยติดต่อฝ่ายรักษาลูกค้าหรือฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และขอข้อเสนอที่ดีกว่า คุณยังสามารถเปลี่ยนไปใช้แผนที่ถูกกว่าซึ่งตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด

ฉันจะพูดคุยกับหัวหน้างาน AT&T ได้อย่างไร

เมื่อเชื่อมต่อกับผู้บริหารฝ่ายบริการลูกค้า หากพวกเขาไม่ได้ สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณสามารถขอพูดคุยกับหัวหน้าของพวกเขาได้

ขอบคุณ ATT ยังคงมีอยู่หรือไม่?

โปรแกรม AT&T Thanks ยังคงใช้งานได้ และคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของพวกเขา

เหตุใด AT&T จึงคิดค่าบริการโทรศัพท์พื้นฐานมาก

AT&T ก็เหมือนกับผู้ให้บริการรายอื่น กำลังยุติการให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานเนื่องจากต้องใช้อุปกรณ์ที่มีราคาสูง

การให้การเชื่อมต่อไร้สายถือเป็นผลกำไรสำหรับผู้ให้บริการ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาจึงเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม สำหรับโทรศัพท์พื้นฐาน