Kiedy moje rachunki AT&T zaczęły zbierać żniwo w mojej wypłacie, szukałem opcji ich zmniejszenia.

Po kilku dniach poszukiwań znalazłem kilka opcji, a Program Lojalnościowy AT&T był jednym z najbardziej sprzyjających.

Większość blogów, które były pisane kilka lat temu nie pomogła mi, więc po odrobinie grzebania i sprawdzania samej strony AT&T udało mi się znaleźć sporo różnych ofert.

Niektóre z nich były dostarczane bezpośrednio z AT&T, podczas gdy inne plany można było negocjować z działami Customer Loyalty i Customer Retention.

W tym artykule wyjaśnię, czym jest Program Lojalnościowy AT&T i jak do niego dołączyć. Będę również informował o kilku programach rabatowych i najlepszych planach oferowanych przez firmę.

Program lojalnościowy firmy AT&T ma na celu utrzymanie lojalnych klientów poprzez oferowanie im ofert, zniżek i specjalnych usług. Z tych usług można skorzystać, docierając do działu lojalnościowego.

Będę również omawiał jak dołączyć do Programu Lojalnościowego AT&T, jego korzyści, inne metody oszczędzania na rachunkach AT&T i wiele innych.

Czym jest Program Lojalnościowy AT&T?

Program lojalnościowy AT&T, wprowadzony w 2012 roku, to inicjatywa mająca na celu utrzymanie klientów. Jeśli jesteś klientem AT&T, firma zaoferuje Ci insider benefits, ekskluzywne korzyści i specjalne oferty za kontynuowanie korzystania z ich usług i nie przechodzenie do żadnej z konkurencji.

Nie musisz zbierać określonej liczby punktów ani zapisywać się gdzieś, aby skorzystać z tych korzyści.

Wystarczy, że skontaktujesz się z działem lojalnościowym AT&T, dzwoniąc i informując o chęci przystąpienia do programu lojalnościowego.

Bezpośredni kontakt z nimi zapewni Ci znacznie lepsze rabaty i oferty niż to, co byłoby oferowane ogółowi społeczeństwa.

Jak dołączyć do programu lojalnościowego ATT

Nie musisz się zapisywać, aby oficjalnie uczestniczyć w tym programie. Aby przystąpić do Programu Lojalnościowego AT&T, musisz skontaktować się z Działem Lojalnościowym firmy.

Można to zrobić wybierając numer (877) 714-1509 lub (877) 999-1085.

Ewentualnie można też skontaktować się ze stałymi numerami obsługi klienta ( 800-288-2020 ) i zapytać o "retencje".

Mów dalej "retentions" w odpowiedzi na automatyczne wiadomości, a dotrzesz do działu Loyalty/Retentions.

Gdy usłyszysz ludzki głos na drugim końcu, możesz potwierdzić, pytając, czy są z działu Loyalty/Retentions.

Oszczędzaj pieniądze na rachunkach ATT

Poza dołączeniem do programu lojalnościowego, istnieją różne sposoby, które można wykorzystać, aby zaoszczędzić pieniądze na rachunkach AT&T. AT&T oferuje kilka programów, które mogą wylądować zniżki i oferty.

AT&T Rabat dla wojska

Program ten jest przeznaczony dla weteranów, członków służby czynnej oraz członków ich rodzin.

Aby skorzystać z tej zniżki, należy przedstawić dowód.

Jeśli kwalifikujesz się do AT&T zniżki wojskowej, możesz uzyskać 25% zniżki na nieograniczone plany bezprzewodowe.

Zdyskontowane AT&T nieograniczone plany zaczynają się od mniej niż 27 dolarów miesięcznie za linię, gdy dostaniesz cztery linie.

AT&T Zniżka dla pracowników

Program rabatowy dla pracowników firmy AT&T nosi nazwę Active Employee Discount.

Jeśli jesteś pracownikiem AT&T, możesz uzyskać zniżkę od 25 do 60 procent na usługi i produkty bezprzewodowe.

Program może również zniżki na niektóre z nowych urządzeń mobilnych.

Pracownicy mogli korzystać z benefitów na DirecTV, internet, elektronikę, członkostwo w siłowni, imprezy, filmy, a nawet bilety do parków rozrywki.

Możesz nawet uzyskać 50% zniżki od miesięcznego rachunku telefonicznego i otrzymać zniżki na wydarzenia na żywo, filmy lub bilety do parków rozrywki.

Więcej można było się dowiedzieć dzięki dokumentowi od AT&T.

Ponadto kilka organizacji ma podpisane umowy z AT&T, które umożliwiają ich pracownikom korzystanie z określonych zniżek i ofert na usługi bezprzewodowe AT&T.

AT&T Zniżka dla seniorów

Jeśli masz 55 lat lub więcej, możesz skorzystać z AT&T's Unlimited 55+ plan. Oferuje on nieograniczone rozmowy, tekst i dane za 40 dolarów miesięcznie za linię.

Ale niestety, ten plan jest obecnie dostępny tylko dla seniorów z adresem rozliczeniowym na Florydzie.

Jednak dla seniorów w pozostałej części kraju AT&T oferuje plan Prepaid 8GB, który kosztuje 25 dolarów miesięcznie z rozmowami i tekstem bez ograniczeń.

AT&T Signature Program

Do programu Signature kwalifikujesz się, jeśli jesteś pracownikiem firmy partnerskiej, uczniem jednej ze szkół wyboru, członkiem AARP lub członkiem związku zawodowego.

Uprawnieni właściciele kont w sieci Wireless mogą uzyskać zniżki na plan miesięczny, zwolnienie z opłat za aktywację lub aktualizację oraz specjalne zniżki na akcesoria.

Możesz sprawdzić, czy kwalifikujesz się do programu poprzez stronę wsparcia AT&T.

AT&T Program Podziękowania

Do programu kwalifikujesz się jeśli jesteś klientem AT&T, nic więcej.

Program oferuje wspaniałe oferty na telefony, akcesoria, karty podarunkowe i wydarzenia sportowe dla klientów AT&T w nagrodę za rejestrację w usłudze AT&T.

Korzyści obejmują dostawę urządzeń tego samego dnia, fachową konfigurację urządzeń, bilety do kina w systemie buy-one-get-one oraz dostęp do biletów na koncerty w przedsprzedaży.

Dla wybranych abonentów DirecTV oferowana jest wyjątkowa zniżka na treści, a także zaskakujące rabaty od firmy.

Korzyści z programu Thanks zależą od tego, do którego poziomu należysz. Istnieją trzy poziomy AT&T Thanks, są to Blue, Gold i Platinum.

Poziomy są przypisywane na podstawie liczby kwalifikujących się usług zarejestrowanych na koncie użytkownika.

Możesz sprawdzić, do jakiej kategorii należysz i jakie różne zniżki oferuje ta sekcja AT&T.

Dodatkowo można było również zalogować się, aby zobaczyć korzyści płynące z konta lub pobrać aplikację AT&T dla swoich klientów - aplikacja myAT&T dostępna jest zarówno w Appstore jak i Playstore.

AT&T Unlimited Your Way Program

Dzięki temu planowi Ty i członkowie Twojej rodziny możecie wybrać nieograniczony plan bezprzewodowy, który najlepiej pasuje do każdej osoby, bez konieczności korzystania przez wszystkich z tego samego planu.

Jest tylko kilku dostawców, którzy udostępniają taki program, a Ty możesz skutecznie wykorzystać to do wylądowania potencjalnych oszczędności na rachunkach.

Możesz wybrać dowolną kombinację planów bezprzewodowych oferowanych przez AT&T. Obecnie oferowane plany bezprzewodowe to AT&T Unlimited Starter, AT&T Unlimited Extra oraz AT&T Unlimited Premium.

Najlepsze plany AT&T, aby się zarejestrować

AT&T plany podzielić na dwie kategorie - Unlimited Data Plans i Prepaid Data Plans.

Aby wykrzesać najlepsze atuty, najwyższe prędkości, najlepszą obsługę i ogromne zniżki na telefony, można skorzystać z planów nieograniczonych.

Jednak z wielkimi atutami przychodzą wysokie rachunki.

AT&T, który nie często posiada dane 5G lub pochodzi z żadnych udogodnień, takich jak darmowe subskrypcje usług strumieniowych, jest dobrą opcją, jeśli chcesz zmniejszyć swój miesięczny rachunek i podpisać umowę o mniejszej długości.

Najlepszy plan dla Ciebie zależy oczywiście od Twoich potrzeb i budżetu. Jeśli zużycie danych jest naprawdę wysokie i nie chciałbyś, aby to się stało, jeśli zabraknie Ci danych w połowie drogi, powinieneś trzymać się planu nieograniczonego.

AT&T Unlimited Extra Plan - Najlepszy plan bez limitu

Cena za miesiąc - 75 dolarów za jedną linię, 65 dolarów za dwie linie, 50 dolarów za trzy linie, 40 dolarów za cztery linie, 35 dolarów za pięć linii

Jest to upgrade z planu Unlimited Starter, który jest oferowany w cenie 65$ miesięcznie.

Plan oferuje nieograniczone rozmowy, tekst i dane, ale z limitem prędkości 50GB danych miesięcznie; po przekroczeniu limitu, prędkości danych zostaną zmniejszone.

Jest to zrównoważony plan pod względem zalet i ceny.

Unlimited Premium zapewnia Ci streaming wideo 4K UHD, którego nie dostaniesz w tym planie.

Unlimited Premium oferowany jest w cenie 85$ za pojedynczą linię, natomiast Unlimited Starter z podstawowymi danymi 4G oferowany jest w cenie 65$ za pojedynczą linię miesięcznie.

W dawnych czasach, gdy najwyższy nielimitowany plan nazywał się Elite, było z nim używane HBO Max, którego teraz nie ma, a to jeszcze jeden powód, by preferować Unlimited Extra.

AT&T 16GB 12 Miesięczny Plan Przedpłacony - Najlepsza oferta przyjazna dla budżetu

AT&T w ostatnich ofertach online daje 16GB szybkich danych co miesiąc po przedpłacie 300$ za 12 miesięcy usługi, co równa się 25$ miesięcznie.

Możesz strumieniować treści w filmach HD za pośrednictwem tego planu. Wcześniej ten plan używał do zapewnienia 8 GB szybkich danych; z tą nową ofertą, firma "podwójne dane".

AT&T Dział Utrzymania Klienta

Jak w każdej innej firmie dział utrzymania klienta, AT&T również zwiększa lojalność klientów i zmniejsza liczbę rezygnacji.

Jako klient, jeśli zadzwonisz do AT&T z niezadowalającym tonem, być może z zamiarem anulowania ich usług, zostaniesz przekazany do działu utrzymania klienta.

Personel tam będzie starał się jak najlepiej, kusząc Cię kilkoma ofertami i zniżkami, abyś nie zrezygnował z ich usług i dołączył do konkurencji.

Jak rozmawiać z AT&T Customer Retention

Ponieważ kontaktujesz się z komórką utrzymania klienta jako niezadowolony klient, powinieneś znać swój obecny plan i jego cechy.

Twoje priorytety również powinny być ustalone, abyś mógł je wykorzystać podczas targowania.

Zaleca się również, aby spojrzeć na kilka ofert i planów z konkurentów, ponieważ może to pomóc snagg lepszą ofertę z AT&T, ponieważ nie chcą tracić klientów do konkurenta.

Pozostań uprzejmy, spokojny, sprawiedliwy i stanowczy ze swoimi punktami. Negocjować oferty bez coraz agresywniejsze, a jeśli to konieczne, zawsze można zawiesić i spróbować połączyć się z innym agentem, jeśli czujesz, że osoba wydaje się unbothered pomóc Ci pobyt w firmie.

Nie należy wzbraniać się przed prośbą o przeniesienie rozmowy do wyższego urzędnika, jeśli tak uważasz.

Jak postępować z klientami AT&T Customer Retention

Po otrzymaniu umowy z działu retencji, powinieneś powtórzyć ją z powrotem do nich, abyście mogli wzajemnie zweryfikować umowę.

Zanotowanie imienia przedstawiciela i czasu rozmowy może być wykorzystane w przyszłości, jeśli dojdzie do jakiegoś niepowodzenia w realizacji umowy.

Możesz dodać przypomnienie, gdy umowa wygaśnie, abyś mógł wycyganić następną możliwą umowę i kontynuować swoją przygodę z oszczędzaniem.

Wniosek

Ponieważ firmy oczekują zwiększenia Customer Lifetime Value, konieczne byłoby, aby AT&T i inni dostawcy sieci zatrzymali swoich dotychczasowych klientów.

Możesz zaoszczędzić kawałek, jeśli grasz inteligentnie i kurczowo najlepszą ofertę. AT&T ma również tendencję do wprowadzania nowych planów podczas tweakowania niektórych istniejących.

Zawsze lepiej zachować czujność, zaglądając na strony internetowe firm i uważając na nowości, aby nie przegapić lepszych ofert.

Dodatkowo, jeśli masz kilka członków rodziny na AT&T, można szukać, aby uzyskać jeden rachunek dla każdego połączenia, aby zaoszczędzić koszty, jak również.

You May Also Enjoy Reading

• Rozwiązywanie problemów z połączeniem internetowym AT&T: Wszystko, co musisz wiedzieć
• Czy można używać wybranego przez siebie modemu z internetem AT&T? Szczegółowy przewodnik
• Przegląd AT&T Fiber: Czy warto się zaopatrzyć?
• SIM Not Provisioned MM#2 Error On AT&T: co robić?

Najczęściej zadawane pytania

Jak mogę obniżyć swój rachunek za telefon domowy AT&T?

Możesz obniżyć swój rachunek za telefon AT&T kontaktując się z działem obsługi klienta lub działem lojalnościowym i prosząc o lepszą ofertę. Możesz również zmienić plan na tańszy, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Jak mogę porozmawiać z przełożonym AT&T?

Po połączeniu z pracownikiem działu obsługi klienta, jeśli nie jest on w stanie rozwiązać Twojego problemu, możesz po prostu poprosić o rozmowę z jego przełożonym.

Czy ATT thanks jeszcze istnieje?

Program AT&T Thanks nadal funkcjonuje, a więcej informacji można uzyskać kontaktując się z ich działem obsługi klienta.

Dlaczego AT&T pobiera tak wysokie opłaty za telefon stacjonarny?

AT&T, podobnie jak inni dostawcy usług, wycofuje się z usług telefonii stacjonarnej ze względu na wysokie koszty wymaganego sprzętu.

Dostarczanie połączeń bezprzewodowych jest opłacalne dla usługodawców, dlatego pobierają oni dodatkowe opłaty za telefon stacjonarny.