তাদের পরিষেবা সম্পর্কে সব শুনে আমি সম্প্রতি আমার ISP পরিবর্তন করে সর্বোত্তম Wi-Fi-এ করেছি। আমি যা করি তা করছি, আমার চারপাশে অনেক ডিভাইস পড়ে আছে, যেমন ল্যাপটপ, স্মার্টফোন এবং এমনকি একটি প্রিন্টার৷

এই সমস্ত ডিভাইসগুলি আমার Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকার মানে হল যে যদি আমার Wi-Fi এর সাথে কিছু ভুল হয়ে যায় যেটা আমার জীবনের একটা বড় অংশকে প্রভাবিত করেছে, এবং সেটা হবে না।

আমি স্থানীয় প্রযুক্তিবিদকে ফোন করে দেখেছি, কিন্তু তিনি সমস্যার সমাধান করতে পারেননি। এই সমস্যার সমাধান খুঁজে বের করার জন্য দৃঢ়সংকল্পবদ্ধ, আমরা ইন্টারনেটে নিয়েছিলাম এবং বেশ কয়েকটি সমাধান খুঁজে পেতে সক্ষম হয়েছিলাম যা সমস্যার জন্য বিভিন্ন মূল কারণ রয়েছে এমন লোকেদের জন্য কাজ করে৷

আপনার সময় এবং প্রচেষ্টা বাঁচাতে আমি গিয়েছিলাম এর মাধ্যমে, আমি এই নিবন্ধে যে সমস্ত সমাধান পেয়েছি তা এখানেই একত্রিত করেছি৷

যদি অপ্টিমাম ওয়াই-ফাই কাজ না করে, তাহলে কোনও সর্বোত্তম ইন্টারনেট বিভ্রাটের জন্য চেক করুন৷ যদি না হয়, তাহলে আপনার মডেম রিসেট করুন। এটি সাধারণত অপটিমামের ওয়াইফাই কাজ করছে না তা ঠিক করা উচিত।

অপ্টিমাম ইন্টারনেট বিভ্রাটের জন্য চেক করুন

যখন আপনি লক্ষ্য করবেন যে আপনার সর্বোত্তম ইন্টারনেট যেমন কাজ করা উচিত তেমনভাবে কাজ করছে না, প্রথমে আপনার তালিকাটি চেক করা উচিত তা হল এটি আপনার আশেপাশে সাধারণ কিনা।

এটি নিশ্চিত করতে:

অপ্টিমাম ওয়েবসাইটে যান → আপনার শংসাপত্রগুলি ব্যবহার করে লগইন করুন → সমর্থন → পরিষেবা স্থিতি বা আপনার পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করুন৷

আপনি পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবেন আপনার আশেপাশের এলাকায় কোনো বিভ্রাট সম্পর্কে তথ্য যদি সেখানে থাকেযেকোনো যদি আপনার এলাকায় কোনো বিভ্রাট না থাকে, তাহলে অন্যান্য পদ্ধতিগুলি কী কী তা জানতে পড়ুন।

আপনার মডেম রিসেট করুন

রিসেট বোতাম টিপুন সমস্যাটি সবচেয়ে বেশি সমাধান করবে যেহেতু এটি মডেমকে উপস্থিত থাকতে পারে এমন কোনো ছোটখাটো অভ্যন্তরীণ ত্রুটির সমাধান করতে এবং আপনার ডিভাইসটিকে রিবুট করতে সময় দেয়।

এই ত্রুটিগুলির কারণ হতে পারে যে এই ইলেকট্রনিক ডিভাইসগুলি বিরতি ছাড়াই 24/7 কাজ করে; এই কারণে, সিস্টেমটি নষ্ট হয়ে যায়।

আপনি যদি Altice ওয়ান গেটওয়ে পেয়ে থাকেন তবে আপনি যা করবেন তা এখানে:

• সামনের প্যানেলটি চেপে ধরে রাখুন → রিলিজ বোতাম যখন আপনি রিস্টার্টিং মেসেজ দেখতে পাচ্ছেন, 'GW রিসেট'৷

বা

• রিমোটে হোম বোতাম টিপুন → সেটিংস → সিস্টেম → ইন্টারনেট/ Wi-Fi/ফোন → রিবুট করুন

এখানে আপনি কীভাবে আপনার নন – আলটিস মডেম রিসেট করতে সক্ষম হবেন:

• পাওয়ার কর্ড থেকে আপনার ডিভাইসটি আনপ্লাগ করুন, → অপেক্ষা করুন কয়েক মিনিট → পাওয়ার কর্ড পুনরায় সংযোগ করুন
• এরপর, সমস্ত আলো জ্বলে ওঠার জন্য অপেক্ষা করুন → আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন

ওয়াই-ফাই সিগন্যাল ব্লকেজ পরীক্ষা করুন

আপনার Wi-Fi সংকেতগুলি মূলত বেতার প্রযুক্তির মাধ্যমে এক ডিভাইস থেকে অন্য ডিভাইসে প্রেরণ করা রেডিও তরঙ্গ। যেমন, এই তরঙ্গগুলির প্রয়োজন যে বিন্দু থেকে এটি উৎপন্ন হয় এবং শেষ বিন্দুর মধ্যে দৃষ্টির রেখা; পরিষ্কার, কোনো বাধা ছাড়া.

শারীরিক বাধা ছাড়া অন্য কিছু হতে পারেইলেক্ট্রোম্যাগনেটিক তরঙ্গ আপনার Wi-Fi সংকেতগুলির সাথেও হস্তক্ষেপ করছে। যেমন, দেয়াল বা যেকোন ধরনের আসবাবপত্রের মতো বস্তু উপস্থিত থাকলে তা সিগন্যালে হস্তক্ষেপ ঘটাবে, ফলে এর কার্যকারিতাকে বিরূপভাবে প্রভাবিত করবে।

সমস্ত 'কোলাহল' থেকে দূরে আপনার রাউটার যতটা সম্ভব উঁচুতে রাখতে ভুলবেন না। আপনার টিভি, স্মার্টফোন, মাইক্রোওয়েভ ওভেন এমনকি আপনার লোহার বাক্স থেকে নির্গত হয়।

এই সমস্যা এড়াতে, আপনাকে অবশ্যই আপনার রাউটারটি এমন একটি সর্বোত্তম স্থানে রাখতে হবে যেখানে এটি যথেষ্ট উচ্চ এবং ন্যূনতম শারীরিক বাধা রয়েছে।

লুকানো নেটওয়ার্ক

আপনি যদি সেই ব্যক্তিদের মধ্যে একজন হন, যারা গোপনীয়তার স্বার্থে লুকানো নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার ডিভাইসের সাথে আপনার Wi-Fi সংযোগ না হওয়ার কারণ হতে পারে।

জনপ্রিয় বিশ্বাসের বিপরীতে, লুকানো নেটওয়ার্কগুলি আসলে তাদের SSID সম্প্রচার করে এমন নেটওয়ার্কগুলির চেয়ে বেশি নিরাপদ নয় কারণ কেউ যদি একটি লুকানো নেটওয়ার্কের সন্ধান করে, তবে তারা এটি না পাওয়ার চেয়ে বেশি খুঁজে পাবে৷

আপনি যদি একটি লুকানো নেটওয়ার্কে কাজ করেন এবং এটি থেকে মুক্তি পেতে চান, তবে আপনাকে যা করতে হবে তা হল কয়েকটি সহজ ধাপ অনুসরণ করুন৷

আপনার রাউটারের অ্যাডমিন প্যানেলে লগ ইন করুন → Wi-Fi সেটিংস → লুকানো নেটওয়ার্ক → নিষ্ক্রিয় করুন৷

মনে রাখবেন যে এই পরিবর্তনগুলি সক্ষম করার পরে, এটি কাজ করার জন্য আপনাকে আপনার রাউটারটি পুনরায় চালু করতে হবে৷

ক্ষতিগ্রস্ত/লুজ কেবলগুলি সন্ধান করুন

যত বছর যাচ্ছে, আপনার তার এবং পাওয়ার কর্ডগুলি ক্ষয়প্রাপ্ত হতে বাধ্য। ঝুলে থাকা তারের রুটিন চেক করতে হবেআপনার বৈদ্যুতিক ডিভাইসের পিছনে, এই ক্ষেত্রে, আপনার রাউটার।

আপনার সর্বোত্তম ওয়াই-ফাই কাজ না করার কারণ এই কেবলগুলি ছাড়াও, এটি একটি বড় নিরাপত্তা বিপত্তি।

পরে একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ পরিদর্শন, সম্ভাবনাগুলির মধ্যে একটি হল তারগুলি নষ্ট হয়ে গেছে এবং অভ্যন্তরীণ তারগুলি উন্মুক্ত হয়ে গেছে। যদি এটি আপনার অবস্থা হয়, অবিলম্বে এই কেবলগুলিকে নতুন দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন৷

যদি আপনার কাছে যা কিছু থাকে তা হালকা পরিধান এবং ছিঁড়ে যায়, আপনি নিজেই এটি ঠিক করতে সক্ষম হবেন৷ শেডগুলিকে সুরক্ষিত করতে বৈদ্যুতিক গ্রেড টেপগুলি ব্যবহার করুন৷

এখন, যদি আপনার তারগুলি প্রতিস্থাপন/মেরামত করার পরেও আপনার Wi-Fi কাজ না করে, তাহলে আমাদের তালিকার পরবর্তীটি ব্যবহার করে দেখুন৷

আপগ্রেড করুন৷ আপনার সরঞ্জাম

যেকোন বৈদ্যুতিক ডিভাইসের মতো, আপনার Wi-Fi সরঞ্জামগুলিকেও সময়ে সময়ে আপগ্রেড করতে হবে। যদি আপনার সরঞ্জাম এত পুরানো হয় যে এটি আপডেট পাওয়া বন্ধ করে দিয়েছে, তাহলে আপনাকে সম্পূর্ণরূপে নিজেকে একটি নতুন মডেম এবং রাউটার নিতে হবে।

একটি নতুন মডেম বাছাই করার সময়, মনে রাখবেন যে এটি DOCSIS 3.1 সমর্থন করতে হবে। নিশ্চিন্ত থাকুন, ভবিষ্যতে আপনার কাছে উচ্চ-গতির এবং সুবিন্যস্ত ইন্টারনেট পাওয়ার সর্বোত্তম সুযোগ থাকবে।

এটি যদি কাজ না করে, তাহলে ইন্টারনেট নেটওয়ার্ক ব্যান্ড 5 GHz থেকে 2.4 GHz এ পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন। আপনি সর্বোত্তম ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বা সরাসরি আপনার ব্রাউজার থেকে এটি করতে সক্ষম হবেন:

• অ্যাড্রেস বারে আপনার রাউটারের আইপি ঠিকানা ইনপুট করুন → প্রবেশ করুন → শংসাপত্র ব্যবহার করে লগইন করুন
• ওয়্যারলেস সেটিংস → চ্যানেল → পরিবর্তনআপনার Wi-Fi চ্যানেল → সেভ করুন

অন্যদিকে, আপনার কাছে তুলনামূলকভাবে নতুন যন্ত্রপাতি থাকলে, নিশ্চিত করুন যে আপনার প্রয়োজনীয় আপস্ট্রিম এবং ডাউনস্ট্রিম স্তর রয়েছে। আপনি যদি দেখেন যে এই স্তরগুলি চিহ্ন পর্যন্ত নয়, তবে এটি হতে পারে কারণ আপনার সরঞ্জামগুলি একটি সফ্টওয়্যার আপডেট পাচ্ছে এবং পুরোপুরি ঠিক আছে৷

এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে যা করতে হবে তা হল অন্তত 15 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন৷ আপনার সিএম রেজিস্টার হয়ে যাওয়ার পরে, Wi-Fi আগের থেকে আরও ভাল এবং উন্নত গতিতে কাজ করবে।

অপ্টিমাম সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন

অবশ্যই, যদি এই পদ্ধতিগুলির কোনওটিই কৌশলটি না করে, তবে সর্বোত্তম সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করা ছাড়া আর কোনও বিকল্প নেই৷ তারা আপনাকে আরও পেশাদার ধরণের সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম হবে এবং যদি এটি কাজ না করে তবে তারা আপনাকে সাহায্য করার জন্য তাদের একজন নির্বাহীকে পাঠাবে।

যোগাযোগের বিশদ বিবরণ এবং তাদের নির্ধারিত কাজের সময় সর্বোত্তম সমর্থন ওয়েবসাইটে রয়েছে৷

আপনার সর্বোত্তম ওয়াই-ফাই আবার চালু করুন

যখন আপনি আপনার মডেম রিসেট করবেন, তখন মনে রাখবেন যে একবার আপনার মডেম পুনরায় চালু হলে, আপনার কাছে Altice One আছে। আপনি যদি Altice One Mini এর মালিক হন তবে সামনের প্যানেলের বোতামগুলি সাদা হওয়া উচিত।

এছাড়াও, আপনার যদি আলাদা মডেম এবং রাউটার থাকে, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রথমে আপনার মডেম, তারপর রাউটারে প্লাগ করেছেন।

নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার মডেম সংযোগ করতে সঠিক তার এবং পাওয়ার কর্ড ব্যবহার করছেন; অন্যথায়, আপনার সরঞ্জাম আপগ্রেড করার সময় আপনি কিছু সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন।উদাহরণস্বরূপ, RG59 কেবল একটি অনুকূল পছন্দ নয়।

একটি জিনিস আপনি চেষ্টা করে দেখতে পারেন যদি উপরের কোনো পদ্ধতি আপনার জন্য কাজ না করে তা হল স্মার্ট ওয়াই-ফাইতে স্যুইচ করা। এটি বিনামূল্যে Altice One-এর সাথে অন্তর্ভুক্ত। আপনাকে যা করতে হবে তা হল সর্বোত্তম ওয়েবসাইটে লগ ইন করুন → স্মার্ট ওয়াই-ফাই চালু করুন।

অথবা, Altice ওয়ান থেকে এটি সক্রিয় করতে, আপনার রিমোটে Altice লোগো টিপুন → সেটিংস → ইন্টারনেট → স্মার্ট ওয়াই-ফাই চালু করুন → নির্বাচন করুন

আপনিও পড়তে উপভোগ করতে পারেন:

• কিভাবে সেকেন্ডে অনায়াসে সর্বোত্তম Wi-Fi পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করবেন
• আল্টিস রিমোট ব্লিঙ্কিং: সেকেন্ডে কীভাবে ঠিক করবেন
• কমকাস্ট এক্সফিনিটি ওয়াই-ফাই কাজ করছে না কিন্তু কেবল হল: কীভাবে সমস্যা সমাধান করা যায়
• গুগল হোম [মিনি] ওয়াই-ফাইয়ের সাথে সংযুক্ত হচ্ছে না: কীভাবে ঠিক করবেন
• এক্সফিনিটি ওয়াইফাই সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে রাখে: সেকেন্ডে কীভাবে ঠিক করা যায়

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

কেন আমার আলটিস বক্স বলে CM নিবন্ধন হচ্ছে?

CM নিবন্ধন ইঙ্গিত করে যে আপনার Altice-এর মডেম অংশটি পুনরায় বুট হয়েছে৷ এটি আপডেট বা দুর্বল সিগন্যাল শক্তির মতো বিভিন্ন কারণেও হতে পারে।

আমি কীভাবে আমার Altice মডেম রিসেট করব?

রিমোটে হোম বোতাম টিপুন → সেটিংস → সিস্টেম → ইন্টারনেট/ওয়াই -ফাই/ফোন → রিবুট করুন

আমি কীভাবে আমার সর্বোত্তম মডেম সেটিংস অ্যাক্সেস করব?

মডেম সেটিংস অ্যাক্সেস করতে আপনার একটি সর্বোত্তম আইডি এবং পাসওয়ার্ডের প্রয়োজন হবে৷ router.optimum.net এ, আপনি আপনার SSID, নেটওয়ার্ক পিন, সেটিংস পরিবর্তন করতে সক্ষম হবেনএবং দেখুন কতগুলি ডিভাইস সংযুক্ত আছে।

আমাকে কি সর্বোত্তম রাউটার ফেরত দিতে হবে?

হ্যাঁ, একবার এটি আর ব্যবহার না হলে আপনাকে সর্বোত্তম রাউটারটি ফেরত দিতে হবে।