මම මෑතකදී මගේ ISP ඔවුන්ගේ සේවාව ගැන සියල්ල අසා ප්‍රශස්ත Wi-Fi වෙත වෙනස් කළෙමි. මා කරන දේ කරමින්, ලැප්ටොප්, ස්මාර්ට් ෆෝන් සහ මුද්‍රණ යන්ත්‍රයක් වැනි බොහෝ උපාංග මා ළඟ තිබේ.

මෙම සියලුම උපාංග මගේ Wi-Fi වෙත සම්බන්ධ කර තිබීමෙන් අදහස් වන්නේ මගේ Wi-Fi හි යම් දෝෂයක් සිදුවුවහොත් බවයි. එය මගේ ජීවිතයේ විශාල කොටසකට බලපෑ අතර, එය සරලව සිදු නොවනු ඇත.

මම බලන්න දේශීය කාර්මික ශිල්පියාට කතා කළා, නමුත් ඔහුට ගැටලුව විසඳා ගැනීමට නොහැකි විය. මෙම ගැටලුවට විසඳුමක් සෙවීමට අධිෂ්ඨාන කරගෙන, අපි අන්තර්ජාලයට පිවිසි අතර ගැටලුව සඳහා විවිධ මූල හේතු ඇති පුද්ගලයින් සඳහා වැඩ කරන විසඳුම් කිහිපයක් සොයා ගැනීමට හැකි විය.

ඔබට කාලය සහ ශ්‍රමය ඉතිරි කර ගැනීමට මම ගියෙමි. හරහා, මම මෙම ලිපියට සොයාගත් සියලු විසඳුම් මෙතැනින් ඒකාබද්ධ කර ඇත.

Optimum Wi-Fi ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්, ඕනෑම Optimum අන්තර්ජාල ඇනහිටීම් සඳහා පරීක්ෂා කරන්න. එසේ නොවේ නම්, ඔබේ මෝඩමය නැවත සකසන්න. මෙය සාමාන්‍යයෙන් Optimum හි WiFi ක්‍රියා නොකිරීම නිවැරදි කළ යුතුය.

Optimum Internet Outages සඳහා පරීක්ෂා කරන්න

ඔබේ Optimum අන්තර්ජාලය ක්‍රියාත්මක නොවන බව ඔබ දුටු පසු, පළමු ඔබ ඔබේ ලැයිස්තුවෙන් පරීක්ෂා කළ යුතු දෙය නම් මෙය ඔබේ අසල්වැසියාට පොදුද නැද්ද යන්නයි.

මෙය තහවුරු කිරීම සඳහා:

Optimum වෙබ් අඩවිය වෙත යන්න → ඔබගේ අක්තපත්‍ර භාවිතයෙන් ලොගින් වන්න → Support → සේවා තත්ත්වය හෝ ඔබගේ සේවා තත්ත්වය පරීක්ෂා කරන්න.

ඔබට නැවත ලබා ගැනීමට හැකි විය යුතුය. ඔබගේ අවට ප්‍රදේශ වල යම් යම් ඇනහිටීම් තිබේ නම් ඒ පිළිබඳ තොරතුරුඕනෑම. ඔබගේ ප්‍රදේශයේ කිසිදු ඇනහිටීමක් නොමැති නම්, අනෙකුත් ක්‍රම මොනවාදැයි දැන ගැනීමට කියවන්න.

ඔබගේ මොඩමය යළි සකසන්න

නැවත පිහිටුවීමේ බොත්තම එබීමෙන් ගැටළුව විසඳිය යුතුය. මේ මොහොතේ සිට මොඩමයට පවතින ඕනෑම සුළු අභ්‍යන්තර දෝෂ නිවැරදි කිරීමට කාලය ලබා දෙන අතර ඔබගේ උපාංගය නැවත ආරම්භ කරයි.

මෙම දෝෂ සඳහා හේතුව මෙම ඉලෙක්ට්‍රොනික උපාංග විවේකයකින් තොරව 24/7 ක්‍රියාත්මක වීම විය හැකිය; මේ නිසා, පද්ධතිය ක්‍රියා විරහිත වේ.

ඔබට Altice one Gateway තිබේ නම්, මෙන්න ඔබ කරන්නේ:

• ඉදිරිපස පුවරුව → Release බොත්තම ඔබාගෙන සිටින්න ඔබට 'GW Reset' යන නැවත ආරම්භ කරන පණිවිඩය පෙනේ.

හෝ

• දුරස්ථ → Settings → System → Internet/ හි මුල් පිටුව බොත්තම ඔබන්න. Wi-Fi/Phone → Reboot

ඔබගේ Altice නොවන මොඩමය නැවත සැකසීමට ඔබට හැකි වන ආකාරය මෙන්න:

• ඔබගේ උපාංගය විදුලි රැහැනෙන් විසන්ධි කරන්න, → රැඳී සිටින්න මිනිත්තු කිහිපයක් → විදුලි රැහැන නැවත සම්බන්ධ කරන්න
• ඊළඟට, සියලු විදුලි පහන් දැල්වීම නතර වන තෙක් රැඳී සිටින්න → ඔබේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාව පරීක්ෂා කරන්න

Wi-Fi සංඥා අවහිරතා සඳහා පරීක්ෂා කරන්න

ඔබේ Wi-Fi සංඥා යනු රැහැන් රහිත තාක්ෂණය හරහා එක් උපාංගයකින් තවත් උපාංගයකට සම්ප්‍රේෂණය වන රේඩියෝ තරංග වේ. එනිසා, මෙම තරංගවලට අවශ්‍ය වන්නේ එය ආරම්භ වන ලක්ෂ්‍යය සහ අවසාන ලක්ෂ්‍යය අතර දෘශ්‍ය රේඛාව; කිසිදු බාධාවකින් තොරව පැහැදිලි වන්න.

භෞතික අවහිරතා හැර වෙනත් දේ තිබිය හැකවිද්‍යුත් චුම්භක තරංග ඔබගේ Wi-Fi සංඥා වලටද බාධා කරයි. එනිසා, බිත්ති වැනි වස්තූන් හෝ ඕනෑම ආකාරයක ගෘහභාණ්ඩ තිබීම සංඥාවට බාධා ඇති කරයි, එමඟින් එහි ක්‍රියාකාරිත්වයට අහිතකර ලෙස බලපායි.

ඔබේ රවුටරය හැකිතාක් ඉහළට, සියලු 'ශබ්දවලින්' ඈත්ව තැබීමට වග බලා ගන්න. ඔබේ රූපවාහිනියෙන්, ස්මාර්ට් ෆෝන්වලින්, මයික්‍රෝවේව් උදුනෙන් සහ ඔබේ යකඩ පෙට්ටියෙන් පවා විමෝචනය වේ.

මෙම ගැටලුව මඟහරවා ගැනීම සඳහා, ඔබ ඔබේ රවුටරය ප්‍රමාණවත් තරම් ඉහළ සහ අවම භෞතික බාධා ඇති ප්‍රශස්ත ස්ථානයක තැබිය යුතුය.

සැඟවුණු ජාලය

ඔබ පුද්ගලිකත්වය සඳහා සැඟවුණු ජාල භාවිතා කරන පුද්ගලයන්ගෙන් කෙනෙක් නම්, එය ඔබගේ Wi-Fi ඔබගේ උපාංගයට සම්බන්ධ නොවීම සඳහා හේතුව විය හැක.

ජනප්‍රිය විශ්වාසයට පටහැනිව, සැඟවුණු ජාල ඇත්ත වශයෙන්ම ඔවුන්ගේ SSID විකාශනය කරන ජාලවලට වඩා ආරක්ෂිත නොවේ, මන්ද යමෙකු සැඟවුණු ජාලයක් සොයන්නේ නම්, ඔවුන් එය සොයා ගැනීමට වඩා ඉඩ ඇත.

ඔබ සැඟවුණු ජාලයක වැඩ කරන්නේ නම් සහ එයින් මිදීමට අවශ්‍ය නම්, ඔබ කළ යුත්තේ සරල පියවර කිහිපයක් අනුගමනය කිරීම පමණි.

ඔබේ රවුටරයේ පරිපාලක පැනලයට ලොග් වන්න → Wi-Fi සැකසීම් → සැඟවුණු ජාල → අක්‍රිය කරන්න.

මෙම වෙනස්කම් සක්‍රිය කිරීමෙන් පසුව, එය ක්‍රියා කිරීම සඳහා ඔබේ රවුටරය නැවත ආරම්භ කිරීමට සිදු වන බව මතක තබා ගන්න.

හානි වූ/ලිහිල් වූ කේබල් සඳහා බලන්න

වසර ගෙවී යත්ම, ඔබේ කේබල් සහ විදුලි රැහැන් දිරාපත් වීමට හා ඉරී යාමට බැඳී ඇත. ඔබ එල්ලා ඇති කේබල් වල නිරන්තර පරීක්ෂාවන් සිදු කළ යුතුයඔබගේ විදුලි උපාංග පිටුපස, මෙම අවස්ථාවේදී, ඔබගේ රවුටරය.

මෙම කේබල් ඔබගේ Optimum Wi-Fi ක්‍රියා නොකිරීමට හේතුව වීමට අමතරව, එය විශාල ආරක්‍ෂිත අනතුරක් ද වේ.

පසු සම්පූර්ණ පරීක්ෂාවකින්, එක් හැකියාවක් වන්නේ කේබල් විනාශ වී ඇති අතර අභ්‍යන්තර වයර් නිරාවරණය වීමයි. එය ඔබගේ තත්වය නම්, වහාම මෙම කේබල් නව ඒවා සමඟ ප්‍රතිස්ථාපනය කරන්න.

ඔබට ඇත්තේ සැහැල්ලු ඇඳුම් සහ ඉරීම නම්, ඔබටම එය නිවැරදි කිරීමට හැකි වනු ඇත. ඉරීම සුරක්ෂිත කිරීමට විදුලි ශ්‍රේණියේ පටි භාවිතා කරන්න.

දැන්, කේබල් ප්‍රතිස්ථාපනය/අලුත්වැඩියා කිරීමෙන් පසුව පවා ඔබේ Wi-Fi ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්, අපගේ ලැයිස්තුවේ ඊළඟ එක උත්සාහ කරන්න.

උත්ශ්‍රේණි කරන්න. ඔබේ උපකරණ

ඕනෑම විදුලි උපාංගයක් සමඟ මෙන්, ඔබේ Wi-Fi උපකරණ ද කලින් කලට උත්ශ්‍රේණි කිරීමට අවශ්‍ය වේ. ඔබගේ උපකරණය යාවත්කාලීන ලබා ගැනීම නතර කර ඇති තරම් පැරණි නම්, ඔබට සම්පූර්ණයෙන්ම නව මෝඩමයක් සහ රවුටරයක් ​​ලබා ගැනීමට සිදුවනු ඇත.

නව මොඩමයක් තෝරා ගැනීමේදී, එය DOCSIS 3.1 සඳහා සහය විය යුතු බව මතක තබා ගන්න. සහතික වන්න, ඔබට අනාගතයේ දී අධිවේගී සහ විධිමත් අන්තර්ජාල ලබා ගැනීමට හොඳම අවස්ථාව ලැබෙනු ඇත.

මෙය ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්, අන්තර්ජාල ජාල කලාපය 5 GHz සිට 2.4 GHz දක්වා වෙනස් කිරීමට උත්සාහ කරන්න. ඔබට මෙය Optimum වෙබ් අඩවිය හරහා හෝ සෘජුවම ඔබගේ බ්‍රවුසරයෙන් සිදු කිරීමට හැකි වනු ඇත:

• ඔබගේ රවුටරයේ IP ලිපිනය ලිපින තීරුවට ඇතුලත් කරන්න → ඇතුලත් කරන්න → අක්තපත්‍ර භාවිතයෙන් පුරනය වන්න
• රැහැන් රහිත සැකසුම් → නාලිකා → වෙනස් කරන්නඔබගේ Wi-Fi නාලිකාව → සුරකින්න

අනෙක් අතට, ඔබට සාපේක්ෂව නව උපකරණ තිබේ නම්, ඔබට අවශ්‍ය උඩුගං සහ පහළ මට්ටම් ඇති බවට වග බලා ගන්න. මෙම මට්ටම් ලකුණු දක්වා නොමැති බව ඔබ සොයා ගන්නේ නම්, එය ඔබගේ උපකරණයට මෘදුකාංග යාවත්කාලීනයක් ලැබෙන නිසා සහ හොඳින්ම පවතින නිසා විය හැක.

මෙම ගැටලුව නිරාකරණය කිරීමට ඔබ කළ යුත්තේ අවම වශයෙන් තත්පර 15ක් බල බොත්තම ඔබාගෙන සිටීමයි. ඔබේ CM ලේඛනය අවසන් වූ පසු, Wi-Fi පෙරට වඩා හොඳින් සහ වැඩි දියුණු කළ වේගයකින් ක්‍රියා කළ යුතුය.

Optimum Support අමතන්න

ඇත්ත වශයෙන්ම, මෙම ක්‍රම කිසිවක් උපක්‍රම නොකරයි නම්, Optimum සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීම හැර විකල්පයක් ඉතිරි නොවේ. ඔවුන්ට ඔබට වඩාත් වෘත්තීය ආකාරයේ සහයක් ලබා දීමට හැකි වනු ඇති අතර, එය ක්‍රියාත්මක නොවන්නේ නම්, ඔවුන් ඔබට උදව් කිරීමට ඔවුන්ගේ විධායක නිලධාරියෙකු එවනු ඇත.

සම්බන්ධතා විස්තර සහ ඒවායේ නියමිත වැඩ කරන වේලාවන් Optimum සහාය වෙබ් අඩවියේ ඇත.

ඔබේ Optimum Wi-Fi නැවත ක්‍රියා කරවා ගන්න

ඔබ ඔබේ මොඩමය යළි සැකසූ විට, එය මතක තබා ගන්න. ඔබගේ මෝඩමය නැවත ආරම්භ වූ පසු, ඔබට Altice One ඇත. ඔබ Altice One Mini අයිති නම්, ඉදිරිපස පුවරුවේ බොත්තම් සුදු පැහැයෙන් දැල්විය යුතුය.

එමෙන්ම, ඔබට වෙනම මොඩමයක් සහ රවුටරයක් ​​තිබේ නම්, ඔබ මුලින්ම ඔබේ මොඩමයට පේනුගත කිරීමට වග බලා ගන්න, පසුව රවුටරය.

ඔබේ මෝඩමය සම්බන්ධ කිරීමට ඔබ නිවැරදි කේබල් සහ විදුලි රැහැන් භාවිතා කරන බවට වග බලා ගන්න; එසේ නොමැතිනම්, ඔබේ උපකරණ වැඩිදියුණු කිරීමේදී ඔබට යම් ගැටළු වලට මුහුණ දීමට සිදු විය හැක.උදාහරණයක් ලෙස, RG59 කේබලය හිතකර තේරීමක් නොවේ.

ඉහත ක්‍රම කිසිවක් ඔබ වෙනුවෙන් ක්‍රියා නොකරන්නේ නම් ඔබට උත්සාහ කළ හැකි එක් දෙයක් නම් Smart Wi-Fi වෙත මාරු වීමයි. එය Altice One සමඟ නොමිලේ ඇතුළත් කර ඇත. ඔබ කළ යුත්තේ ප්‍රශස්ත වෙබ් අඩවියට ලොග් වීම පමණි → ස්මාර්ට් Wi-Fi සක්‍රිය කරන්න.

නැත්නම්, Altice එකෙන් එය සක්‍රිය කිරීමට, ඔබේ දුරස්ථ පාලකයේ Altice ලාංඡනය ඔබන්න → Settings → Internet → Smart Wi-Fi සක්‍රිය කරන්න → තෝරන්න

ඔබට කියවීමද රසවිඳිය හැක:

• ප්‍රශස්ත Wi-Fi මුරපදය වෙහෙසකින් තොරව තත්පර කිහිපයකින් වෙනස් කරන්නේ කෙසේද
• Altice Remote Blinking: තත්පර කිහිපයකින් නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද
• Comcast Xfinity Wi-Fi ක්‍රියා නොකරයි නමුත් කේබලය: දෝශ නිරාකරණය කරන්නේ කෙසේද
• Google Home [Mini] Wi-Fi වෙත සම්බන්ධ නොවීම: නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද
• Xfinity WiFi දිගටම විසන්ධි වෙමින් පවතී: තත්පර කිහිපයකින් නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද

නිතර අසන ප්‍රශ්න

මගේ Altice පෙට්ටිය CM ලියාපදිංචි වන බව පවසන්නේ ඇයි?

CM ලියාපදිංචි වීමෙන් පෙන්නුම් කරන්නේ ඔබේ Altice එකේ මොඩම් කොටස නැවත පණ ගැන්වී ඇති බවයි. එය යාවත්කාලීන කිරීම් හෝ දුර්වල සංඥා ශක්තිය වැනි විවිධ හේතූන් නිසාද විය හැක.

මගේ Altice මොඩමය නැවත සකසන්නේ කෙසේද?

දුරස්ථ → Settings → System → Internet/Wi මත Home බොත්තම ඔබන්න. -Fi/Phone → Reboot

මගේ ප්‍රශස්ත මොඩමයේ සිටුවම් වෙත ප්‍රවේශ වන්නේ කෙසේද?

මොඩමයේ සිටුවම් වෙත ප්‍රවේශ වීමට ඔබට Optimum ID සහ මුරපදයක් අවශ්‍ය වනු ඇත. router.optimum.net හිදී, ඔබට ඔබගේ SSID, ජාල පින්, සැකසුම් වෙනස් කිරීමට හැකි වනු ඇතසහ උපාංග කීයක් සම්බන්ධ වී ඇත්දැයි බලන්න.

මට Optimum රවුටරය ආපසු ලබාදිය යුතුද?

ඔව්, එය තවදුරටත් භාවිතා නොකළ පසු ඔබට Optimum රවුටරය ආපසු ලබා දිය යුතුය.