Niedawno zmieniłem dostawcę usług internetowych na Optimum Wi-Fi po usłyszeniu wszystkiego o ich usługach. Robiąc to, co robię, mam wiele urządzeń leżących wokół, takich jak laptopy, smartfony, a nawet drukarka.

Posiadanie wszystkich tych urządzeń podłączonych do mojego Wi-Fi oznaczało, że jeśli coś poszło nie tak z moim Wi-Fi, które wpłynęło na dużą część mojego życia, a to po prostu nie byłoby zrobić.

Wezwałem lokalnego technika, aby spojrzeć, ale nie mógł rozwiązać problemu. Zdeterminowany, aby znaleźć rozwiązanie tego problemu, wzięliśmy do Internetu i byli w stanie znaleźć sporo rozwiązań, które pracowały dla ludzi z różnych przyczyn źródłowych dla problemu.

Aby zaoszczędzić Ci czasu i wysiłku, przez który przeszedłem, skonsolidowałem wszystkie rozwiązania, które znalazłem w tym artykule właśnie tutaj.

Jeśli Optimum Wi-Fi nie działa, sprawdź, czy nie ma żadnych przerw w Internecie Optimum. Jeśli nie, a następnie zresetować swój modem. To powinno zwykle naprawić Optimum WiFi nie działa.

Sprawdź, czy nie ma przerw w dostawie Internetu Optimum

Po zauważeniu, że Twój Optymalny Internet nie działa tak dobrze, jak powinien, pierwszą rzeczą, którą powinieneś sprawdzić z listy jest to, czy jest to powszechne w Twojej okolicy, czy nie.

Na potwierdzenie tego:

Przejdź na stronę internetową Optimum → Zaloguj się przy użyciu swoich danych uwierzytelniających → Wsparcie → Status usługi lub Sprawdź status usługi.

Jeśli w Twojej okolicy nie ma żadnych wyłączeń, to czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jakie są inne metody.

Zresetuj swój modem

Uderzenie przycisku reset powinno rozwiązać problem w większości przypadków, ponieważ daje to czas dla modemu, aby naprawić wszelkie drobne wewnętrzne usterki, które mogą być obecne i ponownie uruchamia urządzenie.

Powodem tych awarii może być fakt, że te urządzenia elektroniczne są w pracy 24/7 bez przerwy; z tego powodu system ma tendencję do zużywania się.

Jeśli masz Altice one Gateway, oto co robisz:

• Przytrzymaj przycisk → Zwolnij na panelu przednim, gdy zobaczysz komunikat o ponownym uruchomieniu, "GW Reset".

LUB

• Naciśnij przycisk Home na pilocie → Ustawienia → System → Internet/Wi-Fi/Phone → Uruchom ponownie.

Oto jak będziesz mógł zresetować swój modem non - Altice:

• Odłącz urządzenie od kabla zasilającego, → Odczekaj kilka minut → Podłącz ponownie kabel zasilający.
• Następnie poczekaj, aż wszystkie lampki przestaną migotać → Sprawdź połączenie internetowe

Sprawdź, czy nie ma blokady sygnału Wi-Fi

Sygnały Wi-Fi są zasadniczo fale radiowe przesyłane z jednego urządzenia do drugiego za pośrednictwem technologii bezprzewodowej. Jako takie, fale te wymagają, że line-of-sight między punktem, z którego pochodzi i punktu końcowego; być jasne, bez żadnych przeszkód.

Poza fizycznymi blokadami, mogą istnieć inne fale elektromagnetyczne zakłócające sygnały Wi-Fi, jak również. Jako takie, obiekty, takie jak ściany lub wszelkiego rodzaju meble są obecne spowoduje zakłócenia w sygnale, co negatywnie wpływa na jego funkcjonalność.

Pamiętaj, aby umieścić router jak najwyżej, z dala od wszystkich "hałasów" emitowanych przez telewizor, smartfony, kuchenkę mikrofalową, a nawet żelazko.

Aby uniknąć tego problemu, musisz umieścić router w optymalnym punkcie, gdzie jest wystarczająco wysoki i minimalne przeszkody fizyczne.

Ukryta sieć

Jeśli jesteś jedną z tych osób, które korzystają z ukrytych sieci ze względu na prywatność, to może być powód, dla którego Twoje Wi-Fi nie łączy się z Twoim urządzeniem.

Wbrew powszechnemu przekonaniu, ukryte sieci w rzeczywistości nie są wcale bezpieczniejsze od sieci, które rozgłaszają swoje SSID, ponieważ jeśli ktoś szuka ukrytej sieci, to z dużym prawdopodobieństwem ją znajdzie.

Jeśli pracujesz na ukrytej sieci i chcesz się jej pozbyć, wystarczy, że wykonasz kilka prostych kroków.

Zaloguj się do panelu administracyjnego routera → Ustawienia Wi-Fi → Ukryte sieci → Wyłącz.

Pamiętaj, że po włączeniu tych zmian będziesz musiał zrestartować router, aby zadziałały.

Szukaj uszkodzonych/luzowanych kabli

W miarę upływu lat, kable i przewody zasilające muszą ulec zużyciu. Musisz przeprowadzać rutynowe kontrole kabli, które wiszą za urządzeniami elektrycznymi, w tym przypadku za routerem.

Oprócz tego, że kable te są powodem niedziałania Twojego Optimum Wi-Fi, jest to również duże zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Po dokładnym sprawdzeniu, jedną z możliwości jest to, że kable są zniszczone, a wewnętrzne przewody są odsłonięte. Jeśli taka jest Twoja sytuacja, natychmiast wymień te kable na nowe.

Jeśli wszystko, co masz, to lekkie zużycie, będziesz w stanie naprawić to sam. Użyj taśm klasy elektrycznej, aby zabezpieczyć strzępy.

Teraz, jeśli Twoje Wi-Fi nie działa nawet po wymianie/naprawieniu kabli, wypróbuj następny na naszej liście.

Unowocześnij swój sprzęt

Jak każde urządzenie elektryczne, również sprzęt Wi-Fi wymaga od czasu do czasu modernizacji. Jeśli Twój sprzęt jest tak stary, że przestał otrzymywać aktualizacje, będziesz musiał całkowicie zaopatrzyć się w nowy modem i router.

Wybierając nowy modem pamiętaj, że musi on obsługiwać DOCSIS 3.1. Bądź pewien, że w przyszłości będziesz miał najlepszą okazję do otrzymania szybkiego i sprawnego internetu.

Jeśli to nie zadziała, spróbuj zmienić pasmo sieci internetowej z 5 GHz na 2,4 GHz. Będziesz mógł to zrobić za pośrednictwem strony internetowej Optimum lub bezpośrednio z przeglądarki:

• Wpisz adres IP routera w pasku adresu → Enter → Zaloguj się przy użyciu danych uwierzytelniających
• Ustawienia sieci bezprzewodowej → Kanały → Zmień kanał Wi-Fi → Zapisz

Jeśli natomiast masz stosunkowo nowy sprzęt, upewnij się, że masz wymagane poziomy upstream i downstream. Jeśli okaże się, że te poziomy nie są w porządku, może to być spowodowane tym, że twój sprzęt otrzymał aktualizację oprogramowania i jest całkowicie w porządku.

Wszystko, co musisz zrobić, aby naprawić ten problem, to nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania przez co najmniej 15 sekund. Po przejściu rejestru CM, Wi-Fi powinno działać lepiej niż wcześniej i z poprawioną prędkością.

Skontaktuj się z pomocą techniczną Optimum

Oczywiście, jeśli żadna z tych metod nie zrobi sztuczki, nie ma innej opcji, jak tylko skontaktować się z Optimum wsparcia. Będą one w stanie zapewnić Państwu bardziej profesjonalny rodzaj wsparcia, a jeśli to nie działa, będą one wysłać jeden z ich kierowników, aby pomóc.

Dane kontaktowe i ich określone godziny pracy znajdują się na stronie internetowej wsparcia Optimum.

Przywróć działanie sieci Wi-Fi Optimum

Gdy zresetujesz swój modem, pamiętaj, że po ponownym uruchomieniu modemu masz Altice One. Natomiast jeśli posiadasz Altice One Mini, przyciski na przednim panelu powinny świecić na biało.

Ponadto, jeśli masz oddzielny modem i router, upewnij się, że najpierw podłączasz modem, a następnie router.

Upewnij się, że używasz odpowiednich kabli i przewodów zasilających do podłączenia modemu; w przeciwnym razie możesz napotkać pewne problemy podczas modernizacji sprzętu. Na przykład kabel RG59 nie jest korzystnym wyborem.

Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, możesz spróbować przejść na Smart Wi-Fi. Jest ono dołączone do Altice One bezpłatnie. Wystarczy, że zalogujesz się na optymalnej stronie → włącz smart Wi-Fi.

Albo inaczej - aby aktywować go z Altice, naciśnij logo Altice na pilocie → Ustawienia → Internet → Włącz inteligentne Wi-Fi → Wybierz

You May Also Enjoy Reading:

• Jak zmienić optymalne hasło do Wi-Fi bez wysiłku w ciągu kilku sekund
• Migający pilot Altice: Jak naprawić w kilka sekund
• Comcast Xfinity Wi-Fi nie działa, ale kabel jest: Jak rozwiązać problem
• Google Home [Mini] nie łączy się z Wi-Fi: Jak naprawić
• Xfinity WiFi Keeps Disconnecting: How To Fix In Seconds

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego na mojej skrzynce Altice widnieje napis CM rejestracja?

Rejestracja CM wskazuje, że część modemu w Twoim Altice one zrestartowała się. Może to być również spowodowane różnymi przyczynami, takimi jak aktualizacje lub słaba siła sygnału.

Jak zresetować modem Altice?

Naciśnij przycisk Home na pilocie → Ustawienia → System → Internet/Wi-Fi/Phone → Uruchom ponownie.

Jak uzyskać dostęp do optymalnych ustawień modemu?

Aby uzyskać dostęp do ustawień modemu, będziesz potrzebował identyfikatora i hasła Optimum. Na stronie router.optimum.net będziesz mógł zmienić SSID, pin sieciowy, ustawienia i zobaczyć, ile urządzeń jest podłączonych.

Czy muszę zwrócić router Optimum?

Tak, musisz zwrócić router Optimum, gdy nie jest już używany.