Ma vahetasin hiljuti oma Interneti-teenusepakkuja Optimum Wi-Fi vastu, olles kuulnud nende teenusest. Kuna ma teen oma tööd, on mul palju seadmeid, nagu sülearvutid, nutitelefonid ja isegi printer.

Kuna kõik need seadmed olid ühendatud minu Wi-Fi-ühendusega, tähendas see, et kui midagi läks viltu, mõjutas see suurt osa minu elust, ja see lihtsalt ei sobinud.

Kutsusin kohaliku tehniku kohale, et ta vaataks, kuid ta ei suutnud probleemi lahendada. Otsustades leida sellele probleemile lahenduse, pöördusime interneti poole ja leidsime üsna palju lahendusi, mis toimisid inimeste puhul, kellel olid erinevad probleemi algpõhjused.

Et säästa aega ja vaeva, mida ma läbisin, olen koondanud kõik leitud lahendused sellesse artiklisse siinsamas.

Kui Optimumi WiFi ei tööta, kontrollige, kas Optimumi internetiühendus ei ole katkenud. Kui ei ole, siis lähtestage oma modem. See peaks tavaliselt parandama, et Optimumi WiFi ei tööta.

Kontrollige optimaalse interneti katkestusi

Kui märkate, et teie optimaalne internet ei tööta nii hästi, nagu peaks, peaksite esimesena kontrollima, kas see on teie naabruses tavaline või mitte.

Selle kinnitamiseks:

Mine Optimumi veebisaidile → Logi sisse oma kasutajatunnustega → Tugi → Teenuse olek või Kontrolli oma teenuse olekut.

Te peaksite olema võimeline välja otsima teavet mis tahes katkestuste kohta teie ümbruskonnas, kui neid on. Kui teie piirkonnas ei ole katkestusi, siis lugege edasi, et teada saada, millised on teised meetodid.

Modemi lähtestamine

Nullinupu vajutamine peaks enamasti probleemi lahendama, sest see annab modemile aega võimalike väikeste sisemiste rikete kõrvaldamiseks ja seadme taaskäivitamiseks.

Nende rikete põhjuseks võib olla asjaolu, et need elektroonikaseadmed töötavad 24/7 ilma pausideta; seetõttu kipub süsteem kuluma.

Kui teil on Altice one Gateway, siis teete järgmist:

• Hoidke esipaneeli → vabastamisnuppu all, kui näete taaskäivitamise teadet "GW Reset".

VÕI

• Vajutage kaugjuhtimispuldi nuppu Home → Seaded → Süsteem → Internet/Wi-Fi/Telefon → Taaskäivitus

Siin on, kuidas saate oma mitte-Altice'i modemi lähtestada:

• Ühendage seade vooluvõrgust lahti, → oodake paar minutit → ühendage vooluvõrk uuesti.
• Seejärel oodake, kuni kõik tuled lakkavad vilkumast → testige oma internetiühendust.

Kontrollige Wi-Fi signaali blokeeringut

Wi-Fi signaalid on sisuliselt raadiolained, mida edastatakse ühest seadmest teise traadita tehnoloogia abil. Seega peavad need lained eeldama, et nende lähtepunkti ja lõpp-punkti vahel on selge ja takistusteta nähtavusjoon.

Lisaks füüsilistele takistustele võivad teie Wi-Fi-signaali häirida ka muud elektromagnetilised lained. Sellised esemed, nagu seinad või mis tahes mööbel, võivad põhjustada häireid signaalis, mis mõjutavad negatiivselt selle funktsionaalsust.

Asetage ruuter kindlasti võimalikult kõrgele, eemale kogu "mürast", mis kostub televiisorist, nutitelefonidest, mikrolaineahjust ja isegi triikimisest.

Selle probleemi vältimiseks tuleb ruuter paigutada optimaalsesse kohta, kus see on piisavalt kõrgel ja kus on minimaalselt füüsilisi takistusi.

Varjatud võrgustik

Kui kuulute nende inimeste hulka, kes kasutavad privaatsuse huvides varjatud võrke, siis võib see olla põhjus, miks teie Wi-Fi ei ühendu teie seadmega.

Vastupidiselt levinud arvamusele ei ole varjatud võrgud tegelikult sugugi turvalisemad kui võrgud, mis edastavad oma SSID-d, sest kui keegi otsib varjatud võrku, leiab ta selle suure tõenäosusega üles.

Kui te töötate varjatud võrguga ja soovite sellest vabaneda, peate vaid järgima paari lihtsat sammu.

Logige sisse oma ruuteri halduspaneelile → Wi-Fi seaded → Varjatud võrgud → Keelake.

Pidage meeles, et pärast nende muudatuste lubamist peate ruuteri uuesti käivitama, et see toimiks.

Vaadake kahjustatud/lahtiseid kaableid

Aastate möödudes kuluvad teie kaablid ja toitejuhtmed paratamatult. Te peate regulaarselt kontrollima oma elektriseadmete, käesoleval juhul ruuteri, taga rippuvaid juhtmeid.

Lisaks sellele, et need kaablid on põhjus, miks teie Optimum Wi-Fi ei tööta, on see ka suur ohutusrisk.

Pärast põhjalikku kontrollimist on üks võimalus, et kaablid on rikutud ja sisemised juhtmed on avatud. Kui see on teie olukord, vahetage need kaablid kohe uute vastu välja.

Kui teil on vaid kerge kulumine, saate selle ise korda teha. Kasutage elektrilisi teipisid, et kinnitada killud.

Kui teie Wi-Fi ei tööta isegi pärast kaablite vahetamist/parandamist, proovige järgmist meie nimekirjas olevat.

Uuendage oma seadmeid

Nagu iga elektriseadme puhul, tuleb ka teie Wi-Fi seadmeid aeg-ajalt uuendada. Kui teie seadmed on nii vanad, et nad ei saa enam uuendusi, peate te endale täielikult uue modemi ja ruuteri hankima.

Uue modemi valimisel pidage meeles, et see peab toetama DOCSIS 3.1. Olge kindel, et teil on tulevikus parim võimalus saada kiiret ja sujuvat internetti.

Kui see ei toimi, proovige muuta internetivõrgu sagedusala 5 GHz-lt 2,4 GHz-le. Seda saate teha Optimumi veebisaidi kaudu või otse brauserist:

• Sisestage aadressiribale oma ruuteri IP-aadress → Sisestage → Logige sisse, kasutades volitusi.
• Traadita side seaded → Kanalid → Wi-Fi kanali muutmine → Salvesta

Kui teil on aga suhteliselt uued seadmed, siis veenduge, et teil on vajalikud üles- ja allavoolu tasemed. Kui te leiate, et need tasemed ei vasta nõuetele, võib see olla tingitud sellest, et teie seadmed on saanud tarkvarauuenduse ja on täiesti korras.

Kõik, mida selle probleemi parandamiseks tuleb teha, on vajutada ja hoida toitenuppu vähemalt 15 sekundit all. Pärast seda, kui teie CM-register on läbitud, peaks Wi-Fi töötama paremini ja parema kiirusega kui varem.

Võtke ühendust optimaalse toetusega

Muidugi, kui ükski neist meetoditest ei aita, ei jää muud üle, kui võtta ühendust Optimumi klienditoega. Nad saavad teile pakkuda professionaalsemat tüüpi tuge, ja kui see ei toimi, saadavad nad teile appi ühe oma juhtidest.

Kontaktandmed ja nende ettenähtud tööaeg on esitatud Optimumi klienditoe veebisaidil.

Saage oma optimaalne Wi-Fi uuesti tööle

Kui te lähtestate oma modemi, pidage meeles, et kui teie modem taaskäivitub, on teil Altice One. Kui aga teil on Altice One Mini, peaksid esipaneeli nupud põlema valge värviga.

Kui teil on eraldi modem ja ruuter, siis ühendage kõigepealt modem ja seejärel ruuter.

Veenduge, et kasutate modemi ühendamiseks õigeid kaableid ja toitejuhtmeid; vastasel juhul võib seadme uuendamisel tekkida probleeme. Näiteks RG59-kaabel ei ole soodne valik.

Üks asi, mida võiksite proovida, kui ükski ülaltoodud meetoditest teie jaoks ei toimi, on üleminek Smart Wi-Fi'le. See on Altice One'iga tasuta kaasas. Teil tuleb vaid optimaalsel veebisaidil sisse logida → lülitage sisse Smart Wi-Fi.

Või siis, et aktiveerida see Altice'ist, vajutage Altice'i logo oma kaugjuhtimispuldil → Seaded → Internet → Lülitage nutikas Wi-Fi sisse → Valige

Võite nautida ka lugemist:

• Kuidas muuta optimaalset Wi-Fi parooli vaevata sekundite jooksul
• Altice Remote Blinking: Kuidas parandada sekunditega
• Comcast Xfinity Wi-Fi ei tööta, kuid kaabel töötab: kuidas tõrkeotsingut teha?
• Google Home [Mini] ei ühendu Wi-Fi-ühendusega: kuidas parandada
• Xfinity WiFi jätkab ühenduse katkestamist: Kuidas parandada sekunditega

Korduma kippuvad küsimused

Miks ütleb minu Altice'i kasti CM registreerimine?

CM registreerimine näitab, et teie Altice one'i modemi osa on taaskäivitunud. See võib olla tingitud ka erinevatest põhjustest, näiteks uuendustest või kehvast signaalitugevusest.

Kuidas ma saan oma Altice'i modemi lähtestada?

Vajutage kaugjuhtimispuldi nuppu Home → Seaded → Süsteem → Internet/Wi-Fi/Telefon → Taaskäivitus

Kuidas saan juurdepääsu oma optimaalsetele modemiseadetele?

Modemi seadetele juurdepääsuks on vaja Optimumi ID-d ja parooli. Router.optimum.net saidil saate muuta oma SSID-d, võrgupinot, seadeid ja vaadata, kui palju seadmeid on ühendatud.

Kas ma pean Optimumi ruuteri tagastama?

Jah, te peate Optimumi ruuteri tagastama, kui seda enam ei kasutata.