Mi-am schimbat recent furnizorul de servicii de internet cu Optimum Wi-Fi după ce am auzit totul despre serviciile lor. Având în vedere ceea ce fac, am multe dispozitive pe aici, cum ar fi laptopuri, smartphone-uri și chiar o imprimantă.

Faptul că toate aceste dispozitive erau conectate la Wi-Fi însemna că, dacă ceva nu funcționa bine la Wi-Fi, acest lucru afecta o mare parte din viața mea, ceea ce nu era de dorit.

L-am chemat pe tehnicianul local pentru a arunca o privire, dar acesta nu a putut rezolva problema. Hotărâți să găsim o soluție la această problemă, am apelat la internet și am reușit să găsim câteva soluții care au funcționat pentru persoane cu diferite cauze ale problemei.

Pentru a vă scuti de timpul și efortul prin care am trecut eu, am consolidat toate soluțiile pe care le-am găsit în acest articol, chiar aici.

Dacă Optimum Wi-Fi nu funcționează, verificați dacă există întreruperi de internet Optimum. Dacă nu, resetați modemul. Acest lucru ar trebui să rezolve de obicei problema Wi-Fi Optimum care nu funcționează.

Verificați dacă există întreruperi de Internet Optimum

Odată ce observați că internetul Optimum nu funcționează așa cum ar trebui, primul lucru pe care ar trebui să-l verificați pe listă este dacă acest lucru este comun în cartierul dumneavoastră sau nu.

Pentru a confirma acest lucru:

Accesați site-ul web Optimum → Conectați-vă folosind datele dvs. de autentificare → Asistență → Starea serviciului sau Verificați starea serviciului.

Ar trebui să puteți obține informații despre întreruperile de curent din zonele învecinate, dacă există. Dacă nu există întreruperi de curent în zona dvs., citiți mai departe pentru a afla care sunt celelalte metode.

Resetarea modemului dvs.

Apăsarea butonului de resetare ar trebui să rezolve problema de cele mai multe ori, deoarece astfel modemul are timp să remedieze orice defecțiune internă minoră care ar putea fi prezentă și repornește dispozitivul.

Motivul pentru aceste defecțiuni ar putea fi faptul că aceste dispozitive electronice lucrează 24 de ore din 24, 7 zile din 7, fără pauză; din acest motiv, sistemul tinde să se uzeze.

Dacă aveți Altice one Gateway, iată ce trebuie să faceți:

• Țineți apăsat butonul de pe panoul frontal → Eliberați butonul când vedeți mesajul de repornire, "GW Reset".

OR

• Apăsați butonul Acasă de pe telecomandă → Setări → Sistem → Internet/Wi-Fi/Telefon → Repornire

Iată cum veți putea reseta modemul dvs. care nu este Altice:

• Deconectați dispozitivul de la cablul de alimentare, → Așteptați câteva minute → Reconectați cablul de alimentare
• Apoi, așteptați ca toate luminile să nu mai pâlpâie → Testați conexiunea la internet

Verificați dacă semnalul Wi-Fi este blocat

Semnalele Wi-Fi sunt, în esență, unde radio transmise de la un dispozitiv la altul prin intermediul tehnologiei fără fir. Ca atare, aceste unde necesită ca linia de vizibilitate între punctul de unde provin și punctul final să fie liberă, fără obstacole.

În afară de blocajele fizice, ar putea exista și alte unde electromagnetice care interferează cu semnalele Wi-Fi. Astfel, obiecte precum pereții sau orice fel de mobilă prezentă ar cauza interferențe în semnal, afectând astfel negativ funcționalitatea acestuia.

Asigurați-vă că plasați routerul cât mai sus posibil, departe de tot "zgomotul" emis de televizor, smartphone-uri, cuptorul cu microunde și chiar de cutia de fier de călcat.

Pentru a evita această problemă, trebuie să amplasați routerul într-un punct optim, unde este suficient de înalt și unde există un minim de obstacole fizice.

Rețea ascunsă

Dacă sunteți unul dintre acei oameni care folosesc rețele ascunse de dragul intimității, atunci acesta poate fi motivul pentru care Wi-Fi-ul nu se conectează la dispozitivul dvs.

Contrar credinței populare, rețelele ascunse nu sunt, de fapt, mai sigure decât rețelele care își transmit SSID-ul, deoarece dacă cineva caută o rețea ascunsă, o va găsi cel mai probabil.

Dacă lucrați la o rețea ascunsă și doriți să scăpați de ea, tot ce trebuie să faceți este să urmați câțiva pași simpli.

Conectați-vă la panoul de administrare al routerului → Wi-Fi Settings → Hidden networks → Disable.

Nu uitați că, după activarea acestor modificări, va trebui să reporniți routerul pentru ca acestea să funcționeze.

Căutați cablurile deteriorate/slăbite

Pe măsură ce trec anii, cablurile și cablurile de alimentare sunt supuse la uzură. Trebuie să efectuați verificări de rutină ale cablurilor care atârnă în spatele dispozitivelor electrice, în acest caz, routerul dvs.

Pe lângă faptul că aceste cabluri sunt cauza nefuncționării Optimum Wi-Fi, ele reprezintă și un mare pericol pentru siguranță.

După o inspecție minuțioasă, una dintre posibilități este că cablurile sunt distruse, iar firele interne sunt expuse. Dacă aceasta este situația dumneavoastră, înlocuiți imediat aceste cabluri cu unele noi.

Dacă nu aveți decât o uzură ușoară, veți putea să o reparați singur. Folosiți benzi de calitate electrică pentru a fixa zdrențele.

Acum, dacă Wi-Fi-ul nu funcționează nici după înlocuirea/repararea cablurilor, încercați următoarea variantă de pe lista noastră.

Îmbunătățiți-vă echipamentul

Ca orice dispozitiv electric, și echipamentul Wi-Fi trebuie actualizat din când în când. Dacă echipamentul dvs. este atât de vechi încât nu mai primește actualizări, va trebui să vă procurați un modem și un router noi.

Atunci când alegeți un modem nou, nu uitați că acesta trebuie să fie compatibil cu DOCSIS 3.1. Fiți sigur că veți avea cea mai bună șansă de a primi internet de mare viteză și simplificat în viitor.

Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să schimbați banda rețelei de internet de la 5 GHz la 2,4 GHz. Veți putea face acest lucru prin intermediul site-ului Optimum sau direct din browser:

• Introduceți adresa IP a routerului dvs. în bara de adrese → Enter → Conectați-vă folosind acreditările
• Setări fără fir → Canale → Schimbați canalul Wi-Fi → Salvați

Dacă, pe de altă parte, aveți un echipament relativ nou, asigurați-vă că aveți nivelurile necesare în amonte și în aval. Dacă constatați că aceste niveluri nu sunt la înălțime, ar putea fi din cauză că echipamentul dvs. a primit o actualizare de software și este perfect în regulă.

Tot ce trebuie să faceți pentru a remedia această problemă este să apăsați și să țineți apăsat butonul de pornire timp de cel puțin 15 secunde. După ce înregistrarea CM trece, Wi-Fi-ul ar trebui să funcționeze mai bine ca înainte și cu viteze îmbunătățite.

Contactați Optimum Support

Bineînțeles, dacă niciuna dintre aceste metode nu funcționează, nu vă rămâne decât să contactați serviciul de asistență Optimum. Aceștia vă vor putea oferi un tip de asistență mai profesionist, iar dacă nici așa nu funcționează, vor trimite unul dintre directorii lor să vă ajute.

Detaliile de contact și orele de lucru ale acestora se găsesc pe site-ul de asistență Optimum.

Reîncepeți să lucrați din nou la Optimum Wi-Fi

Când resetați modemul, rețineți că, odată ce modemul se repornește, aveți Altice One. În schimb, dacă dețineți Altice One Mini, butoanele de pe panoul frontal ar trebui să se aprindă în alb.

De asemenea, dacă aveți un modem și un router separate, asigurați-vă că mai întâi conectați modemul și apoi routerul.

Asigurați-vă că folosiți cablurile și cablurile de alimentare potrivite pentru a vă conecta modemul; în caz contrar, s-ar putea să vă confruntați cu unele probleme în timpul modernizării echipamentului. De exemplu, cablul RG59 nu este o alegere favorabilă.

Un lucru pe care îl puteți încerca dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează pentru dvs. este să treceți la Smart Wi-Fi. Acesta este inclus gratuit în Altice One. Tot ce trebuie să faceți este să vă conectați pe site-ul web optim → activați Smart Wi-Fi.

Altfel, pentru a-l activa de pe cel Altice, apăsați logo-ul Altice de pe telecomandă → Setări → Internet → Activați Wi-Fi inteligent → Selectați

S-ar putea să vă placă să citiți și:

• Cum să schimbați parola Wi-Fi optimă fără efort în câteva secunde
• Telecomanda Altice clipește: Cum se repară în câteva secunde
• Comcast Xfinity Wi-Fi nu funcționează, dar cablul funcționează: cum să remediați problema
• Google Home [Mini] nu se conectează la Wi-Fi: Cum se repară
• Xfinity WiFi continuă să se deconecteze: cum se rezolvă în câteva secunde

Întrebări frecvente

De ce în cutia mea Altice scrie CM registering?

Înregistrarea CM indică faptul că partea de modem a telefonului Altice one a fost repornită. Poate fi, de asemenea, din diferite motive, cum ar fi actualizările sau puterea slabă a semnalului.

Cum îmi resetez modemul Altice?

Apăsați butonul Acasă de pe telecomandă → Setări → Sistem → Internet/Wi-Fi/Telefon → Repornire

Cum pot accesa setările optime ale modemului meu?

Veți avea nevoie de un ID Optimum și de o parolă pentru a accesa setările modemului. La router.optimum.net, veți putea să vă schimbați SSID-ul, codul PIN al rețelei, setările și să vedeți câte dispozitive sunt conectate.

Trebuie să returnez routerul Optimum?

Da, trebuie să returnați routerul Optimum după ce nu mai este utilizat.