მე ახლახან შევცვალე ჩემი ISP ოპტიმალური Wi-Fi-ზე, მას შემდეგ რაც გავიგე მათი მომსახურების შესახებ. რასაც ვაკეთებ, მე მაქვს ბევრი მოწყობილობა, როგორიცაა ლეპტოპები, სმარტფონები და პრინტერიც კი.

ყველა ამ მოწყობილობის მიერ ჩემს Wi-Fi-სთან დაკავშირება ნიშნავს, რომ თუ რაიმე შეფერხდა ჩემს Wi-Fi-სთან. რამაც გავლენა მოახდინა ჩემი ცხოვრების დიდ ნაწილზე და ეს უბრალოდ არ მოხდებოდა.

დავიძახე ადგილობრივ ტექნიკოსს, რომ მენახა, მაგრამ მან პრობლემა ვერ მოაგვარა. გადავწყვიტეთ, გვეპოვა ამ პრობლემის გადაწყვეტა, ჩვენ შევედით ინტერნეტში და შევძელით რამდენიმე გამოსავლის პოვნა, რომლებიც მუშაობდა პრობლემის სხვადასხვა ძირეული მიზეზის მქონე ადამიანებისთვის.

თქვენი დროისა და ძალისხმევის დაზოგვის მიზნით მე წავედი. მეშვეობით, მე გავაერთიანე ყველა გამოსავალი, რომელიც აღმოვაჩინე ამ სტატიაში.

თუ ოპტიმალური Wi-Fi არ მუშაობს, შეამოწმეთ ოპტიმალური ინტერნეტის გათიშვა. თუ არა, მაშინ გადატვირთეთ თქვენი მოდემი. როგორც წესი, ამით უნდა გამოსწორდეს Optimum-ის WiFi არ მუშაობს.

შეამოწმეთ ინტერნეტის ოპტიმალური გათიშვა

როდესაც შეამჩნევთ, რომ თქვენი Optimum ინტერნეტი ისე კარგად არ მუშაობს, როგორც უნდა, პირველი რაც თქვენ უნდა გადაამოწმოთ თქვენი სიიდან არის თუ არა ეს საერთო თქვენს სამეზობლოში თუ არა.

ამის დასადასტურებლად:

გადადით ოპტიმალური ვებსაიტზე → შედით თქვენი რწმუნებათა სიგელების გამოყენებით → მხარდაჭერა → სერვისის სტატუსი ან შეამოწმეთ თქვენი სერვისის სტატუსი.

თქვენ უნდა შეგეძლოთ მიიღოთ ინფორმაცია რაიმე გათიშვის შესახებ თქვენს მიმდებარე ტერიტორიებზე, თუ არისნებისმიერი. თუ თქვენს რაიონში რაიმე შეფერხება არ არის, შემდეგ წაიკითხეთ, რომ გაიგოთ სხვა მეთოდები.

თქვენი მოდემის გადატვირთვა

გადატვირთვის ღილაკზე დაჭერით ყველაზე მეტად პრობლემა უნდა გადაწყდეს. დრო, რადგან ეს აძლევს დროს მოდემს გამოასწოროს ნებისმიერი მცირე შიდა გაუმართაობა, რომელიც შეიძლება იყოს და გადაიტვირთოს თქვენი მოწყობილობა.

ამ გაუმართაობის მიზეზი შეიძლება იყოს ის ფაქტი, რომ ეს ელექტრონული მოწყობილობები მუშაობს 24/7 შესვენების გარეშე; ამის გამო სისტემა ცვდება.

თუ თქვენ გაქვთ Altice one Gateway, აი რას აკეთებთ:

• გეჭიროთ წინა პანელი → გამოუშვით ღილაკი, როცა ხედავთ გადატვირთვის შეტყობინებას, 'GW Reset'.

ან

• დააჭირეთ საწყისი ღილაკს დისტანციურ პულტზე → პარამეტრები → სისტემა → ინტერნეტი/ Wi-Fi/ტელეფონი → გადატვირთვა

აი, როგორ შეძლებთ თქვენი არა Altice მოდემის გადატვირთვას:

• გამორთეთ მოწყობილობა დენის კაბელიდან, → დაელოდეთ რამდენიმე წუთი → ხელახლა შეაერთეთ დენის კაბელი
• შემდეგი, დაელოდეთ სანამ ყველა ნათურა შეწყვეტს ციმციმს → შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი

შეამოწმეთ Wi-Fi სიგნალის დაბლოკვა

თქვენი Wi-Fi სიგნალები არსებითად არის რადიოტალღები, რომლებიც გადაიცემა ერთი მოწყობილობიდან მეორეზე უკაბელო ტექნოლოგიის საშუალებით. როგორც ასეთი, ეს ტალღები მოითხოვს, რომ მხედველობის ხაზი იმ წერტილს შორის, საიდანაც იგი იწყება და ბოლო წერტილს შორის; იყოს ნათელი, ყოველგვარი დაბრკოლებების გარეშე.

ფიზიკური ბლოკირების გარდა, შეიძლება იყოს სხვაელექტრომაგნიტური ტალღები ხელს უშლის თქვენს Wi-Fi სიგნალებსაც. ამგვარად, ისეთი ობიექტები, როგორიცაა კედლები ან ნებისმიერი სახის ავეჯი, იწვევენ ჩარევას სიგნალში, რაც უარყოფითად იმოქმედებს მის ფუნქციონირებაზე.

დარწმუნდით, რომ მოათავსეთ თქვენი როუტერი რაც შეიძლება მაღლა, ყოველგვარი „ხმაურისგან“ მოშორებით. ასხივებს თქვენი ტელევიზორიდან, სმარტფონებიდან, მიკროტალღური ღუმელიდან და თუნდაც თქვენი რკინის ყუთიდან.

ამ პრობლემის თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უნდა მოათავსოთ თქვენი როუტერი ოპტიმალურ ადგილას, სადაც ის საკმარისად მაღალია და მინიმალური ფიზიკური დაბრკოლებები.

დამალული ქსელი

თუ თქვენ ხართ ერთ-ერთი იმ ადამიანთაგანი, ვინც ფარულ ქსელებს იყენებს კონფიდენციალურობისთვის, მაშინ ეს შეიძლება იყოს თქვენი Wi-Fi-ის არ დაკავშირების მიზეზი თქვენს მოწყობილობასთან.

პოპულარული რწმენის საწინააღმდეგოდ, ფარული ქსელები რეალურად არც ისე უსაფრთხოა, ვიდრე ის ქსელები, რომლებიც ავრცელებენ მათ SSID-ს, რადგან თუ ვინმე ეძებს ფარულ ქსელს, უფრო სავარაუდოა, რომ ის იპოვის მას.

თუ თქვენ მუშაობთ ფარულ ქსელზე და გსურთ მისგან თავის დაღწევა, მხოლოდ რამდენიმე მარტივი ნაბიჯის შესრულება გჭირდებათ.

შედით თქვენი როუტერის ადმინისტრაციულ პანელში → Wi-Fi-ის პარამეტრები → დამალული ქსელები → გამორთვა.

გახსოვდეთ, რომ ამ ცვლილებების ჩართვის შემდეგ, თქვენ უნდა გადატვირთოთ როუტერი, რომ ის იმუშაოს.

მოძებნეთ დაზიანებული/მოშლილი კაბელები

როგორც წლები გადის, თქვენი კაბელები და დენის კაბელები აუცილებლად განიცდიან ცვეთას. თქვენ უნდა ჩაატაროთ ჩამოკიდებული კაბელების რუტინული შემოწმებათქვენი ელექტრო მოწყობილობების მიღმა, ამ შემთხვევაში, თქვენი როუტერის უკან.

გარდა იმისა, რომ ეს კაბელები არის თქვენი ოპტიმალური Wi-Fi-ის არ მუშაობის მიზეზი, ეს ასევე დიდი საფრთხეა უსაფრთხოებისთვის.

შემდეგ. საფუძვლიანი შემოწმება, ერთ-ერთი შესაძლებლობა არის, რომ კაბელები გაფუჭებულია და შიდა მავთულები გამოფენილია. თუ ეს თქვენი სიტუაციაა, დაუყოვნებლივ შეცვალეთ ეს კაბელები ახლით.

თუ მხოლოდ მსუბუქი ცვეთაა, თქვენ თავად შეძლებთ ამის გამოსწორებას. გამოიყენეთ ელექტრული კლასის ლენტები ნაჭრების დასამაგრებლად.

ახლა, თუ თქვენი Wi-Fi არ მუშაობს კაბელების გამოცვლის/შეკეთების შემდეგაც კი, სცადეთ შემდეგი ჩვენი სიიდან.

განახლება. თქვენი აღჭურვილობა

როგორც ნებისმიერი ელექტრო მოწყობილობის შემთხვევაში, თქვენი Wi-Fi მოწყობილობაც საჭიროებს დროდადრო განახლებას. თუ თქვენი მოწყობილობა იმდენად ძველია, რომ მან შეწყვიტა განახლებების მიღება, თქვენ მოგიწევთ მთლიანად მიიღოთ ახალი მოდემი და როუტერი.

ახალი მოდემის არჩევისას გაითვალისწინეთ, რომ მას უნდა ჰქონდეს DOCSIS 3.1 მხარდაჭერა. დარწმუნებული იყავით, რომ მომავალში გექნებათ საუკეთესო შესაძლებლობა მიიღოთ მაღალსიჩქარიანი და გამარტივებული ინტერნეტი.

თუ ეს არ გამოდგება, შეეცადეთ შეცვალოთ ინტერნეტ ქსელის დიაპაზონი 5 გჰც-დან 2,4 გჰც-მდე. ამის გაკეთებას შეძლებთ Optimum ვებსაიტის მეშვეობით ან პირდაპირ თქვენი ბრაუზერიდან:

• შეიტანეთ თქვენი როუტერის IP მისამართი მისამართების ზოლში → Enter → შედით ავტორიზაციის მონაცემების გამოყენებით
• უკაბელო პარამეტრები → არხები → შეცვლათქვენი Wi-Fi არხი → შენახვა

თუ, მეორე მხრივ, შედარებით ახალი აღჭურვილობა გაქვთ, დარწმუნდით, რომ გაქვთ საჭირო დონეები ზემოთ და ქვემოთ. თუ აღმოაჩენთ, რომ ეს დონეები არ შეესაბამება ნიშნულს, ეს შეიძლება იყოს იმის გამო, რომ თქვენი მოწყობილობა იღებს პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებას და მშვენივრად მუშაობს.

ყველა რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ ამ პრობლემის მოსაგვარებლად არის დააჭიროთ და გააჩეროთ ჩართვის ღილაკი მინიმუმ 15 წამის განმავლობაში. მას შემდეგ, რაც თქვენი CM რეგისტრაცია გაივლის, Wi-Fi უნდა იმუშაოს უკეთესად, ვიდრე ადრე და გაუმჯობესებული სიჩქარით.

დაუკავშირდით Optimum Support-ს

რა თქმა უნდა, თუ არცერთი ეს მეთოდი არ გამოდგება, სხვა გზა არ რჩება გარდა Optimum მხარდაჭერასთან დაკავშირების გარდა. ისინი შეძლებენ მოგაწოდოთ უფრო პროფესიონალური სახის მხარდაჭერა და თუ ეს არ გამოდგება, ისინი გამოგიგზავნიან თავიანთ ერთ-ერთ აღმასრულებელს დაგეხმაროთ.

კონტაქტის დეტალები და მათი განსაზღვრული სამუშაო საათები განთავსებულია Optimum-ის მხარდაჭერის ვებსაიტზე.

ხელახლა ამუშავეთ თქვენი ოპტიმალური Wi-Fi

როდესაც გადატვირთავთ მოდემს, გახსოვდეთ, რომ თქვენი მოდემის გადატვირთვის შემდეგ, თქვენ გაქვთ Altice One. ხოლო თუ თქვენ ფლობთ Altice One Mini-ს, წინა პანელის ღილაკები უნდა განათდეს თეთრად.

ასევე, თუ თქვენ გაქვთ ცალკე მოდემი და როუტერი, დარწმუნდით, რომ ჯერ შეაერთეთ მოდემი, შემდეგ როუტერი.

დარწმუნდით, რომ იყენებთ სწორ კაბლებს და დენის კაბებს თქვენი მოდემის დასაკავშირებლად; წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეიძლება შეგექმნათ გარკვეული პრობლემები თქვენი აღჭურვილობის განახლებისას.მაგალითად, RG59 კაბელი არ არის ხელსაყრელი არჩევანი.

ერთი, რაც შეგიძლიათ სცადოთ, თუ არცერთი ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდი არ მუშაობს, არის Smart Wi-Fi-ზე გადასვლა. იგი შედის Altice One-ში უფასოდ. საკმარისია შეხვიდეთ ოპტიმალურ ვებსაიტზე → ჩართოთ ჭკვიანი Wi-Fi.

ან წინააღმდეგ შემთხვევაში, Altice-დან მის გასააქტიურებლად, დააჭირეთ Altice ლოგოს თქვენს დისტანციურ პულტზე → პარამეტრები → ინტერნეტი → ჩართეთ ჭკვიანი Wi-Fi → აირჩიეთ

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისიამოვნოთ კითხვა:

• როგორ შეცვალოთ Wi-Fi-ის ოპტიმალური პაროლი წამებში
• Altice Remote Relink: როგორ გამოვასწოროთ წამებში
• Comcast Xfinity Wi-Fi არ მუშაობს, მაგრამ კაბელი: როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა
• Google Home [Mini] არ არის დაკავშირებული Wi-Fi-თან: როგორ გამოვასწოროთ
• Xfinity WiFi მუდმივად გათიშულია: როგორ გამოვასწოროთ წამებში

ხშირად დასმული კითხვები

რატომ წერია ჩემს Altice ველში CM რეგისტრაცია?

CM რეგისტრაცია მიუთითებს, რომ თქვენი Altice one-ის მოდემის ნაწილი გადატვირთულია. ეს ასევე შეიძლება გამოწვეული იყოს სხვადასხვა მიზეზით, როგორიცაა განახლებები ან ცუდი სიგნალის სიძლიერე.

როგორ აღვადგინო ჩემი Altice მოდემი?

დააჭირე სახლის ღილაკს დისტანციურ პულტზე → პარამეტრები → სისტემა → ინტერნეტი/Wi -Fi/Phone → Reboot

როგორ მივიღო წვდომა მოდემის ოპტიმალურ პარამეტრებზე?

მოდემის პარამეტრებზე წვდომისთვის დაგჭირდებათ Optimum ID და პაროლი. router.optimum.net-ზე თქვენ შეძლებთ შეცვალოთ თქვენი SSID, ქსელის პინი, პარამეტრებიდა ნახეთ რამდენი მოწყობილობაა დაკავშირებული.

უნდა დავაბრუნო Optimum როუტერი?

დიახ, თქვენ უნდა დააბრუნოთ Optimum როუტერი, როცა ის აღარ იქნება გამოყენებული.