તેમની સેવા વિશે બધું સાંભળ્યા પછી મેં તાજેતરમાં જ મારા ISP ને ઑપ્ટિમમ વાઇ-ફાઇમાં બદલ્યું છે. હું જે કરું છું તે કરી રહ્યો છું, મારી પાસે ઘણા બધા ઉપકરણો પડ્યા છે, જેમ કે લેપટોપ, સ્માર્ટફોન અને પ્રિન્ટર પણ.

આ બધા ઉપકરણો મારા Wi-Fi સાથે કનેક્ટ હોવાનો અર્થ એ થયો કે જો મારા Wi-Fi સાથે કંઇક ખોટું થયું હોય જેણે મારા જીવનના મોટા ભાગને અસર કરી, અને તે સરળ રીતે નહીં થાય.

મેં સ્થાનિક ટેકનિશિયનને જોવા માટે ફોન કર્યો, પરંતુ તે સમસ્યાને ઠીક કરી શક્યા નહીં. આ સમસ્યાનું નિરાકરણ શોધવાનું નક્કી કરીને, અમે ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ કર્યો અને સમસ્યાના વિવિધ મૂળ કારણો ધરાવતા લોકો માટે કામ કરતા ઘણા ઉકેલો શોધી શક્યા.

તમારા સમય અને પ્રયત્નોને બચાવવા માટે હું ગયો દ્વારા, મેં આ લેખમાં મળેલા તમામ ઉકેલોને અહીં એકીકૃત કર્યા છે.

જો ઑપ્ટિમમ વાઇ-ફાઇ કામ કરતું નથી, તો કોઈપણ ઑપ્ટિમમ ઇન્ટરનેટ આઉટેજ માટે તપાસો. જો નહિં, તો તમારા મોડેમ રીસેટ કરો. આ સામાન્ય રીતે ઑપ્ટિમમનું વાઇફાઇ કામ કરતું નથી તે ઠીક કરવું જોઈએ.

ઑપ્ટિમમ ઈન્ટરનેટ આઉટેજ માટે તપાસો

એકવાર તમે જોશો કે તમારું ઑપ્ટિમમ ઈન્ટરનેટ જોઈએ તે રીતે કાર્ય કરી રહ્યું નથી, પ્રથમ તમારે તમારી સૂચિ તપાસવી જોઈએ કે શું આ તમારા પડોશમાં સામાન્ય છે કે નહીં.

આની પુષ્ટિ કરવા માટે:

ઓપ્ટીમમ વેબસાઇટ પર જાઓ → તમારા ઓળખપત્રનો ઉપયોગ કરીને લોગિન કરો → સપોર્ટ → સેવા સ્થિતિ અથવા તમારી સેવા સ્થિતિ તપાસો.

તમે પુનઃપ્રાપ્ત કરવામાં સમર્થ હોવા જોઈએ જો તમારી આસપાસના વિસ્તારોમાં કોઈપણ આઉટેજ હોય ​​તો તેની માહિતીકોઈપણ જો તમારા વિસ્તારમાં કોઈ આઉટેજ નથી, તો પછી અન્ય પદ્ધતિઓ શું છે તે જાણવા માટે આગળ વાંચો.

તમારું મોડેમ રીસેટ કરો

રીસેટ બટનને દબાવવાથી સમસ્યા સૌથી વધુ હલ થઈ જશે. આ મોડેમને કોઈપણ નાની આંતરિક ખામીને ઠીક કરવા માટે સમય આપે છે જે હાજર હોઈ શકે છે અને તમારા ઉપકરણને રીબૂટ કરે છે.

આ ખામીઓનું કારણ એ હકીકત હોઈ શકે છે કે આ ઈલેક્ટ્રોનિક ઉપકરણો વિરામ વિના 24/7 કામ કરે છે; આના કારણે, સિસ્ટમ ખતમ થઈ જાય છે.

જો તમારી પાસે Altice વન ગેટવે છે, તો તમે શું કરશો તે અહીં છે:

• જ્યારે આગળની પેનલ દબાવી રાખો → રિલીઝ બટન તમે રીસ્ટાર્ટિંગ મેસેજ જુઓ છો, 'GW રીસેટ'.

અથવા

• રિમોટ પર હોમ બટન દબાવો → સેટિંગ્સ → સિસ્ટમ → ઈન્ટરનેટ/ Wi-Fi/ફોન → રીબૂટ કરો

અહીં તમે તમારા બિન-અલ્ટિસ મોડેમને કેવી રીતે રીસેટ કરી શકશો:

• પાવર કોર્ડમાંથી તમારા ઉપકરણને અનપ્લગ કરો, → રાહ જુઓ થોડી મિનિટો → પાવર કોર્ડને ફરીથી કનેક્ટ કરો
• આગળ, બધી લાઇટ ઝગમગાટ બંધ થાય ત્યાં સુધી રાહ જુઓ → તમારા ઇન્ટરનેટ કનેક્શનનું પરીક્ષણ કરો

વાઇ-ફાઇ સિગ્નલ બ્લોકેજ માટે તપાસો

તમારા વાઇ-ફાઇ સિગ્નલ એ અનિવાર્યપણે રેડિયો તરંગો છે જે વાયરલેસ ટેક્નોલોજી દ્વારા એક ઉપકરણમાંથી બીજા ઉપકરણમાં પ્રસારિત થાય છે. જેમ કે, આ તરંગો જરૂરી છે કે તે જે બિંદુથી ઉદ્દભવે છે અને અંતિમ બિંદુ વચ્ચેની દૃષ્ટિની રેખા; સ્પષ્ટ રહો, કોઈપણ અવરોધ વિના.

શારીરિક અવરોધો સિવાય, અન્ય હોઈ શકે છેઇલેક્ટ્રોમેગ્નેટિક તરંગો તમારા Wi-Fi સિગ્નલોમાં પણ દખલ કરે છે. જેમ કે, દિવાલો અથવા કોઈપણ પ્રકારનું ફર્નિચર હાજર હોવાના કારણે સિગ્નલમાં દખલ થશે, આમ તેની કાર્યક્ષમતાને પ્રતિકૂળ અસર કરશે.

તમારા રાઉટરને શક્ય તેટલું ઊંચું રાખવાની ખાતરી કરો, બધા 'અવાજ'થી દૂર રહો. તમારા ટીવી, સ્માર્ટફોન, માઇક્રોવેવ ઓવન અને તમારા આયર્ન બોક્સમાંથી પણ ઉત્સર્જિત થાય છે.

આ સમસ્યાને ટાળવા માટે, તમારે તમારા રાઉટરને એક શ્રેષ્ઠ બિંદુએ મૂકવું જોઈએ જ્યાં તે પૂરતું ઊંચું હોય અને ઓછામાં ઓછા ભૌતિક અવરોધો હોય.

છુપાયેલ નેટવર્ક

જો તમે એવા લોકોમાંના એક છો, જે ગોપનીયતા ખાતર છુપાયેલા નેટવર્કનો ઉપયોગ કરે છે, તો તે તમારું Wi-Fi તમારા ઉપકરણ સાથે કનેક્ટ ન થવાનું કારણ હોઈ શકે છે.

લોકપ્રિય માન્યતાથી વિપરીત, છુપાયેલા નેટવર્ક ખરેખર તેમના SSIDનું પ્રસારણ કરતા નેટવર્ક્સ કરતાં વધુ સુરક્ષિત નથી કારણ કે જો કોઈ છુપાયેલ નેટવર્ક શોધે છે, તો તેઓ તેને શોધી શકશે નહીં.

જો તમે છુપાયેલા નેટવર્ક પર કામ કરી રહ્યા છો અને તેનાથી છૂટકારો મેળવવા માંગતા હો, તો તમારે ફક્ત થોડા સરળ પગલાંઓનું પાલન કરવાની જરૂર છે.

તમારા રાઉટરની એડમિન પેનલમાં લોગ ઇન કરો → Wi-Fi સેટિંગ્સ → છુપાયેલા નેટવર્ક્સ → અક્ષમ કરો.

યાદ રાખો કે આ ફેરફારોને સક્ષમ કર્યા પછી, તમારે તમારા રાઉટરને કાર્ય કરવા માટે ફરીથી પ્રારંભ કરવું પડશે.

ક્ષતિગ્રસ્ત/લૂઝ કેબલ્સ માટે જુઓ

જેમ જેમ વર્ષો વીતતા જાય છે તેમ તેમ તમારા કેબલ અને પાવર કોર્ડ તૂટી જાય છે. તમારે લટકતા કેબલની નિયમિત તપાસ કરવી જોઈએતમારા વિદ્યુત ઉપકરણોની પાછળ, આ કિસ્સામાં, તમારું રાઉટર.

આ કેબલ તમારા શ્રેષ્ઠ Wi-Fi કામ ન કરવા માટેનું કારણ હોવા ઉપરાંત, તે એક મહાન સલામતીનું જોખમ પણ છે.

પછી સંપૂર્ણ નિરીક્ષણ, શક્યતાઓમાંની એક એ છે કે કેબલ બરબાદ થઈ ગયા છે, અને આંતરિક વાયર ખુલ્લા છે. જો તે તમારી સ્થિતિ છે, તો તરત જ આ કેબલ્સને નવા સાથે બદલો.

જો તમારી પાસે જે કંઈ છે તે હળવાં છે, તો તમે તેને જાતે ઠીક કરી શકશો. કટકાઓને સુરક્ષિત કરવા માટે ઇલેક્ટ્રિકલ ગ્રેડ ટેપનો ઉપયોગ કરો.

હવે, જો તમારું Wi-Fi કેબલ બદલ્યા/રિપેર કર્યા પછી પણ કામ કરતું ન હોય, તો અમારી સૂચિમાં આગળની ટેપ અજમાવી જુઓ.

અપગ્રેડ કરો તમારા સાધનો

કોઈપણ વિદ્યુત ઉપકરણની જેમ, તમારા Wi-Fi સાધનોને પણ સમયાંતરે અપગ્રેડ કરવાની જરૂર છે. જો તમારું સાધન એટલું જૂનું છે કે તેણે અપડેટ્સ પ્રાપ્ત કરવાનું બંધ કરી દીધું છે, તો તમારે તમારી જાતને સંપૂર્ણપણે નવું મોડેમ અને રાઉટર મેળવવું પડશે.

નવું મોડેમ પસંદ કરતી વખતે, ધ્યાનમાં રાખો કે તે DOCSIS 3.1 ને સપોર્ટ કરે છે. નિશ્ચિંત રહો, ભવિષ્યમાં તમારી પાસે હાઇ-સ્પીડ અને સુવ્યવસ્થિત ઇન્ટરનેટ મેળવવાની શ્રેષ્ઠ તક હશે.

જો આ કામ ન કરે, તો ઇન્ટરનેટ નેટવર્ક બેન્ડને 5 GHz થી 2.4 GHz માં બદલવાનો પ્રયાસ કરો. તમે આ ઑપ્ટિમમ વેબસાઇટ દ્વારા અથવા સીધા તમારા બ્રાઉઝરથી કરી શકશો:

• એડ્રેસ બારમાં તમારા રાઉટરનું IP સરનામું ઇનપુટ કરો → દાખલ કરો → ઓળખપત્રોનો ઉપયોગ કરીને લૉગિન કરો
• વાયરલેસ સેટિંગ્સ → ચેનલો → બદલોતમારી Wi-Fi ચેનલ → સાચવો

જો, બીજી બાજુ, તમારી પાસે પ્રમાણમાં નવા સાધનો છે, તો ખાતરી કરો કે તમારી પાસે જરૂરી અપસ્ટ્રીમ અને ડાઉનસ્ટ્રીમ સ્તરો છે. જો તમને લાગે કે આ સ્તરો અપ ટુ ધ માર્ક છે, તો તે એટલા માટે હોઈ શકે છે કારણ કે તમારું સાધન સોફ્ટવેર અપડેટ પ્રાપ્ત કરી રહ્યું છે અને તે સંપૂર્ણ રીતે સારું છે.

આ સમસ્યાને ઠીક કરવા માટે તમારે ફક્ત પાવર બટનને ઓછામાં ઓછી 15 સેકન્ડ સુધી દબાવી રાખવાનું છે. તમારું CM રજીસ્ટર પસાર થઈ જાય પછી, Wi-Fi એ પહેલા કરતા વધુ સારી રીતે અને સુધારેલી ઝડપ સાથે કામ કરવું જોઈએ.

ઓપ્ટિમમ સપોર્ટનો સંપર્ક કરો

અલબત્ત, જો આમાંથી કોઈ પણ પદ્ધતિ યુક્તિ ન કરે, તો ઑપ્ટિમમ સપોર્ટનો સંપર્ક કરવા સિવાય કોઈ વિકલ્પ બચ્યો નથી. તેઓ તમને વધુ પ્રોફેશનલ પ્રકારનો સપોર્ટ પૂરો પાડવા સક્ષમ હશે, અને જો તે કામ ન કરે, તો તેઓ તમને મદદ કરવા તેમના એક્ઝિક્યુટિવને મોકલશે.

સંપર્ક વિગતો અને તેમના નિર્ધારિત કામના કલાકો ઑપ્ટિમમ સપોર્ટ વેબસાઇટ પર છે.

તમારું ઑપ્ટિમમ વાઇ-ફાઇ ફરી ચાલુ કરો

જ્યારે તમે તમારું મોડેમ રીસેટ કરો, ત્યારે ધ્યાનમાં રાખો કે એકવાર તમારું મોડેમ પુનઃપ્રારંભ થાય, તમારી પાસે Altice One છે. જો તમે Altice One Mini ધરાવો છો, તો આગળની પેનલના બટનો સફેદ થવા જોઈએ.

ઉપરાંત, જો તમારી પાસે અલગ મોડેમ અને રાઉટર હોય, તો ખાતરી કરો કે તમે પહેલા તમારા મોડેમને, પછી રાઉટરમાં પ્લગ કર્યું છે.

ખાતરી કરો કે તમે તમારા મોડેમને કનેક્ટ કરવા માટે યોગ્ય કેબલ અને પાવર કોર્ડનો ઉપયોગ કરો છો; અન્યથા, તમારા સાધનોને અપગ્રેડ કરતી વખતે તમને કેટલીક સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડી શકે છે.દાખલા તરીકે, RG59 કેબલ અનુકૂળ પસંદગી નથી.

જો ઉપરોક્ત કોઈપણ પદ્ધતિ તમારા માટે કામ ન કરતી હોય તો તમે એક વસ્તુ અજમાવી શકો છો તે છે સ્માર્ટ Wi-Fi પર સ્વિચ કરવું. તે Altice One સાથે મફતમાં સમાવવામાં આવેલ છે. તમારે ફક્ત શ્રેષ્ઠ વેબસાઇટ પર લોગ ઇન કરવાનું છે → સ્માર્ટ Wi-Fi ચાલુ કરો.

અથવા, તેને Altice વનમાંથી સક્રિય કરવા માટે, તમારા રિમોટ પર Altice લોગો દબાવો → સેટિંગ્સ → ઈન્ટરનેટ → સ્માર્ટ Wi-Fi ચાલુ કરો → પસંદ કરો

તમે વાંચનનો આનંદ પણ લઈ શકો છો:

• સેકન્ડોમાં ઑપ્ટિમમ વાઇ-ફાઇ પાસવર્ડ કેવી રીતે બદલવો
• અલ્ટીસ રિમોટ બ્લિંકિંગ: સેકન્ડોમાં કેવી રીતે ઠીક કરવું
• કોમકાસ્ટ Xfinity Wi-Fi કામ કરતું નથી પરંતુ કેબલ છે: કેવી રીતે મુશ્કેલીનિવારણ કરવું
• Google હોમ [મિની] Wi-Fi સાથે કનેક્ટ નથી: કેવી રીતે ઠીક કરવું
• Xfinity WiFi સતત ડિસ્કનેક્ટ થાય છે: સેકન્ડોમાં કેવી રીતે ઠીક કરવું

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

મારું Altice બોક્સ CM રજીસ્ટર કરવાનું કેમ કહે છે?

CM નોંધણી સૂચવે છે કે તમારા Altice વનનો મોડેમ ભાગ રીબૂટ થઈ ગયો છે. તે અપડેટ્સ અથવા નબળી સિગ્નલ શક્તિ જેવા વિવિધ કારણોસર પણ હોઈ શકે છે.

હું મારું Altice મોડેમ કેવી રીતે રીસેટ કરું?

રિમોટ પર હોમ બટન દબાવો → સેટિંગ્સ → સિસ્ટમ → ઈન્ટરનેટ/Wi -Fi/ફોન → રીબૂટ કરો

હું મારી શ્રેષ્ઠ મોડેમ સેટિંગ્સને કેવી રીતે ઍક્સેસ કરી શકું?

મોડેમ સેટિંગ્સને ઍક્સેસ કરવા માટે તમારે એક શ્રેષ્ઠ ID અને પાસવર્ડની જરૂર પડશે. router.optimum.net પર, તમે તમારી SSID, નેટવર્ક પિન, સેટિંગ્સ બદલી શકશોઅને જુઓ કે કેટલા ઉપકરણો જોડાયેલા છે.

શું મારે ઑપ્ટિમમ રાઉટર પાછું આપવું પડશે?

હા, તમારે ઑપ્ટિમમ રાઉટરનો ઉપયોગ ન થાય તે પછી તેને પરત કરવું પડશે.