నేను ఇటీవల నా ISPని వారి సేవ గురించి విన్న తర్వాత ఆప్టిమమ్ Wi-Fiకి మార్చాను. నేను ఏమి చేస్తున్నానో, ల్యాప్‌టాప్‌లు, స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు మరియు ప్రింటర్ వంటి అనేక పరికరాలు నా దగ్గర ఉన్నాయి.

ఈ అన్ని పరికరాలను నా Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయడం వల్ల నా Wi-Fiలో ఏదైనా తప్పు జరిగితే అని అర్థం ఇది నా జీవితంలో చాలా భాగాన్ని ప్రభావితం చేసింది మరియు అది జరగదు.

నేను స్థానిక సాంకేతిక నిపుణుడిని పరిశీలించడానికి పిలిచాను, కానీ అతను సమస్యను పరిష్కరించలేకపోయాడు. ఈ సమస్యకు పరిష్కారాన్ని కనుగొనాలని నిశ్చయించుకున్నాము, మేము ఇంటర్నెట్‌ని ఆశ్రయించాము మరియు సమస్యకు వివిధ మూల కారణాలతో వ్యక్తుల కోసం పని చేసే కొన్ని పరిష్కారాలను కనుగొనగలిగాము.

మీ సమయాన్ని మరియు కృషిని ఆదా చేయడానికి నేను వెళ్లాను. ద్వారా, నేను ఈ కథనంలో కనుగొన్న అన్ని పరిష్కారాలను ఇక్కడే ఏకీకృతం చేసాను.

ఆప్టిమమ్ Wi-Fi పని చేయకపోతే, ఏవైనా ఆప్టిమమ్ ఇంటర్నెట్ అంతరాయాలు ఉన్నాయా అని తనిఖీ చేయండి. కాకపోతే, మీ మోడెమ్‌ని రీసెట్ చేయండి. ఇది సాధారణంగా Optimum WiFi పని చేయకపోవడాన్ని పరిష్కరిస్తుంది.

ఆప్టిమమ్ ఇంటర్నెట్ అంతరాయాల కోసం తనిఖీ చేయండి

ఒకసారి మీరు మీ ఆప్టిమమ్ ఇంటర్నెట్ సరిగ్గా పనిచేయడం లేదని గమనించినట్లయితే, మొదటిది మీరు మీ జాబితాను తనిఖీ చేయవలసిన విషయం ఏమిటంటే ఇది మీ పరిసర ప్రాంతాలకు సాధారణమా కాదా.

దీన్ని నిర్ధారించడానికి:

ఆప్టిమమ్ వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్లండి → మీ ఆధారాలను ఉపయోగించి లాగిన్ చేయండి → మద్దతు → సేవా స్థితిని తనిఖీ చేయండి లేదా మీ సేవ స్థితిని తనిఖీ చేయండి.

మీరు తిరిగి పొందగలరు మీ పరిసర ప్రాంతాల్లో ఏవైనా అంతరాయాలు ఉంటే వాటి గురించిన సమాచారంఏదైనా. మీ ప్రాంతంలో ఎటువంటి అంతరాయాలు లేకుంటే, ఇతర పద్ధతులు ఏమిటో తెలుసుకోవడానికి చదవండి.

మీ మోడెమ్‌ని రీసెట్ చేయండి

రీసెట్ బటన్‌ను నొక్కితే సమస్యను చాలావరకు పరిష్కరించవచ్చు మోడెమ్‌కు ఏవైనా చిన్న అంతర్గత లోపాలను పరిష్కరించడానికి సమయం ఇస్తుంది మరియు మీ పరికరాన్ని రీబూట్ చేస్తుంది.

ఈ ఎలక్ట్రానిక్ పరికరాలు విరామం లేకుండా 24/7 పని చేయడం ఈ పనిచేయకపోవడానికి కారణం కావచ్చు; దీని కారణంగా, సిస్టమ్ పాడైపోతుంది.

మీరు Altice one గేట్‌వేని కలిగి ఉంటే, మీరు ఏమి చేస్తారు:

• ముందు ప్యానెల్ → విడుదల బటన్‌ను నొక్కి పట్టుకోండి మీరు 'GW రీసెట్' అనే పునఃప్రారంభ సందేశాన్ని చూస్తారు.

లేదా

• రిమోట్‌లో హోమ్ బటన్‌ను నొక్కండి → సెట్టింగ్‌లు → సిస్టమ్ → ఇంటర్నెట్/ Wi-Fi/Phone → Reboot

మీరు Altice మోడెమ్ కాని రీసెట్ ఎలా చేయగలరో ఇక్కడ ఉంది:

• పవర్ కార్డ్ నుండి మీ పరికరాన్ని అన్‌ప్లగ్ చేయండి, → వేచి ఉండండి కొన్ని నిమిషాలు → పవర్ కార్డ్‌ని మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి
• తర్వాత, అన్ని లైట్లు మినుకుమినుకుమనే వరకు వేచి ఉండండి → మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని పరీక్షించండి

Wi-Fi సిగ్నల్ బ్లాక్‌కేజ్ కోసం తనిఖీ చేయండి

మీ Wi-Fi సిగ్నల్‌లు తప్పనిసరిగా వైర్‌లెస్ టెక్నాలజీ ద్వారా ఒక పరికరం నుండి మరొక పరికరంకి ప్రసారం చేయబడే రేడియో తరంగాలు. అలాగే, ఈ తరంగాలకు అది ఉద్భవించిన బిందువు మరియు ముగింపు బిందువు మధ్య రేఖ-దృష్టి అవసరం; ఎలాంటి అడ్డంకులు లేకుండా స్పష్టంగా ఉండండి.

భౌతిక అడ్డంకులు కాకుండా, ఇతరాలు ఉండవచ్చువిద్యుదయస్కాంత తరంగాలు మీ Wi-Fi సిగ్నల్‌లకు కూడా అంతరాయం కలిగిస్తాయి. అందుకని, గోడలు లేదా ఏ విధమైన ఫర్నిచర్ ఉన్న వస్తువులు సిగ్నల్‌లో జోక్యాన్ని కలిగిస్తాయి, తద్వారా దాని కార్యాచరణను ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేస్తుంది.

మీ రూటర్‌ను వీలైనంత ఎక్కువగా ఉంచి, అన్ని 'శబ్దం' నుండి దూరంగా ఉంచండి. మీ టీవీ, స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు, మైక్రోవేవ్ ఓవెన్ మరియు మీ ఐరన్ బాక్స్ నుండి కూడా విడుదలవుతుంది.

ఈ సమస్యను నివారించడానికి, మీరు మీ రూటర్‌ను తగినంత ఎత్తులో మరియు కనీస భౌతిక అడ్డంకులు ఉన్న వాంఛనీయ పాయింట్‌లో తప్పనిసరిగా ఉంచాలి.

దాచిన నెట్‌వర్క్

గోప్యత కోసం దాచిన నెట్‌వర్క్‌లను ఉపయోగించే వ్యక్తులలో మీరు ఒకరు అయితే, మీ Wi-Fi మీ పరికరానికి కనెక్ట్ కాకపోవడానికి కారణం కావచ్చు.

జనాదరణ పొందిన నమ్మకానికి విరుద్ధంగా, దాచిన నెట్‌వర్క్‌లు వాస్తవానికి వారి SSIDని ప్రసారం చేసే నెట్‌వర్క్‌ల కంటే సురక్షితమైనవి కావు ఎందుకంటే ఎవరైనా దాచిన నెట్‌వర్క్ కోసం వెతికితే, వారు దానిని ఎక్కువగా కనుగొంటారు.

మీరు దాచిన నెట్‌వర్క్‌లో పని చేస్తుంటే మరియు దాన్ని వదిలించుకోవాలనుకుంటే, మీరు చేయాల్సిందల్లా కొన్ని సాధారణ దశలను అనుసరించండి.

మీ రూటర్ యొక్క నిర్వాహక ప్యానెల్‌కు లాగిన్ చేయండి → Wi-Fi సెట్టింగ్‌లు → దాచిన నెట్‌వర్క్‌లు → నిలిపివేయండి.

ఈ మార్పులను ప్రారంభించిన తర్వాత, అది పని చేయడానికి మీరు మీ రూటర్‌ని పునఃప్రారంభించవలసి ఉంటుందని గుర్తుంచుకోండి.

పాడైన/వదులుగా ఉన్న కేబుల్‌ల కోసం చూడండి

సంవత్సరాలు గడిచేకొద్దీ, మీ కేబుల్‌లు మరియు పవర్ కార్డ్‌లు అరిగిపోతాయి. మీరు వేలాడదీసిన కేబుల్స్ యొక్క సాధారణ తనిఖీలను తప్పనిసరిగా నిర్వహించాలిమీ ఎలక్ట్రికల్ పరికరాల వెనుక, ఈ సందర్భంలో, మీ రూటర్.

మీ ఆప్టిమమ్ Wi-Fi పని చేయకపోవడానికి ఈ కేబుల్‌లు కారణం కావడమే కాకుండా, ఇది గొప్ప భద్రతా ప్రమాదం కూడా.

తర్వాత క్షుణ్ణంగా తనిఖీ చేస్తే, కేబుల్స్ పాడైపోవడం మరియు అంతర్గత తీగలు బహిర్గతమయ్యే అవకాశం ఒకటి. మీ పరిస్థితి అదే అయితే, వెంటనే ఈ కేబుల్‌లను కొత్త వాటితో భర్తీ చేయండి.

మీ వద్ద ఉన్నదంతా తేలికగా చెడిపోయినట్లయితే, మీరే దాన్ని సరిచేయగలరు. ష్రెడ్‌లను భద్రపరచడానికి ఎలక్ట్రికల్ గ్రేడ్ టేప్‌లను ఉపయోగించండి.

ఇప్పుడు, కేబుల్‌లను రీప్లేస్ చేసిన/రిపేర్ చేసిన తర్వాత కూడా మీ Wi-Fi పని చేయకపోతే, మా జాబితాలోని తదుపరి దాన్ని ప్రయత్నించండి.

అప్‌గ్రేడ్ చేయండి. మీ సామగ్రి

ఏదైనా ఎలక్ట్రికల్ పరికరం వలె, మీ Wi-Fi పరికరాలు కూడా ఎప్పటికప్పుడు అప్‌గ్రేడ్ చేయబడాలి. మీ పరికరాలు చాలా పాతదైతే, అది నవీకరణలను స్వీకరించడం ఆపివేసినట్లయితే, మీరు పూర్తిగా కొత్త మోడెమ్ మరియు రూటర్‌ని పొందవలసి ఉంటుంది.

కొత్త మోడెమ్‌ని ఎంచుకున్నప్పుడు, అది డాక్స్ 3.1కి మద్దతివ్వాలని గుర్తుంచుకోండి. నిశ్చయంగా, మీరు భవిష్యత్తులో హై-స్పీడ్ మరియు స్ట్రీమ్‌లైన్డ్ ఇంటర్నెట్‌ను స్వీకరించడానికి ఉత్తమ అవకాశాన్ని పొందుతారు.

ఇది పని చేయకపోతే, ఇంటర్నెట్ నెట్‌వర్క్ బ్యాండ్‌ను 5 GHz నుండి 2.4 GHzకి మార్చడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు దీన్ని ఆప్టిమమ్ వెబ్‌సైట్ ద్వారా లేదా నేరుగా మీ బ్రౌజర్ నుండి చేయగలరు:

• అడ్రస్ బార్‌లో మీ రూటర్ యొక్క IP చిరునామాను ఇన్‌పుట్ చేయండి → నమోదు చేయండి → ఆధారాలను ఉపయోగించి లాగిన్ చేయండి
• వైర్‌లెస్ సెట్టింగ్‌లు → ఛానెల్‌లు → మార్చండిమీ Wi-Fi ఛానెల్ → సేవ్

మరోవైపు, మీరు సాపేక్షంగా కొత్త పరికరాలను కలిగి ఉంటే, మీకు అవసరమైన అప్‌స్ట్రీమ్ మరియు దిగువ స్థాయిలు ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి. ఈ స్థాయిలు సరైన స్థాయిలో లేవని మీరు గుర్తిస్తే, మీ పరికరాలు సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్‌ను అందుకోవడం మరియు సరిగ్గా ఉండటం వల్ల కావచ్చు.

ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు చేయాల్సిందల్లా పవర్ బటన్‌ను కనీసం 15 సెకన్ల పాటు నొక్కి పట్టుకోవడం. మీ CM రిజిస్టర్ పూర్తయిన తర్వాత, Wi-Fi మునుపటి కంటే మెరుగ్గా మరియు మెరుగైన వేగంతో పని చేస్తుంది.

ఆప్టిమమ్ సపోర్ట్‌ని సంప్రదించండి

వాస్తవానికి, ఈ పద్ధతుల్లో ఏదీ ట్రిక్ చేయకుంటే, ఆప్టిమమ్ సపోర్ట్‌ని సంప్రదించడం తప్ప వేరే ఆప్షన్ ఉండదు. వారు మీకు మరింత వృత్తిపరమైన మద్దతును అందించగలరు మరియు అది పని చేయకపోతే, వారు మీకు సహాయం చేయడానికి వారి ఎగ్జిక్యూటివ్‌లలో ఒకరిని పంపుతారు.

సంప్రదింపు వివరాలు మరియు వారి నిర్దేశించిన పని గంటలు ఆప్టిమమ్ సపోర్ట్ వెబ్‌సైట్‌లో ఉన్నాయి.

మీ ఆప్టిమమ్ Wi-Fi పనిని మళ్లీ పొందండి

మీరు మీ మోడెమ్‌ని రీసెట్ చేసినప్పుడు, గుర్తుంచుకోండి మీ మోడెమ్ పునఃప్రారంభించబడిన తర్వాత, మీకు Altice One ఉంటుంది. మీరు Altice One Miniని కలిగి ఉన్నట్లయితే, ముందు ప్యానెల్ బటన్‌లు తెల్లగా వెలిగిపోవాలి.

అలాగే, మీకు ప్రత్యేక మోడెమ్ మరియు రూటర్ ఉంటే, మీరు మొదట మీ మోడెమ్‌ను ప్లగ్ చేసి, ఆపై రూటర్‌ని ప్లగ్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి.

మీ మోడెమ్‌ను కనెక్ట్ చేయడానికి మీరు సరైన కేబుల్‌లు మరియు పవర్ కార్డ్‌లను ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి; లేకపోతే, మీ పరికరాన్ని అప్‌గ్రేడ్ చేస్తున్నప్పుడు మీరు కొన్ని సమస్యలను ఎదుర్కోవచ్చు.ఉదాహరణకు, RG59 కేబుల్ అనుకూలమైన ఎంపిక కాదు.

పైన ఉన్న పద్ధతులు ఏవీ మీకు పని చేయకుంటే మీరు ప్రయత్నించగల ఒక విషయం స్మార్ట్ Wi-Fiకి మారడం. ఇది Altice Oneతో ఉచితంగా చేర్చబడుతుంది. మీరు చేయాల్సిందల్లా ఆప్టిమమ్ వెబ్‌సైట్‌లో లాగిన్ అవ్వండి → స్మార్ట్ వై-ఫైని ఆన్ చేయండి.

లేకుంటే, Altice ఒకటి నుండి దీన్ని సక్రియం చేయడానికి, మీ రిమోట్‌లో Altice లోగోను నొక్కండి → సెట్టింగ్‌లు → ఇంటర్నెట్ → స్మార్ట్ Wi-Fiని ఆన్ చేయండి → ఎంచుకోండి

మీరు కూడా చదవడం ఆనందించండి:

• ఆప్టిమమ్ Wi-Fi పాస్‌వర్డ్‌ని సెకనులలో అప్రయత్నంగా మార్చడం ఎలా
• Altice Remote Blinking: సెకనులలో ఎలా పరిష్కరించాలి
• Comcast Xfinity Wi-Fi పని చేయడం లేదు కానీ కేబుల్: ట్రబుల్షూట్ చేయడం ఎలా
• Google Home [Mini] Wi-Fiకి కనెక్ట్ అవ్వడం లేదు: ఎలా పరిష్కరించాలి
• Xfinity WiFi డిస్‌కనెక్ట్ అవుతూనే ఉంటుంది: సెకన్లలో ఎలా పరిష్కరించాలి

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

నా Altice బాక్స్ CM రిజిస్టర్ అవుతున్నట్లు ఎందుకు చెబుతుంది?

CM రిజిస్టర్ చేయడం అనేది మీ ఆల్టిస్ వన్ యొక్క మోడెమ్ భాగం రీబూట్ చేయబడిందని సూచిస్తుంది. ఇది అప్‌డేట్‌లు లేదా పేలవమైన సిగ్నల్ బలం వంటి విభిన్న కారణాల వల్ల కూడా కావచ్చు.

నేను నా Altice మోడెమ్‌ని ఎలా రీసెట్ చేయాలి?

రిమోట్ → సెట్టింగ్‌లు → సిస్టమ్ → Internet/Wiలో హోమ్ బటన్‌ను నొక్కండి -Fi/ఫోన్ → రీబూట్

నేను నా ఆప్టిమమ్ మోడెమ్ సెట్టింగ్‌లను ఎలా యాక్సెస్ చేయాలి?

మోడెమ్ సెట్టింగ్‌లను యాక్సెస్ చేయడానికి మీకు ఆప్టిమమ్ ID మరియు పాస్‌వర్డ్ అవసరం. router.optimum.netలో, మీరు మీ SSID, నెట్‌వర్క్ పిన్, సెట్టింగ్‌లను మార్చగలరుమరియు ఎన్ని పరికరాలు కనెక్ట్ అయ్యాయో చూడండి.

నేను ఆప్టిమమ్ రూటర్‌ని తిరిగి ఇవ్వాలా?

అవును, మీరు ఆప్టిమమ్ రూటర్‌ని ఉపయోగించన తర్వాత దాన్ని తిరిగి ఇవ్వాలి.