उनको सेवाको बारेमा सबै सुनेपछि मैले भर्खरै मेरो ISP लाई Optimum Wi-Fi मा परिवर्तन गरेको छु। म जे गर्छु, मसँग धेरै यन्त्रहरू छन्, जस्तै ल्यापटप, स्मार्टफोन र प्रिन्टर पनि।

यी सबै यन्त्रहरू मेरो Wi-Fi मा जडान हुनुको अर्थ मेरो Wi-Fi मा केही गडबड भयो भने जसले मेरो जीवनको ठूलो भागलाई असर गर्यो, र त्यसले गर्न सकेन।

मैले स्थानीय प्राविधिकलाई हेर्नको लागि बोलाएँ, तर उसले समस्या समाधान गर्न सकेन। यस समस्याको समाधान खोज्ने दृढ संकल्प, हामीले इन्टरनेटमा लाग्यौं र समस्याको विभिन्न मूल कारण भएका मानिसहरूका लागि काम गर्ने केही समाधानहरू फेला पार्न सक्षम भयौं।

तपाईंको समय र प्रयास बचत गर्न म गएँ। मार्फत, मैले यस लेखमा फेला पारेका सबै समाधानहरू यहाँ समेकित गरेको छु।

यदि इष्टतम Wi-Fi काम गरिरहेको छैन भने, कुनै पनि इष्टतम इन्टरनेट आउटेजहरू जाँच गर्नुहोस्। यदि होइन भने, त्यसपछि आफ्नो मोडेम रिसेट गर्नुहोस्। यसले सामान्यतया Optimum को WiFi काम गरिरहेको छैन भनी समाधान गर्नुपर्छ।

Optimum Internet Outages को लागि जाँच गर्नुहोस्

एकपटक तपाईंले आफ्नो इष्टतम इन्टरनेटले त्यसरी काम गरिरहेको छैन जस्तो देख्नुहुन्छ, पहिले तपाईंले आफ्नो सूची जाँच गर्नुपर्छ कि यो तपाईंको छिमेकमा सामान्य छ वा छैन।

यसको पुष्टि गर्न:

अप्टिमम वेबसाइटमा जानुहोस् → आफ्नो प्रमाणहरू प्रयोग गरेर लगइन गर्नुहोस् → समर्थन → सेवा स्थिति वा आफ्नो सेवा स्थिति जाँच गर्नुहोस्।

तपाईले पुन: प्राप्त गर्न सक्षम हुनुपर्दछ। तपाईंको वरपरका क्षेत्रहरूमा कुनै पनि आउटेजहरू छन् भने बारे जानकारीकुनै पनि। यदि तपाईंको क्षेत्रमा कुनै पनि आउटेजहरू छैनन् भने, त्यसपछि अन्य विधिहरू के हो भनेर पत्ता लगाउन पढ्नुहोस्।

तपाईँको मोडेम रिसेट गर्नुहोस्

रिसेट बटन थिच्दा समस्या समाधान हुन्छ। समयको कारणले यसले मोडेमलाई कुनै पनि सानो आन्तरिक खराबीहरू समाधान गर्न समय दिन्छ जुन उपस्थित हुन सक्छ र तपाईंको यन्त्र रिबुट गर्दछ।

यी खराबीहरूको कारण यी इलेक्ट्रोनिक उपकरणहरू बिना ब्रेक 24/7 काममा छन् भन्ने तथ्य हुन सक्छ; यस कारणले गर्दा, प्रणाली कमजोर हुन जान्छ।

यदि तपाईंले Altice One गेटवे पाउनुभएको छ भने, तपाईंले के गर्नुहुन्छ:

• अगाडिको प्यानल → रिलिज बटन थिचिराख्नुहोस् जब तपाईंले रिस्टार्ट गर्ने सन्देश देख्नुहुन्छ, 'GW रिसेट'।

वा

• रिमोटमा रहेको गृह बटन थिच्नुहोस् → सेटिङहरू → प्रणाली → इन्टरनेट/ Wi-Fi/फोन → रिबुट गर्नुहोस्

तपाईँ आफ्नो गैर-Altice मोडेम कसरी रिसेट गर्न सक्षम हुनुहुनेछ:

• पावर कर्डबाट आफ्नो यन्त्र अनप्लग गर्नुहोस्, → पर्खनुहोस् केही मिनेट → पावर कर्ड पुन: जडान गर्नुहोस्
• अर्को, सबै बत्तीहरू झिलिमिली बन्द हुनको लागि पर्खनुहोस् → आफ्नो इन्टरनेट जडान जाँच गर्नुहोस्

Wi-Fi सिग्नल अवरोध जाँच गर्नुहोस्

तपाईँको Wi-Fi सिग्नलहरू अनिवार्य रूपमा रेडियो तरंगहरू हुन् जुन ताररहित प्रविधि मार्फत एक उपकरणबाट अर्कोमा प्रसारित हुन्छ। जस्तै, यी तरंगहरूलाई यो उत्पत्ति भएको बिन्दु र अन्तिम बिन्दु बीचको रेखा-दृश्य आवश्यक हुन्छ; स्पष्ट हुनुहोस्, कुनै बाधा बिना।

शारीरिक अवरोधहरू बाहेक, त्यहाँ अन्य हुन सक्छविद्युत चुम्बकीय तरंगहरूले तपाईंको Wi-Fi सिग्नलहरूमा पनि हस्तक्षेप गर्दछ। जस्तै, पर्खाल वा कुनै पनि प्रकारको फर्निचरहरू उपस्थित हुनुले सिग्नलमा हस्तक्षेप गर्न सक्छ, जसले गर्दा यसको कार्यक्षमतामा प्रतिकूल असर पर्छ।

सबै 'आवाज'बाट टाढा आफ्नो राउटरलाई सकेसम्म माथि राख्न नबिर्सनुहोस्। तपाइँको टिभी, स्मार्टफोन, माइक्रोवेभ ओभन र तपाइँको फलामको बक्सबाट पनि उत्सर्जन हुन्छ।

यस समस्याबाट बच्न, तपाइँले आफ्नो राउटरलाई इष्टतम बिन्दुमा राख्नु पर्छ जहाँ यो पर्याप्त उच्च छ र न्यूनतम भौतिक अवरोधहरू छन्।

हिडन नेटवर्क

यदि तपाइँ ती व्यक्तिहरू मध्ये एक हुनुहुन्छ, जसले गोपनियताको खातिर लुकेका नेटवर्कहरू प्रयोग गर्नुहुन्छ, त्यसो भए तपाइँको Wi-Fi तपाइँको उपकरणमा जडान नहुनुको कारण हुन सक्छ।

लोकप्रिय विश्वासको विपरित, लुकेका सञ्जालहरू वास्तवमा उनीहरूको SSID प्रसारण गर्ने सञ्जालहरू भन्दा धेरै सुरक्षित छैनन् किनभने यदि कसैले लुकेको नेटवर्क खोज्छ भने, उनीहरूले यो भन्दा बढी सम्भावना फेला पार्नेछन्।

यदि तपाईं लुकेको नेटवर्कमा काम गर्दै हुनुहुन्छ र यसबाट छुटकारा पाउन चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले केही सरल चरणहरू पालना गर्न आवश्यक छ।

तपाईंको राउटरको प्रशासक प्यानलमा लग इन गर्नुहोस् → Wi-Fi सेटिङहरू → लुकेका सञ्जालहरू → असक्षम गर्नुहोस्।

याद गर्नुहोस् कि यी परिवर्तनहरू सक्षम गरेपछि, तपाईंले आफ्नो राउटरले काम गर्नको लागि पुन: सुरु गर्नुपर्नेछ।

क्षतिग्रस्त/लुज केबलहरू खोज्नुहोस्

जति वर्ष बित्दै जान्छ, तिम्रा केबल र पावर कर्डहरू बिग्रन बाध्य हुन्छन्। तपाईंले झुण्डिएका केबलहरूको नियमित जाँच गर्नुपर्छतपाईंको विद्युतीय उपकरणहरू पछाडि, यस अवस्थामा, तपाईंको राउटर।

तपाईंको इष्टतम Wi-Fi काम नगर्नुको कारण यी केबलहरू हुनुका साथै, यो एक ठूलो सुरक्षा खतरा पनि हो।

पछि एक पूर्ण निरीक्षण, सम्भाव्यताहरू मध्ये एक यो हो कि केबलहरू बिग्रिएका छन्, र आन्तरिक तारहरू पर्दाफास छन्। यदि तपाईंको अवस्था त्यस्तो छ भने, तुरुन्तै यी केबलहरूलाई नयाँसँग बदल्नुहोस्।

यदि तपाईंसँग थोरै छ भने, तपाईं आफैं यसलाई ठीक गर्न सक्षम हुनुहुनेछ। टुक्राहरू सुरक्षित गर्न विद्युतीय ग्रेड टेपहरू प्रयोग गर्नुहोस्।

अब, यदि तपाईंको Wi-Fi केबलहरू प्रतिस्थापन/मरम्मत गरेपछि पनि काम गरिरहेको छैन भने, हाम्रो सूचीमा अर्को एउटा प्रयास गर्नुहोस्।

अपग्रेड गर्नुहोस्। तपाईँको उपकरण

कुनै पनि विद्युतीय उपकरणमा जस्तै, तपाईँको Wi-Fi उपकरणलाई पनि समय समयमा अपग्रेड गर्न आवश्यक छ। यदि तपाईंको उपकरण यति पुरानो छ कि यसले अद्यावधिकहरू प्राप्त गर्न रोकेको छ भने, तपाईंले आफैलाई पूर्ण रूपमा नयाँ मोडेम र राउटर प्राप्त गर्नुपर्नेछ।

नयाँ मोडेम छान्दा, यसले DOCSIS 3.1 लाई समर्थन गर्नुपर्छ भन्ने कुरामा ध्यान राख्नुहोस्। ढुक्क हुनुहोस्, तपाईंसँग भविष्यमा उच्च-गति र सुव्यवस्थित इन्टरनेट प्राप्त गर्ने उत्कृष्ट अवसर हुनेछ।

यदि यसले काम गर्दैन भने, इन्टरनेट नेटवर्क ब्यान्डलाई 5 GHz बाट 2.4 GHz मा परिवर्तन गर्ने प्रयास गर्नुहोस्। तपाइँ यो इष्टतम वेबसाइट मार्फत वा तपाइँको ब्राउजरबाट सिधै गर्न सक्षम हुनुहुनेछ:

• ठेगाना पट्टीमा तपाइँको राउटरको आईपी ठेगाना इनपुट गर्नुहोस् → प्रविष्ट गर्नुहोस् → प्रमाणहरू प्रयोग गरेर लगइन गर्नुहोस्
• वायरलेस सेटिङहरू → च्यानलहरू → परिवर्तनतपाईंको Wi-Fi च्यानल → बचत गर्नुहोस्

यदि, अर्कोतर्फ, तपाईंसँग अपेक्षाकृत नयाँ उपकरणहरू छन्, निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंसँग आवश्यक अपस्ट्रिम र डाउनस्ट्रीम स्तरहरू छन्। यदि तपाईंले पत्ता लगाउनुभयो कि यी स्तरहरू चिन्हमा छैनन्, यो हुन सक्छ किनभने तपाईंको उपकरणले सफ्टवेयर अद्यावधिक प्राप्त गरिरहेको छ र पूर्ण रूपमा ठीक छ।

यो समस्या समाधान गर्न तपाईंले गर्नुपर्ने भनेको पावर बटनलाई कम्तिमा १५ सेकेन्डसम्म थिचिराख्नु हो। तपाइँको CM दर्ता पछि, Wi-Fi ले पहिले भन्दा राम्रो र सुधारिएको गति संग काम गर्नुपर्छ।

सम्पर्क गर्नुहोस् इष्टतम समर्थन

निस्सन्देह, यदि यी मध्ये कुनै पनि विधिले चाल गर्दैन भने, इष्टतम समर्थनलाई सम्पर्क गर्नु बाहेक कुनै विकल्प बाँकी छैन। तिनीहरूले तपाईंलाई थप व्यावसायिक प्रकारको समर्थन प्रदान गर्न सक्षम हुनेछन्, र यदि त्यसले काम गर्दैन भने, उनीहरूले तपाईंलाई मद्दत गर्नका लागि आफ्ना कार्यकारीहरू मध्ये एकलाई पठाउनेछन्।

सम्पर्क विवरणहरू र तिनीहरूको तोकिएको काम गर्ने घण्टा इष्टतम समर्थन वेबसाइटमा छन्।

आफ्नो इष्टतम Wi-Fi फेरि काम गर्ने पाउनुहोस्

तपाईंले आफ्नो मोडेम रिसेट गर्दा, यो कुरालाई ध्यानमा राख्नुहोस्। तपाईंको मोडेम पुन: सुरु भएपछि, तपाईंसँग Altice One छ। जहाँ तपाईं Altice One Mini को मालिक हुनुहुन्छ भने, अगाडि प्यानल बटनहरू सेतो उज्यालो हुनुपर्छ।

साथै, यदि तपाईंसँग छुट्टै मोडेम र राउटर छ भने, तपाईंले पहिले आफ्नो मोडेम, त्यसपछि राउटरमा प्लग गर्न सुनिश्चित गर्नुहोस्।

तपाईँले आफ्नो मोडेम जडान गर्न सही केबल र पावर कर्डहरू प्रयोग गरेको सुनिश्चित गर्नुहोस्; अन्यथा, तपाईंले आफ्नो उपकरण अपग्रेड गर्दा केही समस्याहरू सामना गर्न सक्नुहुन्छ।उदाहरणका लागि, RG59 केबल अनुकूल विकल्प होइन।

माथिको कुनै पनि तरिकाले तपाईंको लागि काम नगरेमा तपाईंले प्रयास गर्न सक्नुहुने एउटा कुरा स्मार्ट Wi-Fi मा स्विच गर्नु हो। यो नि: शुल्क Altice One संग समावेश छ। तपाईले गर्नु पर्ने भनेको इष्टतम वेबसाइटमा लग इन गर्नु हो → स्मार्ट वाइफाइ अन गर्नुहोस्।

अन्यथा, यसलाई Altice One बाट सक्रिय गर्न, आफ्नो रिमोटमा Altice लोगो थिच्नुहोस् → सेटिङहरू → इन्टरनेट → स्मार्ट Wi-Fi सक्रिय गर्नुहोस् → चयन गर्नुहोस्

तपाईंले पनि पढ्नको मजा लिन सक्नुहुन्छ:

• सेकेन्डमा इष्टतम Wi-Fi पासवर्ड कसरी सहजै परिवर्तन गर्ने
• Altice रिमोट ब्लिङ्किङ: कसरी सेकेन्डमा फिक्स गर्ने
• Comcast Xfinity Wi-Fi ले काम गरिरहेको छैन तर केबल छ: कसरी समस्या निवारण गर्ने
• Google Home [Mini] Wi-Fi मा जडान भइरहेको छैन: कसरी समाधान गर्ने
• Xfinity WiFi विच्छेदन गरिरहन्छ: कसरी सेकेन्डमा समाधान गर्ने

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

मेरो Altice बक्सले किन CM दर्ता गर्दैछ भन्दछ?

CM दर्ताले तपाईंको Altice One को मोडेम भाग रिबुट भएको संकेत गर्छ। यो अपडेटहरू वा कमजोर सिग्नल शक्ति जस्ता विभिन्न कारणहरूले पनि हुन सक्छ।

म कसरी मेरो Altice मोडेम रिसेट गर्ने?

रिमोटमा रहेको गृह बटन थिच्नुहोस् → सेटिङहरू → प्रणाली → इन्टरनेट/वाई -फाइ/फोन → रिबुट गर्नुहोस्

म कसरी मेरो इष्टतम मोडेम सेटिङहरू पहुँच गर्न सक्छु?

मोडेम सेटिङहरू पहुँच गर्न तपाईंलाई इष्टतम आईडी र पासवर्ड चाहिन्छ। router.optimum.net मा, तपाईं आफ्नो SSID, नेटवर्क पिन, सेटिङहरू परिवर्तन गर्न सक्षम हुनुहुनेछ।र हेर्नुहोस् कि कतिवटा यन्त्रहरू जडान भएका छन्।

के मैले इष्टतम राउटर फिर्ता गर्नुपर्छ?

हो, तपाईले इष्टतम राउटरलाई फिर्ता गर्नुपर्नेछ यो अब प्रयोग नगरेपछि।