Hizmetlerini duyduktan sonra kısa süre önce İSS'mi Optimum Wi-Fi olarak değiştirdim. İşim gereği etrafta dizüstü bilgisayarlar, akıllı telefonlar ve hatta bir yazıcı gibi birçok cihazım var.

Tüm bu cihazların Wi-Fi ağıma bağlı olması, Wi-Fi ağımda bir sorun olması halinde bunun hayatımın büyük bir bölümünü etkileyeceği anlamına geliyordu.

Bir göz atması için yerel teknisyeni çağırdım, ancak sorunu çözemedi. Bu soruna bir çözüm bulmaya kararlı bir şekilde internete girdik ve sorunun farklı temel nedenleri olan insanlar için işe yarayan birkaç çözüm bulabildik.

Sizi benim harcadığım zaman ve çabadan kurtarmak için bulduğum tüm çözümleri bu makalede bir araya getirdim.

Optimum Wi-Fi çalışmıyorsa, herhangi bir Optimum internet kesintisi olup olmadığını kontrol edin. Değilse, modeminizi sıfırlayın. Bu genellikle Optimum'un WiFi çalışmamasını düzeltmelidir.

Optimum İnternet Kesintilerini Kontrol Edin

Optimum internetinizin olması gerektiği gibi çalışmadığını fark ettiğinizde, listenizden çıkarmanız gereken ilk şey, bunun mahallenizde yaygın olup olmadığıdır.

Bunu doğrulamak için:

Optimum web sitesine gidin → Kimlik bilgilerinizi kullanarak giriş yapın → Destek → Hizmet durumu veya Hizmet durumunuzu kontrol edin.

Çevrenizde herhangi bir kesinti olup olmadığı hakkında bilgi alabilmeniz gerekir. Bölgenizde herhangi bir kesinti yoksa, diğer yöntemlerin neler olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin.

Modeminizi Sıfırlayın

Sıfırlama düğmesine basmak çoğu zaman sorunu çözecektir, çünkü bu modemin mevcut olabilecek küçük dahili arızaları gidermesi için zaman tanır ve cihazınızı yeniden başlatır.

Bu arızaların nedeni, bu elektronik cihazların 7/24 aralıksız çalışıyor olması olabilir; bu nedenle sistem yıpranma eğilimindedir.

Eğer Altice one Gateway'e sahipseniz, yapmanız gereken şu:

• 'GW Reset' yeniden başlatma mesajını gördüğünüzde ön panel → Release düğmesini basılı tutun.

VEYA

• Uzaktan kumanda üzerindeki Ana Sayfa düğmesine basın → Ayarlar → Sistem → İnternet/Wi-Fi/Telefon → Yeniden Başlat

İşte Altice olmayan modeminizi nasıl sıfırlayabileceğiniz:

• Cihazınızın fişini güç kablosundan çekin, → Birkaç dakika bekleyin → Güç kablosunu yeniden takın
• Ardından, tüm ışıkların titremesinin durmasını bekleyin → İnternet bağlantınızı test edin

Wi-Fi Sinyal Blokajını Kontrol Edin

Wi-Fi sinyalleriniz esasen kablosuz teknoloji aracılığıyla bir cihazdan diğerine iletilen radyo dalgalarıdır. Bu nedenle, bu dalgalar kaynaklandığı nokta ile son nokta arasındaki görüş hattının herhangi bir engel olmaksızın net olmasını gerektirir.

Fiziksel engeller dışında, Wi-Fi sinyallerinize müdahale eden başka elektromanyetik dalgalar da olabilir. Bu nedenle, duvarlar veya herhangi bir mobilya gibi nesneler sinyalde parazite neden olarak işlevselliğini olumsuz yönde etkileyebilir.

Yönlendiricinizi mümkün olduğunca yükseğe, TV'nizden, akıllı telefonlarınızdan, mikrodalga fırınınızdan ve hatta ütü kutunuzdan yayılan tüm 'gürültüden' uzağa yerleştirdiğinizden emin olun.

Bu sorunu önlemek için yönlendiricinizi yeterince yüksek ve fiziksel engellerin en az olduğu optimum bir noktaya yerleştirmelisiniz.

Gizli Ağ

Gizlilik uğruna gizli ağlar kullanan kişilerden biriyseniz, Wi-Fi'nizin cihazınıza bağlanmamasının nedeni bu olabilir.

Sanılanın aksine, gizli ağlar aslında SSID'lerini yayınlayan ağlardan daha güvenli değildir, çünkü birisi gizli bir ağ ararsa, onu bulma olasılığı daha yüksektir.

Gizli bir ağ üzerinde çalışıyorsanız ve ondan kurtulmak istiyorsanız, tek yapmanız gereken birkaç basit adımı takip etmektir.

Yönlendiricinizin yönetici panelinde oturum açın → Wi-Fi Ayarları → Gizli ağlar → Devre dışı bırak.

Bu değişiklikleri etkinleştirdikten sonra, çalışması için yönlendiricinizi yeniden başlatmanız gerekeceğini unutmayın.

Hasarlı/Gevşek Kabloları Arayın

Yıllar geçtikçe, kablolarınız ve güç kablolarınız aşınmaya ve yıpranmaya maruz kalacaktır. Elektrikli cihazlarınızın, bu durumda yönlendiricinizin arkasında asılı olan kabloların rutin kontrollerini yapmalısınız.

Bu kablolar Optimum Wi-Fi'nizin çalışmamasının nedeni olmasının yanı sıra, aynı zamanda büyük bir güvenlik tehlikesidir.

Kapsamlı bir incelemeden sonra, olasılıklardan biri kabloların bozulmuş ve iç kabloların açıkta kalmış olmasıdır. Durumunuz buysa, bu kabloları derhal yenileriyle değiştirin.

Sadece hafif aşınma ve yıpranma varsa, kendiniz onarabilirsiniz. Parçaları sabitlemek için elektrik sınıfı bantlar kullanın.

Şimdi, kabloları değiştirmenize/onarmanıza rağmen Wi-Fi'niz çalışmıyorsa, listemizdeki bir sonrakini deneyin.

Ekipmanınızı Yükseltin

Tüm elektrikli cihazlarda olduğu gibi, Wi-Fi ekipmanınızın da zaman zaman yükseltilmesi gerekir. Ekipmanınız güncellemeleri almayı durduracak kadar eskiyse, kendinize tamamen yeni bir modem ve yönlendirici almanız gerekecektir.

Yeni bir modem seçerken, DOCSIS 3.1'i desteklemesi gerektiğini unutmayın. Emin olun, gelecekte yüksek hızlı ve akıcı internet almak için en iyi fırsata sahip olacaksınız.

Bu işe yaramazsa, internet ağ bandını 5 GHz'den 2,4 GHz'e değiştirmeyi deneyin. Bunu Optimum web sitesi üzerinden veya doğrudan tarayıcınızdan yapabilirsiniz:

• Yönlendiricinizin IP adresini adres çubuğuna girin → Enter → Kimlik bilgilerini kullanarak giriş yapın
• Kablosuz ayarları → Kanallar → Wi-Fi kanalınızı değiştirin → Kaydet

Öte yandan, nispeten yeni bir ekipmanınız varsa, gerekli yukarı akış ve aşağı akış seviyelerine sahip olduğunuzdan emin olun. Bu seviyelerin işarete uygun olmadığını fark ederseniz, bunun nedeni ekipmanınızın bir yazılım güncellemesi alması ve tamamen iyi durumda olması olabilir.

Bu sorunu çözmek için yapmanız gereken tek şey güç düğmesine basıp en az 15 saniye basılı tutmaktır. CM kaydınız tamamlandıktan sonra Wi-Fi eskisinden daha iyi ve daha yüksek hızlarda çalışmalıdır.

Optimum Destek ile İletişime Geçin

Elbette, bu yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, Optimum destek ile iletişime geçmekten başka seçenek kalmıyor. Size daha profesyonel bir destek sağlayabilecekler ve bu işe yaramazsa, yöneticilerinden birini size yardımcı olması için gönderecekler.

İletişim bilgileri ve öngörülen çalışma saatleri Optimum destek web sitesinde yer almaktadır.

Optimum Wi-Fi'nizin Yeniden Çalışmasını Sağlayın

Modeminizi sıfırladığınızda, modeminiz yeniden başladığında Altice One'a sahip olduğunuzu unutmayın. Oysa Altice One Mini'ye sahipseniz, ön panel düğmeleri beyaz renkte yanmalıdır.

Ayrıca, ayrı bir modeminiz ve yönlendiriciniz varsa, önce modeminizi, ardından yönlendiriciyi taktığınızdan emin olun.

Modeminizi bağlamak için doğru kabloları ve güç kablolarını kullandığınızdan emin olun; aksi takdirde, ekipmanınızı yükseltirken bazı sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Örneğin, RG59 kablosu uygun bir seçim değildir.

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri sizin için işe yaramazsa deneyebileceğiniz bir şey de Akıllı Wi-Fi'ye geçmektir. Altice One'a ücretsiz olarak dahildir. Tek yapmanız gereken optimum web sitesinde oturum açmak → akıllı Wi-Fi'yi açmaktır.

Ya da Altice'den etkinleştirmek için, kumandanızdaki Altice logosuna basın → Ayarlar → İnternet → Akıllı Wi-Fi'yi aç → Seçin

Okumaktan da Keyif Alabilirsiniz:

• Optimum Wi-Fi Şifresi Saniyeler İçinde Zahmetsizce Nasıl Değiştirilir
• Altice Kumandası Yanıp Sönüyor: Saniyeler İçinde Nasıl Düzeltilir
• Comcast Xfinity Wi-Fi Çalışmıyor Ama Kablo Çalışıyor: Sorun Nasıl Giderilir
• Google Home [Mini] Wi-Fi'ye Bağlanmıyor: Nasıl Düzeltilir
• Xfinity WiFi Bağlantısı Kesilmeye Devam Ediyor: Saniyeler İçinde Nasıl Düzeltilir

Sıkça Sorulan Sorular

Altice kutumda neden CM kaydı yazıyor?

CM kaydı, Altice one cihazınızın modem kısmının yeniden başlatıldığını gösterir. Güncellemeler veya zayıf sinyal gücü gibi farklı nedenlerden de kaynaklanabilir.

Altice modemimi nasıl sıfırlayabilirim?

Uzaktan kumanda üzerindeki Ana Sayfa düğmesine basın → Ayarlar → Sistem → İnternet/Wi-Fi/Telefon → Yeniden Başlat

Optimum modem ayarlarıma nasıl erişebilirim?

Modem ayarlarına erişmek için bir Optimum ID ve şifresine ihtiyacınız olacaktır. router.optimum.net adresinde SSID'nizi, ağ pin'inizi, ayarlarınızı değiştirebilecek ve kaç cihazın bağlı olduğunu görebileceksiniz.

Optimum yönlendiriciyi iade etmek zorunda mıyım?

Evet, Optimum yönlendiriciyi artık kullanmadığınızda iade etmeniz gerekir.