Baru-baru ini saya mengganti ISP saya ke Optimum Wi-Fi setelah mendengar semua tentang layanan mereka. Dalam melakukan pekerjaan saya, saya memiliki banyak perangkat di sekitar saya, seperti laptop, ponsel cerdas, dan bahkan printer.

Memiliki semua perangkat yang terhubung ke Wi-Fi saya berarti jika terjadi kesalahan dengan Wi-Fi saya, maka hal itu akan mempengaruhi sebagian besar hidup saya, dan itu tidak akan terjadi.

Saya memanggil teknisi setempat untuk memeriksanya, tetapi dia tidak dapat memperbaiki masalahnya. Bertekad untuk menemukan solusi untuk masalah ini, kami membuka internet dan dapat menemukan beberapa solusi yang dapat digunakan oleh orang-orang dengan akar masalah yang berbeda.

Untuk menghemat waktu dan usaha yang saya lakukan, saya telah mengkonsolidasikan semua solusi yang saya temukan ke dalam artikel ini di sini.

Jika Wi-Fi Optimum tidak berfungsi, periksa apakah ada gangguan internet Optimum. Jika tidak, atur ulang modem Anda. Ini biasanya akan memperbaiki WiFi Optimum yang tidak berfungsi.

Periksa Pemadaman Internet yang Optimal

Setelah Anda menyadari bahwa internet Optimum Anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya, hal pertama yang harus Anda periksa dari daftar Anda adalah apakah hal ini umum terjadi di lingkungan Anda atau tidak.

Untuk mengonfirmasi hal ini:

Buka situs web Optimum → Login menggunakan kredensial Anda → Dukungan → Status layanan atau Periksa status layanan Anda.

Anda seharusnya dapat mengambil informasi tentang pemadaman listrik di daerah sekitar Anda jika ada. Jika tidak ada pemadaman listrik di daerah Anda, baca terus untuk mengetahui metode lainnya.

Setel Ulang Modem Anda

Menekan tombol reset akan menyelesaikan masalah sebagian besar waktu karena ini memberikan waktu bagi modem untuk memperbaiki kerusakan internal kecil yang mungkin terjadi dan me-reboot perangkat Anda.

Alasan kerusakan ini bisa jadi karena perangkat elektronik ini bekerja 24/7 tanpa istirahat; karena itu, sistem cenderung aus.

Jika Anda memiliki Altice one Gateway, inilah yang harus Anda lakukan:

• Tahan tombol panel depan → Lepaskan ketika Anda melihat pesan pengaktifan ulang, 'GW Reset'.

ATAU

• Tekan tombol Rumah pada remote → Pengaturan → Sistem → Internet/Wi-Fi/Telepon → Mulai ulang

Berikut adalah cara untuk mengatur ulang modem non-Altice Anda:

• Cabut perangkat Anda dari kabel daya, → Tunggu beberapa menit → Sambungkan kembali kabel daya
• Selanjutnya, tunggu sampai semua lampu berhenti berkedip → Uji koneksi internet Anda

Memeriksa Penyumbatan Sinyal Wi-Fi

Sinyal Wi-Fi Anda pada dasarnya adalah gelombang radio yang ditransmisikan dari satu perangkat ke perangkat lainnya melalui teknologi nirkabel. Dengan demikian, gelombang ini memerlukan garis pandang antara titik asal dan titik akhir; harus jelas, tanpa halangan apa pun.

Selain penyumbatan fisik, mungkin ada gelombang elektromagnetik lain yang mengganggu sinyal Wi-Fi Anda. Dengan demikian, benda-benda seperti dinding atau perabotan apa pun yang ada di sekitar Anda dapat menyebabkan gangguan pada sinyal, sehingga mempengaruhi fungsinya.

Pastikan untuk menempatkan router Anda setinggi mungkin, jauh dari semua 'kebisingan' yang dipancarkan dari TV, ponsel cerdas, oven microwave, dan bahkan kotak setrika Anda.

Untuk menghindari masalah ini, Anda harus menempatkan router Anda pada titik optimal yang cukup tinggi dan minim penghalang fisik.

Jaringan Tersembunyi

Jika Anda adalah salah satu dari orang-orang tersebut, yang menggunakan jaringan tersembunyi demi privasi, maka itu mungkin alasan mengapa Wi-Fi Anda tidak terhubung ke perangkat Anda.

Berlawanan dengan kepercayaan umum, jaringan tersembunyi sebenarnya tidak lebih aman daripada jaringan yang menyiarkan SSID mereka karena jika seseorang mencari jaringan tersembunyi, kemungkinan besar mereka akan menemukannya.

Jika Anda bekerja pada jaringan tersembunyi dan ingin menyingkirkannya, yang perlu Anda lakukan adalah mengikuti beberapa langkah sederhana.

Masuk ke panel admin router Anda → Pengaturan Wi-Fi → Jaringan tersembunyi → Nonaktifkan.

Ingatlah bahwa setelah mengaktifkan perubahan ini, Anda harus menghidupkan ulang router Anda agar dapat berfungsi.

Cari Kabel yang Rusak/Kendur

Seiring berjalannya waktu, kabel dan kabel listrik Anda pasti akan mengalami keausan. Anda harus melakukan pemeriksaan rutin terhadap kabel yang menggantung di belakang perangkat listrik Anda, dalam hal ini, router Anda.

Selain kabel-kabel ini menjadi penyebab tidak berfungsinya Wi-Fi Optimum Anda, hal ini juga sangat membahayakan keselamatan.

Setelah memeriksa secara menyeluruh, salah satu kemungkinannya adalah kabel-kabelnya sudah rusak, dan kabel internalnya terbuka. Jika ini adalah situasi Anda, segera ganti kabel-kabel ini dengan yang baru.

Jika yang Anda alami hanya keausan ringan, Anda bisa memperbaikinya sendiri. Gunakan selotip kelas listrik untuk mengamankan sobekan-sobekannya.

Sekarang, jika Wi-Fi Anda tidak berfungsi bahkan setelah mengganti/memperbaiki kabel, cobalah yang berikutnya dalam daftar kami.

Tingkatkan Peralatan Anda

Seperti halnya perangkat listrik lainnya, peralatan Wi-Fi Anda juga perlu ditingkatkan dari waktu ke waktu. Jika peralatan Anda sudah sangat tua sehingga tidak lagi menerima pembaruan, Anda harus membeli modem dan router baru.

Ketika memilih modem baru, perlu diingat bahwa modem tersebut harus mendukung DOCSIS 3.1. Yakinlah, Anda akan mendapatkan kesempatan terbaik untuk menerima internet berkecepatan tinggi dan lancar di masa depan.

Jika ini tidak berhasil, coba ubah pita jaringan internet dari 5 GHz ke 2,4 GHz. Anda dapat melakukannya melalui situs web Optimum atau langsung dari browser Anda:

• Masukkan alamat IP router Anda di bilah alamat → Masukkan → Masuk menggunakan kredensial
• Pengaturan nirkabel → Saluran → Ubah saluran Wi-Fi Anda → Simpan

Sebaliknya, jika Anda memiliki peralatan yang relatif baru, pastikan Anda memiliki level hulu dan hilir yang diperlukan. Jika Anda menemukan bahwa level ini tidak sesuai, bisa jadi karena peralatan Anda menerima pembaruan perangkat lunak dan baik-baik saja.

Yang harus Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini adalah menekan dan menahan tombol daya selama setidaknya 15 detik. Setelah register CM Anda selesai, Wi-Fi Anda akan bekerja lebih baik daripada sebelumnya dan dengan kecepatan yang lebih baik.

Menghubungi Dukungan Optimal

Tentu saja, jika tidak ada satu pun dari cara-cara tersebut yang berhasil, tidak ada pilihan lain selain menghubungi bagian dukungan Optimum. Mereka akan dapat memberi Anda jenis dukungan yang lebih profesional, dan jika tidak berhasil, mereka akan mengirimkan salah satu eksekutif mereka untuk membantu Anda.

Rincian kontak dan jam kerja yang ditetapkan ada di situs web dukungan Optimum.

Membuat Wi-Fi Optimal Anda Berfungsi Kembali

Ketika Anda mereset modem Anda, perlu diingat bahwa setelah modem Anda dinyalakan kembali, Anda memiliki Altice One. Sedangkan jika Anda memiliki Altice One Mini, tombol panel depan akan menyala putih.

Selain itu, jika Anda memiliki modem dan router yang terpisah, pastikan Anda mencolokkan modem terlebih dahulu, baru kemudian router.

Pastikan Anda menggunakan kabel dan kabel daya yang tepat untuk menyambungkan modem Anda; jika tidak, Anda mungkin akan menghadapi beberapa masalah saat meng-upgrade peralatan Anda. Sebagai contoh, kabel RG59 bukanlah pilihan yang baik.

Satu hal yang dapat Anda coba jika tidak ada metode di atas yang berhasil untuk Anda adalah beralih ke Smart Wi-Fi. Ini disertakan dengan Altice One tanpa biaya. Yang harus Anda lakukan adalah masuk ke situs web yang optimal → nyalakan Smart Wi-Fi.

Atau, untuk mengaktifkannya dari Altice, tekan logo Altice pada remote Anda → Pengaturan → Internet → Nyalakan Wi-Fi pintar → Pilih

Anda juga dapat menikmati membaca:

• Cara Mengubah Kata Sandi Wi-Fi Optimal dengan Mudah dalam Hitungan Detik
• Altice Remote Berkedip: Cara Memperbaiki Dalam Hitungan Detik
• Comcast Xfinity Wi-Fi Tidak Berfungsi Tetapi Kabel Berfungsi: Cara Mengatasi Masalah
• Google Home [Mini] Tidak Tersambung ke Wi-Fi: Cara Memperbaiki
• WiFi Xfinity Terus Terputus: Cara Memperbaiki Dalam Hitungan Detik

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Mengapa kotak Altice saya mengatakan CM mendaftar?

CM yang terdaftar menunjukkan bahwa bagian modem Altice Anda telah di-boot ulang. Hal ini juga dapat disebabkan oleh berbagai alasan seperti pembaruan atau kekuatan sinyal yang buruk.

Bagaimana cara mengatur ulang modem Altice saya?

Tekan tombol Rumah pada remote → Pengaturan → Sistem → Internet/Wi-Fi/Telepon → Mulai ulang

Bagaimana cara mengakses pengaturan modem optimal saya?

Anda akan memerlukan ID dan kata sandi Optimum untuk mengakses pengaturan modem. Di router.optimum.net, Anda akan dapat mengubah SSID, pin jaringan, pengaturan, dan melihat berapa banyak perangkat yang terhubung.

Apakah saya harus mengembalikan router Optimum?

Ya, Anda harus mengembalikan router Optimum setelah tidak lagi digunakan.