Quería unha SIM nova para o meu teléfono T-Mobile, así que usei a súa tenda en liña e pedíuna hai uns días.

Uns días despois, vin que aínda se estaba procesando, comprobando volver ao pedido.

Normalmente, cando encargo algo de T-Mobile, procédese e envíase nun prazo máximo de dous días, pero agora tardaba máis do habitual.

Conecteime a Internet para descubrir por que ocorreu isto porque me cobraron a compra e sabía cando se enviaría.

Visitei os foros da comunidade de T-Mobile e falei cun dos seus representantes de atención ao cliente.

Este artigo é unha fusión das miñas horas de investigación e inclúe o que me dixo o representante de atención ao cliente e como outras persoas trataron o problema.

Despois de ler este artigo, saberás todo. hai que saber sobre o procesamento de pedidos de T-Mobile e por que se pode atrasar ás veces.

Cando o teu pedido de T-Mobile indica o seu procesamento, está a prepararse para o envío. Ponte en contacto con T-Mobile para se tarda demasiado en enviarse.

Continúa lendo para descubrir por que se pode atrasar o teu pedido e como acelerar o proceso.

Que fai Procesando o significado do pedido?

Cando fas un pedido e T-Mobile che cobre, o pedido comezará a procesarse.

Isto significa que T-Mobile está confirmando os teus datos, incluído o teu información de pago e preparando os artigos do seu pedido dende a súainventario.

O tempo que pode tardar depende do centro de despacho de T-Mobile da túa zona e do seu inventario actual.

Se non o teñen no lugar, agardarán ata o seu inventario. o inventario actualízase para enviar o pedido.

Cando hai atrasos nesta fase, o teu pedido pode parecer que está atascado na fase de procesamento.

Suxeriríame que esperes un par de días máis. e se o pedido aínda se está procesando, ponte en contacto con T-Mobile para obter aclaracións.

Despois de procesar o teu pedido, enviarán os artigos e obterás un número de seguimento do paquete.

T-Mobile usa USPS ou UPS, así que consulta o teu correo electrónico de identificación de seguimento para saber quen será o operador.

Rastrexa o teu pedido

Deberías facer un seguimento do teu ordena de cando en vez para actualizar o seu estado.

Podes comprobar o estado do teu pedido iniciando sesión na túa conta e accedendo á sección Pedidos.

Necesitarás o teu número de pedido e código postal. código para ver os teus pedidos.

Volve a esta páxina para ver o estado do teu pedido e ponte en contacto con T-Mobile se tarda demasiado.

Tamén podes rastrexar o teu pedido con USPS ou UPS. e para facelo; terás que ir ao seu sitio web.

Para USPS:

1. Vaia ao sitio web de seguimento de USPS.
2. Introduce o teu número de seguimento de 36 díxitos e fai clic en Pista .
3. Na páxina que se abre, verás o estado do pedido e onde se atopa neste momento.

ParaUPS:

1. Vaia á páxina de seguimento de UPS.
2. Fai clic en Rastrexar por número de referencia .
3. Establece o tipo de envío en Paquete .
4. Introduce o teu número de teléfono de T-Mobile na Referencia de envío
5. Fai clic en Seguir .

Podes volver a este sitio web en calquera momento para ver ata onde chegou o teu paquete ao longo da súa viaxe.

Por que se pode atrasar o teu pedido

O teu pedido de T-Mobile pode ser atrasouse por algúns motivos comúns e, se o teu pedido parece tardar máis tempo do habitual no estado único, é posible que estes motivos sexan os motivos polos que isto ocorre.

É posible que o centro rexional ao que se enviou o teu pedido non teña o artigo que pediches no seu inventario, polo que terán que esperar ata que entre o artigo para envialo.

Os problemas de transporte, como accidentes de tráfico, danos de paquetes ou perdas, tamén poden causar grandes atrasos no teu paquete.

Tamén se poden producir atrasos se a administración local ten leis que restrinxen o movemento de persoas ou mercadorías.

Se o teu método de pago está a ter problemas, o pedido tamén se pode atrasar, polo que comproba o extracto da túa conta ou o extracto da tarxeta de crédito para ver se che cobraron polo pedido.

Outros problemas co sistema de T-Mobile tamén poden causar atrasos, pero os dos que falei son os máis vistos.

Ponte en contacto con T-Mobile

Se tes algunha dúbida sobre o teu pedido ou queres aceleralo ou coñecer o seu estado, non dubides enpóñase en contacto con T-Mobile.

Ten a man os teus ID de seguimento e pedido para proporcionarlle ao representante a información que necesita.

Estudiarán o problema do pedido e solucionalo canto antes. e acelerar o pedido se se atrasa.

Pensamentos finais

Os estados dos pedidos actualízanse tan pronto como T-Mobile recibe a información relevante; por exemplo, só verás que o pedido se enviou se o indica a tenda ou almacén que envía o artigo.

O mesmo ocorre se o teu pedido está atascado durante o procesamento e o estado só será actualízase cando se realice o pago.

Mantente atento ao estado do pedido e asegúrate de que o estado indica que se entregou só despois de recibir o paquete.

Se non recibiches o paquete, pero o estado di entregado, infórmao a T-Mobile o antes posible.

Tamén che pode gustar ler

• Usar o teléfono T-Mobile en Verizon: todo o que ti Necesitas saber
• T-Mobile Edge: todo o que necesitas saber
• Como enganar a T-Mobile FamilyWhere
• T-Mobile non funciona: como solucionalo en segundos

Preguntas máis frecuentes

Canto tempo tarda en procesar un T-Mobile pedido?

T-Mobile adoita procesar o teu pedido nuns poucos días, sempre que todo saia sen problemas.

É posible que non vaia a planear máis das veces, polo que se cres que está tardando demasiado. , contactoT-Mobile.

Que transportista utiliza T-Mobile?

T-Mobile usa USPS e UPS como transportistas de paquetes para enviar os seus teléfonos e accesorios dependendo do enderezo ao que queiras o artigo. enviará a.

UPS entrega o domingo?

UPS entrega os fins de semana, incluídos os domingos para os paquetes residenciais.

Entregarase antes das 20.00 horas do data límite para a entrega.

Canto tempo tarda T Mobile en entregarse despois do envío?

Se realiza o pedido antes das 13:00 EST, recibirá o seu artigo nun prazo de 3 a 5 días laborables.

Isto significa que non se inclúen os domingos nin os festivos nacionais.