Men T-Mobile telefonim uchun yangi SIM-karta olmoqchi edim, shuning uchun men ularning do'konidan onlayn foydalandim va bir necha kun oldin buyurtma berdim.

Bir necha kundan keyin men u hali ham qayta ishlanayotganini, tekshirilayotganini ko'rdim. Buyurtmaga qaytaman.

Odatda, T-Mobile'dan biror narsa buyurtma qilganimda, u qayta ishlanadi va maksimal ikki kun ichida jo'natiladi, biroq u odatdagidan ko'proq vaqt oladi.

Men nima uchun bu sodir boʻlganini aniqlash uchun internetga kirdim, chunki mendan xarid uchun toʻlov olingan va u qachon yuborilishini bilardim.

Men T-Mobile hamjamiyat forumlariga tashrif buyurdim va ularning mijozlarga xizmat koʻrsatish vakillaridan biri bilan gaplashdim.

Ushbu maqola mening bir necha soatlik izlanishlarimning yig'indisi bo'lib, mijozlarga xizmat ko'rsatish vakili menga aytganlari va boshqa odamlar bu muammoga qanday munosabatda bo'lganini o'z ichiga oladi.

Ushbu maqolani o'qib chiqqach, siz hamma narsani bilib olasiz. T-Mobile buyurtmasini qayta ishlash va nima uchun ba'zan kechikishi mumkinligini bilishingiz kerak.

T-Mobile buyurtmangiz qayta ishlanayotganini bildirsa, u jo'natishga tayyorlanmoqda. Agar jo‘natilishi juda uzoq davom etsa, T-Mobile bilan bog‘laning.

Buyurtma nima uchun kechikishi va jarayonni qanday tezlashtirish mumkinligini bilish uchun o‘qing.

Nima qiladi Buyurtma qayta ishlanmoqda degani?

Buyurtma berganingizda va T-Mobile sizdan toʻlov olganida, buyurtma qayta ishlana boshlaydi.

Bu T-Mobile maʼlumotlaringizni, jumladan, sizning maʼlumotlaringizni tasdiqlayapti degan maʼnoni anglatadi. to'lov ma'lumotlari va buyurtmangizdagi narsalarni ulardan tayyorlanginventar.

Bu qancha davom etishi hududingizdagi T-Mobile dispetcherlik markaziga va ularning joriy inventariga bog'liq.

Agar ularda inventar mavjud bo'lmasa, ular o'z manziliga qadar kutishadi. Buyurtmani yuborish uchun inventar yangilanadi.

Ushbu bosqichda kechikishlar boʻlsa, buyurtmangiz qayta ishlash bosqichida qolib ketgandek koʻrinishi mumkin.

Yana bir necha kun kutishingizni maslahat beraman, va agar buyurtma hali ham qayta ishlanayotgan bo'lsa, tushuntirish uchun T-Mobile bilan bog'laning.

Buyurtmangiz amalga oshirilgandan so'ng, ular mahsulotlarni jo'natadi va siz paket uchun kuzatuv raqamini olasiz.

T-Mobile USPS yoki UPS-dan foydalanadi, shuning uchun operator kim bo'lishini bilish uchun kuzatuv identifikatori elektron pochtangizni tekshiring.

Buyurtmangizni kuzatib boring

Siz buyurtmangizni kuzatib borishingiz kerak. uning holatini yangilash uchun vaqti-vaqti bilan buyurtma bering.

Buyurtmaning holatini hisobingizga kirib, Buyurtmalar bo‘limiga o‘tish orqali tekshirishingiz mumkin.

Sizga buyurtma raqami va ZIP kerak bo‘ladi. Buyurtmalaringizni koʻrish uchun kod.

Buyurtma holatini koʻrish uchun ushbu sahifaga qayting va agar bu juda uzoq davom etsa, T-Mobile bilan bogʻlaning.

Shuningdek, buyurtmangizni USPS yoki UPS orqali kuzatishingiz mumkin, va buni amalga oshirish uchun; ularning veb-saytiga kirishingiz kerak.

USPS uchun:

1. USPS kuzatuv veb-saytiga o'ting.
2. 36 xonali kuzatuv raqamingizni kiriting va Track .
3. Ochilgan sahifada siz buyurtmaning holati va ayni paytda qayerda ekanligini ko'rasiz.

UchunUPS:

1. UPS kuzatuv sahifasiga o'ting.
2. Ma'lumot raqami bo'yicha kuzatish -ni bosing.
3. Yuk tashish turini qilib belgilang. Paket .
4. T-Mobile telefon raqamingizni Yetkazib berish ma'lumotnomasiga
5. Track tugmasini bosing.

Istalgan vaqtda ushbu veb-saytga qaytib, toʻplamingiz sayohat davomida qayerga yetganini koʻrishingiz mumkin.

Buyurtmangiz nima uchun kechiktirilishi mumkin

T-Mobile-dan buyurtmangiz boʻlishi mumkin bir nechta umumiy sabablarga koʻra kechikdi va agar buyurtma bir maqomda odatdagidan koʻproq vaqt talab qilsa, bu sabablar buning sababi boʻlishi mumkin.

Buyurtmangiz yuborilgan hududiy markazda buning uchun ruxsat berilmagan boʻlishi mumkin. Siz buyurtma qilgan narsangiz ularning inventarida bo‘ladi, shuning uchun ular uni jo‘natish uchun kelguncha kutishlari kerak bo‘ladi.

Yo‘l-transport hodisalari, paketning shikastlanishi yoki yo‘qolishi kabi tranzit muammolari ham katta kechikishlarga olib kelishi mumkin. paket.

Mahalliy ma'muriyatda odamlar yoki tovarlar harakatini cheklovchi qonunlar mavjud bo'lsa ham kechikishlar yuz berishi mumkin.

Agar to'lov usulingizda muammo bo'lsa, buyurtma ham kechiktirilishi mumkin, shuning uchun Buyurtma uchun sizdan toʻlov olingan yoki yoʻqligini bilish uchun hisobingizdan koʻchirma yoki kredit karta koʻchirmasini tekshiring.

T-Mobile tizimidagi boshqa muammolar ham kechikishlarga olib kelishi mumkin, lekin men aytib oʻtganlar eng koʻp koʻrilgani.

T-Mobile bilan bog'laning

Agar sizda buyurtma haqida savollaringiz bo'lsa yoki uni tezlashtirish yoki uning holatini bilmoqchi bo'lsangiz, ikkilanmang.T-Mobile bilan bog‘laning.

Vakilga kerakli ma’lumotlarni taqdim etish uchun kuzatuv va buyurtma identifikatorlarini qo‘lingizga oling.

Ular buyurtma muammosini ko‘rib chiqadilar, uni imkon qadar tezroq tuzatadilar, va agar buyurtma kechiktirilsa, uni tezlashtiring.

Yakuniy fikrlar

Buyurtmaning holati T-Mobile tegishli ma'lumotni olishi bilanoq yangilanadi; masalan, agar mahsulotni jo‘natayotgan do‘kon yoki ombor shunday degan bo‘lsa, buyurtma yuborilganligini ko‘rasiz.

Buyurtmangiz qayta ishlanayotgan bo‘lsa ham xuddi shunday bo‘ladi va holat faqat shunday bo‘ladi. toʻlov amalga oshirilgandan soʻng yangilanadi.

Buyurtma holatini kuzatib boring va statusda paketni olganingizdan keyingina yetkazib berildi, deb koʻrsatilishiga ishonch hosil qiling.

Agar siz paketni olmagan boʻlsangiz, lekin status yetkazib berildi, deb yozilgan, bu haqda T-Mobile’ga imkon qadar tezroq xabar bering.

Siz ham o‘qishdan bahramand bo‘lishingiz mumkin

• Verizon-da T-Mobile Phone-dan foydalanish: Hamma narsa Bilish kerak
• T-Mobile Edge: bilishingiz kerak bo'lgan hamma narsa
• Qanday qilib T-Mobile FamilyWhere aldash kerak
• T-Mobile ishlamayapti: soniyalarda qanday tuzatish mumkin

Ko'p beriladigan savollar

T-Mobile-ga ma'lumotlarni qayta ishlash qancha vaqt oladi buyurtma bering?

T-Mobile odatda buyurtmangizni bir necha kun ichida qayta ishlaydi, agar hamma narsa muammosiz bo'lsa.

Ko'pincha rejalashtirilmasligi mumkin, shuning uchun agar bu juda uzoq davom etadi deb o'ylaysiz. , aloqaT-Mobile.

T-Mobile qaysi yuk tashuvchisidan foydalanadi?

T-Mobile sizga kerakli manzilga qarab oʻz telefonlari va aksessuarlarini joʻnatish uchun USPS va UPS-dan paket tashuvchisi sifatida foydalanadi. yuborilishi kerak.

UPS yakshanba kuni yetkazib beradimi?

UPS dam olish kunlari, shu jumladan yakshanba kunlari turar joy paketlari uchun yetkazib beradi.

U 20:00 dan oldin yetkazib beriladi. yetkazib berish muddati.

T Mobile yetkazib berilgandan keyin qancha vaqt oladi?

Agar EST soat 13:00 dan oldin buyurtma qilsangiz, mahsulotingizni 3-5 ish kuni ichida olasiz.

Bu yakshanba va milliy bayramlar kiritilmaganligini bildiradi.