Želio sam novu SIM karticu za svoj T-Mobile telefon, pa sam koristio njihovu trgovinu na mreži i naručio je prije nekoliko dana.

Nekoliko dana kasnije vidio sam da je još u obradi, provjeravam nazad na narudžbu.

Obično, kada naručim nešto od T-Mobilea, to se obradi i pošalje na put u roku od najviše dva dana, ali sada je to trajalo duže nego inače.

Otišao sam na internet da shvatim zašto se to dogodilo jer mi je naplaćena kupovina i znao sam kada će biti poslana.

Posjetio sam forume zajednice T-Mobilea i razgovarao s jednim od njihovih predstavnika korisničke službe.

Ovaj članak je spoj mojih sati istraživanja i uključuje ono što mi je rekao predstavnik korisničke službe i kako su se drugi ljudi nosili s tim problemom.

Nakon čitanja ovog članka, znat ćete sve treba znati o obradi T-Mobile narudžbe i zašto ponekad može kasniti.

Kada vaša T-Mobile narudžba kaže da je obrađena, priprema se za isporuku. Kontaktirajte T-Mobile ako je potrebno predugo za isporuku.

Čitajte dalje kako biste saznali zašto bi vaša narudžba mogla kasniti i kako ubrzati proces.

Šta radi Obrada narudžbe znači?

Kada napravite narudžbu i T-Mobile vam naplati, narudžba će početi s obradom.

To znači da T-Mobile potvrđuje vaše podatke, uključujući vaše informacije o plaćanju i spremanje artikala u vašoj narudžbi od njihinventara.

Koliko dugo to može potrajati ovisi o T-Mobile dispečerskom centru za vaše područje i njihovom trenutnom inventaru.

Ako ga nemaju na lokaciji, sačekaće inventar se osvježava da pošalje narudžbu.

Kada u ovoj fazi dođe do kašnjenja, vaša narudžba može izgledati kao da je zaglavljena u fazi obrade.

Predlažem da pričekate još nekoliko dana, a ako se narudžba još uvijek obrađuje, kontaktirajte T-Mobile za pojašnjenje.

Nakon što vaša narudžba bude obrađena, oni će poslati artikle, a vi ćete dobiti broj za praćenje paketa.

T-Mobile koristi USPS ili UPS, stoga provjerite svoju e-poštu ID-a za praćenje kako biste saznali ko će biti operater.

Pratite svoju narudžbu

Trebali biste pratiti svoju naručite s vremena na vrijeme da ažurirate njen status.

Status svoje narudžbe možete provjeriti tako što ćete se prijaviti na svoj račun i otići u odjeljak Narudžbe.

Trebat će vam broj narudžbe i poštanski broj kod da vidite svoje narudžbe.

Vratite se na ovu stranicu da vidite status svoje narudžbe i kontaktirajte T-Mobile ako potraje predugo.

Također možete pratiti svoju narudžbu putem USPS-a ili UPS-a, i to učiniti; morat ćete otići na njihovu web stranicu.

Za USPS:

1. Idite na web stranicu za praćenje USPS.
2. Unesite svoj 36-cifreni broj za praćenje i kliknite Track .
3. Na stranici koja se otvori vidjet ćete status narudžbe i gdje se trenutno nalazi.

ZaUPS:

1. Idite na stranicu za praćenje UPS-a.
2. Kliknite Prati po pozivnom broju .
3. Postavite vrstu pošiljke na Paket .
4. Unesite svoj T-Mobile telefonski broj u Referenca isporuke
5. Kliknite Prati .

Možete se vratiti na ovu web stranicu bilo kada da vidite gdje je stigao vaš paket na svom putu.

Zašto vaša narudžba može biti odgođena

Vaša narudžba od T-Mobilea može biti odgođeno zbog nekoliko uobičajenih razloga, a ako se čini da vaša narudžba traje duže nego obično na pojedinačni status, onda bi ovi razlozi mogli biti razlog zašto se to događa.

Regionalni centar u koji je vaša narudžba poslana možda nema artikal koji ste naručili u njihovom inventaru, tako da će morati pričekati dok artikal ne stigne da ga pošalju.

Problemi u prijevozu kao što su prometne nesreće, oštećenje paketa ili gubitak također mogu uzrokovati velika kašnjenja u vašem paketa.

Do kašnjenja može doći i ako lokalna uprava ima zakone koji ograničavaju kretanje ljudi ili robe.

Ako imate problema s vašim načinom plaćanja, narudžba također može kasniti, pa provjerite izvod vašeg računa ili kreditne kartice da vidite da li vam je naplaćena narudžba.

Drugi problemi sa T-Mobileovim sistemom također mogu uzrokovati kašnjenja, ali oni o kojima sam govorio su najčešće viđeni.

Kontaktirajte T-Mobile

Ako imate bilo kakvih pitanja o svojoj narudžbi ili želite da je ubrzate ili znate njen status, ne ustručavajte sekontaktirajte T-Mobile.

Imajte pri ruci vaše ID-ove za praćenje i narudžbu kako biste predstavniku dali potrebne informacije.

Oni će ispitati problem narudžbe, popraviti ga što je prije moguće, i ubrzati narudžbu ako kasni.

Završne misli

Statusi narudžbe se ažuriraju čim T-Mobile primi relevantne informacije; na primjer, vidjet ćete da je narudžba poslana samo ako to kaže trgovina ili skladište koje šalje artikal.

Isto vrijedi i ako je vaša narudžba zaglavljena u obradi, a status će biti samo ažurirano kada vaša uplata prođe.

Pratite status narudžbe i uvjerite se da status kaže dostavljeno tek nakon što primite paket.

Ako niste primili paket, ali status kaže dostavljeno, prijavite ovo T-Mobileu što je prije moguće.

Možda ćete uživati ​​i čitajući

• Korišćenje T-Mobile telefona na Verizonu: Sve što Treba znati
• T-Mobile Edge: sve što trebate znati
• Kako prevariti T-Mobile FamilyWhere
• T-Mobile ne radi: kako popraviti u sekundi

Često postavljana pitanja

Koliko je potrebno da T-Mobile obradi naručiti?

T-Mobile obično obrađuje vašu narudžbu u roku od nekoliko dana, pod uvjetom da sve ide glatko.

Možda neće ići po planu češće nego ne, pa ako mislite da traje predugo , kontaktT-Mobile.

Kojeg prijevoznika za dostavu koristi T-Mobile?

T-Mobile koristi USPS i UPS kao svoje prijevoznike paketa za slanje svojih telefona i pribora u zavisnosti od adrese na koju želite predmet za slanje.

Da li UPS isporučuje nedjeljom?

UPS dostavlja vikendom, uključujući nedjelje za rezidencijalne pakete.

Bit će isporučen prije 20 sati na dan rok za isporuku.

Koliko je potrebno T Mobile-u da isporuči nakon isporuke?

Ako naručite prije 13:00 EST, dobit ćete svoj predmet u roku od 3-5 radnih dana.

To znači da nedjelje i državni praznici nisu uključeni.