Saya mahukan SIM baharu untuk telefon T-Mobile saya, jadi saya menggunakan kedai mereka dalam talian dan memesannya beberapa hari yang lalu.

Beberapa hari kemudian, saya melihat ia masih diproses, menyemak kembali pada pesanan itu.

Biasanya, apabila saya memesan sesuatu daripada T-Mobile, pesanan itu akan diproses dan dihantar dalam perjalanan maksimum dalam masa dua hari, tetapi kini mengambil masa lebih lama daripada biasa.

Saya pergi ke dalam talian untuk mengetahui sebab ini berlaku kerana saya telah dicaj untuk pembelian dan tahu bila ia akan dihantar.

Saya melawati forum komuniti T-Mobile dan bercakap dengan salah seorang wakil khidmat pelanggan mereka.

Artikel ini adalah gabungan waktu penyelidikan saya dan termasuk perkara yang diberitahu oleh wakil perkhidmatan pelanggan kepada saya dan cara orang lain menangani isu tersebut.

Selepas membaca artikel ini, anda akan mengetahui segala-galanya perlu mengetahui tentang pemprosesan pesanan T-Mobile dan sebab kadangkala ia mungkin tertangguh.

Apabila pesanan T-Mobile anda menyatakan pemprosesannya, pesanan itu sedang disediakan untuk penghantaran. Hubungi T-Mobile jika ia mengambil masa terlalu lama untuk dihantar.

Baca terus untuk mengetahui sebab pesanan anda mungkin tertunda dan cara mempercepatkan proses.

Apa Yang Berfungsi Min Pemprosesan Pesanan?

Apabila anda membuat pesanan dan T-Mobile mengenakan caj kepada anda, pesanan itu akan mula diproses.

Ini bermakna T-Mobile sedang mengesahkan butiran anda, termasuk anda maklumat pembayaran, dan menyediakan item dalam pesanan anda daripada merekainventori.

Berapa lama masa ini mungkin diambil bergantung pada pusat penghantaran T-Mobile untuk kawasan anda dan inventori semasa mereka.

Jika mereka tidak mempunyainya di lokasi, mereka akan menunggu sehingga mereka inventori dimuat semula untuk menghantar pesanan keluar.

Apabila terdapat kelewatan pada peringkat ini, pesanan anda mungkin kelihatan seperti tersekat dalam fasa pemprosesan.

Saya cadangkan menunggu selama beberapa hari lagi, dan jika pesanan masih diproses, hubungi T-Mobile untuk mendapatkan penjelasan.

Selepas pesanan anda diproses, mereka akan menghantar item keluar dan anda akan mendapat nombor penjejakan untuk pakej tersebut.

T-Mobile menggunakan USPS atau UPS, jadi semak e-mel ID penjejakan anda untuk mengetahui siapa pembawa itu.

Jejak Pesanan Anda

Anda harus membuat susulan pada pesan sekarang dan kemudian untuk mengemas kini statusnya.

Anda boleh menyemak status pesanan anda dengan melog masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Pesanan.

Anda memerlukan nombor pesanan dan ZIP anda kod untuk melihat pesanan anda.

Kembali ke halaman ini untuk melihat status pesanan anda dan hubungi T-Mobile jika ia mengambil masa terlalu lama.

Anda juga boleh menjejaki pesanan anda dengan USPS atau UPS, dan untuk melakukan itu; anda perlu pergi ke tapak web mereka.

Untuk USPS:

1. Pergi ke tapak web penjejakan USPS.
2. Masukkan nombor penjejakan 36 digit anda dan klik Jejak .
3. Pada halaman yang dibuka, anda akan melihat status pesanan dan lokasi pesanan itu pada masa ini.

UntukUPS:

1. Pergi ke halaman penjejakan UPS.
2. Klik Jejak mengikut Nombor Rujukan .
3. Tetapkan jenis penghantaran kepada Pakej .
4. Masukkan nombor telefon T-Mobile anda dalam Rujukan Penghantaran
5. Klik Jejak .

Anda boleh kembali ke tapak web ini pada bila-bila masa untuk melihat ke mana pakej anda telah sampai sepanjang perjalanannya.

Mengapa Pesanan Anda Boleh Ditangguh

Pesanan anda daripada T-Mobile boleh ditangguhkan kerana beberapa sebab biasa dan jika pesanan anda nampaknya mengambil masa yang lebih lama daripada biasa pada status tunggal, maka sebab ini mungkin menjadi sebab ia berlaku.

Pusat wilayah tempat pesanan anda dihantar mungkin tidak mempunyai item yang anda pesan dalam inventori mereka, jadi mereka perlu menunggu sehingga item itu masuk untuk menghantarnya keluar.

Isu transit seperti kemalangan jalan raya, kerosakan pakej atau kehilangan juga boleh menyebabkan kelewatan yang besar dalam pakej.

Kelewatan juga boleh berlaku jika pentadbiran tempatan mempunyai undang-undang yang menyekat pergerakan orang atau barang.

Jika kaedah pembayaran anda menghadapi masalah, pesanan mungkin akan ditangguhkan juga, jadi semak penyata akaun atau penyata kad kredit anda untuk melihat sama ada anda telah dicaj untuk pesanan tersebut.

Isu lain dengan sistem T-Mobile juga boleh menyebabkan kelewatan, tetapi isu yang saya bincangkan adalah yang paling kerap dilihat.

Hubungi T-Mobile

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang pesanan anda atau ingin mempercepatkannya atau mengetahui statusnya, jangan teragak-agak untukhubungi T-Mobile.

Sediakan ID penjejakan dan pesanan anda berguna untuk memberi wakil maklumat yang mereka perlukan.

Mereka akan meneliti isu pesanan, membetulkannya secepat mungkin, dan mempercepatkan pesanan jika ditangguhkan.

Fikiran Akhir

Status pesanan dikemas kini sebaik sahaja T-Mobile menerima maklumat yang berkaitan; sebagai contoh, anda hanya akan melihat bahawa pesanan telah dihantar jika kedai atau gudang yang menghantar item keluar berkata demikian.

Begitu juga jika pesanan anda tersekat pada pemprosesan dan status hanya akan dikemas kini apabila pembayaran anda selesai.

Pastikan status pesanan dan pastikan bahawa status mengatakan dihantar hanya selepas anda menerima pakej.

Jika anda belum menerima pakej, tetapi status mengatakan telah dihantar, laporkan perkara ini kepada T-Mobile secepat mungkin.

Anda Juga Boleh Menikmati Membaca

• Menggunakan Telefon T-Mobile Di Verizon: Semua yang Anda Perlu Tahu
• T-Mobile Edge: Semua Yang Anda Perlu Tahu
• Cara Menipu T-Mobile FamilyWhere
• T-Mobile Tidak Berfungsi: Cara Membaiki Dalam Beberapa Saat

Soalan Lazim

Berapa lama masa yang diambil untuk T-Mobile memproses pesanan?

T-Mobile biasanya memproses pesanan anda dalam masa beberapa hari, dengan syarat segala-galanya berjalan lancar.

Ia mungkin tidak sesuai untuk merancang lebih kerap daripada tidak, jadi jika anda fikir ia mengambil masa terlalu lama , hubungiT-Mobile.

Apakah pembawa penghantaran yang digunakan oleh T-Mobile?

T-Mobile menggunakan USPS dan UPS sebagai pembawa pakej mereka untuk menghantar telefon dan aksesori mereka bergantung pada alamat yang anda inginkan item tersebut untuk dihantar ke.

Adakah UPS menghantar pada hari Ahad?

UPS menghantar pada hujung minggu, termasuk Ahad untuk pakej kediaman.

Ia akan dihantar sebelum jam 8 malam pada tarikh akhir penghantaran.

Berapa lama masa yang diambil oleh T Mobile untuk dihantar selepas penghantaran?

Jika anda memesan sebelum 1 petang EST, anda akan mendapat item anda dalam masa 3-5 hari perniagaan.

Ini bermakna hari Ahad dan cuti Kebangsaan tidak termasuk.