მე მსურდა ახალი SIM ჩემი T-Mobile ტელეფონისთვის, ამიტომ გამოვიყენე მათი მაღაზია ონლაინ და შევუკვეთე რამდენიმე დღის წინ.

რამდენიმე დღის შემდეგ დავინახე, რომ ჯერ კიდევ დამუშავების პროცესში იყო, ვამოწმებდი დაბრუნდით შეკვეთაზე.

ჩვეულებრივ, როცა T-Mobile-დან რაღაცას ვუკვეთავ, ის მუშავდება და გზაში იგზავნება მაქსიმუმ ორი დღის განმავლობაში, მაგრამ ახლა ჩვეულებრივზე მეტი დრო სჭირდებოდა.

მე შევედი ინტერნეტში იმის გასარკვევად, თუ რატომ მოხდა ეს, რადგან შეძენის საფასური გადამიხადა და ვიცოდი, როდის გამოეგზავნა.

მე ვეწვიე T-Mobile-ის საზოგადოების ფორუმებს და ვესაუბრე მათ მომხმარებელთა მომსახურების ერთ-ერთ წარმომადგენელს.

ეს სტატია არის ჩემი კვლევის საათების გაერთიანება და მოიცავს იმას, რაც მითხრა მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელმა და როგორ გაუმკლავდნენ ამ საკითხს სხვა ადამიანები.

ამ სტატიის წაკითხვის შემდეგ, თქვენ გაიგებთ ყველაფერს უნდა იცოდეთ T-Mobile-ის შეკვეთის დამუშავების შესახებ და იმის შესახებ, თუ რატომ შეიძლება შეფერხდეს იგი ხანდახან.

როდესაც თქვენი T-Mobile შეკვეთა ამბობს, რომ დამუშავებულია, ის მზადდება მიწოდებისთვის. დაუკავშირდით T-Mobile-ს, თუ მიწოდებას ძალიან დიდი დრო სჭირდება.

წაიკითხეთ, რათა გაიგოთ, თუ რატომ შეიძლება დაგვიანდეს თქვენი შეკვეთა და როგორ დააჩქაროთ პროცესი.

რას ნიშნავს ამუშავებთ შეკვეთას?

როდესაც შეკვეთას აკეთებთ და T-Mobile ჩამოგაჭრით, შეკვეთის დამუშავება დაიწყება.

ეს ნიშნავს, რომ T-Mobile ადასტურებს თქვენს დეტალებს, მათ შორის თქვენს გადახდის შესახებ ინფორმაცია და თქვენს შეკვეთაში არსებული ნივთების მომზადება მათგანინვენტარი.

რამდენი ხანი შეიძლება დასჭირდეს ამას დამოკიდებულია თქვენი ტერიტორიის T-Mobile დისპეტჩერიზაციის ცენტრზე და მათ ამჟამინდელ ინვენტარზე.

თუ მათ არ აქვთ ის ადგილზე, ისინი დაელოდებიან სანამ ინვენტარი განახლებულია შეკვეთის გასაგზავნად.

როდესაც ამ ეტაპზე შეფერხებებია, თქვენი შეკვეთა შესაძლოა დამუშავების ფაზაშია ჩარჩენილი.

მე გირჩევთ, კიდევ რამდენიმე დღე დაელოდოთ, და თუ შეკვეთა ჯერ კიდევ მუშავდება, დაუკავშირდით T-Mobile-ს დაზუსტებისთვის.

თქვენი შეკვეთის დამუშავების შემდეგ, ისინი გამოგიგზავნიან ნივთებს და თქვენ მიიღებთ პაკეტის თრექინგის ნომერს.

T-Mobile იყენებს USPS-ს ან UPS-ს, ასე რომ, შეამოწმეთ თქვენი თვალთვალის ID ელფოსტა, რათა იცოდეთ ვინ იქნება გადამზიდავი.

აკონტროლოთ თქვენი შეკვეთა

თქვენ უნდა დააკვირდეთ თქვენს შეუკვეთეთ ახლა და შემდეგ მისი სტატუსის გასაახლებლად.

შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი შეკვეთის სტატუსი თქვენს ანგარიშში შესვლით და შეკვეთების განყოფილებაში გადასვლით.

თქვენ დაგჭირდებათ თქვენი შეკვეთის ნომერი და ZIP კოდი თქვენი შეკვეთების სანახავად.

დაბრუნდით ამ გვერდზე თქვენი შეკვეთის სტატუსის სანახავად და დაუკავშირდით T-Mobile-ს, თუ ამას ძალიან დიდი დრო დასჭირდება.

ასევე შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ თქვენს შეკვეთას USPS-ით ან UPS-ით, და ამის გაკეთება; თქვენ უნდა შეხვიდეთ მათ ვებსაიტზე.

USPS-ისთვის:

1. გადადით USPS-ის თვალთვალის ვებსაიტზე.
2. შეიყვანეთ თქვენი 36-ნიშნა თრექინგ ნომერი და დააწკაპუნეთ Track .
3. იმ გვერდზე, რომელიც იხსნება, იხილავთ შეკვეთის სტატუსს და სად არის ის ამ მომენტში.

ამისთვისUPS:

1. გადადით UPS-ის თვალთვალის გვერდზე.
2. დააწკაპუნეთ მიმართვა მითითების ნომრის მიხედვით .
3. დააყენეთ გადაზიდვის ტიპი პაკეტი .
4. შეიყვანეთ თქვენი T-Mobile ტელეფონის ნომერი მიწოდების მითითებაში
5. დააწკაპუნეთ Track .

შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს დაბრუნდეთ ამ ვებსაიტზე, რათა ნახოთ სად მიაღწია თქვენს ამანათი მოგზაურობის დროს.

რატომ შეიძლება გადაიდოს თქვენი შეკვეთა

თქვენი შეკვეთა T-Mobile-დან შეიძლება იყოს დაგვიანებულია რამდენიმე საერთო მიზეზის გამო და თუ, როგორც ჩანს, თქვენს შეკვეთას ჩვეულებრივზე მეტი დრო სჭირდება მარტოხელა სტატუსზე, მაშინ ეს შეიძლება იყოს ამის მიზეზი.

რეგიონულ ცენტრს, სადაც გაიგზავნა თქვენი შეკვეთა, შესაძლოა არ ჰქონდეს საქონელი, რომელიც შეუკვეთეთ მათ ინვენტარში, ამიტომ მათ უნდა დაელოდონ ნივთის მოსვლას მის გასაგზავნად.

ტრანზიტის პრობლემებმა, როგორიცაა საგზაო ავარიები, პაკეტის დაზიანება ან დაკარგვა, ასევე შეიძლება გამოიწვიოს დიდი შეფერხება თქვენს საქმეში. პაკეტი.

დაყოვნება ასევე შეიძლება მოხდეს იმ შემთხვევაში, თუ ადგილობრივ ადმინისტრაციას აქვს კანონები, რომლებიც ზღუდავს ხალხის ან საქონლის გადაადგილებას.

თუ თქვენს გადახდის მეთოდს პრობლემები აქვს, შეკვეთაც შეიძლება დაგვიანდეს. შეამოწმეთ თქვენი ანგარიშის ამონაწერი ან საკრედიტო ბარათის ამონაწერი, რათა ნახოთ, დაგერიცხათ თუ არა შეკვეთისთვის თანხა.

T-Mobile-ის სისტემასთან დაკავშირებული სხვა პრობლემებმა ასევე შეიძლება გამოიწვიოს დაგვიანება, მაგრამ ის, რაზეც მე ვისაუბრე, ყველაზე მეტად ჩანს.

დაუკავშირდით T-Mobile-ს

თუ გაქვთ რაიმე შეკითხვა თქვენს შეკვეთასთან დაკავშირებით ან გსურთ მისი დაჩქარება ან მისი სტატუსის ცოდნა, არ მოგერიდოთდაუკავშირდით T-Mobile-ს.

ხელთ გქონდეთ თქვენი თვალთვალის და შეკვეთის ID, რათა წარმომადგენელს მიაწოდოს მისთვის საჭირო ინფორმაცია.

ისინი შეისწავლიან შეკვეთის საკითხს, მოაგვარებენ მას რაც შეიძლება მალე, და დააჩქარეთ შეკვეთა, თუ ის დაგვიანებულია.

საბოლოო აზრები

შეკვეთის სტატუსი განახლდება როგორც კი T-Mobile მიიღებს შესაბამის ინფორმაციას; მაგალითად, თქვენ დაინახავთ, რომ შეკვეთა გაიგზავნა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მაღაზია ან საწყობი, რომელიც აგზავნის ნივთს, ამბობს ასე.

იგივე ხდება, თუ თქვენი შეკვეთა დამუშავების პროცესშია და სტატუსი მხოლოდ იქნება. განახლებულია თქვენი გადახდის დასრულებისას.

ადევნეთ თვალი შეკვეთის სტატუსს და დარწმუნდით, რომ სტატუსი მიწოდებულია მხოლოდ პაკეტის მიღების შემდეგ.

თუ პაკეტი არ მიგიღიათ, მაგრამ სტატუსი ამბობს, რომ მიწოდებულია, შეატყობინეთ ამის შესახებ T-Mobile-ს რაც შეიძლება მალე.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისიამოვნოთ კითხვით

• T-Mobile ტელეფონის გამოყენება Verizon-ზე: ყველაფერი თქვენ Need To Know
• T-Mobile Edge: ყველაფერი რაც თქვენ უნდა იცოდეთ
• როგორ მოატყუოთ T-Mobile FamilyWhere
• T-Mobile არ მუშაობს: როგორ გავასწოროთ წამებში

ხშირად დასმული კითხვები

რამდენი დრო სჭირდება T-Mobile-ს დამუშავებას შეკვეთა?

T-Mobile ჩვეულებრივ ამუშავებს თქვენს შეკვეთას რამდენიმე დღეში, იმ პირობით, რომ ყველაფერი შეუფერხებლად წარიმართება.

შეიძლება უფრო ხშირად არ წავიდეს გეგმის მიხედვით, ასე რომ, თუ ფიქრობთ, რომ ძალიან დიდი დრო სჭირდება , კონტაქტიT-Mobile.

რომელ გადამზიდველს იყენებს T-Mobile?

T-Mobile იყენებს USPS-ს და UPS-ს, როგორც მათი პაკეტის გადამზიდველს, რათა გამოაგზავნოს თავისი ტელეფონები და აქსესუარები, იმისდა მიხედვით, თუ რა მისამართზე გსურთ ნივთი უნდა გაიგზავნოს.

UPS აწვდის კვირას?

UPS აწვდის შაბათ-კვირას, მათ შორის კვირას საცხოვრებელი პაკეტებისთვის.

მიწოდება მოხდება საღამოს 8 საათამდე, მიწოდების ვადა.

რამდენი დრო სჭირდება T Mobile-ის მიწოდებას მიწოდების შემდეგ?

თუ შეუკვეთავთ EST 13:00 საათამდე, საქონელს მიიღებთ 3-5 სამუშაო დღეში.

ეს ნიშნავს, რომ კვირა და ეროვნული არდადეგები არ შედის.