Doja një SIM të re për telefonin tim T-Mobile, kështu që përdora dyqanin e tyre në internet dhe e porosita disa ditë më parë.

Disa ditë më vonë, pashë që ishte ende në përpunim, duke kontrolluar përsëri në porosi.

Zakonisht, kur porosis diçka nga T-Mobile, ajo përpunohet dhe dërgohet në rrugë brenda dy ditësh në maksimum, por tani po merrte më shumë se zakonisht.

U futa në internet për të kuptuar pse ndodhi kjo sepse u tarifova për blerjen dhe e dija se kur do të dërgohej.

Vizitova forumet e komunitetit të T-Mobile dhe bisedova me një nga përfaqësuesit e shërbimit të klientit të tyre.

Ky artikull është një bashkim i orëve të mia të kërkimit dhe përfshin atë që më tha përfaqësuesi i shërbimit ndaj klientit dhe se si njerëzit e tjerë e trajtuan këtë çështje.

Pas leximit të këtij artikulli, do të dini gjithçka duhet të dini për përpunimin e porosive të T-Mobile dhe pse ndonjëherë mund të vonohet.

Kur porosia juaj T-Mobile thotë se është përpunuar, ajo është duke u përgatitur për transport. Kontaktoni me T-Mobile nëse dërgohet shumë kohë.

Lexo më tej për të zbuluar pse porosia juaj mund të vonohet dhe si ta shpejtoni procesin.

Çfarë bën Mesatarja e porosisë po përpunohet?

Kur bëni një porosi dhe T-Mobile ju tarifon, porosia do të fillojë të përpunohet.

Kjo do të thotë që T-Mobile po konfirmon të dhënat tuaja, duke përfshirë informacionin e pagesës dhe gatimin e artikujve në porosinë tuajinventari.

Sa kohë mund të zgjasë kjo varet nga qendra e dërgimit të T-Mobile për zonën tuaj dhe nga inventari aktual i tyre.

Nëse nuk e kanë në vendndodhje, ata do të presin derisa Inventari rifreskohet për të dërguar porosinë.

Kur ka vonesa në këtë fazë, porosia juaj mund të duket sikur ka ngecur në fazën e përpunimit.

Unë do të sugjeroja të prisni edhe disa ditë, dhe nëse porosia është ende duke u përpunuar, kontaktoni T-Mobile për sqarime.

Pasi të përpunohet porosia juaj, ata do t'i dërgojnë artikujt dhe ju do të merrni një numër përcjellës për paketën.

T-Mobile përdor USPS ose UPS, prandaj kontrolloni emailin tuaj të ID-së së gjurmimit për të ditur se kush do të jetë operatori.

Gjurmo porosinë tuaj

Duhet të ndiqni porositni herë pas here për të përditësuar statusin e saj.

Mund të kontrolloni statusin e porosisë tuaj duke u identifikuar në llogarinë tuaj dhe duke shkuar te seksioni Porositë.

Do t'ju duhet numri i porosisë dhe ZIP kodi për të parë porositë tuaja.

Kthehuni në këtë faqe për të parë statusin e porosisë tuaj dhe kontaktoni T-Mobile nëse kërkon shumë kohë.

Mund të gjurmoni gjithashtu porosinë tuaj me USPS ose UPS, dhe për ta bërë këtë; do të duhet të shkosh në faqen e tyre të internetit.

Për USPS:

1. Shko në faqen e internetit të gjurmimit të USPS.
2. Fut numrin tënd të gjurmimit 36 ​​shifror dhe kliko Gjurmoni .
3. Në faqen që hapet, do të shihni statusin e porosisë dhe ku ndodhet për momentin.

PërUPS:

1. Shko te faqja e përcjelljes së UPS-së.
2. Kliko Gjurmo sipas numrit të referencës .
3. Cakto llojin e dërgesës në Paketa .
4. Futni numrin tuaj të telefonit T-Mobile në Referenca e dërgesës
5. Kliko Gjurmë .

Mund të ktheheni në këtë faqe interneti në çdo kohë për të parë se ku ka arritur paketa juaj gjatë udhëtimit të saj.

Pse porosia juaj mund të vonohet

Porosia juaj nga T-Mobile mund të bëhet vonuar për shkak të disa arsyeve të zakonshme dhe nëse porosia juaj duket se zgjat më shumë se zakonisht në statusin e beqarit, atëherë këto arsye mund të jenë arsyeja pse po ndodh.

Qendra rajonale ku është dërguar porosia juaj mund të mos ketë artikullin që ke porositur në inventarin e tyre, kështu që ata duhet të presin derisa artikulli të vijë për ta dërguar.

Çështjet e tranzitit si aksidentet rrugore, dëmtimi i paketës ose humbja mund të shkaktojnë gjithashtu vonesa të mëdha në paketa.

Vonesat mund të ndodhin gjithashtu nëse administrata lokale ka ligje që kufizojnë lëvizjen e njerëzve ose mallrave.

Nëse mënyra juaj e pagesës ka probleme, porosia mund të vonohet gjithashtu, kështu që kontrolloni deklaratën e llogarisë tuaj ose deklaratën e kartës së kreditit për të parë nëse jeni tarifuar për porosinë.

Çështje të tjera me sistemin e T-Mobile gjithashtu mund të shkaktojnë vonesa, por ato për të cilat kam folur janë më të dukshmet.

Kontaktoni T-Mobile

Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me porosinë tuaj ose dëshironi ta përshpejtoni atë ose të dini statusin e saj, mos hezitoni tëkontakto me T-Mobile.

Keni në dispozicion ID-të e gjurmimit dhe të porosive për t'i dhënë përfaqësuesit informacionin që i nevojitet.

Ata do të shqyrtojnë çështjen e porosisë, do ta rregullojnë sa më shpejt që të jetë e mundur, dhe përshpejtoni porosinë nëse vonohet.

Mendimet përfundimtare

Statuset e porosisë përditësohen sapo T-Mobile të marrë informacionin përkatës; për shembull, do të shihni që porosia është dërguar vetëm nëse dyqani ose magazina që e dërgon artikullin e thotë këtë.

E njëjta gjë ndodh nëse porosia juaj ka ngecur në përpunim dhe statusi do të jetë vetëm përditësuar kur të kryhet pagesa.

Kini kujdes statusin e porosisë dhe sigurohuni që statusi të thotë dorëzuar vetëm pasi të keni marrë paketën.

Nëse nuk e keni marrë paketën, por statusi thotë se është dorëzuar, raportojeni këtë te T-Mobile sa më shpejt të jetë e mundur.

Ju gjithashtu mund të kënaqeni duke lexuar

• Përdorimi i telefonit T-Mobile në Verizon: Gjithçka që ju Need To Know
• T-Mobile Edge: Gjithçka që duhet të dini
• Si të mashtroni T-Mobile FamilyWhere
• T-Mobile nuk funksionon: Si të rregulloni në sekonda

Pyetjet e bëra më shpesh

Sa kohë i duhet T-Mobile për të përpunuar një porosis?

T-Mobile zakonisht e përpunon porosinë tuaj brenda pak ditësh, me kusht që gjithçka të shkojë mirë.

Mund të mos shkojë sipas planit më shpesh sesa jo, kështu që nëse mendoni se kërkon shumë kohë , kontaktT-Mobile.

Çfarë kompanie transporti përdor T-Mobile?

T-Mobile përdor USPS dhe UPS si transportuesit e tyre të paketave për të dërguar telefonat dhe aksesorët e tyre në varësi të adresës që dëshironi artikullin për t'u dërguar te.

UPS dërgon të dielën?

UPS dorëzon gjatë fundjavave, duke përfshirë të dielat për paketat rezidenciale.

Do të dorëzohet para orës 20:00 në datën data e fundit për dorëzim.

Sa kohë i duhet T Mobile për të dorëzuar pas dërgimit?

Nëse porositni përpara orës 13:00 EST, do ta merrni artikullin tuaj brenda 3-5 ditëve të punës.

Kjo do të thotë që nuk përfshihen të dielat dhe festat kombëtare.