T-Mobile telefonum için yeni bir SIM istedim, bu yüzden çevrimiçi mağazalarını kullandım ve birkaç gün önce sipariş ettim.

Birkaç gün sonra, siparişi tekrar kontrol ettiğimde hala işleme alındığını gördüm.

Genellikle T-Mobile'dan bir şey sipariş ettiğimde, en fazla iki gün içinde işleme alınır ve gönderilir, ancak şimdi normalden daha uzun sürüyordu.

Bunun neden olduğunu anlamak için internete girdim çünkü satın alma için ücretlendirildim ve ne zaman gönderileceğini biliyordum.

T-Mobile'ın topluluk forumlarını ziyaret ettim ve müşteri hizmetleri temsilcilerinden biriyle konuştum.

Bu makale, saatler süren araştırmalarımın bir birleşimidir ve müşteri hizmetleri temsilcisinin bana söylediklerini ve diğer insanların sorunla nasıl başa çıktıklarını içerir.

Bu makaleyi okuduktan sonra, T-Mobile'ın sipariş işleme süreci ve bazen neden gecikebileceği hakkında bilmeniz gereken her şeyi öğreneceksiniz.

T-Mobile siparişiniz işleniyor yazıyorsa, sevkiyat için hazırlanıyor demektir. Sevkiyatın çok uzun sürmesi durumunda T-Mobile ile iletişime geçin.

Siparişinizin neden gecikebileceğini ve süreci nasıl hızlandırabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Sipariş İşleme Ne Anlama Geliyor?

Bir sipariş verdiğinizde ve T-Mobile sizden ücret aldığında, sipariş işlenmeye başlayacaktır.

Bu, T-Mobile'ın ödeme bilgileriniz de dahil olmak üzere bilgilerinizi onayladığı ve siparişinizdeki ürünleri envanterinden hazırladığı anlamına gelir.

Bunun ne kadar sürebileceği, bölgenizdeki T-Mobile sevk merkezine ve mevcut envanterlerine bağlıdır.

Eğer ellerinde yoksa, siparişi göndermek için envanterlerinin yenilenmesini bekleyeceklerdir.

Bu aşamada gecikmeler olduğunda, siparişiniz işleme aşamasında takılmış gibi görünebilir.

Birkaç gün daha beklemenizi ve sipariş hala işleme alınıyorsa, açıklama için T-Mobile ile iletişime geçmenizi öneririm.

Siparişiniz işleme alındıktan sonra, ürünleri gönderecekler ve paket için bir takip numarası alacaksınız.

T-Mobile USPS veya UPS kullanmaktadır, bu nedenle taşıyıcının kim olacağını öğrenmek için takip kimliği e-postanızı kontrol edin.

Siparişinizi Takip Edin

Siparişinizin durumunu güncellemek için ara sıra takip etmelisiniz.

Hesabınıza giriş yaparak ve Siparişler bölümüne giderek siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

Siparişlerinizi görmek için sipariş numaranıza ve posta kodunuza ihtiyacınız olacaktır.

Sipariş durumunuzu görmek için bu sayfaya geri dönün ve çok uzun sürerse T-Mobile ile iletişime geçin.

Siparişinizi USPS veya UPS ile de takip edebilirsiniz ve bunu yapmak için; web sitelerine gitmeniz gerekir.

USPS için:

1. USPS takip web sitesine gidin.
2. 36 haneli takip numaranızı girin ve Parça .
3. Açılan sayfada siparişin durumunu ve şu anda nerede olduğunu göreceksiniz.

UPS için:

1. UPS takip sayfasına gidin.
2. Tıklayın Referans Numarasına Göre Takip Et .
3. Gönderi türünü şu şekilde ayarlayın Paket .
4. T-Mobile telefon numaranızı Nakliye Referansı
5. Tıklayın Parça .

Paketinizin yolculuğu boyunca nereye ulaştığını görmek için istediğiniz zaman bu web sitesine geri dönebilirsiniz.

Siparişiniz Neden Gecikebilir?

T-Mobile'dan siparişiniz birkaç yaygın nedenden dolayı gecikebilir ve siparişiniz tek bir durumda normalden daha uzun sürüyor gibi görünüyorsa, bunun nedeni bu nedenler olabilir.

Siparişinizin gönderildiği bölge merkezinin envanterinde sipariş ettiğiniz ürün bulunmayabilir, bu nedenle ürünü göndermek için ürünün gelmesini beklemeleri gerekir.

Yol kazaları, paket hasarı veya kaybı gibi transit sorunları da paketinizde büyük gecikmelere neden olabilir.

Gecikmeler, yerel yönetimin insanların veya malların hareketini kısıtlayan yasalara sahip olması durumunda da meydana gelebilir.

Ödeme yönteminizde sorun varsa, sipariş de gecikebilir, bu nedenle sipariş için sizden ücret alınıp alınmadığını görmek için hesap özetinizi veya kredi kartı ekstrenizi kontrol edin.

T-Mobile'ın sistemindeki diğer sorunlar da gecikmelere neden olabilir, ancak bahsettiklerim en çok görülenlerdir.

T-Mobile ile İletişime Geçin

Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya siparişinizi hızlandırmak ya da durumunu öğrenmek istiyorsanız, T-Mobile ile iletişime geçmekten çekinmeyin.

Temsilciye ihtiyaç duyduğu bilgileri vermek için takip ve sipariş kimliklerinizi hazır bulundurun.

Sipariş sorununu inceleyecek, mümkün olan en kısa sürede düzeltecek ve gecikiyorsa siparişi hızlandıracaklardır.

Son Düşünceler

Sipariş durumları, T-Mobile ilgili bilgileri alır almaz güncellenir; örneğin, siparişin gönderildiğini yalnızca ürünü gönderen mağaza veya depo bunu söylerse görürsünüz.

Aynı durum, siparişiniz işlemde takılı kaldığında da geçerlidir ve durum yalnızca ödemeniz gerçekleştiğinde güncellenir.

Sipariş durumunu takip edin ve durumun yalnızca paketi aldıktan sonra teslim edildi olarak göründüğünden emin olun.

Paketi almadıysanız ancak durum bilgisinde teslim edildi yazıyorsa, bunu mümkün olan en kısa sürede T-Mobile'a bildirin.

Ayrıca Okumaktan Keyif Alabilirsiniz

• Verizon'da T-Mobile Telefon Kullanımı: Bilmeniz Gereken Her Şey
• T-Mobile Edge: Bilmeniz Gereken Her Şey
• T-Mobile FamilyWhere Nasıl Kandırılır
• T-Mobile Çalışmıyor: Saniyeler İçinde Nasıl Düzeltilir

Sıkça Sorulan Sorular

T-Mobile'ın bir siparişi işleme koyması ne kadar sürer?

T-Mobile, her şey yolunda giderse siparişinizi genellikle birkaç gün içinde işleme koyar.

Çoğu zaman planladığınız gibi gitmeyebilir, bu nedenle çok uzun sürdüğünü düşünüyorsanız T-Mobile ile iletişime geçin.

T-Mobile hangi kargo şirketini kullanıyor?

T-Mobile, ürünün gönderilmesini istediğiniz adrese bağlı olarak telefonlarını ve aksesuarlarını göndermek için paket taşıyıcıları olarak USPS ve UPS'i kullanır.

UPS Pazar günü teslimat yapıyor mu?

UPS, konut paketleri için Pazar günleri de dahil olmak üzere hafta sonları teslimat yapar.

Teslimat için son tarih olan akşam 8'den önce teslim edilecektir.

T Mobile'ın sevkiyattan sonra teslimatı ne kadar sürer?

EST saatiyle öğleden sonra 1'den önce sipariş verirseniz, ürününüzü 3-5 iş günü içinde alırsınız.

Bu, Pazar günleri ve Ulusal tatillerin dahil olmadığı anlamına gelir.