Mig langaði í nýtt SIM-kort fyrir T-Mobile símann minn, svo ég notaði verslunina þeirra á netinu og pantaði hana fyrir nokkrum dögum.

Nokkrum dögum síðar sá ég að það var enn í vinnslu, athugaði aftur á pöntunina.

Venjulega, þegar ég panta eitthvað frá T-Mobile, þá er það afgreitt og sent út á leiðinni innan tveggja daga að hámarki, en það tók nú lengri tíma en venjulega.

Ég fór á netið til að komast að því hvers vegna þetta gerðist vegna þess að ég var rukkaður fyrir kaupin og vissi hvenær þau yrðu send út.

Ég heimsótti samfélagsspjall T-Mobile og talaði við einn af þjónustufulltrúa þeirra.

Þessi grein er sameining af rannsóknartíma mínum og inniheldur það sem þjónustufulltrúinn sagði mér og hvernig annað fólk tók á málinu.

Eftir að hafa lesið þessa grein muntu vita allt það er að vita um pöntunarvinnslu T-Mobile og hvers vegna hún gæti seinkað stundum.

Þegar T-Mobile pöntunin þín segir að hún sé afgreidd er hún undirbúin fyrir sendingu. Hafðu samband við T-Mobile ef það tekur of langan tíma að fá sendingu.

Lestu áfram til að komast að því hvers vegna pöntunin þín gæti seinkað og hvernig á að flýta ferlinu.

Hvað Að vinna pöntun þýðir?

Þegar þú gerir pöntun og T-Mobile rukkar þig mun pöntunin hefjast afgreiðslu.

Þetta þýðir að T-Mobile er að staðfesta upplýsingar þínar, þar á meðal greiðsluupplýsingar, og gera hlutina í pöntuninni tilbúna frá þeirrabirgðahald.

Hversu langan tíma þetta gæti tekið fer eftir T-Mobile afgreiðslumiðstöðinni fyrir þitt svæði og núverandi birgðum þeirra.

Ef þeir hafa það ekki á staðnum munu þeir bíða þar til birgðir endurnýjast til að senda pöntunina út.

Þegar tafir verða á þessu stigi gæti pöntunin þín litið út fyrir að vera föst í vinnslu.

Ég mæli með að bíða í nokkra daga í viðbót, og ef pöntunin er enn í vinnslu, hafðu samband við T-Mobile til að fá skýringar.

Eftir að pöntunin þín hefur verið afgreidd munu þeir senda vörurnar út og þú færð rakningarnúmer fyrir pakkann.

T-Mobile notar USPS eða UPS, svo athugaðu netfangið þitt með rakningarauðkenni til að vita hver flutningsaðilinn verður.

Fylgstu með pöntuninni þinni

Þú ættir að fylgjast með pantaðu nú og þá til að uppfæra stöðu hennar.

Þú getur athugað stöðu pöntunarinnar með því að skrá þig inn á reikninginn þinn og fara í Pantanir hlutann.

Þú þarft pöntunarnúmer og ZIP kóða til að sjá pantanir þínar.

Komdu aftur á þessa síðu til að sjá pöntunarstöðu þína og hafðu samband við T-Mobile ef það tekur of langan tíma.

Þú getur líka fylgst með pöntuninni þinni með USPS eða UPS, og að gera það; þú þarft að fara á vefsíðuna þeirra.

Fyrir USPS:

1. Farðu á USPS rakningarvefsíðuna.
2. Sláðu inn 36 stafa rakningarnúmerið þitt og smelltu á Rak .
3. Á síðunni sem opnast sérðu stöðu pöntunarinnar og hvar hún er í augnablikinu.

FyrirUPS:

1. Farðu á UPS rakningarsíðuna.
2. Smelltu á Rekja eftir tilvísunarnúmeri .
3. Stilltu sendingartegundina á Pakki .
4. Sláðu inn T-Mobile símanúmerið þitt í Sendingartilvísun
5. Smelltu á Rök .

Þú getur komið aftur á þessa vefsíðu hvenær sem er til að sjá hvert pakkinn þinn hefur náð á ferð sinni.

Af hverju getur pöntunin þín verið seinkuð

Pöntunin þín frá T-Mobile getur verið seinkað vegna nokkurra algengra ástæðna, og ef pöntunin þín virðist taka lengri tíma en venjulega á einni stöðu, gætu þessar ástæður verið hvers vegna það gerist.

Svæðismiðstöðin sem pöntunin þín var send til hefur hugsanlega ekki hlutur sem þú hefur pantað í birgðum þeirra, svo þeir þyrftu að bíða þangað til varan kemur inn til að senda hann út.

Samgönguvandamál eins og umferðarslys, pakkaskemmdir eða tjón geta einnig valdið miklum töfum hjá þér pakka.

Tafir geta líka átt sér stað ef staðbundin yfirvöld hafa lög sem takmarka flutning fólks eða vöru.

Ef greiðslumáti þinn er í vandræðum gæti pöntunin líka seinkað, svo athugaðu reikningsyfirlitið þitt eða kreditkortayfirlitið þitt til að sjá hvort þú hafir verið rukkaður fyrir pöntunina.

Önnur vandamál með kerfi T-Mobile geta einnig valdið töfum, en þau sem ég hef talað um eru mest séð.

Hafðu samband við T-Mobile

Ef þú hefur einhverjar spurningar um pöntunina þína eða vilt flýta henni eða vita stöðu hennar skaltu ekki hika við aðhafðu samband við T-Mobile.

Vertu með rakningar- og pöntunarauðkenni við höndina til að veita fulltrúanum þær upplýsingar sem þeir þurfa.

Þeir munu skoða pöntunarmálið, laga það eins fljótt og auðið er, og flýttu fyrir pöntuninni ef henni er seinkað.

Lokahugsanir

Stöður pöntunar verða uppfærðar um leið og T-Mobile fær viðeigandi upplýsingar; til dæmis, þú sérð bara að pöntunin hafi verið send út ef verslunin eða vöruhúsið sem sendir vöruna út segir það.

Það sama á við ef pöntunin þín er föst í vinnslu og staðan verður aðeins uppfært þegar greiðslan fer í gegn.

Fylgstu með stöðu pöntunarinnar og vertu viss um að staðan segi afhent fyrst eftir að þú færð pakkann.

Ef þú hefur ekki fengið pakkann, en staðan segir afhent, tilkynntu þetta til T-Mobile eins fljótt og auðið er.

Þú gætir líka notið þess að lesa

• Using T-Mobile Phone On Regizon: Everything You Þarftu að vita
• T-Mobile Edge: Allt sem þú þarft að vita
• Hvernig á að plata T-Mobile FamilyWhere
• T-Mobile virkar ekki: Hvernig á að laga á sekúndum

Algengar spurningar

Hversu langan tíma tekur það fyrir T-Mobile að vinna úr pöntun?

T-Mobile vinnur venjulega pöntunina þína innan nokkurra daga, að því tilskildu að allt gangi snurðulaust fyrir sig.

Það gæti verið að það fari ekki oftar en ekki samkvæmt áætlun, þannig að ef þér finnst það taka of langan tíma , hafðu sambandT-Mobile.

Hvaða flutningsfyrirtæki notar T-Mobile?

T-Mobile notar USPS og UPS sem pakkaflutningsaðila til að senda síma sína og fylgihluti eftir heimilisfangi sem þú vilt hafa hlutinn til að senda til.

Gefur UPS afhent á sunnudögum?

UPS afhendir um helgar, þar með talið á sunnudögum fyrir íbúðarpakka.

Það verður afhent fyrir 20:00 á afhendingardagur.

Hversu langan tíma tekur T Mobile að afhenda eftir sendingu?

Ef þú pantar fyrir kl. 13:00 EST færðu vöruna þína innan 3-5 virkra daga.

Þetta þýðir að sunnudagar og þjóðhátíðir eru ekki innifaldir.