როგორც ადამიანი, რომელიც ხშირად ყიდულობს ამაზონზე და იღებს უამრავ შეტყობინებებს ამაზონზე, არ არის იშვიათი შემთხვევა, როდესაც ჩემი Alexa მოწყობილობის ყვითელი შუქი ანათებს.

სინამდვილეში, მე საკმაოდ მივეჩვიე ამ ყვითელი შუქის ხილვას ჩემს Alexa-ზე, რადგან ის ხშირად მიუთითებს კონკრეტულ სტატუსზე ან შეტყობინებაზე, რომელიც დაკავშირებულია ჩემს ამაზონის შეკვეთებთან.

თუმცა, ახლახან, მე განიცადა უცნაური საკითხი, როდესაც ჩემი Alexa ატყდა და გაყვითლდა. ის აჩვენებდა მუდმივ ყვითელ შუქს, მიუხედავად იმისა, რომ ახალი შეტყობინებები არ მელოდა.

Alexa გამუდმებით აცხადებდა, რომ ახალი შეტყობინება მქონდა, მაგრამ როცა Alexa აპი შევამოწმე, იქ არაფერი იყო.

მე ვცადე მოწყობილობის გადატვირთვა, მაგრამ ყვითელი შუქი სულ ციმციმებდა. ამ დროს შუქი და უცნობი მიზეზი, რის გამოც ციმციმებდა, შემაშფოთებელი ხდებოდა.

ამიტომ, დავიწყე პრობლემის მოგვარება და საბოლოოდ აღმოვაჩინე გამოსავალი, რომელიც ინტერნეტში არცერთ სტატიაში არ არის ნახსენები.

თუ თქვენი Alexa ყვითელია და ის მუდმივად ამბობს, რომ არ გაქვთ რაიმე ახალი შეტყობინებები, თქვენ სავარაუდოდ გაქვთ ერთზე მეტი Amazon ანგარიში დაკავშირებული Alexa აპთან. სცადეთ შეცვალოთ ანგარიში და შეამოწმოთ შეტყობინებები. ასევე, სთხოვეთ Alexa-ს „გაწმინდოს ყველა ხელმისაწვდომი შეტყობინება“.

სთხოვეთ Alexa-ს წაშალოს ყველა შეტყობინება

თუ თქვენი Amazon Echo Dot მოწყობილობა ყვითლად ციმციმებს, ეს ნიშნავს, რომ თქვენ გაქვთ შეტყობინება Amazon-ისგან.

თუ უკვე შეამოწმეთ თქვენი შეტყობინებები და მოწყობილობა ჯერ კიდევ ანათებს ყვითელ შუქს, სთხოვეთ Alexa-ს წაშალოს ყველა შეტყობინება.

თქვენ მხოლოდ უნდა თქვათ „Alexa, წაშალე ყველა შეტყობინება“.

ამის შემდეგ, დაელოდეთ Alexa-ს დადასტურებას, რომ ყველა შეტყობინება წაშლილია.

შეამოწმეთ შეტყობინებები Alexa აპზე

თუ Alexa-ს ყვითელი რგოლი ისევ იქ არის, შეამოწმეთ Alexa აპზე ნებისმიერი შეტყობინებებისთვის. აი როგორ:

• გახსენით Alexa აპი თქვენს სმარტფონზე ან ტაბლეტზე.
• შეეხეთ ზარის ხატულას ეკრანის ქვედა მარჯვენა კუთხეში. ეს გადაგიყვანთ შეტყობინებების ეკრანზე,
• შეამოწმეთ, გელოდებათ თუ არა რაიმე ახალი შეტყობინებები.

თუ არის, წაიკითხეთ ან მოუსმინეთ მათ და ყვითელი შუქი უნდა შეწყდეს. მოციმციმე. თუმცა, თუ ყვითელი შუქი გრძელდება, გადადით შემდეგ მეთოდზე.

შეამოწმეთ შეტყობინებები ყველა დაკავშირებულ ანგარიშზე

თუ თქვენ გაქვთ ერთზე მეტი პროფილი თქვენს Amazon Echo მოწყობილობაზე, შესაძლებელია, რომ მოციმციმე ყვითელი შუქი მიუთითებდეს შეტყობინებას თქვენს ერთ-ერთზე პროფილები.

თუმცა, Echo შეიძლება არ იყოს საკმარისად ჭკვიანი იმისათვის, რომ შეამოწმოს შეტყობინებები ყველა პროფილზე, როდესაც მოთხოვნის შემთხვევაში, მხოლოდ "აქტიური" პროფილი.

აქედან გამომდინარე, თქვენ მოგიწევთ შეამოწმოთ შეტყობინებები ყველა დაკავშირებულზე. ანგარიშები. აი, როგორ:

• სთხოვეთ Alexa-ს შეტყობინებები „აქტიურ“ პროფილზე თქვით: „Alexa, მაქვს რაიმე შეტყობინებები?“
• თუ არ არისშეტყობინებები აქტიურ პროფილზე, გადაერთეთ სხვა პროფილზე თქვით: „Alexa, გადახვიდე (პროფილის სახელი).“
• სთხოვეთ Alexa-ს შეტყობინებები სხვა პროფილზე თქვით: „Alexa, მაქვს თუ არა რაიმე შეტყობინებები. ?”

თუ არცერთ პროფილზე არ არის შეტყობინებები, სცადეთ ერთხელ და სამუდამოდ გამორთოთ ყვითელი შუქი.

გამორთეთ ყვითელი შუქი ერთხელ და სამუდამოდ

თქვენს Alexa მოწყობილობაზე ყვითელი შუქის გამოსართავად მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

• გაუშვით Alexa აპი თქვენი iPhone ან Android მოწყობილობა
• შეეხეთ სამი ხაზის ხატულას ზედა მარცხენა კუთხეში მთავარ მენიუში შესასვლელად
• შეეხეთ „პარამეტრებს“ ხელმისაწვდომი ვარიანტების სიიდან
• აირჩიეთ „მოწყობილობის პარამეტრები“
• აირჩიეთ თქვენი Alexa მოწყობილობა დაკავშირებული მოწყობილობების სიიდან.
• გადადით ქვემოთ „კომუნიკაციებზე“ და გადართეთ მის გვერდით გადამრთველი, რომ გამორთოთ ფუნქცია.

კომუნიკაციის ფუნქციის გამორთვით, თქვენი Alexa მოწყობილობა აღარ აჩვენებს ყვითელ შუქს შემომავალი შეტყობინებების ან შეტყობინებების მითითებისთვის.

თუმცა, გახსოვდეთ, რომ ეს ნიშნავს, რომ თქვენ აღარ მიიღებთ შეტყობინებებს თქვენი Alexa მოწყობილობის მეშვეობით.

გარდა ამისა, გაითვალისწინეთ, რომ Alexa-ს აქვს სხვადასხვა ბეჭდის ფერები და თითოეული ნიშნავს სხვა რამეს. ასე რომ, შეამოწმეთ სანამ გამორთავთ შეტყობინებებს.

ყვითელი შუქი ისევ ანათებს? თქვენი მოწყობილობის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა

თუ თქვენ სცადეთ პრობლემების მოგვარების ყველა ნაბიჯი და Alexa-ს ყვითელი რგოლი მაინც არ გაქრება,შეიძლება დროა განიხილოთ ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა.

ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა წაშლის ყველა მონაცემს და პარამეტრს თქვენი მოწყობილობიდან, რაც არსებითად აღადგენს მის პირვანდელ მდგომარეობას, როდესაც ის პირველად იყო შეძენილი.

თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვისთვის, იპოვეთ გადატვირთვის ღილაკი თქვენს Alexa-ზე. მოწყობილობა.

მოდელიდან გამომდინარე, გადატვირთვის ღილაკის მდებარეობა შეიძლება განსხვავდებოდეს. Echo Dot-ისთვის გადატვირთვის ღილაკი მდებარეობს მოწყობილობის ბოლოში. სხვა მოდელებისთვის ის არის უკანა მხარეს ან გვერდით.

დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ გადატვირთვის ღილაკს მინიმუმ 20 წამის განმავლობაში, სანამ მოწყობილობაზე შუქი არ გახდება ნარინჯისფერი.

რამდენიმე წამის შემდეგ შუქი ცისფერი გახდება, რაც მიუთითებს, რომ მოწყობილობა გადადის დაყენების რეჟიმში. ახლა ისევ დააყენეთ მოწყობილობა Alexa აპით.

თქვენ მოგიწევთ ხელახლა შექმნათ ყველა რუტინა და ხელახლა დაამატოთ ყველა ჭკვიანი მოწყობილობა.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისიამოვნოთ კითხვით:

• Alexa-ს ბეჭდის ფერები ახსნილი: სრული პრობლემების მოგვარების სახელმძღვანელო
• ჩემი Alexa ანათებს ლურჯად : რას ნიშნავს ეს?
• როგორ გამორთოთ Echo Dot Light უპრობლემოდ წამებში
• როგორ მარტივად დაუკრათ სხვადასხვა მუსიკა მრავალ Echo მოწყობილობაზე
• როგორ გამოვიყენოთ Amazon Echo ორ სახლში

ხშირად დასმული კითხვები

შეიძლება თუ არა Alexa-ზე ყვითელი შუქი მიუთითოს პრობლემა მოწყობილობასთან?

არა, ეს ჩვეულებრივ დაკავშირებულია ახალ შეტყობინებასთან ან შეტყობინებასთან. თუმცა, თუ ყვითელი შუქი შენარჩუნებულია შემოწმების შემდეგთქვენი შეტყობინებებისა და პრობლემების მოგვარების სხვა ნაბიჯების შესრულებისას, უმჯობესია დაუკავშირდეთ Amazon-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერას შემდგომი დახმარებისთვის.

შეიძლება თუ არა Alexa-ს ყვითელი შუქი მიუთითებდეს ბატარეის ნაკლებობაზე?

არა, Alexa-ს ყვითელი შუქი არ მიუთითებს დაბალ დონეს ბატარეა. თუ თქვენს Alexa მოწყობილობას აქვს დაბალი ბატარეა, ის აჩვენებს პულსირებულ მწვანე შუქს. ყვითელი შუქი მიუთითებს შეტყობინებას ან შეტყობინებას, რომელიც გელოდებათ.

რატომ აჩვენებს ჩემი Alexa ყვითელ შუქს მას შემდეგ, რაც მე ვთხოვე მას ჩემი შეტყობინებების წაკითხვა?

თუ თქვენი Alexa მოწყობილობა კვლავ გამოჩნდება ყვითელი შუქი მას შემდეგ, რაც სთხოვეთ მას თქვენი შეტყობინებების წაკითხვა, შესაძლოა იყოს შეტყობინებები მრავალ პროფილზე. Alexa ამოწმებს შეტყობინებებს მხოლოდ აქტიურ პროფილზე, ამიტომ დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ შეტყობინებები ყველა დაკავშირებულ ანგარიშზე.