Hilabete batzuk daramatzat Paramount+ edukia nire Samsung telebistan erreproduzitzen, uztailean hasita.

Orain arte haien zerbitzuaz gozatu dudanez, Sylvester Stallone protagonista duen 'Tulsa King' ikusteko gogotsu nengoen.

Nire krispetak prestatu eta telebista piztu nuen atal pilotua ikusteko, baina Paramount+ aplikazioak huts egin zuen.

Beste bideo batzuk erreproduzitzen saiatu nintzen eta aplikazioa hainbat aldiz abiarazi nuen, baina arazoa izan zen. iraun zuen.

Atala atzeratu nahi ez nuenez, berehala sartu nintzen Google-ra irtenbideen bila.

Paramount+ zure Samsung telebistan funtzionatzen ez badu, garbitu aplikazioaren cachea Ezarpenak > Aplikazioak eta zerbitzuak > Paramount+ > Garbitu cachea eta berrabiarazi telebista.

Paramount+-k funtzionatzen al du Samsung telebista guztietan?

Paramount+-ren arabera, haien zerbitzua 2017ko Samsung telebista-eredu berrienek eta bertsio berriagoek bakarrik onartzen dute ( Tizen sistema eragilea dutenak).

Paramount+-k ez badu funtzionatzen Paramount+-rekin bateragarria den Samsung telebistan, ziurrenik arrazoi hauetako batengatik izango da:

• Paramount+ zerbitzariak. behera daude.
• Internet motela.
• Paramount+ harpidetza iraungi da.
• Softwarearen akatsak.
• Paramount+ zerbitzua oztopatzen duten iragarki-blokeatzaileak edo luzapenak.
• Paramount+ aplikazio zaharkitua.
• Telebistako software zaharkitua.

Probatu hauek beste ezer egin baino lehen

Paramount+ zure Samsung-en funtzionatzen ez duen irtenbide nagusietara pasatu aurretikTelebistaren arazoa, probatu behar dituzun konponketa batzuk ahaztu gabe daude.

Egiaztatu Paramount+ jaitsita dagoen ala ez

Streaming plataforma guztietan bezala, Paramount+ zerbitzua erabilgarri dagoen eremu guztietako zerbitzarietan kudeatzen da.

Dena den, zerbitzariek egin dezakete. batzuetan huts egiten du Interneteko zerbitzu ahulagatik edo trafiko handiagatik.

Baliteke enpresak aldi baterako zerbitzariak mantentzea ixtea.

Paramount+ zure Samsung telebistan funtzionatzen ez badu, egiaztatu beharko zenuke. zure eremuan duen zerbitzariaren egoera.

Hainbat webgunek horretarako aukera ematen dizute, DownDetector horietako bat da.

Paramount+ bezeroarentzako zerbitzura ere deitu dezakezu zerbitzariaren egoerari buruz galdetzeko.

Tamalez, zerbitzariak hutsik badaude, egin dezakezun guztia Paramount+ laguntzarekin arazoa konpondu arte itxarotea da.

Egiaztatu Interneteko konexioa

Paramount+-k Interneterako konexio sendo eta fidagarria behar du behar bezala funtzionatzeko.

Konpainiak 4 Mbps-ko edo gehiagoko Interneteko abiadura gomendatzen du erreprodukziorako. edukia.

Speedtest by Ookla bisita dezakezu Interneteko abiadura egiaztatzeko.

Internet motela bada edo arazo teknikoren bat aurkitzen baduzu, gauza hauek probatu beharko dituzu:

• Deskonektatu telebista Wi-Fitik eta berriro konektatu.
• Deskonektatu Wi-Fi bideratzailea elikatze-iturritik eta konektatu berriro.
• Eguneratu zure bideratzailearen firmwarea.
• Erabili LAN kable bat zure telebistara konektatzekobideratzailea.
• Jarri zure Interneteko zerbitzu-hornitzailearekin laguntza lortzeko.

Egiaztatu zure Paramount+ harpidetza aktibo dagoen ala ez

Hau sinpleegia eta bistakoa dirudi, baina hainbat erabiltzailek iraganean harpidetzak alde batera utzi dituzte, eta arazoak sortu dizkie Paramount+-rekin.

Paramount+-k ez du funtzionatuko zure Samsung telebistan zure harpidetza berritu ez baduzu edo konpainiak berritzea baieztatu ez badu.

Batzuetan, ordainketa-kanalaren errore batek edo prozesatzeak atzerapena eragin dezake. zure zerbitzu-harpidetza berritzea.

Ziurtatu ordainketa behar bezala prozesatu dela eta harpidetza berritu dela.

Arazoren bat ikusten baduzu, jarri harremanetan Paramount+ bezeroarentzako arreta berehala.

Piztu zure Samsung telebista

Paramount+ harpidetza aktibo bat baduzu eta Internetek ondo funtzionatzen badu, arazoa zure Samsung telebistan isolatu dezakegu.

Zure Baliteke Samsung TV-ak softwarearekin lotutako akatsak izatea, atzeko planoko prozesuen pilaketa eta memoria nahasi baten ondorioz.

Horrek zure telebistaren portaera irregularra eragin dezake eta Paramount+-k behar bezala funtzionatzeari utzi diezaiokezu.

Zuk. Arazo hau ken dezakezu telebista piztuz piztuz.

Horrela eginez gero, zure telebistaren memoria garbituko da eta kondentsadoreen hondar potentzia agortuko da, berrezarri eta nahi duen egoeran funtziona dezan.

Horretarako, jarraitu urrats hauek:

1. Itzali telebista.
2. Deskonektatuelikadura-iturritik.
3. Itxaron 60 segundo berriro konektatu aurretik.
4. Piztu telebista.

Garbitu Paramount+ aplikazioaren cachea

Zure Samsung telebistako aplikazio guztietan bezala, Paramount+-k cache-fitxategiak gordetzen ditu telebistako memorian/biltegian abiarazten duzunean.

Fitxategi hauek aplikazioa eta bere edukia azkar kargatzen laguntzen dute.

Hala ere, pilatutako cache-fitxategiek telebistaren memoria gainkarga dezakete, hainbat arazo eragin ditzakete, kargatzeko denbora handitzetik hasi eta aplikazioaren matxurara arte.

Hau izan daiteke Paramount+ zure telebistan funtzionatzen ez duen arrazoia.

Albiste ona da fitxategi hauek erraz ezaba ditzakezula.

Hona hemen Paramount+ aplikazioaren cachea nola garbitu. Samsung telebista batean:

1. Sakatu 'Hasi' botoia telebistaren urrutiko urruneko.
2. Ireki 'Ezarpenak'.
3. Ireki 'Aplikazioak eta zerbitzuak'.
4. Hautatu 'Paramount+' aplikazioa zerrendatik.
5. Aukeratu 'Garbitu cache' aukera eta berretsi zure ekintza.
6. Berrabiarazi telebista.

Bukatu ondoren, abiarazi Paramount+ aplikazioa bere edukia ikusi dezakezun egiaztatzeko.

Samsung TV modelo batzuen kasuan, cachea garbitu dezakezu Ezarpenak > Laguntza > Gailuaren zainketa > Kudeatu biltegia > Paramount+ > Ikusi xehetasunak > Garbitu cachea.

Oharra: "Garbitu datuak" aukera ere egin dezakezu.

Baina hori eginez gero, Paramount+-n saioa amaituko zara eta berriro saioa egin beharko duzu. zure kontuan abiarazten duzun hurrengoanaplikazioa.

Berrinstalatu Paramount+ aplikazioa

Paramount+ aplikazioak ez du funtzionatuko zure Samsung telebistan akatsak baditu, fitxategi-direktorio hondatu edo falta dela-eta.

Aplikazioen direktorioek eduki dute. Aplikazioaren funtzionamendu egokia eta egokia izateko beharrezkoak diren fitxategiak, sarrera ezagutzetik hasi eta banakako ekintzetaraino.

Aplikazioa jatorrizko egoerara berrezar dezakezu telebistatik ezabatu eta berriro instalatuz.

Egiten. beraz, aplikazioaren falta diren fitxategiak leheneratu ez ezik, azken bertsiora eguneratzen ditu.

Paramount+ aplikazioa ezabatu eta berriro instala dezakezu zure Samsung telebistan urrats hauek jarraituz:

1. Joan Zure telebistako 'Hasierako' pantailara.
2. Sakatu 'Aplikazioak'.
3. Ireki 'Ezarpenak'.
4. Bilatu 'Paramount+' aplikazioa.
5. Aukeratu 'Ezabatu' aukeretatik eta berretsi eskatutakoan.
6. Berrabiarazi telebista.
7. Itzuli 'Aplikazioak'-ra.
8. Sakatu bilaketa-barran eta egin klik. idatzi 'Paramount+'.
9. Instalatu aplikazioa.

Samsung telebista batzuentzat, Paramount+ aurrez instalatutako aplikazio bat da eta ezin da ezabatu.

Horrelako kasuetan, jarraitu goian zerrendatutako 1-4 urratsak eta aukeratu 'Berrinstalatu'. aukeretatik.

Eguneratu zure Samsung telebistaren softwarea

Paramount+ zure Samsung telebistan ez funtzionatzeko beste arrazoi posible bat bere software-bertsioarekin lotuta dago.

Telebistaren softwarea zaharkituta badago, baliteke Erreprodukzio-aplikazioekin bateragarritasun-arazoei aurre egin behar diezu, huts egitea edo nahi bezala funtzionatzea eraginezmodu.

Samsung telebista gehienek azken eguneraketak automatikoki instalatzen dituzte.

Hala ere, eskuz ere egunera ditzakezu urrats hauen bidez:

1. Joan 'Hasiera' atalera. ' pantailan telebistan bere urruneko 'Hasiera' botoia sakatuz.
2. Ireki 'Ezarpenak'.
3. Hautatu 'Laguntza' aukera.
4. Aukeratu 'Software eguneratzea'. ' eta egin klik 'Eguneratu orain' aukeran.

Horrek eguneratze-prozesua abiaraziko du eta 30-60 minutu behar izan ditzake, Interneteko abiaduraren arabera.

Prozesu honetan zehar zenbait aldiz berrabiaraziko da telebista.

Amaitutakoan, abiarazi Paramount+ aplikazioa eta egiaztatu behar bezala funtzionatzen duen.

Berrezarri Samsung Smart Hub

Batzuetan, zure Samsung telebistako Smart Hub-ak akatsak izan ditzake memoria nahikoa ez dagoelako edo datu-fitxategiak hondatuta daudelako.

Arazo hauek Paramount+ aplikazioaren streaming-a oztopatu dezakete. .

Arazo hau erraz konpon dezakezu Smart Hub-a berrezarrita.

Samsung telebista batean egiteko, jarraitu urrats hauek:

1. Joan 'Hasiera' atalera. ' pantailan telebistan.
2. Abiarazi 'Ezarpenak'.
3. Joan 'Laguntza' atalera.
4. Sakatu 'Gailuaren zainketa' aukeran.
5. Aukeratu ' Autodiagnostikoa'.
6. Hautatu 'Berrezarri Smart Hub'.
7. Idatzi PINa. '0000' PIN lehenetsia da.

Desgaitu iragarki-blokeatzaileak

Paramount+era sartzen saiatzen bazara zure Samsung telebistako web-arakatzaile baten bidez eta ez badu funtzionatzen, iragarki-blokeatzaileak edo halako luzapena desgaitu beharko zenuke. .

Edukia igortzeko hainbat plataforma, adibidezParamount+-k, diru-sarreren zati bat sortzen du iragarkiak erakutsiz.

Zerbitzu horietako batzuek neurriak dituzte edukia ikustea eragozteko iragarki-blokeatzaileak gaituz gero.

Bestalde, luzapen batzuek zure Samsung telebistaren ezarpenak alda ditzakete, eta horrek aplikazio batzuk behar bezala funtzionatzeari uztea eragin dezake.

Arazo hau kentzeko, desgaitu luzapen horiek, berrabiarazi telebista eta egiaztatu Paramount+ erreproduzitu dezakezun.

Jarri Bezeroarentzako laguntza-zerbitzuarekin harremanetan

Artikulu honetan jasotako soluzioek zure arazoa konpontzen ez badute, Paramount+ laguntzarekin harremanetan jartzea da onena.

Paramount+ bezeroarekin harremanetan jar zaitezke. laguntza metodo hauetako baten bidez:

• Paramount+ Laguntza Zentroa.
• Paramount+ Laguntza Facebook orria.
• Paramount+ Laguntza Twitter kudeatzen.

Azken gogoetak

Paramount+ streaming-zerbitzu ezagunenetako bat da, klasikoetatik jatorrizkoetatik eta fikziotik dokumentaletaraino doan eduki bilduma zabalarekin.

Hala ere. , eduki guzti hau Samsung telebista batean gozatzea oztopoa izan daiteke Paramount+ aplikazioak funtzionatzen ez badu.

Paramount+ funtziona dezan, egiaztatu zerbitzariaren egoera eta itzali telebista.

Paramount+ zerbitzariak badira. ondo funtzionatzen du eta energia-zikloak ez du laguntzen, aplikazioaren cachea garbitzeak egin beharko luke trikimailua.

Paramount+-k funtzionatzen ez badu, instalatu berriro aplikazioa eta eguneratu telebista.

Irakurtzea ere goza dezakezu

• HBOMax ez du funtzionatzen Samsung telebistan: nola konpondu minututan
• Samsung TV Plus ez dabil: nola konpondu segundotan
• Nola lortu Peacock Samsung telebistan: gida sinplea
• Oculus Samsung telebista batera igortzea: posible al da?
• Hulu ez dabil Samsung telebistan: 6 Konpon dezaketen urratsak

Ohiko galderak

Nola eguneratu dezaket Paramount+ aplikazioa nire Samsung Smart TV-n?

Paramount+ ezar dezakezu aplikazioa zure Samsung Smart TV-n automatikoki eguneratzeko urrats hauek jarraituz:

Joan 'Hasiera' > Hautatu 'Aplikazioak' > Aukeratu 'Ezarpenak' > Gaitu 'Eguneratze automatikoa'.

Zergatik ezin dut Paramount+ nire telebista adimendunean erreproduzitu?

Paramount+ ez da erreproduzituko zure telebista adimendunean, Interneteko konexio motelagatik, aplikazio zaharkituagatik edo telebistako sistema eragileagatik, iragarki-blokeatzaileek, VPNagatik. , edo iraungitako harpidetza.

Zenbat balio du Paramount+ harpidetzak?

Paramount+-k bi harpidetza-plan eskaintzen ditu: Essential planak 4,99 $ hilean balio du, eta Premiumak, berriz, 9,99 $.